第三章供应链合作与业务外包

1、LOGO第三章供应链合作与业务外包第三章供应链合作与业务外包LOGO本章学习要求本章学习要求v了解供应链合作关系，企业核心竞争力的定义及了解供应链合作关系，企业核心竞争力的定义及重要性，建立供应链合作伙伴关系的重要意义。重要性，建立供应链合作伙伴关系的重要意义。v理解供应链合作关系与传统供应商关系的区别。理解供应链合作关系与传统供应商关系的区别。 v熟悉供应链合作关系的形成及其制约因素。熟悉供应链合作关系的形成及其制约因素。 v掌握供应链合作伙伴的选择及诊断方法；企业核掌握供应链合作伙伴的选择及诊断方法；企业核心竞争力的形成机理；供应链业务外包的收益及心竞争力的形成机理；供应链业务外包的收益及

2、风险。风险。 LOGO案例：本田公司与其供应商的合作伙伴关系案例：本田公司与其供应商的合作伙伴关系 v 本田公司与供应商、保斯公司与运输服务公司之本田公司与供应商、保斯公司与运输服务公司之间的供应链合作关系是如何取得成功的？间的供应链合作关系是如何取得成功的？ LOGO本章内容本章内容 供应链合作伙伴的评价与选择供应链合作伙伴的评价与选择 第二节第二节 供应链合作关系供应链合作关系 第一节第一节 供应链业务外包供应链业务外包 第三节第三节LOGO第一节第一节 供应链合作关系供应链合作关系 v供应链合作关系概述供应链合作关系概述 v供应链合作关系的重要意义供应链合作关系的重要意义 v建立供应链合

3、作关系的制约因素建立供应链合作关系的制约因素LOGO一、供应链合作关系概述一、供应链合作关系概述 供应链合作关系的定义供应链合作关系的定义供应链合作关系的特征供应链合作关系的特征 供应链合作关系的产生与发展供应链合作关系的产生与发展 LOGO供应链合作关系的定义供应链合作关系的定义v 实施供应链合作关系就意味着新产品实施供应链合作关系就意味着新产品/ /技技术的共同开发、数据和信息的交换、市术的共同开发、数据和信息的交换、市场机会共享和风险共担。场机会共享和风险共担。 v 供应链合作伙伴关系供应链合作伙伴关系是指：在供应链内部是指：在供应链内部两个或两个以上独立两个或两个以上独立的成员之间形成

4、的一的成员之间形成的一种协调关系，以保证种协调关系，以保证实现某个特定的目标实现某个特定的目标或效益。或效益。 LOGO供应链合作关系的特征供应链合作关系的特征v个体的优秀性个体的优秀性 v相互依赖性相互依赖性 v目标的重要性目标的重要性 v信息充分共享信息充分共享 v交叉投资交叉投资 v合作与竞争共存合作与竞争共存v联合的协同性联合的协同性 供应链合作关系发展的主要特征就是从以产品/物流为核心转向以集成/合作为核心。 LOGO供应链合作关系的产生与发展供应链合作关系的产生与发展v 供应链合作关系的发展阶段供应链合作关系的发展阶段LOGO供应链合作关系与传统供应商关系的区别供应链合作关系与传统

5、供应商关系的区别LOGO二、二、供应链合作关系的重要意义供应链合作关系的重要意义 减小供应链上不确定因素，降低库存减小供应链上不确定因素，降低库存 快速响应市场快速响应市场 加强企业的核心竞争力加强企业的核心竞争力LOGO供应链合作关系的重要意义供应链合作关系的重要意义v对于制造商对于制造商/买主买主 降低成本（降低合同成本）降低成本（降低合同成本） 实现数量折扣、稳定而有竞争力的价格实现数量折扣、稳定而有竞争力的价格 提高产品质量和降低库存水平提高产品质量和降低库存水平 改善时间管理改善时间管理 交货提前期的缩短和可靠性的提高交货提前期的缩短和可靠性的提高 提高面向工艺的企业规划提高面向工艺

6、的企业规划 更好的产品设计和对产品变化更快的反应更好的产品设计和对产品变化更快的反应速度速度 强化数据信息的获取和管理控制强化数据信息的获取和管理控制LOGO供应链合作关系的重要意义供应链合作关系的重要意义v对于供应商对于供应商/卖主卖主 保证有稳定的市场需求保证有稳定的市场需求 对用户需求更好地了解对用户需求更好地了解/理解理解 提高运作质量提高运作质量 提高零部件生产质量提高零部件生产质量 降低生产成本降低生产成本 提高对买主交货期改变的反应速度和柔性提高对买主交货期改变的反应速度和柔性 获得更高的（比非战略合作关系的供应商）获得更高的（比非战略合作关系的供应商）利润利润LOGO供应链合作

7、关系的重要意义供应链合作关系的重要意义v 对于双方对于双方 改善相互之间的交流改善相互之间的交流 实现共同的期望和目标实现共同的期望和目标 共担风险和共享利益共担风险和共享利益 共同参与产品和工艺开发，实现相互之间共同参与产品和工艺开发，实现相互之间的工艺集成、技术和物理集成的工艺集成、技术和物理集成 减少外在因素的影响及其造成的风险减少外在因素的影响及其造成的风险 降低投机思想和投机几率降低投机思想和投机几率 增强矛盾冲突解决能力增强矛盾冲突解决能力 订单、生产、运输上实现规模效益以降低订单、生产、运输上实现规模效益以降低成本成本 减少管理成本减少管理成本LOGO三、建立供应链合作关系的制约

8、因素三、建立供应链合作关系的制约因素 v 企业高层管理者远景的一企业高层管理者远景的一致性致性v 企业间的相互依赖程度企业间的相互依赖程度v 合作双方的组织相容性合作双方的组织相容性 v 企业间的相互信任企业间的相互信任LOGO第二节第二节 供应链合作伙伴的评价与选择供应链合作伙伴的评价与选择 一、一、供应链合作伙伴的类型供应链合作伙伴的类型二、二、供应链合作伙伴选择的供应链合作伙伴选择的影响因素影响因素 三、供应链合作伙伴选择的供应链合作伙伴选择的方法方法四、供应链合作伙伴的选择供应链合作伙伴的选择原则及步骤原则及步骤LOGO一、一、供应链合作伙伴的类型供应链合作伙伴的类型战略性合作伙伴普通

9、合作伙伴有影响力的合作伙伴竞争性/技术性合作伙伴高低低高竞争力增值率%图3-2 合作伙伴分部矩阵 重要合作伙伴和次要合作伙伴 LOGO二、二、供应链合作伙伴选择的影响因素v战略性合作伙伴选择的影响因素战略性合作伙伴选择的影响因素 双方相互间是否信任 、供应商内部组织与管理是否良好 、双方高层管理者愿景是否一致 、相互依赖程度是否对称v普通合作伙伴选择的影响因素普通合作伙伴选择的影响因素 交货及时、整体服务水平好 、履行合同的承诺与能力 v其它合作伙伴选择的影响因素其它合作伙伴选择的影响因素 根据的是增值率和竞争力对供应链的重要程度不同 LOGO分析伙伴选择的主要评价因素分析伙伴选择的主要评价因

10、素LOGO三、供应链合作伙伴选择的方法v直观判断法直观判断法v招标法招标法v协商选择法协商选择法v采购成本比较法采购成本比较法vABC成本法成本法 v层次分析法层次分析法LOGO四、供应链合作伙伴的选择原则及步骤v供应链合作伙伴的选择原则供应链合作伙伴的选择原则v供应链合作伙伴的选择步骤供应链合作伙伴的选择步骤LOGO1、供应链合作伙伴的选择原则、供应链合作伙伴的选择原则v系统全面性原则系统全面性原则v简明科学性原则简明科学性原则 v灵活可操作性原则灵活可操作性原则v合作伙伴数量控制原则合作伙伴数量控制原则LOGO合作伙伴的综合评价指标体系合作伙伴的综合评价指标体系LOGO2、供应链合作伙伴的

11、选择步骤、供应链合作伙伴的选择步骤v 分析市场竞争环境分析市场竞争环境(需求、必要性需求、必要性)v 确立合作伙伴选择目标确立合作伙伴选择目标 v 制定合作伙伴评价标准制定合作伙伴评价标准v 成立评价小组成立评价小组v 合作伙伴参与合作伙伴参与 v 评价合作伙伴评价合作伙伴v 实施供应链合作关系实施供应链合作关系LOGO评价合作伙伴的一般步骤评价合作伙伴的一般步骤LOGO第三节第三节 供应链业务外包供应链业务外包 v业务外包的概念与方式业务外包的概念与方式v业务外包的动因业务外包的动因v业务外包的利益与风险业务外包的利益与风险LOGO一、一、业务外包的概念与方式 1、业务外包的概念、业务外包的

12、概念v业务外包，也称资源外包、资源外置，是指企业业务外包，也称资源外包、资源外置，是指企业整合其外部最优秀的专业化资源，从而达到降低整合其外部最优秀的专业化资源，从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身成本、提高效率、充分发挥自身 核心竞争力和增强企业对环境核心竞争力和增强企业对环境 的迅速应变能力的的迅速应变能力的 一种管理模式。一种管理模式。LOGOv临时服务临时服务和临时工和临时工v形成母公形成母公司的子网司的子网公司公司v与竞争者与竞争者合作合作 v转包合同转包合同 2、业务外包的主要方式、业务外包的主要方式LOGO二、业务外包的动因v提高企业的核心竞争力提高企业的核心竞争力v加速供应链利益重组加速供应链利益重组v获得内部不可获得资源的通路获得内部不可获得资源的通路 v开发其他资源开发其他资源v资金有效利用资金有效利用LOGO三、业务外包的利益与风险v业务外包的利益业务外包的利益LOGO业务外包的风险业务外包的风险v控制失效控制失效v委托失效委托失