《标准化带班过程》ppt课件

1、带班过程关键点带班过程关键点一致带班关键点的作用一致带班关键点的作用q 保证教学质量保证教学质量q 保证升学结果保证升学结果q 预防教学突发事件预防教学突发事件q 便于阅历的总结便于阅历的总结带班关键点带班关键点q一一 规范规范q一种规范规范一种规范规范和和； q两两 查查q两次学员学习情况调查两次学员学习情况调查 q三三 访访q三次阶段性访谈三次阶段性访谈q四四 沟通沟通q四类人员沟通学员、教员、家长、班委；四类人员沟通学员、教员、家长、班委； q五五 活动活动q五项教学活动开学仪式、学前教育、五项教学活动开学仪式、学前教育、PPT大赛、知识竞赛、主题大赛、知识竞赛、主题班会班会q六六 收费

2、收费q六项收费活动缴费前预备、升学讲座、升学前主题班会、宣布收六项收费活动缴费前预备、升学讲座、升学前主题班会、宣布收费、实现首批学员缴费、非说话手段催费费、实现首批学员缴费、非说话手段催费q日常学习纪律管理日常学习纪律管理q五大学习纪律五大学习纪律 q提升学习效果的方法小班辅导、一帮一、教员助理提升学习效果的方法小班辅导、一帮一、教员助理一一 规范规范q 关键点：q 1班主任在平常带班过程中熟知，并遵守和q 2学员熟知、并遵守的内容二二 查查q 关键点q 时间：按规范q 一查根据规范化在开学仪式后30天，根据课表S1在JAVA第6章后。S2应该在.NETOOP第4章后进展 q 二查，根据规范

3、化要求是结课前45-52天，结合课表推算S1应该在SQL或HTML第6章以后；S2应该在JAVAOOP；个人以为S2放在JAVAOOP第4章做 q 指点语： q 让学员觉得可以表达真实意思。q 结果分析q 总结出班级的主要问题q 总结出每个学员的升学意向，抗拒点q 针对调查结果做出相应的处理方案q 清楚升学犹疑和不升学学员的数量三三 访访q 关键点q 三个阶段访谈的覆盖率和访谈顺序？q 目的：q 访谈前预备q 清楚和哪些学员谈q 清楚每次访谈的目的q 清楚访谈的思绪和说辞q 实施访谈q 遵守访谈流程q 能驾驭说辞q 立场清楚q 访谈后总结q 记录访谈中发现影响升学的抗拒点q 总结本次访谈的胜利

4、和失败四沟通学员四沟通学员q 关键点q 立威q 做好开学仪式q 上好COT课q 用好学员手册q 以理服人规定对学员的益处q 结情q 仔细完成一访q 加强巡班次数q 组织好一次班级活动四沟通教员四沟通教员q 关键点q 能自动与教员沟通作业、上机课、课堂纪律q 能很好的共同分析学员问题q 班主任能了解带班教员的工程阅历、技术特点q 能配合做学员任务四沟通家长四沟通家长q 关键点q 每月一次沟通q 建立家长对中心的信任q 向家长讲述学员技艺的生长q 对问题学员能和家长配合，处理问题四沟通班委四沟通班委q 关键点q 选出适宜的 班委q 1出勤好q 2升学意向明确q 3服从班主任和教员指点，自我认识不要

5、过强q 4具备一定的压服才干和组织才干；才干包括学习成果不一定要求最强，关键是能否成为班主任的得力助手q 5无小团队行为，有全局观q 6前三项必需符合，其他工程素质尽量接近q 班委会q 讲话内容 q 现场气氛五五 活动活动q 关键点q 制定活动方案q 目的明确q 实施方法中有关键点支撑目的q 活动前预备物料、人力、相关资料明确q 活动过程q 按时完成物料和人力预备q 过程中按照方案实施q 关键点到位q 灵敏应对突来变化q 活动宣传总结q 整理活动中出现的问题的有效控制方法q 活动宣传六六 缴费缴费q 1缴费前预备q 2升学讲座q 3升学前主题班会q 4宣布收费q 5实现首批学员缴费q 6非说话

6、手段催费日常纪律检查日常纪律检查q关键点：q检查q按照规范事件33q听课证、出勤、作业、上机、单词q发现问题学员后处置q时间q思想问题处理方法：q个别访谈q班会q有理、有据、有节q学习问题的处理方法：q小班辅导q添加固定上机练习时间q学员协助：一帮一、学员助理q与教员沟通并配合任务q提升效果追踪：q班级问题是增多还是减少q处置后学员改动结果整学期关键点罗列整学期关键点罗列开学开学24学时：学时：班委组建班委组建每周举行每周举行1次次班委会班委会开学仪式开学仪式结课结课“第一次学员第一次学员活动活动第一门技术课程第一门技术课程终了后：主题班会终了后：主题班会1第二门技术课程终第二门技术课程终了后

7、：主题班会了后：主题班会2第三门技术课程第三门技术课程后：主题班会后：主题班会3其他备选活动：其他备选活动：PPT大赛、知识竞赛大赛、知识竞赛学前教育学前教育一访一访二访二访三访三访一查一查二查二查缴费前缴费前预备预备升学主题班会升学主题班会4宣布宣布缴费缴费就业就业讲座讲座实现首批实现首批学员缴费学员缴费非说话手段催非说话手段催费费一规范一规范学习纪律检查学习纪律检查家长沟家长沟通通家长沟家长沟通通家长沟家长沟通通升学访谈案例升学访谈案例-1q 学习没自信心的觉得第一学期课程学得差、没学会，学习没自信心的觉得第一学期课程学得差、没学会，而不想升学而不想升学 q 问题分析问题分析q 学员存在学

8、习方法态度等多方面问题导致学员对学习学员存在学习方法态度等多方面问题导致学员对学习丧失自信心和动力丧失自信心和动力q 关键点提示关键点提示q 协助学员重新建立自我评价体系和规范，从而建立自协助学员重新建立自我评价体系和规范，从而建立自信心。信心。q 原那么原那么q 制止承诺可以去其他班听课制止承诺可以去其他班听课q 制止承诺可以安排教员长期单独辅导制止承诺可以安排教员长期单独辅导q 访谈的整体思绪访谈的整体思绪q 觉得学的差只是学员本身客观的觉得，实践情况比学觉得学的差只是学员本身客观的觉得，实践情况比学员本人以为的要好；员本人以为的要好；q 学员觉得学得差，能够只是某一方面，别的方面还是学员

9、觉得学得差，能够只是某一方面，别的方面还是比较好的，要努力找到学员的优点；比较好的，要努力找到学员的优点；q 指出学员的自我评价规范上，第一阶段主要是去和本指出学员的自我评价规范上，第一阶段主要是去和本人比较，到后面才去和更优秀的人比；人比较，到后面才去和更优秀的人比；q 从课程学习本身的规律上引导学员；从课程学习本身的规律上引导学员；q 可根据详细情况，针对学员的学习难点，给学员安排可根据详细情况，针对学员的学习难点，给学员安排相应方式的辅导杜绝学员依赖辅导的认识和习惯；相应方式的辅导杜绝学员依赖辅导的认识和习惯；q “打击学员这种逃避的态度，引导学员学会客观的评打击学员这种逃避的态度，引导

10、学员学会客观的评价一件事情，不能钻牛角尖；价一件事情，不能钻牛角尖；q 最后对行业开展前景进展描画，进一步坚决学员自信最后对行业开展前景进展描画，进一步坚决学员自信心。心。升学访谈案例升学访谈案例-2q 对学习没有自信心等考试结果出来之后决议能否升对学习没有自信心等考试结果出来之后决议能否升学学 q 问题分析问题分析q 学员将升学取决于能否经过结业考试，考试过了就升学员将升学取决于能否经过结业考试，考试过了就升学，没过就不升学。学，没过就不升学。q 关键点提示关键点提示q 处理学员对考试的错误认识，明确新的评价体系处理学员对考试的错误认识，明确新的评价体系q 原那么原那么q 制止宣扬考试无用论

11、制止宣扬考试无用论q 制止否认公司的考试体系制止否认公司的考试体系q 制止明示或暗示学员采用不正当的应试方法制止明示或暗示学员采用不正当的应试方法 q 访谈整体思绪访谈整体思绪q 分析这种误区存在的缘由；分析这种误区存在的缘由；q 分析考试体系和对学员的考评企业的用人规范，技分析考试体系和对学员的考评企业的用人规范，技术特点：重实际，不注重实际，弱化结业考试成果术特点：重实际，不注重实际，弱化结业考试成果的重要性；的重要性；q 举例：举例：“打击把本人的人生选择建立在偶尔要素上，打击把本人的人生选择建立在偶尔要素上，这种想法是错误的。这种想法是错误的。q 设问：考试设问：考试59分和分和60分

12、只需分只需1分之差，分之差，1分能否决议他分能否决议他未来的选择？他能保证他在考试期间不会失常或超凡未来的选择？他能保证他在考试期间不会失常或超凡吗？即使考不过也没关系，学到后期的知识再来考前吗？即使考不过也没关系，学到后期的知识再来考前期的知识就很简单，拿证很简单。期的知识就很简单，拿证很简单。q 分析：学习是循序渐进的，后面的学习可以处理前面分析：学习是循序渐进的，后面的学习可以处理前面的问题，明确继续学习的必要性的问题，明确继续学习的必要性升学访谈案例升学访谈案例-3q 想过段时间，然后再来读书在家复习一段时间、由想过段时间，然后再来读书在家复习一段时间、由于别的缘由暂时没时间于别的缘由

13、暂时没时间 q 问题分析问题分析q 没有认清立刻继续学习的必要性和重要性没有认清立刻继续学习的必要性和重要性q 关键点提示关键点提示q 消除自我学习念头消除自我学习念头q 明确立刻继续学习的必要性和重要性明确立刻继续学习的必要性和重要性q 原那么原那么q 制止只拿公司要求访谈制止只拿公司要求访谈q 不试图揭穿学员的谎言而是引导学员本人说出真实缘不试图揭穿学员的谎言而是引导学员本人说出真实缘由由 q 访谈整体思绪访谈整体思绪q 一定学员对学习担任任的想法；一定学员对学习担任任的想法；q 课程设置的特点。我们的教材，假设自学，没有教师课程设置的特点。我们的教材，假设自学，没有教师辅导，原来不懂的问

14、题还是弄不懂；辅导，原来不懂的问题还是弄不懂；q 自我学习没有压力，没有耐久性。举例：放假的时候自我学习没有压力，没有耐久性。举例：放假的时候带书回家复习，最后什么都没看；带书回家复习，最后什么都没看；q 学习后面的知识对前面的知识是一种很好的稳定方法，学习后面的知识对前面的知识是一种很好的稳定方法，而且跟着原来的班级，减少顺应新环境的时间；而且跟着原来的班级，减少顺应新环境的时间；q 中断的后果。中断的后果。q 访谈留意点访谈留意点q 不同窗员发生争论，重点讲述在家学习的害处和中断不同窗员发生争论，重点讲述在家学习的害处和中断学习的后果。学习的后果。 升学访谈案例升学访谈案例-4q 家里穷，

15、没钱读书由于穷而犹疑升学，不思索成果家里穷，没钱读书由于穷而犹疑升学，不思索成果 q 问题分析问题分析q 学员没有认识到学习对于改动生活的必要性，在经济困难面前选学员没有认识到学习对于改动生活的必要性，在经济困难面前选择了放弃而不是处理。择了放弃而不是处理。q 关键点提示关键点提示q 深化分析学员改动生活的必要性深化分析学员改动生活的必要性q 全面分析继续学习是处理学员问题的必要的最正确方案全面分析继续学习是处理学员问题的必要的最正确方案q 原那么原那么q 制止向学员引见或准许学员分期付款方案制止向学员引见或准许学员分期付款方案q 制止鼓励学员向其他学员借钱制止鼓励学员向其他学员借钱q 制止任

16、采用任何方式而实践上由中心代为支付部分款项制止任采用任何方式而实践上由中心代为支付部分款项q 建议不要借钱给学员建议不要借钱给学员 q 访谈整体思绪访谈整体思绪q 一定她的选择，描画其当初学习目的前景，再描画一下继续学习一定她的选择，描画其当初学习目的前景，再描画一下继续学习的前景；的前景；q 价值比，算帐，如今能够由于家庭的困难不想让父母再承当压价值比，算帐，如今能够由于家庭的困难不想让父母再承当压力，想让父母生活好点；和学员算出如今继续读书和不再读书，力，想让父母生活好点；和学员算出如今继续读书和不再读书，三年后的收入对比；三年后的收入对比；q 讲述让父母生活好点是暂时的相对轻松点还是想永

17、久的很轻松的讲述让父母生活好点是暂时的相对轻松点还是想永久的很轻松的生活，要想以后都不要父母担忧，就必需继续读书争取未来高工生活，要想以后都不要父母担忧，就必需继续读书争取未来高工资；资；q 通知学员只需努力什么都可以走过去，坚决学员升学的意向；通知学员只需努力什么都可以走过去，坚决学员升学的意向；q 通知学员实践上很多问题都是学员本人培育出来的，只需勇于面通知学员实践上很多问题都是学员本人培育出来的，只需勇于面对，其实很多问题本就不存在；对，其实很多问题本就不存在；q 讲述学员如今不是筹不到钱，是学员本人内心还没有完全认清这讲述学员如今不是筹不到钱，是学员本人内心还没有完全认清这件事情，没有

18、尽心去筹钱。件事情，没有尽心去筹钱。 q 访谈留意点访谈留意点q 学员会赞同尽量筹钱，但是不断不付诸于行动；学员会赞同尽量筹钱，但是不断不付诸于行动；q 重点不是通知学员筹钱的方法。重点不是通知学员筹钱的方法。升学访谈案例升学访谈案例-5q 对课程体系不认同觉得课程太简单，没有必要继续学对课程体系不认同觉得课程太简单，没有必要继续学习针对盲目自信的学员习针对盲目自信的学员q 访谈整体思绪访谈整体思绪q 要求学员提出以为容易的详细课程，由此引出对课程要求学员提出以为容易的详细课程，由此引出对课程体系的关联性论述而不是仅阐明此门课程重要体系的关联性论述而不是仅阐明此门课程重要q 和企业的用人要求去比，而不是和班上其它同窗比。和企业的用人要求去比，而不是和班上其它同窗比。对本人的技术进展评价；对本人的技术进展评价；q 学生本身学习情况的分析；学生本身学习情况的分析；q 注重学习的循序渐进，前面应该打好根底。注重学习的循序渐进，前面应该打好根底。 升学访谈案例升学访谈案例-