地产金融事业部绩效考核指标

1、地产金融事业部绩效考核指标在股份制改革成功和业务快速增长的情况下，国内商业银行又开始面临新的挑战，即如何进一步加强对分支机构的管理、增强总行的控制能力、切实体现我国商业银行法规定的一级法人体制。为了解决这一难题，国内商业银行开始试探性地对现有的总分支纵向行政化管理模式进行改革，即在商业银行的管理模式中逐渐实行“以产品单元、业务线为流程”的事业部制改革试点。在实行事业部制的商业银行中，每个事业部均独立运作、独立核算，自身内部保持完全垂直的汇报关系。这些团队的设置是建立在以客户为中心的基础上，即事业部围绕客户展开机构布局，按照服务客户的领域不同，设置不同的团队，以便提供专业化服务，同时又可互相协作

2、。事业部制度的建立一方面强调和突出了服务对象的单一性和服务能力的专业性，另一方面缩短了审批流程，大大提高了服务水平和服务效率。在本章以及接下来的几章中，将介绍目前国内商业银行中比较普遍的事业部的绩效考核内容，主要包括以下几个事业部：地产金融事业部、能源金融事业部、交通金融事业部、冶金金融事业部、金融市场事业部、贸易金融事业部、投资银行事业部和汽车金融事业部。地产产业在国民经济中占有重要地位，与民生直接相关，关乎国家稳定，对一国经济和一地经济能产生巨大的拉动效应。地产金融事业部作为商业银行专业经营房地产行业金融业务的金融事业部，主要负责以客户为中心，为房地产企业提供全面的金融服务。地产金融事业部

3、所涉及的业务种类涵盖房地产开发贷款（含封闭贷款）、经营性物业抵押、经营性物业租赁融资业务、房地产信托、房地产基金等房地产投融资业务。在商业银行，地产金融事业部普遍具有以下职能：根据总行的战略规划和发展方向，研究制定地产金融事业部的发展规划和年度经营计划，并负责组织实施；负责房地产及相关行业的行业研究，包括政策解读、市场行情监测和趋势预测，并将研究结论用于指导业务发展；负责围绕全行战略目标及房地产金融事业部的市场定位，开展经营管理体制、重大运行机制、管理技术的改革创新，促进本部门业务发展方式的转型和管理方式的变革；根据国家相关政策及行业发展现状，制定合理、长效的营销策略，提高所在行在地产金融领域

4、的市场占有率；负责本事业部的信贷资料审核、信贷审批、授信管理以及风险管理等相关工作；在总行相关政策的指导下，完成本部门财务管理、人力资源管理、行政管理等工作，确保本部门业务正常、高效地运转。根据上述职能，各商业银行地产金融事业部通常可以按以下三大类团队进行岗位设置。第一类是市场营销团队。该团队中的各个岗位主要负责制定适合本中心长远发展的有效的营销政策和方案，开发适合当地市场需求的地产金融产品，确保完成年度产品开发任务、渠道拓展任务和销售目标。典型岗位如产品研发岗和客户经理岗等。第二类是风险控制团队。该团队中的各个岗位主要负责加强对信贷风险、市场风险和操作风险的管理，确保地产金融中心的资产质量。

5、典型岗位如授信规划岗、授信审批岗、贷后管理岗和风险管理岗等。第三类是运行管理团队。该团队中的各个岗位主要负责地产金融中心管理信息系统开发、维护和升级工作，负责本中心的放款管理、账务核算、运行操作风险监督等支持类工作。典型岗位如财务会计岗、运营督导岗等。第四类是综合管理团队。该团队中的各个岗位主要负责地产金融中心对外部客户的售后服务职能以及对本中心内部的支持保障类工作，确保本中心业务的正常、有序运转。典型岗位如客户服务岗和综合管理岗等。商业银行地产金融事业部的岗位设置如图1所示。风院控制团队关后管理岗授信备批国授信规划岗芸户理理商运百管理团队莽合管理团队图1商业银行地产金融事业部岗位设置范例1地

6、产金融事业部绩效考核模板在实行事业部制的商业银行中，各事业部独立运作、独立核算。房地产与50多个行业相关，在整个国民经济中有举足轻重的作用，因此，商业银行中的地产金融事业部经营业绩的好坏对整个商业银行的整体核心竞争力的提升起着重要的作用。建立有效的绩效考核体系，是提升地产金融事业部整体业绩和激发地产金融事业部各岗位员工工作积极性的重要手段之一。地产金融事业部的绩效考核体系可参考表1进行设计。表1地产金融事业部的绩效考核体系设计模板指标类别类别权重具体指标计分方法目标值指标权重考核得分关键绩效指标90%地产商、经销商日均存款计划完成率得分王重X完成率X100说明：最低得分为0,最高得分不超过“权

7、100%15%地产金融消费信贷业务增长率惠知50以上，得分=权重x10020%（含）30%得分也重X（50%+增长率）X10010%（含）20%得分也重X（30%+增长率）X10010%X下，彳导分为030%10%地产金融中间业务收入计划完成率得分也重x完成率X100说明：最低得分为0,最高得分不超过“权重X150”100%10%地产产业票据融资业务计划完成率得分也重X完成率X100说明：最低得分为0,最高得分不超过“权重X150”100%10%地产消费信贷渗透率95炊以上，得分=权重X10085%（含）95%得分也重X8570%（含）85%得分也重X7555%（含）70%得分也重X6055犯

8、下，彳导分为095%10%地产产业资产规模增长率20犯上：得分-权重X（1+增长率X1.5）X10010%-20%（含）：得分=权重X（1+增长率X1.2）X100010%（含）：得分也重X（1+增长率）X100增长率为0或负数时，得分=权重x80说明：最低得分为0,最高得分不超过“权重X150”>20%10%地产行业新增有效客户数计划完成率得分也重X完成率X100说明：最低得分为0,最高得分不超过“权重X150”100%10%地产金融业务新增不良贷款率2%下，得分=权重X（1-新增不良贷款率X10）X1002暇以上，得分为0小于2%10%地产企业授信审批及时率得分也重X100X（1.1

9、-超过时限次数X0.1）说明：最小值为0（自申请送达当日开始计算）无超时5%直属领导评价指标10%直属上级评价得分率得分也重X得分率X100说明：最低得分为0,最高得分不超过“权重X150”100%10%2地产金融事业部主任绩效考核模板地产金融事业部主任对地产金融事业部的整体工作负有全面管理责任。其绩效考核体系可参考表明行设计。表2地产金融事业部主任绩效考核体系设计模板指标类别类别权重具体指标计分方法目标值指标权重考核得分挂钩指标50%本部绩效考核结果得分率得分=权重X得分率X100说明：最低得分为0,最高得分不超过“权重X150”100%50%关键绩效指标40%地产1商、经销商日均存款计划完

10、成率得分=权重X完成率X100说明：最低得分为0,最高得分不超过“权重X150”100%10%地产金融消费信贷业务增长率30%及以上，得分也重X10020%（含）30%得分=权重X（50%+增长率）X10010%（含）20%得分=权重X（30%+增长率）X10010砌下，彳导分为030%10%地产金融中间业务收入计划完成率得分=权重X完成率X100说明：最低得分为0,最高得分不超过“权重X150”100%5%地产消费信贷渗透率95%及以上，得分也重X10085%（含）95%得分=权重X8570%（含）85%得分=权重X7555%（含）70%得分=权重X6055砌下，彳导分为095%5%地产产业

11、资产规模增长率20砌上：得分-权重X（1+增长率X1.5）X10010%20%（含）：得分=权重X（1+增长率X1.2）X1000%-10%（含）：得分=权重X（1+增长率）X100增长率为0或负数时，得分=权重x80说明：最低得分为0,最高得分不超过“权重X150”>20%5%地产行业新增有效客户数计划完成率得分=权重X完成率X100说明：最低得分为0,最高得分不超过“权重X150”100%5%直属领导评价指标10%直属上级评价得分率得分=权重X得分率X100说明：最低得分为0,最高得分不超过“权重X150”100%10%3地产金融事业部副主任绩效考核模板地产金融事业部副主任的工作职责

12、主要是协助主任进行部门日常事务管理并分管具体工作。因此，对副主任进行绩效考核时，需根据其分管的具体工作选取相应的考核指标。商业银行地产金融事业部副主任的绩效考核体系可参考表3和表4进行设计。表3地产金融事业部副主任（分管市场营销团队、运行管理团队）绩效考核体系设计模板指标类别类别权重具体指标计分方法目标值指标权重考核得分挂钩指标25%本部绩效考核结果得分率得分=权重又得分率X100说明：最低得分为0,最高得分不超过“权重X150”100%25%关键绩效指标65%地产商、经销商日均存款计划完成率得分=权重X完成率X100说明：最低得分为0,最高得分不超过“权重X150”100%10%地产金融消费

13、信贷业务增长率 30炊以上，得分也重X100 20%（含）30%得分=权重X（50%+增长率）X100 10%（含）20%得分=权重X（30%+增长率）X100 10%X下，彳导分为030%10%地产金融中间业务收入计划完成率得分=权重X完成率X100说明：最低得分为0,最高得分不超过“权重X150”100%10%地产产业票据融资业务计划完成率得分=权重X完成率X100说明：最低得分为0,最高得分不超过“权重X150”100%10%地产消费信贷渗透率 95炊以上，得分也重X100 85%（含）95%得分=权重X85 70%（含）85%得分=权重X75 55%（含）70%得分=权重X60 55犯

14、下，彳导分为095%10%地产产业资产规模增长率 20犯上，得分-权重X（1+增长率X1.5）X100 10%-20%（含），得分=权重X（1+增长率X1.2）X100 0%-10%（含），得分也重X（1+增长率）X100 增长率为0或负数时，得分=权重X80说明：最低得分为0,最高得分不超过“权重X150”>20%10%地产行业新增有效客户数计划完成率得分=权重X完成率X100说明：最低得分为0,最高得分不超过“权重X150”100%5%直属领导评价指标10%直属上级评价得分率得分=权重又得分率X100说明：最低得分为0,最高得分不超过“权重X150”100%10%表4地产金融事业部副

15、主任（分管风险控制团队、综合管理团队）绩效考核体系设计模板指标类别类别权重具体指标计分方法目标值指标权重考核得分挂钩指标25%本部绩效考核结果得分率得分=权重又得分率X100100%25%关键绩效指标65%客户准入标准及授信政策制定的合理性根据相关管理规定考核得分得分=权重又得分率X100说明：最低得分为0,最高得分不超过“权重X150”100%15%地产行业客户评级审批及时率得分=权重X（1.1-超过时限次数X0.1）X100说明：最低得分为0无超时15%地产企业授信审批及时率得分=权重X（1.1-超过时限次数X0.1）X100说明：最低得分为0无超时10%地产金融业务新增不良贷款率2%n下，得分=权重X（1.2-新增不良贷款率X10）X1002炊以上，得分为0<2%10%贷后风险监控和预警的及时率得分=权重X（1.1-超过时限次数X0.1）X100说明：最低得分为0无超时10%培训计划完成率