项目管理师(师级其他类)范围管理

1、中国项目管理师（中国项目管理师（PMPPMP）国家职业标准国家职业标准考前培训考前培训国家职业资格项目管理师师级教案国家职业资格项目管理师师级教案华夏精英职业教育研究中心（华夏精英职业教育研究中心（20032003）n 项目范围计划项目范围计划n 项目范围控制项目范围控制 国家职业资格项目管理师师级教案国家职业资格项目管理师师级教案华夏精英职业教育研究中心（华夏精英职业教育研究中心（20032003）1 1、项目范围计划、项目范围计划1)1)项目范围的概念项目范围的概念2)2)项目范围的界定项目范围的界定3)3)项目范围的变更项目范围的变更国家职业资格项目管理师师级教案国家职业资格项目管理师师

2、级教案华夏精英职业教育研究中心（华夏精英职业教育研究中心（20032003）1)1)项目范围的概念项目范围的概念 项目范围（项目范围（Project scope），包括项目的），包括项目的最终产品或服务以及实现该产品或服务所需最终产品或服务以及实现该产品或服务所需要做的各项具体工作。所以从这种意义上讲，要做的各项具体工作。所以从这种意义上讲，项目范围的确定就是为成功地实现项目的目项目范围的确定就是为成功地实现项目的目标，规定或控制哪些方面是项目应该做的，标，规定或控制哪些方面是项目应该做的，哪些是不该做的，也就是定义项目的范畴。哪些是不该做的，也就是定义项目的范畴。 国家职业资格项目管理师师级

3、教案国家职业资格项目管理师师级教案华夏精英职业教育研究中心（华夏精英职业教育研究中心（20032003）1)1)项目范围的概念项目范围的概念在项目管理领域里，有两个不同的范围概念：在项目管理领域里，有两个不同的范围概念：产品范围和项目范围。产品范围和项目范围。（1）产品范围（）产品范围（Product Scope），即确定客），即确定客户对项目最终产品或服务所期望包含的功能户对项目最终产品或服务所期望包含的功能和特征的总和；和特征的总和；（2）项目范围，也就是为了交付满足产品范）项目范围，也就是为了交付满足产品范围要求的产品或服务所应做和必须做的工作。围要求的产品或服务所应做和必须做的工作。国

4、家职业资格项目管理师师级教案国家职业资格项目管理师师级教案华夏精英职业教育研究中心（华夏精英职业教育研究中心（20032003）2)2)项目范围的界定项目范围的界定 项目范围的界定，就是将主要的项目项目范围的界定，就是将主要的项目可交付成果分解为较小的且更易于管理可交付成果分解为较小的且更易于管理的单元，即形成工作分解结构（的单元，即形成工作分解结构（Work Work Breakdown StructureBreakdown Structure），简称），简称(WBS)(WBS) 。国家职业资格项目管理师师级教案国家职业资格项目管理师师级教案华夏精英职业教育研究中心（华夏精英职业教育研究中心

5、（20032003）2)2)项目范围的界定项目范围的界定项目范围的界定项目范围的界定目的：目的：（1 1）便于项目的具体分工）便于项目的具体分工, ,明确各成员的权、明确各成员的权、责、利；责、利；（2 2）提高对成本、）提高对成本、时间时间以及资源估算的准确以及资源估算的准确性；性；（3 3）为绩效测量与）为绩效测量与控制控制定义一个基准计划；定义一个基准计划；（4 4）便于进行明确的职责分配。）便于进行明确的职责分配。 国家职业资格项目管理师师级教案国家职业资格项目管理师师级教案华夏精英职业教育研究中心（华夏精英职业教育研究中心（20032003）2)2)项目范围的界定项目范围的界定 范围

6、界定的工具是范围界定的工具是工作工作分解结构模板和分解。分解结构模板和分解。 工作分解结构（工作分解结构（Work Breakdown Work Breakdown StructureStructure，简称，简称WBSWBS），是进行范围界定时所），是进行范围界定时所使用的重要工具和技术之一，是面向可交付成使用的重要工具和技术之一，是面向可交付成果的对项目元素的分组，它组织并定义了整个果的对项目元素的分组，它组织并定义了整个项目范围，未列入工作分解结构的工作将排除项目范围，未列入工作分解结构的工作将排除在项目范围之外。在项目范围之外。 国家职业资格项目管理师师级教案国家职业资格项目管理师师级

7、教案华夏精英职业教育研究中心（华夏精英职业教育研究中心（20032003）2)2)项目范围的界定项目范围的界定 进行项目范围界定的过程是：进行项目范围界定的过程是：充分研究客户的需求建议书充分研究客户的需求建议书将项目范围内的工作分解为具体细致明确的执行单将项目范围内的工作分解为具体细致明确的执行单元元绘制工作分解结构图（绘制工作分解结构图（WBSWBS）编写项目工作分解结构词典编写项目工作分解结构词典建立起描述项目责任落实情况的项目组织分解结构建立起描述项目责任落实情况的项目组织分解结构(OBS) (OBS) 建立起描述资源配置情况的项目资源分解结构建立起描述资源配置情况的项目资源分解结构（

8、TBSTBS）国家职业资格项目管理师师级教案国家职业资格项目管理师师级教案华夏精英职业教育研究中心（华夏精英职业教育研究中心（20032003）2)2)项目范围的界定项目范围的界定1)1)项目工作分解结构（项目工作分解结构（WBSWBS）的作用）的作用1 1明确和准确说明项目的范围；明确和准确说明项目的范围；2 2为各独立单元分派人员，规定这些人员的相应职为各独立单元分派人员，规定这些人员的相应职责；责；3 3针对各独立单元，进行时间、费用和资源需要量针对各独立单元，进行时间、费用和资源需要量的估算，提高时间、费用和资源估算的准确度；的估算，提高时间、费用和资源估算的准确度；4 4为计划、预算

9、、进度计划和费用控制奠定共同基为计划、预算、进度计划和费用控制奠定共同基础，确定项目进度测量和控制的基准；础，确定项目进度测量和控制的基准； 国家职业资格项目管理师师级教案国家职业资格项目管理师师级教案华夏精英职业教育研究中心（华夏精英职业教育研究中心（20032003）2)2)项目范围的界定项目范围的界定1)1)项目工作分解结构（项目工作分解结构（WBSWBS）的作用）的作用5 5将项目工作与项目的财务帐目联系起来；将项目工作与项目的财务帐目联系起来；6 6便于划分和分派责任；便于划分和分派责任；7 7确定工作内容和工作顺序；确定工作内容和工作顺序；8 8估算项目整体和全过程的费用。估算项目

10、整体和全过程的费用。 国家职业资格项目管理师师级教案国家职业资格项目管理师师级教案华夏精英职业教育研究中心（华夏精英职业教育研究中心（20032003）2)2)项目范围的界定项目范围的界定2)2)工作分解结构图的内容与要求工作分解结构图的内容与要求 工作分解结构是一个以产品或服务为中心工作分解结构是一个以产品或服务为中心的项目组成部分的的项目组成部分的“家族树家族树”，规定了项目，规定了项目的全部范围。工作分解结构图是将项目按其的全部范围。工作分解结构图是将项目按其内在结构或实施过程的顺序进行逐层分解而内在结构或实施过程的顺序进行逐层分解而形成的结构示意图。它可以将项目分解到相形成的结构示意图

11、。它可以将项目分解到相对独立的、内容单一的、易于成本核算与检对独立的、内容单一的、易于成本核算与检查的工作单元（或工作包），并能把各工作查的工作单元（或工作包），并能把各工作单元在项目中的地位与构成直观地表示出来。单元在项目中的地位与构成直观地表示出来。 国家职业资格项目管理师师级教案国家职业资格项目管理师师级教案华夏精英职业教育研究中心（华夏精英职业教育研究中心（20032003）2)2)项目范围的界定项目范围的界定某 项 目子 项 目子 项 目子 项 目子 项 目活 动活 动活 动工 作 包工 作 包工 作 包国家职业资格项目管理师师级教案国家职业资格项目管理师师级教案华夏精英职业教育研究

12、中心（华夏精英职业教育研究中心（20032003）3)3)项目范围的变更项目范围的变更 项目处在一个不断发展变化的环境之中，项目处在一个不断发展变化的环境之中，因此，项目本身也难免发生各种各样的变化，因此，项目本身也难免发生各种各样的变化，于是项目团队需要对项目进行这样那样的修于是项目团队需要对项目进行这样那样的修改，这些变化和修改就是变更。其中范围变改，这些变化和修改就是变更。其中范围变更（更（Scope ChangeScope Change）的请求可能由不同的来）的请求可能由不同的来源提出，以不同的形式出现。口头的或书面源提出，以不同的形式出现。口头的或书面的，直接的或间接的，外部提出的或

13、内部提的，直接的或间接的，外部提出的或内部提出的，法律强制性的或可选择的等等。出的，法律强制性的或可选择的等等。 国家职业资格项目管理师师级教案国家职业资格项目管理师师级教案华夏精英职业教育研究中心（华夏精英职业教育研究中心（20032003）3)3)项目范围的变更项目范围的变更 当出现了范围变更请求时，项目团队应该核查该当出现了范围变更请求时，项目团队应该核查该项目的所有领域以确定该变更的影响，并对可能造项目的所有领域以确定该变更的影响，并对可能造成的影响进行估算，估算实施该变更将耗费多长时成的影响进行估算，估算实施该变更将耗费多长时间。由于估算会分散项目团队成员的精力，进而影间。由于估算会

14、分散项目团队成员的精力，进而影响项目的正常进度，因此并不是所有的变更申请都响项目的正常进度，因此并不是所有的变更申请都一定要实施。一旦有人提出变更申请，项目经理应一定要实施。一旦有人提出变更申请，项目经理应该做出一些相关的、合适的决定，必要的时候，可该做出一些相关的、合适的决定，必要的时候，可以询问以询问CCBCCB（Change Control BoardChange Control Board，变更控制委，变更控制委员会）的意见。员会）的意见。 国家职业资格项目管理师师级教案国家职业资格项目管理师师级教案华夏精英职业教育研究中心（华夏精英职业教育研究中心（20032003） 1 1明确和准

15、确说明项目的范围；明确和准确说明项目的范围； 2 2为各独立单元分派人员，规定这些人员为各独立单元分派人员，规定这些人员的相应职责；的相应职责； 3 3针对各独立单元，进行时间、费用和资针对各独立单元，进行时间、费用和资源需要量的估算，提高时间、费用和资源估源需要量的估算，提高时间、费用和资源估算的准确度；算的准确度； 4 4为计划、预算、进度计划和费用控制奠为计划、预算、进度计划和费用控制奠定共同基础，确定项目进度测量和控制的基定共同基础，确定项目进度测量和控制的基准；准；国家职业资格项目管理师师级教案国家职业资格项目管理师师级教案华夏精英职业教育研究中心（华夏精英职业教育研究中心（2003

16、2003） 5 5将项目工作与项目的财务帐目联系起来；将项目工作与项目的财务帐目联系起来； 6 6便于划分和分派责任；便于划分和分派责任； 7 7确定工作内容和工作顺序；确定工作内容和工作顺序； 8 8估算项目整体和全过程的费用。估算项目整体和全过程的费用。国家职业资格项目管理师师级教案国家职业资格项目管理师师级教案华夏精英职业教育研究中心（华夏精英职业教育研究中心（20032003） 工作分解结构是一个以产品或服务为中工作分解结构是一个以产品或服务为中心的项目组成部分的心的项目组成部分的“家族树家族树”，规定了项，规定了项目的全部范围。工作分解结构图是将项目按目的全部范围。工作分解结构图是将

17、项目按其内在结构或实施过程的顺序进行逐层分解其内在结构或实施过程的顺序进行逐层分解而形成的结构示意图。而形成的结构示意图。 WBSWBS主要有三个基本主要有三个基本要素要素层次结构、编码和报告。层次结构、编码和报告。 国家职业资格项目管理师师级教案国家职业资格项目管理师师级教案华夏精英职业教育研究中心（华夏精英职业教育研究中心（20032003） 1 1分解层次与结构分解层次与结构（1 1）WBSWBS的分解层次的分解层次 先明确并识别出项目的各主要组成部分，即明先明确并识别出项目的各主要组成部分，即明确项目的主要可交付成果。确项目的主要可交付成果。 确定每个可交付成果的详细程度是否已经达到确

18、定每个可交付成果的详细程度是否已经达到了足以编制恰当的成本和持续时间估计。了足以编制恰当的成本和持续时间估计。 确定可交付成果的组成元素。确定可交付成果的组成元素。 核实分解的正确性。核实分解的正确性。 国家职业资格项目管理师师级教案国家职业资格项目管理师师级教案华夏精英职业教育研究中心（华夏精英职业教育研究中心（20032003） 1 1分解层次与结构分解层次与结构（2 2）结构设计。）结构设计。 WBSWBS结构的总体设计对于一个有效的工作系统来说结构的总体设计对于一个有效的工作系统来说是个关键。结构应以等级状或树状来构成，使底层代表是个关键。结构应以等级状或树状来构成，使底层代表详细的信

19、息，而且其范围很大，逐层向上。详细的信息，而且其范围很大，逐层向上。WBSWBS结构底层结构底层是管理项目所需的最低层次的信息，在这一层次上，能是管理项目所需的最低层次的信息，在这一层次上，能够满足用户对交流或监控的需要，这是项目经理、工程够满足用户对交流或监控的需要，这是项目经理、工程和建设人员管理项目所要求的最低水平；结构上的第二和建设人员管理项目所要求的最低水平；结构上的第二个层次将比第一层要窄，而且另一层次的用户所需的信个层次将比第一层要窄，而且另一层次的用户所需的信息由本层提供，以后依次类推。息由本层提供，以后依次类推。 国家职业资格项目管理师师级教案国家职业资格项目管理师师级教案华

20、夏精英职业教育研究中心（华夏精英职业教育研究中心（20032003） 飞机系统1100推进装置1120导航系统1130飞控系统1140突防设备1150惯性基准装置1131天文校正装置1132卫星导航系统1133某侦察机系统1000测控与信息传输系统1200机 体11100级1级2级3级国家职业资格项目管理师师级教案国家职业资格项目管理师师级教案华夏精英职业教育研究中心（华夏精英职业教育研究中心（20032003） 2WBS编码设计编码设计 （3 3）报告设计报告设计 设计报告的基本要求是以项目活动为基础产生设计报告的基本要求是以项目活动为基础产生所需的实用管理信息，而不是为职能部门产生其所所需

21、的实用管理信息，而不是为职能部门产生其所需的职能管理信息或组织的职能报告。即报告的目需的职能管理信息或组织的职能报告。即报告的目的是要反映项目到目前为止的进展情况，通过这个的是要反映项目到目前为止的进展情况，通过这个报告，管理部门将能够去判断和评价项目各个方面报告，管理部门将能够去判断和评价项目各个方面是否偏离目标，偏离多少。是否偏离目标，偏离多少。 国家职业资格项目管理师师级教案国家职业资格项目管理师师级教案华夏精英职业教育研究中心（华夏精英职业教育研究中心（20032003） 国家职业资格项目管理师师级教案国家职业资格项目管理师师级教案华夏精英职业教育研究中心（华夏精英职业教育研究中心（2

22、0032003） 2WBS编码设计编码设计 （3 3）报告设计报告设计 工作分解结构图一旦确定下来之后，除非特殊情工作分解结构图一旦确定下来之后，除非特殊情况，应当不能随便加以改动。如遇到必须加以改动况，应当不能随便加以改动。如遇到必须加以改动的情况，就得召开各方会议，如部门主管、项目经的情况，就得召开各方会议，如部门主管、项目经理、执行人员、客户和承包商等参与的大会，就项理、执行人员、客户和承包商等参与的大会，就项目目标、工作分解结构等情况共同磋商，并达成一目目标、工作分解结构等情况共同磋商，并达成一致意见，且加以确认，省却日后可能遇到的麻烦。致意见，且加以确认，省却日后可能遇到的麻烦。国家

23、职业资格项目管理师师级教案国家职业资格项目管理师师级教案华夏精英职业教育研究中心（华夏精英职业教育研究中心（20032003）WBSWBS的类型的类型1. 1. 基于可交付成果的划分基于可交付成果的划分n上层一般为可交付成果为导向上层一般为可交付成果为导向n下层一般为可交付成果的工作内容下层一般为可交付成果的工作内容国家职业资格项目管理师师级教案国家职业资格项目管理师师级教案华夏精英职业教育研究中心（华夏精英职业教育研究中心（20032003）WBSWBS举例举例: : 轮船建造项目轮船建造项目国家职业资格项目管理师师级教案国家职业资格项目管理师师级教案华夏精英职业教育研究中心（华夏精英职业教

24、育研究中心（20032003）2.2.基于工作过程的划分基于工作过程的划分n上层按照工作的流程分解上层按照工作的流程分解n下层按照工作的内容划分下层按照工作的内容划分国家职业资格项目管理师师级教案国家职业资格项目管理师师级教案华夏精英职业教育研究中心（华夏精英职业教育研究中心（20032003）WBSWBS举例举例: :新软件包安装项目新软件包安装项目国家职业资格项目管理师师级教案国家职业资格项目管理师师级教案华夏精英职业教育研究中心（华夏精英职业教育研究中心（20032003）WBSWBS工作编码工作编码n由高层向下层用多位码编排，要求每项由高层向下层用多位码编排，要求每项工作有唯一的编码工

25、作有唯一的编码国家职业资格项目管理师师级教案国家职业资格项目管理师师级教案华夏精英职业教育研究中心（华夏精英职业教育研究中心（20032003）WBSWBS举例：新设备安装项目举例：新设备安装项目国家职业资格项目管理师师级教案国家职业资格项目管理师师级教案华夏精英职业教育研究中心（华夏精英职业教育研究中心（20032003）企业经营评价系统项目企业经营评价系统项目网络网络14301430软件软件14101410硬件硬件14201420系 统 开系 统 开发发14001400测试测试15001500实施实施16001600系 统 设系 统 设计计13001300问 题 界问 题 界定定11001

26、100企业经营评价系统项目企业经营评价系统项目10001000系 统 分系 统 分析析12001200文档文档14401440包 装 软包 装 软件件14111411培训培训16101610验收验收16301630系 统 转系 统 转换换16201620定 制 软定 制 软件件国家职业资格项目管理师师级教案国家职业资格项目管理师师级教案华夏精英职业教育研究中心（华夏精英职业教育研究中心（20032003）WBSWBS的一般步骤的一般步骤n总项目目标总项目目标n子项目或主体工作任务子项目或主体工作任务n主要工作任务主要工作任务n次要工作任务次要工作任务n小工作任务或工作元素小工作任务或工作元素国

27、家职业资格项目管理师师级教案国家职业资格项目管理师师级教案华夏精英职业教育研究中心（华夏精英职业教育研究中心（20032003）WBSWBS的原则的原则n功能或技术的原则：考虑到每一阶段到底需要功能或技术的原则：考虑到每一阶段到底需要什么样的技术或专家什么样的技术或专家n组织结构：考虑项目的分解应适应组织管理的组织结构：考虑项目的分解应适应组织管理的需要需要n地理位置：主要是考虑处于不同地区的子项目地理位置：主要是考虑处于不同地区的子项目n系统或子系统原则：根据项目在某些方面的特系统或子系统原则：根据项目在某些方面的特点或差异将项目分为几个不同的子项目点或差异将项目分为几个不同的子项目. 国家

28、职业资格项目管理师师级教案国家职业资格项目管理师师级教案华夏精英职业教育研究中心（华夏精英职业教育研究中心（20032003）WBSWBS注意事项注意事项n分解后的任务应该是：分解后的任务应该是：可管理的、可定量检查的、可分配任务的、独立的可管理的、可定量检查的、可分配任务的、独立的n复杂工作至少应分解成二项任务复杂工作至少应分解成二项任务n表示出任务间的联系表示出任务间的联系n不表示顺序关系不表示顺序关系n最低层的工作应具有可比性最低层的工作应具有可比性n与任务描述表一起进行与任务描述表一起进行n包括管理活动包括管理活动n包括次承包商的活动包括次承包商的活动. 国家职业资格项目管理师师级教案

29、国家职业资格项目管理师师级教案华夏精英职业教育研究中心（华夏精英职业教育研究中心（20032003）案例讨论案例讨论 1. 1.假如您要在自己的家里举行一次生假如您要在自己的家里举行一次生日宴会，如何按日宴会，如何按WBSWBS为你制定一份工为你制定一份工作的分解计划？作的分解计划？ 国家职业资格项目管理师师级教案国家职业资格项目管理师师级教案华夏精英职业教育研究中心（华夏精英职业教育研究中心（20032003）生日宴会1.0 准备 1.1 邀请来宾 1.2 采购物品2.0 晚宴 2.1生日蛋糕 2.2饮料 2.3清洗 2.3.1食品 2.3.2餐具 2.4做菜 3.0娱乐 3.1音响 3.2

30、灯光布置 3.3室内布置 3.4CD/VCD光碟国家职业资格项目管理师师级教案国家职业资格项目管理师师级教案华夏精英职业教育研究中心（华夏精英职业教育研究中心（20032003）生日宴会WBS邀 请 来 宾1 1 1 0 0采 购 食 品1 1 2 0 0准 备1 1 0 0 0生 日 蛋 糕1 2 1 0 0饮 料1 2 2 0 0食 品1 2 3 1 0餐 具1 2 3 2 0清 洗1 2 3 0 0凉 菜1 2 4 1 0食 品 类1 2 4 2 1海 鲜 类1 2 4 2 2其 他 类1 2 4 2 3热 菜1 2 4 2 0做 菜1 2 4 0 0晚 宴1 2 0 0 0音 响1 3

31、 1 0 0灯 光 布 置1 3 2 0 0室 内 布 置1 3 3 0 0V C D 光 碟1 3 4 0 0娱 乐1 3 0 0 0生 日 晚 会1 0 0 0 国家职业资格项目管理师师级教案国家职业资格项目管理师师级教案华夏精英职业教育研究中心（华夏精英职业教育研究中心（20032003）案例讨论n2.2.假如贵公司进行成立假如贵公司进行成立1010周年庆典周年庆典活动，如果请你负责此次活动，你活动，如果请你负责此次活动，你将如何分析此次活动所应包含的工将如何分析此次活动所应包含的工作？作？国家职业资格项目管理师师级教案国家职业资格项目管理师师级教案华夏精英职业教育研究中心（华夏精英职业

32、教育研究中心（20032003）项目范围计划项目范围计划 项目范围（项目范围（Project scope），包括项目的最），包括项目的最终产品或服务以及实现该产品或服务所需要做的终产品或服务以及实现该产品或服务所需要做的各项具体工作。所以从这种意义上讲，项目范围各项具体工作。所以从这种意义上讲，项目范围的确定就是为成功地实现项目的目标，规定或控的确定就是为成功地实现项目的目标，规定或控制哪些方面是项目应该做的，哪些是不该做的，制哪些方面是项目应该做的，哪些是不该做的，也就是定义项目的范畴。也就是定义项目的范畴。 国家职业资格项目管理师师级教案国家职业资格项目管理师师级教案华夏精英职业教育研究中

33、心（华夏精英职业教育研究中心（20032003）项目范围计划项目范围计划1 1）项目范围说明书的编写要求）项目范围说明书的编写要求2 2）项目范围说明书的主要内容）项目范围说明书的主要内容3 3）项目范围说明书的修订）项目范围说明书的修订4 4）范围计划的主要方法）范围计划的主要方法国家职业资格项目管理师师级教案国家职业资格项目管理师师级教案华夏精英职业教育研究中心（华夏精英职业教育研究中心（20032003）1 1）项目范围说明书的编写要求）项目范围说明书的编写要求 范围说明的目的是记录项目的目标、可交范围说明的目的是记录项目的目标、可交付成果以及要求，以便把这些内容作为未来项付成果以及要求

34、，以便把这些内容作为未来项目决策的基线。或者说，范围说明书是进一步目决策的基线。或者说，范围说明书是进一步明确或开发了一个项目参与者之间能达成共识明确或开发了一个项目参与者之间能达成共识的项目范围，为制定未来的项目决策提供了一的项目范围，为制定未来的项目决策提供了一个纪实基础。随着项目的不断实施进展，阐述个纪实基础。随着项目的不断实施进展，阐述的这个范围可能需要修改或精确些，从而很好的这个范围可能需要修改或精确些，从而很好地反映项目范围的变化。地反映项目范围的变化。 国家职业资格项目管理师师级教案国家职业资格项目管理师师级教案华夏精英职业教育研究中心（华夏精英职业教育研究中心（20032003

35、）1 1）项目范围说明书的编写要求）项目范围说明书的编写要求 编写时的重要一点是要保持清楚准确，要将编写时的重要一点是要保持清楚准确，要将项目目标、可交付成果和要求在范围说明中加项目目标、可交付成果和要求在范围说明中加以清楚、准确的陈述，以便事后不会产生误解。以清楚、准确的陈述，以便事后不会产生误解。通常要做到以下两点：通常要做到以下两点： 1 1范围说明书中应该包含一个关于所有项目要范围说明书中应该包含一个关于所有项目要求的综合列表，因为这份文档形成了项目利益求的综合列表，因为这份文档形成了项目利益相关者和项目组从此以后工作的共同出发点。相关者和项目组从此以后工作的共同出发点。 2 2与项目

36、章程相似，范围说明书应该公布并且与项目章程相似，范围说明书应该公布并且分发给项目利益相关者、关键管理人员和项目分发给项目利益相关者、关键管理人员和项目团队成员。团队成员。 国家职业资格项目管理师师级教案国家职业资格项目管理师师级教案华夏精英职业教育研究中心（华夏精英职业教育研究中心（20032003）2 2）项目范围说明书的主要内容项目范围说明书的主要内容 项目的范围说明书主要应该包括以下四个方面的项目的范围说明书主要应该包括以下四个方面的内容：内容： 1 1项目的合理性说明。项目的合理性说明。 2 2项目目标。项目目标。 3 3项目可交付成果清单。项目可交付成果清单。 4 4项目产品。项目产

37、品。 国家职业资格项目管理师师级教案国家职业资格项目管理师师级教案华夏精英职业教育研究中心（华夏精英职业教育研究中心（20032003）4 4）范围计划的主要方法范围计划的主要方法 （1）成果分析法）成果分析法 成果分析是范围计划的一种工具。范围计成果分析是范围计划的一种工具。范围计划是以启动过程的成果划是以启动过程的成果产品描述、项目章产品描述、项目章程、各种约束条件和假定的最初定义为依据的，程、各种约束条件和假定的最初定义为依据的，在进行范围计划时，可以使用多种不同的工具在进行范围计划时，可以使用多种不同的工具或技术，如成果分析、成本或技术，如成果分析、成本/效益分析、项目方效益分析、项目

38、方案识别技术、专家评定等。案识别技术、专家评定等。 国家职业资格项目管理师师级教案国家职业资格项目管理师师级教案华夏精英职业教育研究中心（华夏精英职业教育研究中心（20032003）4 4）范围计划的主要方法范围计划的主要方法 （1）成果分析法）成果分析法 成果分析（成果分析（Product Analysis），是为了对），是为了对项目主要的可交付成果有一个更好的理解，由项目主要的可交付成果有一个更好的理解，由项目主要的可交付成果需要具有的功能和特性项目主要的可交付成果需要具有的功能和特性着手分析，逆向推导出项目的工作范围。着手分析，逆向推导出项目的工作范围。 国家职业资格项目管理师师级教案国

39、家职业资格项目管理师师级教案华夏精英职业教育研究中心（华夏精英职业教育研究中心（20032003）4 4）范围计划的主要方法范围计划的主要方法 价值工程简介：价值工程简介： 价值工程（价值工程（Value Engineering，VE）是一）是一门新兴的管理技术，是降低成本提高经济效益门新兴的管理技术，是降低成本提高经济效益的有效方法，它通过各相关领域的协作，对所的有效方法，它通过各相关领域的协作，对所研究对象的功能与费用进行系统分析，不断创研究对象的功能与费用进行系统分析，不断创新，使目标以最低的总成本（寿命周期成本），新，使目标以最低的总成本（寿命周期成本），可靠地实现产品或服务的必要功能

40、，从而提高可靠地实现产品或服务的必要功能，从而提高产品或服务的价值。产品或服务的价值。 国家职业资格项目管理师师级教案国家职业资格项目管理师师级教案华夏精英职业教育研究中心（华夏精英职业教育研究中心（20032003）4 4）范围计划的主要方法范围计划的主要方法 价值工程简介：价值工程简介： 这里的价值，指的是反映费用支出与获得这里的价值，指的是反映费用支出与获得之间的比例，用数学比例式表达如下：之间的比例，用数学比例式表达如下： 价值价值=功能成本功能成本国家职业资格项目管理师师级教案国家职业资格项目管理师师级教案华夏精英职业教育研究中心（华夏精英职业教育研究中心（20032003）4 4）

41、范围计划的主要方法范围计划的主要方法 价值工程简介：价值工程简介：提高价值的提高价值的5种基本途径：种基本途径：1）提高功能，降低成本，大幅度提高价值；）提高功能，降低成本，大幅度提高价值；2）功能不变，降低成本，提高价值；）功能不变，降低成本，提高价值；3）功能有所提高，成本不变，提高价值；）功能有所提高，成本不变，提高价值；4）功能略有下降，成本大幅度降低，提高价值；）功能略有下降，成本大幅度降低，提高价值；5）提高功能，适当提高成本，大幅度提高功能，）提高功能，适当提高成本，大幅度提高功能， 从而提高价值。从而提高价值。 国家职业资格项目管理师师级教案国家职业资格项目管理师师级教案华夏精

42、英职业教育研究中心（华夏精英职业教育研究中心（20032003）4 4）范围计划的主要方法范围计划的主要方法 （2）成本效益分析方法）成本效益分析方法 成本效益分析（成本效益分析（Cost Benefit Analysis）就）就是估算各种项目和产品方案的有形成本和无形是估算各种项目和产品方案的有形成本和无形成本（支出）与利润（收益），然后用财务的成本（支出）与利润（收益），然后用财务的测量尺度，如投资收益率或投资回收期等方法，测量尺度，如投资收益率或投资回收期等方法，来评估这些经确认的方案的相对优势，从中选来评估这些经确认的方案的相对优势，从中选出经济效益最佳的一个方案，再根据此方案的出经济效益最佳的一个方案，再根据此方案的要求制定项目范围计划。要求制定项目范围计划。 国家职业资格项目管理师师级教案国家职业资格项目管理师师级教案华夏精英职业教育研究中心（华夏