企业培训师讲义培训课程开发

1、企业培训师讲义培训企业培训师讲义培训课程开发课程开发培训课程开发培训课程开发运用到实际工作中的分享课程与培训课程课程与培训课程培训课程与项目关系培训课程与项目关系基础性工作含义要求基础性工作含义要求课程开发工作清单课程开发工作清单课程开发进度表课程开发进度表搜集课程内容信息搜集课程内容信息理论知识要求工作能力要求A.老板的要求B.教材C.课程D.员工要求E.项目F.讲义l知识技能化l素质行为化l第一模块:培训课程基本常识l第二模块:培训课程开发的基础性工作l课程开发的重要性l课程的含义及构成要素l培训课程与学科性课程的关系l课程开发与培训项目的关系1、是教学活动的核心地位；2、是培训活动的心脏

2、；3、是落实培训项目的重要步骤。结合教材三点内容适当展开 广义：为实现培训目的、目标所选择培训内容的总和。 狭义：某一职业科目或某项培训活动的培训教学内容。 构成要素：构成要素： 1、由对学员和环境的假定所组成的课程框架； 2、宗旨和目标； 3、内容及其选择范围和顺序； 4、执行的模式； 5、课程评价。1、课程的目标不同；2、注重时效性的程度不同；3、课程内容、编排形式不同；4、课程实行模式不同（教学方法/训练方法）；5、课程的评价不同（技能/知识）。结合教材内容适当展开l全部和局部的关系l课程反作用于项目培训课程培训课程培训项目课程是项目的课程是项目的组成组成部分部分统领与被统领统领与被统领

3、 任务和载体任务和载体纲和目纲和目培训项目培训项目目标目标课课程程反馈反馈教材教材教师教师考试考试课课程程具具体体表表现：现：决决定、定、支支配、配、引引领领l全部和局部的关系l课程反作用于项目l丰富内容l增强亮点l匡正偏颇l第一模块:培训课程基本常识l第二模块:培训课程开发的基础性工作l搜集培训课程开发相关信息（步骤、渠道、方法）（p68-70)l培训课程开发基础性工作的内容及要求（p71): 内容：培训开发基础性工作是一切课程开发的前期准备及中期、后期服务性工作的总和。包括人员准备、搜集相关信息、制定相关的工作计划。 要求：1、与培训目标相一致；2、与课程目标相一致；3、保持课程开发基础工

4、作的系统性。l、培训课程的含义及其构成要素？l、培训课程与学科性课程的关系？l、培训课程与培训项目的关系？l、课程开发的重要意义？l、课程开发基础性工作的主要内容及要求l、联系实际，为某一培训项目进行课程开发搜集信息，用文字列出来l、联系实际，说明课程开发的基础性工作l、职业培训课程的特征培训课程开发培训课程开发运用到实际工作中的分享课程体系基本知识课程体系基本知识课程开发方法及内容课程开发方法及内容教学大纲的编制方法教学大纲的编制方法编写课程体系方案编写课程体系方案设计框架，编排内容设计框架，编排内容编制课程教学大纲编制课程教学大纲理论知识要求工作能力要求l第一模块：开发培训课程l第二模块：

5、培训课程体系设计l第三模块：制定培训教学大纲如何确定培训目标？(p279)*一、操作目标二、条件三、标准开发培训课程的步骤（p279)一、分析企业规范化岗位培训的需求，选准课题二、分析企业开发新品种、技术引进、技术改造、改善经营管理的迫切需要，选准课题三、预测企业进入时常的潜在需求，选准课题四、分析企业人员素质需求，选准课题开发培训课程的方法（p282)*一、选择移植法二、能力中心法三、任务分析法培训课程内容的编排（p284)*一、按工作程序安排二、按知识系统安排三、大分段与小分段*四、按不同层次的需要层层扩展五、相对独立、能分能合l培训课程的构成要素（p287)*：十方面l培训课程开发的特征

6、（p289)*：四方面l培训课程开发的原则（p290)*：五项原则l第一模块：开发培训课程l第二模块：培训课程体系设计l第三模块：制定培训教学大纲培训课程体系设计的基本要素（p295)一、设定课程体系目标二、课程内容的确定三、课程结构体系的构建培训课程体系的设计方法（p297)*(设计课程体系框架的方法）一、分析培训课程体系的支撑条件二、分析培训目标、对象、拟定课程模块三、起草培训课程体系框架文件四、信息反馈和框架的修订、完整l培训课程体系的含义（p299)* 是指与企业培训各项培训活动及其目标相适应的培训课程的集合体。它包括诸多既相互联系、又相互独立，辨证统一，纵横排列的课程科目。 一、培训

7、课程体系的开发设计与培训目标活动相关联 二、培训课程体系具有合理的结构和内在的逻辑性l培训课程体系的内容（p300)* 一、培训课程体系的名称 二、培训课程体系的设计依据 三、培训课程体系设计的目的、目标 四、培训课程体系中的具体课程名称及简 要内容l确立培训课程体系的原则（p301)* 一、目的性原则 二、实践性原则 三、超前性原则 四、多元性原则 五、基础性原则 六、灵活性原则l第一模块：开发培训课程l第二模块：培训课程体系设计l第三模块：制定培训教学大纲制定培训教学大纲的步骤（p305)一、研究培训课程二、分析培训课程的教学条件三、选择培训课程的教学手段四、安排培训课程教学进度五、撰写培

8、训教学大纲六、征求意见、进行修改完善七、专家审定编制培训教学大纲的方法（p306)*一、明确分工，责任到人二、遵循程序，分布实施三、全面分析，深度开发四、严格把关，保证质量五、依据规范，写好大纲l培训课程教学大纲的含义（p308)* 是培训工作主管部门对某项培训课程或某一课程体系，以纲要的形式提出的统一要求和具体规定，是编写培训教材、确定教学目的、任务、教学时间、教学方法的指导性文件，是检查与评定学员培训质量的标准，是主管部门知道和监督培训工作的一种依据。 培训教学大纲具有明确的指导思想和目的性 培训课程教学大纲，是针对某一培养目标制定的规范性教学文件。l培训课程教学大纲的内容（p308)*一

9、、说明部分二、大纲本文找老公培训班的课程大纲l培训课程体系的构成要素？l培训课程开发的五个原则：l培训课程开发的三种方法的主要内容？ 选择移植法，能力中心法，任务分析法l课后练习、*供各位参考培训专题：销售技巧突破（之一）培训专题：销售技巧突破（之一）一、课程名称：万丈高楼平地起一、课程名称：万丈高楼平地起销售与服务基础销售与服务基础二、课程编号：二、课程编号： 四、使用教材：由培训师提供讲义样本，培训单位根据接受培训人数制作。四、使用教材：由培训师提供讲义样本，培训单位根据接受培训人数制作。五、课程属性：销售技巧理论基础课五、课程属性：销售技巧理论基础课六、培训目的：六、培训目的：感觉到的东

10、西不一定能够很好的认识它感觉到的东西不一定能够很好的认识它, ,只有认识到的东西才能更好的感只有认识到的东西才能更好的感觉它觉它! !使受培人员通过该课程深刻理解“销售”的含义，为后续的实战技巧培训打基础。重点在于使受培人员明确以下两点：1.什么是销售？2.销售工作的切入点：客户需求、服务客户。七、培训提纲：七、培训提纲：（一）销售谁不懂?市场营销、销售的区别；商品。初级销售人员出售产品；中级销售人员提供给消费者利益；高级销售人员满足消费者的需求。寻找需求；解释需求；满足需求。（二）销售实现的途径是什么?1.广义的服务过程管理；2.狭义的服务商品销售过程中的服务： 售前服务销售过程最关键的步骤；售中服务承上启下的环节；售后服务销售循环的又一始点。八、互动环节：八、互动环节：（）有 （ ）无九