下载本文档
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
1、区域内店铺每周销售主要表现指标 日期:11月28日至12月4日主要指标店铺名称10年12月1日至4日11年12月1日至4日增长11月21至27日11月28至12月4日增长12月累计12月目标完成率良乡华冠213492812431.73%4066839958-1.75%281242212.78%良乡鞋城288904097541.83%7946462809-20.96%409753013.66%回龙观华联335896029179.50%10261289923-12.37%602914016.75%回龙观中百美352494580429.94%7064166566-5.77%458044012.72%
2、燕郊30773338419.97%5682653173-6.43%338412613.02%密云西单16529168672.04%3386223050-31.93%168671412.05%密云鞋城171562911469.70%4083140015-2.00%291141915.17%密云国泰22022227313.22%4589931390-31.61%227311417.49%任丘1367730315121.65%438035426823.89%303152214.44%全区21923430806240.52%514606461152-10.39%30806221914.26%区域内店铺
3、每周货品分析指标日期11月28日 至12月4日主要类别店铺名称0 配件1 裙子2 短裤3 长裤4 毛织5 T恤6 卫衣7 外套8 衬衫9背心男女密云西单9.810027.68.73004014064.5235.48良乡华冠11.680017.283.700059.616.5707030回龙观华联9.470011.7912.840061.054.72068.5431.45良乡鞋城13.37009.6912.670058.784.38062.7038.30密云鞋城7.460013.6713.310057.037.6006436回龙观中百美7.860012.6514.590058.463.15073
4、.6926.3燕郊11.280015.7211.560054.994.15054.4445.55密云国泰4.190013.905.280064.258.21069.1930.80任丘2.440013.86160061.464.4507723本周目标100015100060506535重点跟进行动-良乡华冠店铺原因行动/方法改善期限达成效果衡量方式跟进人良乡华冠一、同期对比十一月下降,周边品牌排名不理想!一、十二月全月超罗宾汉;同期对比增长15%以上。1、根据去年同期生意情况及本月目标分解每周生意情况。2、店铺主管小荟每天分时段了解周边品牌生意情况,给予店铺同事分享并给予相应方法和行动计划。3、
5、制定周及当日超罗目标游戏。4、老郜一周至少有两天亲自到店铺支援,给予小荟建议。5、会议时及时分享业绩的达成结果,结合这次活动给予同事鼓励。 十二月二十号前超罗,同期增长15%!根据数据达成效果!老郜/小荟二、店铺新员工较多,服务技巧弱!二、提升员工销售技巧能力1、小荟现场根据大哥大姐教练计划新员工,并根据同事撑握情况及时考核。2、重点会议中及无客人时演练回答顾客问题多元化剧本及附加弱项内容。3、分两周我亲自重点两天重点跟进小荟及店铺同事的弱项。4、老郜根据同事现场服务表现给予小荟建议,并及时给同事开跟进会。二十号前服务技巧提升,重点回答客人问题及附加!客单件能够提升到1.5每周!老郜/小荟店铺
6、工作日志目标(12月5日-11日)数字目标行为目标运作、形象目标管理目标一、客单件:ü 活动:1.6以上二、类别占比:配件:10% 长裤:16% 衬衫:9%外套:50%毛织:16%男女占比55/45一、活动的传达:喜悦感(表情、语音语调)1、推广语的丰富,主管给予同事不同的剧本语言。2、会议中现场演练喜悦感/现场推动此行为内容。二、多元化回答客人问题-见剧本内容。问题:1、我就选一件给我打个折吧?2、我选三件。“其中有一个外套”可以打八折吧?3、我买了这么多,给我全部打个折吧?三、留意客需:1、用最快的速度和进店的客人问好,做到人未能声先到和客人及时问好。2、能够保持面带微笑和目光接
7、触。3、非销售话题沟通。一、季度评估弱项销售运作1、 会议本填写生意分析和目标订立全面合理。ü 数据分析后的焦点数据制定相应的行动,例如:类别中配件弱,我们要找到主推的款式,并给到相应的陈列调整及具体目标数量、负责人、组合配搭。2、 行为目标跟进表的运用ü 根据当天制定的行为/运作重点现场运用行为目标跟进表至少回应同事两次。(频率)ü 时段及员工个人目标要有总结ü 具体行动内容也要有具体的总结ü 主管在岗期间需及时运用行为目标跟进表回应3、 日销售进步表的运用ü 第一目标至少一周提前分配一次ü 第二目标一定参考昨天及活动、天
8、气等情况合理定立目标,目标一定和日销售进度表目标二相同ü 备注内容需重点找一些影响业绩原因,有参考价值的内容,例如:开季、天气、我们活动等内容4、 KPI数据分析填写完整,保存过往两个月记录,并和日工作计划有相关性。ü 运用正确的日志加日计划表格ü 日计划中合理将日志内容分解ü 确保当天随时按日计划内容执行相应工作内容,并及时总结日计划运作1、 货品退换货汇总ü 顾客所有退换货小票及时保存,并请顾客签字,当班主客签字确认,注明原因ü VIP退差额也需汇总记录,并请顾客签字确认2、 发票作费汇总ü 发票作费需主管亲自完成
9、52; 邀请客人签名/电话保存ü 区主管巡店时需重点考核二、活动陈列调整ü 根据网上传真内容完成陈列调整ü 注重长裤及毛织的搭配陈列,包括模特、主推台ü 款台及试衣间找重点款式毛织和长裤做反复附加一、 季度评估弱1、 同事成长记录的运用ü 频率,店铺只有一个主管的以月为单位,一个同事至少回应两次ü 相关性,上次回应的弱项确保能够成为这次的强项ü 同事清晰自己的强弱项,并清晰弱项的改善行动/方法ü 同事成长记录请分周,制定在日计划中回应店铺相应同事2、 日计划ü 店铺主管(店长/领班/见习)分周完成日计划制定并及时发给区域主管ü 打印日计划内容,建立文件夹ü 上班时携带日计划并按日计划完成相应工
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 成都2024年二手房买卖权利义务合同
- 2024年度文物古建筑照明设计施工合同
- 河北省沧州市三校联考2024-2025学年高三上学期11月期中考试 化学 含解析
- 2024年度在线教育平台定制开发合同
- 导演聘用合同模板(04年版)
- 2024年车位销售代理合作协议3篇
- 成都到乌鲁木齐2024年物流服务费用结算协议
- 槽探工程2024年度进度合同
- 二零二四年份文化创意设计合同
- 占用村民土地调解协议书(2篇)
- 高中语文教师资格考试学科知识与教学能力试卷及解答参考(2025年)
- 幼儿园大班健康《保护我们的牙齿》课件
- 2025届高考政治二轮复习参考题型专练一曲线图类含解析
- 中国全光网络建设行业需求现状调研与发展前景趋势分析研究报告(2024-2030版)
- 定制旅游行业市场深度分析报告
- Unit 6 Is he your grandpa?第一课时(教学设计+素材)-2023-2024学年译林版(三起)(2024)英语三年级上册
- 高中生物《蛋白质是生命活动的主要承担者》教学设计
- 2024年高考语文新课标I卷作文导写及范文展示
- WAT电性参数介绍-2022年学习资料
- 项目托管合作合同协议书
- 中小学新教材教案小学二年级语文上(课文:18刘胡兰)第一课时教学设计-学情分析+教学过程+教学反思
评论
0/150
提交评论