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文档简介
1、医务科科长在医院地位xx年最新医务科科长述职报告xx年最新医务科科长述职报告尊敬的各位领导、同志们:遵照组织安排,我担任医务科科长职务。一年来,我在院党委的正确领导下,在院领导的指导下,在同事的帮助下,使个人素质、工作能力和业务水平等各方面都有了较大的提高。今天向领导和同志们述职如下。主要工作如下:一、努力学习,加强修养,全面提高自身素质。自觉学习政治理论知识和业务技术知识,时刻用先进的理论武装自己的思想和头脑,不断提高政治素质和业务素质,增强人生观世界观改造,增强辨别是非的能力,增强政治敏锐性和预见力,增强干事创业的能力,努力做到政治上清醒,理论上成熟,信念上坚定,实践上自觉。二、爱岗敬业,
2、尽职尽责,为塑造医务科崭新形象做贡献。1、强化服务意识,转变工作作风,千方百计为临床一线科室保驾护航,为领导分忧解难,宁肯自己受委屈,不要科室担风险,宁肯自己有压力,不要领导有不满。2、提高创新意识,增强创新能力。使我院医政管理向科学化、信息化,制度化转变。3、增强实干精神,尽职尽责,恪尽职守,爱岗敬业,无私奉献。4、正确处理各种关系。对上级部门和各级领导,做到尊重而不崇拜,服从而不盲从,到位而不越位;对同事,团结协作,互助互爱;对基层,做到严于律己,宽以待人,以身作则;对社会、对外界,做到坦荡处事,自重自爱。注意用自已的一言一行,维护医院和各级领导的威信,维护医务科的整体形象。四、努力提高医
3、疗质量管理和服务水平医疗质量管理和服务水平的提高是医院管理永恒的主题,更是医务科工作的重中之重。坚持以患者为中心的服务理念,狠抓医疗质量优质服务两个主题,协助开展了许多工作:完善医疗管理组织;加强质量控制监督检查;加强医疗安全教育和医疗质量管理培训,有效防范医疗纠纷;加强医患沟通,及时处理医患纠纷,构建和谐医患关系。一年的工作中,发现自己存在许多的不足:学习意识淡化,理论水平、素质能力还不能适应形势发展的需要;工作作风上有时比较散漫、松懈、不够严谨;思想观念更新不够快。我会努力弥补自己的不足,努力工作,为医院的发展,贡献出自己的力量。最后借此机会,向一贯支持、关心和帮助我的各位领导、同志们表示
4、诚挚的谢意。述职人:第二篇医务科科长在医院地位医院医务科科长岗位职责1、在院长领导下,具体组织实施全院的医疗、教学和科研工作。2、拟定业务工作计划,经院长批准后组织实施,并督促检查,按时总结汇报。3、深入各科室,了解和掌握医疗情况,组织重大抢救和院内外会诊。组织开展新业务、新技术。督促各级各类医务人员严格执行各项医疗制度和操作常规。定期检查,采取措施,提高医疗业务水平和服务质量,减少差错,杜绝事故发生。4、负责组织调查医疗缺陷和事故发生的原因,及时向院长、副院长提出处理意见和改进措施。医务科科长在医院地位5、负责贯彻落实住院医师培训计划,安排外出进修。组织安排医师的各项业务活动(包括全院性病例
5、讨论)及专题培训等。6、负责拟定医务人员的继续教育计划,经批准后组织实施,并定期检查和总结。负责全院医师的业务知识及技能的训练和考核。7、掌握全院医疗、医技人员的思想和学习情况,负责院内医疗、医技人员的调配并向院长提出医疗、医技人员晋升、调配和奖惩的意见。8、负责组织制定医院科研工作计划,经批准后组织实施。定期检查督促,搞好科研课题的项目管理。9、负责组织完成医院医疗护理质量管理委员会、病案管理委员会等交办的各项事务性工作。10、负责组织实施临时性院外医疗任务医疗单位的技术指导。11、负责承办有关医疗业务工作的来信来访。协助有关部门做好对外联络的业务宣传工作。12、根据文书档案管理制度,做好医
6、疗档案的立卷归档等工作。13、完成院长交办的其它工作。14、副科长协助科长做好各项工作,科长休假或外出时,副科长主持医务科的日常工作。第三篇医务科科长在医院地位浅谈医院医务科如何发挥职能作用浅谈医院医务科如何发挥职能作用医务科是医院的一级职能科室,它的重要地位和作用是不言而喻的。在医务科工作一年来,我深刻地认识到这一点。医务科作为医院医疗质量管理的核心科室,负责全院临床、医技科室等协调工作,在医院管理工作中担当承上启下的枢纽作用。它工作的好坏,也直接影响到整个医院工作质量的好坏。但是目前我院医务科工作没有充分发挥应有的职能作用,在此就医务科的职责和存在问题进行探讨,并提出建议。医务科科长在医院
7、地位1医务科的职责1.1 执行医疗法律、法规和规章涉及卫生的法律、法规和规章较多,据不完全统计共有134部,其中与医院管理有关的法律,主要有执业医师法、传染病防治法等。行政法规主要有医疗机构管理条例、医疗事故处理条例、突发公共卫生事件应急条例等法规。部门规章主要有:医疗机构管理条例实施细则、护士管理办法、医师注册管理办法、处方管理办法等。所有这些法律、法规和规章在医院都是由医务科来贯彻并落实具体措施的。1.2 控制医院医疗质量医务科是医院抓好医疗质量的核心科室,医疗质量包括基础质量、环节质量、终末质量,医务科要按照医疗质量形成的过程及规律,按层次进行有效控制。医疗质量控制通常是以个体质量控制、
8、科室质量控制和院级职能科室质量控制三级层次展开。1.3 制定医院医疗计划医务科是具体组织实施全院医疗业务工作的职能科室,是院内、院外业务工作联系协调的枢纽。在院长和分管副院长的领导下,按照医院年度工作计划,安排好每季、每月、每周的医疗工作。1.4 处理医疗差错事故医务科是负责接待医疗投诉、妥善解决医患纠纷的职能科室,要制定医疗纠纷与事故的防治和处理预案,积极预防医疗事故的发生;定期参加查房,主持病例讨论,协调组织急危重病人的抢救、院内外会诊等工作。对已发生的医疗差错、事故,要及时调查并组织讨论,向院领导汇报,通过处理吸取教训,不断改进医疗工作。医务科科长在医院地位1.5 联络对外工作医务科承担
9、的社会职能有组织抢险救灾、突发事件的医疗急救、政府的医疗保障任务、残疾鉴定等等。2医务科工作存在的问题2.1 职责不明确在实际工作中,大部分医疗机构医务科职责不太明确,给予医务科的工作任务也因医院领导喜好而定,有些工作只要没有明确的科室,一般都会交给医务科,比如全院手术工作量统计和审核、全国医师定期考核等工作,也常常会安排给医务科。2.2 涉及医疗的管理执行力不强医院门诊部、医院感染科等科室的工作都是医疗质量的重要组成部分。但是,一般在医院都会设立独立科室,可能又不是同一个分管副院长领导,在执行上级医政法规、医疗质量等有关文件规定时,可能出现政出一门多头执行,组织不好、把关不严等现象,有些工作
10、甚至到了相互推诿扯皮无人问津的地步,不得不由医院主要领导干预协调才能完成。2.3 人员自身管理素质欠缺目前,大部分医院的医务科人员都是从临床一线抽调来的,他们中间大部分人员的专业技术水平较高,但他们在医务科上岗前绝大部分没有经过专门培训,对医疗卫生法律、法规知之甚少,因此,在处理相关问题时,难以独挡一面,最终只能“看医院领导行事”。有些医院的医务科连像样的工作计划、工作总结都拿不出来,有些医院抓质量管理变成无组织,无检查、无考核、无整改的“四无”状态,接受检查时,无从提供相关资料。3如何更好发挥其职能作用3.1 重抓医疗质量医院的工作重点是治病救人,医务科是医院抓好医疗质量的核心科室。因此,医
11、务科必须围绕中心来开展工作。首先,要根据上级卫生行政部门和医院领导布辂的工作任务,制定医疗质量管理计划、明确步骤、采取具体措施狠抓落实。其次,要经常深入科室,了解听取意见,督促检查各种医疗工作制度的贯彻执行情况,尤其是重危、急诊、疑难及大手术前后病人的处理问题,发现问题及时督促解决,对科室提交的申请报告或请示的问题,能解决的立即解决,不能解决或医务科科长在医院地位不属于本职范围的,应及时给予答复和主动向有关方面联系或汇报。再次,要认真总结经验。医院医务科往往对计划、措施、检查、整改比较重视,经常忽略总结经验,对相关医疗的法律、法规和规章制度贯彻执行后的经验总结不够,意见反馈也是应付了事,缺乏深
12、入研究。因此,医务科要发挥在医疗质量管理中的核心作用,必须善于总结经验,找出薄弱环节,防止类似情况再次发生。另外,要加强个体质量控制、科室质量控制和院级职能科室质量控制这三级医疗质量控制。只有这样,才能全面提高医院的医疗质量。3.2 明确医务科的职权医院领导要进一步明确医务科的职权,强化医务科的责任,对医务科工作要放心、放手,该是医务科履行的职责,不能随意转移其他科室或者由院领导代劳。抓医疗质量要充分听取医务科的意见和建议,不仅要给予考核权,更要赋予相应的奖惩权,使医务科人员在管理中权责一致,奖惩分明,建立医务科在医疗质量管理中的核心地位。3.3 充分发挥其桥梁纽带作用医务科是医院领导者与医务
13、人员之间的桥梁和纽带,医院领导形成决策大部分是通过医务科来贯彻和落实,临床一线的情况和问题也都要医务科来汇总并向领导层报告,医疗质量的提高、医疗纠纷事故的处理、对外医疗业务的开展等等,都需要医务科来协调处理。因此,医务科在医院管理中的桥梁和纽带作用是其他职能科室无法替代的。要发挥好医务科的作用,一是给予医务科配备足够的人员,有些医院医务科人员偏少,三级医院只有23人,二级医院只有1位科长1位干事,到一级医疗机构甚至没有医务科;二是必须实行科长负责制,有的医院没有充分调动科长的积极性,科内职责分工不明确,一片混乱,加上院领导有时直接指挥医务科工作人员,造成缺位或者越位现象;三是避免院领导避开医务
14、科直接到临床一线指挥工作,这样看似有的工作一步到位,实际是弱化医务科的职能,模糊管理的层级关系,没能充分发挥医务科的职能作用。3.4 要对医务科人员进行岗前培训各级卫生医疗机构要充分认识到医务科、护理部是医院管理中不可缺少的左膀右臂,应该强化对医务科工作人员上岗前培训,可以组织短期培训,也可以依托高等院校组织培训。一方面让他们熟悉掌握相应的卫生法律、法规,避免出现被咨询卫生专业法律、法规和规定时不能正面回答的现象;另一方面要让他们学习先进的管理知识,提高管理水平,把工作重点放在医院质量管理上,全面提升医疗质量。3.5 适当提高医务科人员的待遇目前各级各类医院给予医务科工作人员的待遇混同于一般职
15、能科室,没能与其职责挂钩,加上医务科工作人员责权不明,导致各类医院在选拔医务管理人才时,临床一线医疗骨干不愿意来,医院领导想要的人也不肯来。我院医务科也不例外,许多医务管理人才到医务科来作一段时间就流失了。因此,医院领导要认识到医务管理岗位的重要性、艰巨性和复杂性,要关心、爱护医务管理人员,不仅要在工作上支持他们,更要在生活、学习上关心他们,要让他们享受一线临床工作人员相应的待遇,让他们感受到所付有所得。如此,医务科才第四篇医务科科长在医院地位医务科长在医院管理中的工作协调与领导艺术医务科长在医院管理中的工作协调与领导艺术在医院里,一般认为医务科科长是个苦差事,这是担心管事多了有争权之嫌,管事
16、少了有负院长重托。其实不然,医务科科长在医院的地位和职责具有一种显著的非均衡性,医务科科长是领导班子成员,却无最终决策权,分管医疗工作,却要承担超出分管医疗工作范围以外的某种全局责任。在医疗工作实践中,各种问题和矛盾是很多的,但是,当其中的矛盾处于相互统一、协调的关系之中时,工作人员往往感觉不到问题和矛盾,从而感到舒畅坦然。一旦这种关系遭到破坏,即平衡关系变为不平衡时,立即会表现出明显的对立,这时,即感觉到不平衡。医务科科长在整个医疗工作的管理中,如何才能把握好医疗管理过程中的平衡?笔者从事卫生管理工作十多年的经验体会,报告如下。1正确把握医疗活动中的平衡点平衡就是解决问题,协调矛盾,使矛盾诸
17、方面都在平衡点附近达成共识。平衡点就是矛盾各方面的共同利益、共同意志等共同点。1.1 把握医疗工作矛盾中“质”的平衡在抓医疗管理工作过程中,把握好矛盾中“质”的平衡,就抓住了矛盾的主要点。能否搞好平衡,首要的是弄清医疗工作中矛盾着的是非界限是什么,不是什么;是对的,还是不对的,或是对错参半的。这是搞好平衡的前提条件。一般情况下有两种情况,一种是对医疗工作内在规定性尚未完全把握,不能马上搞平衡,因为医疗工作中的“质”有其特殊性;第二种是有些医疗工作即使已判明了性质,应该得到医务科长的支持,但事实上由于反对力量太强,暂时不具备搞平衡的客观条件,如制定的奖金分配方案,虽然符合机关管理要素要求,但大多
18、数基层领导都反对,这就要进行调查。遇到第一种情况,医务科长应将问题“拖延”一下,作冷处理或“模糊”处理,等把握了事情的性质再去搞平衡。面对第二种情况,医务科长应该义无反顾地支持正确的方面,如果正确的方法或方案暂时得不到大多数基层领导的支持和理解,医务科长应深入基层做细致的思想工作。因为,此时医务科长的“思想工作”带有业务性质,比政工干部的思想工作要有效,使正确的方面逐渐积累起一定的量,为搞好平衡创造条件。1.2 测量出医疗活动中“量”的比重,防止运用“均衡论”抓医疗工作中的平衡点,量是不可缺少的重要因素。在制定医疗工作某项方案时,如果忽视了量的绝对值,方案执行起来说服力不强。在评价临床科室与医
19、技科室存在主要矛盾的内在因素与外在因素在量上的对比时,可区分出各种因素的强度。如果把强的因素估计过高,超出它在问题中的分量,或把弱的因素估计过低,忽视了它在问题中应有的作用,都不容易找出平衡点,也不可能在处理问题时进退有度。为了搞好平衡,突出医疗工作中量的比重,往往需要解决一些小问题,改变双方在量上的对比,便于矛盾的解决。在矛盾出现以后,切忌用均衡论处理问题,不管矛盾的双方错与对,各打五十大板,这样不仅不能起到平衡作用,相反,则可能导致矛盾双方量的变化。1.3 找准医疗工作中的平衡点与弹性原则搞好医疗工作中的平衡是一种高难度的领导活动。每所医院的矛盾都是千变万化的,随时都可能产生,而一旦出现问题,矛盾的各个方面为求得问题的解决,不是不承认其中对于双方都合理的平衡点,就是希望把平衡点往有利于自己的方向“拉”。作为医务科长,绝不能忽视事物内部种种因素的相互作用,以问题中自己喜好的某种因素为基准来把事情“摆平”的做法不仅不能起到平衡作用,反而会加重问题的严重性,导致不平衡因素的积累,成为日后出大问题的祸根。医疗工作中所有的平衡问题都会随着情况的变化而变化。为了在这些复杂的、时常难以控制的人为矛盾变化中力争平衡的主动权,医务科长必须在处理各种问题时留有余地。因为平衡一般不
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