成功的销售人员应具备的心态

1、编号：编号：营销培训营销培训-C001-C001成功的销售人员应具备的心态主讲：年月日编号：编号：营销培训营销培训-C001-C001课程简介课程开发时间2002年课程开发人张凯军推荐主讲人张凯军、慕江受训对象新聘营销人员、销售人员推荐课时2课时编号：编号：营销培训营销培训-C001-C001销售工作是一项非常专业的工作，销售工作是一项非常辛苦的工作，只有用心的销售代表才能把销售工作做得更好。成功销售人员应具备的十二项心态与条件成功者绝不放弃， 放弃者绝不成功！编号：编号：营销培训营销培训-C001-C001不需要担心你的生活不需要担心你的工作感觉到生活很有意义你是一位受欢迎的人成为成功销售人

2、员的好处编号：编号：营销培训营销培训-C001-C001和年龄没有关系和学历没有关系和出生背景心态控制行为，不同的行为就会造成不同的结果成功销售员和平凡销售员最主要的差距 心态编号：编号：营销培训营销培训-C001-C001一、强烈的自信心和良好的自我形象 依据心理学的说法，你的自信心和自我形象也就是你的舒适区，在舒适区你做的事情就会觉得自信，那是你能力所能及的。 人自身具有一种自我调整的能力，这就如同温度自动控制计，当我们发现收入超过我们所认为能力所能及的收以上之后，我们就会开始觉得不自信，所以我们的内在潜能就会开始做许多事情来让我们把这些收入调整到我们所认为与自我形象相符的金额。一个成功的

3、销售人员应该具备哪些条件或心态编号：编号：营销培训营销培训-C001-C001二强烈的企图心 他们对销售的产品具有无比的动力和热诚，想要成为顶尖的人物，他们有强烈的成功欲望，他们绝对不允许任何事情阻碍他们达成目标。 许多人没有企图心，只因为他没有一个适当的环境来培养和提高他的企图心，既然没有环境，我们就要创造环境。 要改变环境之前，得先改变自己；要让环境变得更好，得先让自己变得更好。一个成功的销售人员应该具备哪些条件或心态编号：编号：营销培训营销培训-C001-C001三对产品十足的信心与知识 你有多喜欢和相信你的产品，决定了你在销售过程中所传递的热情和影响力说服本身就是一种信心的转移，成功的

4、推销员对他们的产品和服务具有绝对的信心，这种一致性说服的影响力，才是最大的影响力。 你的客户永远不会比你还要相信你的产品，所以如果你不相信你的产品和服务，你的客户又如何相信这些产品和服务呢？一个成功的销售人员应该具备哪些条件或心态编号：编号：营销培训营销培训-C001-C001四丰富的专业知识及销售能力 一个对自己所卖的产品都不了解的人，如何将他的产品卖给客户呢？ 人的一生是通过不断学习而进步成长的，有许多业务人员口口声声想把业绩做好，却非常吝啬于投资时间和金钱在学习成长上，这种错误的观念所造成的损失是非常大的。一个成功的销售人员应该具备哪些条件或心态编号：编号：营销培训营销培训-C001-C

5、001五、注重个人成长 成功是一种习惯，是一种思考习惯，也是一种行为习惯，如果你目前觉得自己还不是非常成功，主要原因之一是你还没有养成那些帮助你成功所需要的思考及行为习惯。 成功也是一种能力，任何的能力都是通过不断的学习和经验累积而成，不断的学习成长能够缩短我们犯错和摸索的时间。 提问：请问你最近阅读有关销售领域方面的书或所参加的培训是什么？一个成功的销售人员应该具备哪些条件或心态编号：编号：营销培训营销培训-C001-C001六、高度的热诚及服务心 成功的业务员永远不做一锤子买卖，他们把任何一位客户都当成是终生的长期客户，即使有可能在这一生当中他们只和这个客户交易一次，但他们保持跟这个客户维

6、持年年或更长久的关系的心态。 宁可愧对自己不可愧对自己的父母，愧对客户有如愧对自己的父母。一个成功的销售人员应该具备哪些条件或心态编号：编号：营销培训营销培训-C001-C001七、非凡的亲和力通常要热诚，乐于助人，关心别人，具有幽默感、诚恳、让人值得信赖 人是自己的一面镜子，你越喜欢自己你也就越喜欢别人，越喜欢对方，对方也容易跟你建立起良好的友谊，自然而然地愿意购买你的产品。实际上他们买的不是你的产品而是买的这个人的品行。 失败的业务员自信心低落，自我价值和自我形象低落，所以他们不喜欢自已，他们讨厌自己，当然从他们的眼中看待别人的时候，就很容易看到别人的缺点，也很容易挑剔别人的毛病他们容易讨

7、厌别人，不接受别人，自然而然地他们没办法与他人建立友谊。一个成功的销售人员应该具备哪些条件或心态编号：编号：营销培训营销培训-C001-C001八、对结果自我负责 成功的业务员对自己的业绩和结果的负责。那些世界上顶尖的超级业务员都认为他们是在为自己工作，他们是自已的老板一个业务员最错误的观点就是认为：我这一辈子是在为我们的公司和为别人工作。我们永远是自己的主人，因为我们在销售我们个人的服务给我们的客户，所以你是你自己的老板成功者和失败者最大的差别在于成功者永远对自己的结果和过程负%责任,而失败者老是抱怨,永远在找借口。 成功者在找方法突破,失败者在找借口抱怨。一个成功的销售人员应该具备哪些条件

8、或心态编号：编号：营销培训营销培训-C001-C001九、明确的目标和计划 成功的业务员永远具有绝对的目标导向，他们非常清楚的目标，他们非常详细地规划他们的行动，他们会把目标做成详细的计划。 达成目标最简单的方法就是把你的目标细分成为每一天的行为，清楚地知道为了达成这些目标和收入，你每天需要拜访多少客户，是了解竞品信息，做几家终端氛围，销售几件产品，或者今天通过市场调查后制定什么样的促销方案等等。你都必须清楚地规划出来。一个成功的销售人员应该具备哪些条件或心态编号：编号：营销培训营销培训-C001-C001十、克服对失败的恐惧 一个业务员最主要的障碍几乎80%都是心理因素，而这中最常见的问题就

9、是对被客户拒绝的恐惧。 80%的销售是在业务员对客户打5次电话或做第五次拜访后才成交的，但是超过50%的业务员，每当他们接触一个新的客户的时候，他们只打过一次电话或做过一次拜访，就不再和这位客户接触了。所以请你记住一件事，当你的客户对你说第五个“不”之前都不算被拒绝。一个成功的销售人员应该具备哪些条件或心态编号：编号：营销培训营销培训-C001-C001十一、善用潜意识的力量 人类因想象而伟大，而人类在潜意识里，对于真实的事情和想象的事件基本上无法分辨。善于运用潜意识，对一个成功的业务员是很重要的。 方法： 1、 视觉冥想是和你的潜意识沟通的最好方法；（想象成功的画面头脑热身活动）； 2、回忆成功的销售经验，同时不断地告诉自己：我是最棒的，我是这个行业中最优秀的，我是顶尖的； 3、销售行为热身活动，（充满自信、充满了笑容、自信的语调）。一个成功的销售人员应该具备哪些条件或心态编号：编号：营销培训营销培训-C001-C001十二、按部就班，坚持到底 成功者和失败者最大的差别就是在于成功者努力工作，他们不断采取行动修正计划直到达成结果为止，而失败者则总是认他想要努力工作，他应该努力工作，他也非常抱怨工作很辛苦，但他却从来不采取行动去实践付出，或者说他们的付出根