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文档简介
1对质控工作的认识和理解2个人简介3对质控工作的思考与做法第1页/共13页一、个人简历2008年7月毕业于
。2008年获得护士执业资格证。2009年4月进入医院。2013年取得护师资格证。第2页/共13页
1.有9年的护理工作经验,我非常热爱护理事业,并牢固树立了“以病人为中心,质量为核心”的护理理念,工作中我始终将责任心放在首位,仔仔细细,一丝不苟。2.2013年取得CCU专科护士资格证。3.2015担任科室带教工作。4.2016年、2017年连续两年从事本科室护理管理质量控制的工作。个人优势:第3页/共13页二、对质控工作的认识和理解
我深知质控工作十分重要,医疗质量安全,事关患者的健康安危,是医疗服务的生命线,是医院管理的核心内容和永恒的主题。始终要做到“以病人为中心、以质量为核心、以安全为主题”。保证患者安全,让患者安全、满意、放心。作为医院护理管理层基层的质控人员,要服从护理部和护士长的领导。在护理部领导和护士长的业务指导下,严格要求自己,根据护理质量标准,制定工作计划,并组织实施具体工作,认真履行质控人员职责和义务。第4页/共13页
(一)完善制度。结合临床实践,不断完善质控制度,如病房管理、基础护理、特、一级护理、消毒隔离、护理文件的书写、急救物品管理、护理安全管理等,每月进行护理质量进行分析,制定相应的整改措施。(二)查找问题。护士长、科室护理质控员随时进行监督及时纠正护理工作中存在的问题,对问题突出的在晨会上进行反馈,让护士知道存在的问题及解决的方法。
三、对质控工作的思考与做法第5页/共13页
(三)确保安全。每周定期对各种物品、药品及急救车进行检查,及时发现过期物品及药品。以保证医疗护理安全。
(四)建立体系。建立有效的护理质量管理体系,组建一组具有丰富工作经验的护理人员参与护理质控,以保障护理工作质量。1、实行以护士长、科室质控员的质控网络,逐步落实人人参与质量管理,实现全员质控的目标。
三、对质控工作的思考与做法第6页/共13页
2、发挥护理质量监控小组的作用,注重环节质控和重点问题的整改效果追踪。实行平时检查与每周检查相结合,重点与全面检查相结合的原则。3、加大落实、督促、检查力度。抓好质控管理,做到人人参与,共同把关,确保质量,充分发挥护理质控员的工作,全员参与护理管理,有检查记录、分析、评价及改进措施。4、完善护理质控管理制度,职责,对护理存在的疑难问题进行讨论、分析、提出有效的整改措施。
三、对质控工作的思考与做法第7页/共13页
5、加强对护理缺陷、护理纠纷的管理工作,坚持严格督查各工作质量环节,发现安全隐患,及时采取措施,使护理差错事故消灭在萌芽状态。6、加强医疗护理法律法规的培训,以提高护理人员的法律意识,依法从护,保护病人及护士的自身合法权力。7、加强护理人员正规操作,并进行考核。及时发现操作中存在的问题并及时纠正。
三、对质控工作的思考与做法第8页/共13页
8、各班护士每班对医嘱进行查对,护士长每周进行大查对,以保证正确执行医嘱。9、每日对护理文件书写进行检查。10、建立护理安全管理,每月进行护理安全知识培训,以强化护理人员的安全意识,并健全安全预警工作,及时查找护理安全隐患,实行每周重点查找安全问题,并进行分析,提出改进措施。三、对质控工作的思考与做法第9页/共13页每月汇总、分析护理文书健康教育第一周责任制整体护理护理安全第二周急救物品与器械病区管理第三周消除隔离护理安全第四周危重病人护理每例必查第10页/共13页感悟
现代化质量管理要求用数据说话,要求把软指标变为数据化的硬指标。将把质量控制贯穿在实施基础护理和护理技术操作中,并严格将实施情况及时准确地用文字形式记录在护理病历上,使其成为数据化的
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