市场调查与研究 课程教学大纲 (1)

1、市场调查与研究Market Survey and Study课程编号：B0104142S学 分：2开课学院： 管理学院学 时： 32课程类别：专业基础课课程性质： 必修一、课程的性质和目的课程性质：本课程是市场营销专业的专业基础课，经济学等本科专业的专业课。 目的：是为了培养具有市场调查与研究综合技能的统计、营销管理人员；课程任务是以理论知识为基础，强化实践教学，让学生不仅要懂市场研究理论，而且会市场研究的设计与运用，特别是培养学生的创新精神和创造性运用知识的能力。 二、课程教学内容及基本要求本课程是按照市场调查的流程向学生介绍市场研究的基本方法和功能。本课程的主要任务：通过理论教学和实验教学

2、，帮助学生确实掌握市场研究的流程和方法，包括：定性研究、定量研究、抽样调查方法、样本描述、统计推断等内容。通过学习本课程，学生应达到：基本掌握市场调查方法，具有抽样设计的能力，并具有用数据统计分析的基本能力。（一）课程教学内容及知识模块顺序1.知识单元一：市场调查与研究的基本概念（2学时）(1) 知识点一：市场调研的定义与作用(2) 知识点二：市场调研与市场营销管理(3) 知识点三：市场调研的使用单位、执行机构(4) 知识点四：市场营销信息系统教学基本要求：本章介绍市场调查的基本理论，内容包括市场调研的含义、内容、功能以及机构组织人员安排，通过本章的学习，要求学生了解市场调查的产生、发展，掌握

3、市场调查与预测的含义、内容和功能，熟悉市场营销信息系统的构成及功能。 2.知识单元二：市场调调研的过程（2学时）(1) 知识点一：市场调研过程的简单模型(2) 知识点二：课题研究方向的确定(3) 知识点三：研究设计教学基本要求：本章学习市场调查与研究的流程，从课题研究方向的分析入手，了解市场调研的整个过程。通过本章的学习，要求学生了解市场调查与研究的基本思路，理解具体的课题研究的设计，了解基本的执行过程。3.知识单元三：第二手资料的收集（1学时）(1) 知识点一：内部资料的收集(2) 知识点二：外部资料的收集教学基本要求：本章学习市场调查与研究的二手资料的收集，从二手资料的来源入手，了解二手资

4、料的类别和收集方法。通过本章的学习，要求学生掌握基本的二手资料收集和评价的方法，理解二手资料对市场调查与研究的作用，重点掌握网络二手资源调查的基本方法。4.知识单元四：定性调研方法与调查访问法（3学时）(1) 知识点一：获得原始资料的方法(2) 知识点二：定性研究的作用和方法(3) 知识点三：访问法教学基本要求：本章学习市场调查与研究的几中基本研究方法。通过本章的学习，要求学生掌握定性调研方法的具体类别及其特点，并能熟练掌握其应用；同时，也要求学生能理解调查访问方法的特点，掌握基本的应用。5.知识单元五：观察与实验方法（2学时）(1) 知识点一：观察方法(2) 知识点二：实验方法教学基本要求：

5、本章学习市场调查与研究的观察法与实验法。通过本章的学习，要求学生掌握观察法的特点，并了解其应用；同时，也要求学生能理解实验法的特点，掌握基本的应用，特别是分组随机实验法的应用。6.知识单元六：问卷设计与态度测量方法（4学时）(1)知识点一：问卷设计(2) 知识点二：态度测量方法教学基本要求：本章介绍市场调查与研究的问卷设计和态度测量方法。通过本章的学习，要求学生掌握问卷的结构、设计流程、评价标准，并能熟练掌握其应用；同时，也要求学生能掌握态度测量的基本尺度，熟悉常用的量表，并能初步应用量表对消费者态度进行测量。7.知识单元七：样本设计（5学时）(1) 知识点一：目标总体与样本(2) 知识点二：

6、抽样方法(3) 知识点三： 样本大小的确定教学基本要求：本章介绍市场调查与研究的抽样设计的基本知识。通过本章的学习，要求学生掌握调查总体和样本的概念，了解抽样误差和非抽样误差的概念及其主要来源；要求学生能掌握主要的概率抽样和非概率抽样的方法，并能熟练应用于具体调查项目的抽样方法设计；本章还要求学生掌握市场调查与研究的样本容量确定的方法，并能熟练应用于实际研究。8.知识单元八：资料分析的基础工作（2学时）(1) 知识点一：资料的整理(2) 知识点二：资料的分析与解释教学基本要求：本章介绍市场调研的资料处理和分析的相关知识。通过本章的学习，要求学生了解资料整理的基本内容，掌握资料分析，特别是资料的

7、表格化和图形化初步处理的思路。本章还要求学生了解市场调研资料的描述性统计和推断性统计分析的基本思路。9.知识单元九：数据分析方法（3学时）(1) 知识点一：描述统计(2) 知识点二：推断统计(3) 知识点三：多元统计分析教学基本要求：本章介绍市场调研的数据分析的主要方法。通过本章的学习，要求学生掌握描述统计和推断统计的基本方法，重点掌握频数分布表、统计图等方法，单变量描述分析的基本统计指标，多变量的相关分析等；另外，学生还应掌握假设检验和方差分析的基本方法及应用。（二）课程的重点、难点及解决办法本门课程的重点是知识单元二、四、六、七、九，其中单元二、六、七、九是难点，因为这几个知识单元不仅有大

8、量的知识点，还牵涉到具体的应用环节。为了帮助学生克服难点，本课程在讲授的过程中，安排了相应的课内调研项目和课堂练习，让学生边学边用，在实践中加深对理论的理解，提高学生分析问题、解决问题的能力。 三、实验实践环节及基本要求1实验实践教学环节在本课程中的作用及要求（实验教学大纲单独编写）本课程是实践性很强的课程，上机实验环节对于整个课程的学习非常重要。学生通过上机实验才能更好地理解理论知识，并将这些理论知识真正用于实践中解决问题。上机实验环节重在培养学生针对具体市场研究问题，进行调研设计，并实际收集数据、进行数据分析、得出研究结论。2实验项目(具体要求见实验教学大纲)实践单元一：第二手资料的收集（

9、2学时）实践单元二：拟定项目研究方案（2学时）实践单元三：问卷设计（2学时）实践单元四：数据输入及分析（2学时）四、本课程与其它课程的联系与分工本课程的先修课程为市场营销和统计学，后续课程可以是市场营销类的其他专业课。 五、对学生能力培养的要求通过本课程学习，学生在掌握市场调查与研究基本知识与方法的基础上，具有应用其相关知识对市场进行分析与研究的能力。六、课程学时分配总学时32，其中讲课24学时，实验8学时，上机0学时。课程主要内容和学时分配见课程学时分配表。课程学时分配表 教学环节 时数课程内容讲课上机实验课外小计知识单元一：市场调查与研究的基本概念22知识单元二：市场调调研的过程22知识单元三：第二手资料的收集123知识单元四：定性调研方法与调查访问法325知识单元五：观察与实验方法22知识单元六：问卷设计与态度测量方法426知识单元七：样本设计55知识单元八：资料分析的基础工作22知识单元九：数据分析方法325总 计24832七、建议教材和教学参考书目 1教材景奉杰 等.市场营销调研(第二版)M.北京：高等教育出版社,2010. 2主要参考书1 田志龙等.营销调研基础M.北京：高等教育出版社,2008.2 蒋萍市场调查M