班组长培训——领导能力之创新思维

1、领导能力之创新思维主讲：殷金强日期：05.3.11多本食品(深圳)有限公司 班组长 培训教材之二领导能力之创新思维一、定义n思维是人脑对客观现实概括的和间接的反映，它反映的是客观事物的本质及其规律性联系。思维是人类认识的高级阶段，它是在感知基础上实现的理性认识形式。n创新(Innovation):它原意有三层含义，一个，更新。第二，创造新的东西。第三，改变。多本食品(深圳)有限公司 班组长 培训教材之二领导能力之创新思维n创新思维：就是不受现成的常规的思路的约束，寻求对问题的全新的独特性的解答和方法的思维过程。多本食品(深圳)有限公司 班组长 培训教材之二领导能力之创新思维二、思维的分类n常规

2、性思维 表现形式有：逻辑思维、集中思维、形象思维、意象思维n创造性思维 表现形式有：横向思维（平行思维）、逆向思维、发散思维、立体思维、联想思维、直觉思维、灵感思维多本食品(深圳)有限公司 班组长 培训教材之二领导能力之创新思维n一只鸡蛋，你可以将它竖起来吗多本食品(深圳)有限公司 班组长 培训教材之二领导能力之创新思维1、发散思维n就是沿着不同的方向、不同的角度思考问题，从多方面寻找解决问题的答案的思维方式，因此又叫多向思维、多维思维、开放式思维、辐射性思维。多本食品(深圳)有限公司 班组长 培训教材之二领导能力之创新思维n一片树叶n一枚回形针n一张报纸考考你：列举以下物品的用途多本食品(深

3、圳)有限公司 班组长 培训教材之二领导能力之创新思维参考答案n树叶：欣赏、制作标本、遮羞（原始人）、书签、杀人（摘叶飞花）、做模型、抒发感情、制成口哨、焚烧、n回形针：别东西、开门（小偷）、杀人武器、刺孔、剔牙、n报纸：阅读、垫底、喷漆防护、包油条、手纸、烧火取暖、遮阳、掩饰表情动作、发泄情绪、叠玩具、搓绳、当桌布多本食品(深圳)有限公司 班组长 培训教材之二领导能力之创新思维秋日的枫叶，会触发你怎样的情思？ 面对秋之枫叶， 杜牧感受到一种欢悦： “停车坐爱枫林晚，霜叶红于二月花。” 白居易感受到的是一种萧条： “浔阳江头夜送客，枫叶荻花秋瑟瑟。” 张生感到的是忧伤： “君不见满川红叶，尽是离

4、人眼中血。” 毛泽东感到的是革命的激情： “看万山红遍，层林尽染。”横看成岭侧成峰，远近高低各不同多本食品(深圳)有限公司 班组长 培训教材之二领导能力之创新思维2、逆向思维n就是指突破常规考虑问题的固定思维模式，采用与一般习惯相反的方向进行思考、分析的思维方式。通俗地讲，就是倒过来想问题。多本食品(深圳)有限公司 班组长 培训教材之二领导能力之创新思维案例一n孙膑是战国时著名兵家，至魏国求职，魏惠王心胸狭窄，忌其才华，故意刁难，对孙膑说：“听说你挺有才能，如你能使我从座位上走下来，就任用你为将军。”魏惠王心想：我就是不起来，你又奈我何！孙膑想：魏惠王赖在座位上，我不能强行把他拉下来，把皇帝拉

5、下马是死罪。怎么办呢？多本食品(深圳)有限公司 班组长 培训教材之二领导能力之创新思维案例n用逆向思维法：让他自动走下来。于是，孙膑对魏惠王说：“我确实没有办法使大王从宝座上走下来，但是我却有办法使您坐到宝座上”。魏惠王心想，这还不是-回事，我就是不坐下，你又奈我何！便乐呵呵地从座位上走下来，孙膑马上说：“我现在虽然没有办法使您坐回去，但我己经使您从座位上走下来了。”魏惠王方知上当，只好任用他为将军。多本食品(深圳)有限公司 班组长 培训教材之二领导能力之创新思维领导能力之创新思维3、横向思维n是指某个人的思维有其横向、往宽处发展的特点。横向思维又称平行思维，具有这种思维特点的人，思维面都不会

6、太窄，且善于举一反三。n横向思维与纵向思维（即逻辑思维）的区别：纵向思维是分析性的，横向思维是启发性的；纵向思维按部就班，横向思维可以跳跃；做纵向思维时，每一步必须准确无误，否则无法得出正确的结论，而横向思维旨在寻找创造性的新想法，不必要求思维过程的每一步都正确无误；在纵向思维中，使用否定来堵死某些途径，而横向思维中没有否定。多本食品(深圳)有限公司 班组长 培训教材之二领导能力之创新思维n伦敦的一位商人很不幸，欠了放债人一笔巨款，而又老又丑的放债人幻想娶这位商人的漂亮女儿为妻。于是放债人向商人提出一桩交易，说如果他能得到商人的女儿做妻子，他愿意将债务一笔勾销。n商人和他的女儿对这个提议惊惶不

7、已。狡猾的放债人建议让上帝决定此事。他告诉他们，他要把一个黑卵石和一个白卵石放进一个空袋子里，然后女孩子得从中挑出一个卵石。如果她拿出的是黑卵石，她就得做他的妻子，她父亲的债务也随之取消。如果她拿出的是白卵石，她就可以继续和父亲呆在一起，而债务同样一笔勾销。多本食品(深圳)有限公司 班组长 培训教材之二领导能力之创新思维n但是，如果她拒绝拿卵石，她的父亲将被投入监狱，而她就会挨饿。 商人无可奈何地同意了。他们商谈时正站在商人花园里铺满卵石的小径上。放债人弯腰捡起两个卵石放进口袋，而后让女孩从中挑出一个卵石以决定她父女的命运。当放债人捡卵石时，女孩眼快，发现他放进口袋里的两个卵石都是黑色的。 设

8、想你自己正在商人的小径上，而你又是不幸的女孩，你会怎么办？如果让你帮女孩想办法，你会建议她干什么呢？多本食品(深圳)有限公司 班组长 培训教材之二领导能力之创新思维纵向思维的解决办法:n用逻辑分析的话，面对这种情况，女孩有三种可能：n（1）女孩应拒绝挑卵石；n（2）女孩应该指出袋中两个卵石都是黑色的，戳穿他的伎俩；n（3）女孩应该拿出一黑卵石，牺牲自己以免父亲入狱。n上述建议没有一个有用。怎么办都不利。 多本食品(深圳)有限公司 班组长 培训教材之二领导能力之创新思维横向思维的解决办法:n横向思维关心的是女孩拿走一个卵石后剩下的卵石，探求观察问题的所有不同方法。n卵石故事中女孩把手伸进口袋，抓

9、出一个卵石。她看也不看就失手让它掉在小径上。n卵石马上消失在其它卵石里。n“哎，我真笨，不过你不要着急，只要看看口袋剩下的那个卵石就知道我抓的那颗是什么颜色的了。” 多本食品(深圳)有限公司 班组长 培训教材之二领导能力之创新思维三、如何提高创新思维能力n突破思维定势 权威、从众、经验、情感、知识n突破思维惯性n多联想n尝试不同的解决方法n拓宽知识面n独立思考多本食品(深圳)有限公司 班组长 培训教材之二领导能力之创新思维案例：思维惯性n一个聋哑人，到五金商店去买一个钉子，他说不出话就怎么办？他用一只手比划成锤子，另一只手比划成钉子，人家就给他一个锤子，他摇手，不，他是要买钉子，他就使劲比划另

10、一只手。买东西的搞清楚了，那肯定是钉子，给他了，他非常高兴，点头，高兴。老师一说同学们，下面又有一个盲人，他要买剪刀，那他该怎么表达？多本食品(深圳)有限公司 班组长 培训教材之二领导能力之创新思维四、有助于增强思维创新能力的因素n1、个人n2、家庭n3、学校n4、企业组织多本食品(深圳)有限公司 班组长 培训教材之二领导能力之创新思维1、个人n丰富、专业的知识n勤思考，追根究源n培养广泛的兴趣爱好n勇于冒险n良好的心态n开放、交流多本食品(深圳)有限公司 班组长 培训教材之二领导能力之创新思维2、家庭n教养方式n亲子关系n家庭环境多本食品(深圳)有限公司 班组长 培训教材之二领导能力之创新思

11、维3、学校n创新思维的引导n适当的兴趣自由n适度的自主选择多本食品(深圳)有限公司 班组长 培训教材之二领导能力之创新思维4、企业组织n减少行政干预 提供尝试失败的自由n充分的资源 工作与任务具有挑战性n良好的沟通管道 合宜的评价奖励制度 n适当压力 提倡合作多本食品(深圳)有限公司 班组长 培训教材之二领导能力之创新思维案例一n1985年，因验出部分地下加工厂添加水杨酸制作鱼蛋，闹得香港沸沸扬扬的“水杨酸事件”，吓得全香港风声鹤唳，无人敢吃鱼蛋，我们四海公司也因此生意下降7成，在此关系公司生死存亡的关头，正是因为创造出了“腐皮卷”度过危机，并起死回生。多本食品(深圳)有限公司 班组长 培训教

12、材之二领导能力之创新思维案例二n美国宣传奇才哈利十五六岁时，在一家马戏团做童工，负责在马戏场内叫卖小食品。但每次看的人不多，买东西吃的人更少，尤其是饮料，很少有人问津。有一天，哈利的脑瓜里诞生了一个想法：向每一个买票的人赠送一包花生，借以吸引观众。但老板不同意这个“荒唐的想法”。哈利用自己微薄的工资作担保，恳求老板让他试一试，并承诺说，如果赔钱就从工资里扣，如果赢利自己只拿一半。多本食品(深圳)有限公司 班组长 培训教材之二领导能力之创新思维n于是，以后的马戏团演出场地外就多了一个义务宣传员的声音：“来看马戏，买一张票送一包好吃的花生!”在哈利不停地叫喊声中，观众比往常多了几倍。观众们进场后，

13、小哈利就开始叫卖起柠檬冰等饮料。而绝大多数观众在吃完花生后觉得口干时都会买上一杯，一场马戏下来，营业额比以往增加了十几倍。多本食品(深圳)有限公司 班组长 培训教材之二领导能力之创新思维如何运用创新思维n问题逐渐抽取法 将问题的定义由目前层次逐升高层次思考，当思考层面逐渐系统化扩大或升高至适当层级时，多种可能解决之方案就比较容易定义出来 。这样就可以了解问题的复杂度，并系统化检验问题主架构与子架构之关系 多本食品(深圳)有限公司 班组长 培训教材之二领导能力之创新思维n5Ws/H疑问思考法(Who、What、Where、Why、When、How) 面对问题，以Who 、What、Where、W

14、hy、When、及How等6个角度进行思考 系统化的搜集所有相关之资料以解决问题，进行多次之5Ws/H 后，所有相关之资料几乎不会遗漏 。 多本食品(深圳)有限公司 班组长 培训教材之二领导能力之创新思维n着力点领域分析法 每一步骤都只强化某一着力点而弱化其相对之着力点，每一步骤完成并评估其成效后，再加入新着力点，并强化此一着力点而弱化其相对之观点。 不断重复至所有之着力点皆分析完成，即可找出问题之核心及重点 多本食品(深圳)有限公司 班组长 培训教材之二领导能力之创新思维n图像联想法 确定解决目前问题的目标 将思考带到与问题毫无关系的另一情境 忘记目前之问题及目标 焦点集中于毫无关系的另一情

15、境，尽可能的进行想象或图像联想该情境之各种特点，以激发创意 将想象或图像联想的创意思考应用于原有问题 多本食品(深圳)有限公司 班组长 培训教材之二领导能力之创新思维n希望列举法 根据主题列出所有可能之想法 将所有可能之想法转成可以实践之步骤 去除无法实践之想法 多本食品(深圳)有限公司 班组长 培训教材之二领导能力之创新思维n模拟/隐喻法 首先，找出类似的人物、情境或活动，但与原主题无关或相完相反观点 尽可能的详细讨论此一无关或相反之主题之人物、情境或活动，但不涉及原有主题 最后再将讨论结果，应用于原有问题之分析 多本食品(深圳)有限公司 班组长 培训教材之二领导能力之创新思维多本食品(深圳

16、)有限公司 班组长 培训教材之二领导能力之创新思维n头脑风暴法 召集会议集思广益，召集会议注意事项： 1）选出5-7名左右的会议参加者。 2）确定会议主持者。 3）召开会议前，给参加会议者设计师及最低程度的预备和知识等相关资料。 4）会议的时间安排在90分左右较为适宜。n奥斯本核对表法n1、有没有其他用途-维持现状？稍做改变？n2、能否借用其他创意-有什么类似的东西？能借用别人的创意吗？过去有无类似的东西？能否模仿什么？可以模仿谁的东西？n3、可否改变形状、颜色、运动-重新塑造以下；实折改变意义、颜色、运动、声音、味道、形状、类型。n4、能否变大-加上一点什么；多花一点时间；增加次数；拉长；变薄；附加其他价