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文档简介
1、 一、调查方案一、调查方案 1调查背景调查背景 2调查目的调查目的 3调查组织方式调查组织方式 4人员分工人员分工二、调查报告二、调查报告 1结果分析结果分析 2图书馆存在的问题图书馆存在的问题 3总结与建议总结与建议三、附录三、附录目录调查背景:调查背景: 学校的图书馆是高校的信息资源中心,学校的图书馆是高校的信息资源中心,图书馆已经成为评估一所大学程度的重要指标之一。图书馆已经成为评估一所大学程度的重要指标之一。随着知识经济的迅速开展,高校图书馆在高校的地位随着知识经济的迅速开展,高校图书馆在高校的地位和作用越来越重要。高校图书馆拥有丰富的文献信息和作用越来越重要。高校图书馆拥有丰富的文献
2、信息资源,并且具有积累信息、获取信息和信息开发利用资源,并且具有积累信息、获取信息和信息开发利用的功能,成为高等教育可持续开展的资源宝库。为此,的功能,成为高等教育可持续开展的资源宝库。为此,我们针对本校学生利用图书馆资源情况进展调查理解我们针对本校学生利用图书馆资源情况进展调查理解高校图书馆利用现状,分析同学们在利用图书馆资源高校图书馆利用现状,分析同学们在利用图书馆资源时所遇到的问题,并向图书馆提出一些建议,到达进时所遇到的问题,并向图书馆提出一些建议,到达进步同学们对图书馆资源的利用率。步同学们对图书馆资源的利用率。 调查目的:图书馆与我们的学调查目的:图书馆与我们的学习生活密不可分,它
3、给予了我习生活密不可分,它给予了我们无尽的精神食粮。为了更好们无尽的精神食粮。为了更好的满足广阔学生对于图书馆的的满足广阔学生对于图书馆的需求,使图书馆能更好的为同需求,使图书馆能更好的为同学们效劳,特做此次调查。学们效劳,特做此次调查。 调查组织方式:本次共计发放调查问调查组织方式:本次共计发放调查问卷卷35份,其中酒店管理班发放份,其中酒店管理班发放18 份,份,行政管理班发放行政管理班发放17份。都是在课堂上份。都是在课堂上直接发放问卷进展调查,共收回问卷直接发放问卷进展调查,共收回问卷35份,有效问卷份,有效问卷35份。在进展问卷前,份。在进展问卷前,我们小组先进展了讨论,构思整理问卷
4、我们小组先进展了讨论,构思整理问卷问题,集思广益。把学生在图书馆阅读问题,集思广益。把学生在图书馆阅读情况与满意度可能遇到的问题都做了总情况与满意度可能遇到的问题都做了总结归纳,结归纳, 一共设置了一共设置了12道单项选择,道单项选择,调查后,对问卷进展整理分析,撰写调调查后,对问卷进展整理分析,撰写调查报告。查报告。人员分工:制作、收发问卷,搜集资人员分工:制作、收发问卷,搜集资料、检查复核员有四人料、检查复核员有四人;调研督导员有调研督导员有一人;由一人撰写调查报告。一人;由一人撰写调查报告。调查机构:第一小组调查机构:第一小组调查方法:问卷调查调查方法:问卷调查调查对象:酒店管理调查对象
5、:酒店管理 行政管理行政管理调查时间:年调查时间:年10月月11日日结果分析:通过对样本的统计,运用统计分结果分析:通过对样本的统计,运用统计分析的原理,我们分析得到以下数据析的原理,我们分析得到以下数据1. 经常去图书馆经常去图书馆 :我们在对读者进展的使:我们在对读者进展的使用图书馆资源频率的调查中用图书馆资源频率的调查中,共分了共分了2个指标个指标:“是是“否否,在在35位被调查者中位被调查者中,有有80%的的被调查者答复的是否被调查者答复的是否,仅有仅有20%的读者经常的读者经常去图书馆。分析可以看出,我校同学对于图去图书馆。分析可以看出,我校同学对于图书馆的利用情况不容乐观,希望同学
6、们可以书馆的利用情况不容乐观,希望同学们可以充分利用图书馆的场所与资源。充分利用图书馆的场所与资源。2.明确去图书馆的目明确去图书馆的目的:其中有的:其中有60%的的表示去图书馆的目的表示去图书馆的目的明确,而有明确,而有40%的的目的不明确或者根本目的不明确或者根本没有目的,可见学生没有目的,可见学生去图书馆学习的意识去图书馆学习的意识不强。不强。 3.藏书满意度:藏书满意度:其中有其中有51%的表示对图书馆的的表示对图书馆的藏书满意,而有藏书满意,而有49%的表示不满意,由此可见的表示不满意,由此可见图书馆的书籍吸引度不高,从而导致大家对图图书馆的书籍吸引度不高,从而导致大家对图书馆的兴趣
7、不大。书馆的兴趣不大。 4.对电子阅览室设备的满意度对电子阅览室设备的满意度:其中有其中有34%的同学表示满意,的同学表示满意,而有而有66%的学生表示不满意,可的学生表示不满意,可见我们学校电子阅览室的设备应见我们学校电子阅览室的设备应该更换,软件或信息应及时更新该更换,软件或信息应及时更新。 5.环境满意度:其中有环境满意度:其中有60%的的同学表示满意,而有同学表示满意,而有40%的学的学生表示不满意,由此可见我们学生表示不满意,由此可见我们学校图书馆的环境建立方面不错,校图书馆的环境建立方面不错,但还有待进步。但还有待进步。 :其中有:其中有50%的同学表示满意,而有的同学表示满意,而
8、有50%的学生的学生表示不满意,由此可见我们学校图书馆的各方面表示不满意,由此可见我们学校图书馆的各方面管理虽然根本完善,但还有待进步。管理虽然根本完善,但还有待进步。 无法借阅到所需的书籍,书籍相对匮乏。无法借阅到所需的书籍,书籍相对匮乏。 电子阅览室的电脑太旧,计算机模拟题版电子阅览室的电脑太旧,计算机模拟题版本太旧。本太旧。 咨询效劳不到位。咨询效劳不到位。 宣传活动太少。宣传活动太少。 图书馆的学习环境还有待进步。图书馆的学习环境还有待进步。 读者要求图书馆需要增加的效劳有主要为读者要求图书馆需要增加的效劳有主要为:新近文献资源通报和学术动态信息报告。新近文献资源通报和学术动态信息报告
9、。综合分析调查数据综合分析调查数据,不难看出导致学生利不难看出导致学生利用图书馆产生的知行不一致性的因素是用图书馆产生的知行不一致性的因素是多方面的。读者效劳工作是图书馆的归多方面的。读者效劳工作是图书馆的归宿宿,是图书馆开展的动力。读者的需要是是图书馆开展的动力。读者的需要是否得到满足是衡量图书馆办馆效益的尺否得到满足是衡量图书馆办馆效益的尺度。由于效劳内容不深、形式不活、手度。由于效劳内容不深、形式不活、手段不多、程度不高段不多、程度不高,远远满足不了学生需远远满足不了学生需要要,导致学生在利用图书馆的过程中容易导致学生在利用图书馆的过程中容易产生愿望达不到的失落产生愿望达不到的失落,不信
10、、不用和不不信、不用和不经常用图书馆经常用图书馆,制约了图书馆教育职能、制约了图书馆教育职能、情报职能的发挥。情报职能的发挥。 1图书资源利用方面。大部分学生图书资源利用方面。大部分学生反映图书馆的收藏书籍比较陈旧,而且反映图书馆的收藏书籍比较陈旧,而且不能完全满足学生的阅读需要,无法借不能完全满足学生的阅读需要,无法借阅到所需的书籍,这在一定程度上减少阅到所需的书籍,这在一定程度上减少了学生对图书馆的使用热情。另外,由了学生对图书馆的使用热情。另外,由于专业需要,学生们偏向于借阅专业类于专业需要,学生们偏向于借阅专业类用书以及自然科学类用书,这久需要图用书以及自然科学类用书,这久需要图书馆在
11、这方面加大管理,几时更新书书馆在这方面加大管理,几时更新书籍。籍。 2借阅期限方面。学生借阅期限方面。学生反映借阅期限太短,平常时反映借阅期限太短,平常时间都要上课,阅读时间不多,间都要上课,阅读时间不多,可将时间相应的延长一些。可将时间相应的延长一些。3电子阅览室方面。图书馆设置电子阅电子阅览室方面。图书馆设置电子阅览室,提供了一个很好的平台让学生能再网览室,提供了一个很好的平台让学生能再网络上查找资料,通过网络得到最近信息。但络上查找资料,通过网络得到最近信息。但是有些学生却并未正确地利用电子阅览室,是有些学生却并未正确地利用电子阅览室,没有把他作为学习的工具,而是当作了娱乐没有把他作为学
12、习的工具,而是当作了娱乐工具。图书馆应该在这方面加强迫约管理,工具。图书馆应该在这方面加强迫约管理,同时学生也应该端正态度,使电子阅览室所同时学生也应该端正态度,使电子阅览室所发挥其应有的作用。还有就是设备过于陈旧,发挥其应有的作用。还有就是设备过于陈旧,学校应该定时更新。学校应该定时更新。针对以上现象,通过听从部分人的反针对以上现象,通过听从部分人的反响讨论及从同学中搜集到的信息,为图响讨论及从同学中搜集到的信息,为图书馆利用率的进步提出以下几条建书馆利用率的进步提出以下几条建议:议:一:学生方面:一:学生方面:同学们应该严格要求自己,在图书同学们应该严格要求自己,在图书馆学习的情况下,也要
13、为他们创造一个馆学习的情况下,也要为他们创造一个良好的学习环境。不在馆内大声喧哗、良好的学习环境。不在馆内大声喧哗、吃东西、打吃东西、打 、抽烟、男女同学间过、抽烟、男女同学间过于亲密等等。于亲密等等。影响学习的环境因素阅读后的图书要放回原位,以便于其他阅读后的图书要放回原位,以便于其他同学阅读,也减少了图书管理员的任务。同学阅读,也减少了图书管理员的任务。要保护好图书,制止乱涂乱画,折损等现要保护好图书,制止乱涂乱画,折损等现象,一次不要借阅太多书籍。象,一次不要借阅太多书籍。二:图书馆方面二:图书馆方面每个阅览室,甚至每个楼层安排一个图每个阅览室,甚至每个楼层安排一个图书管理员值班,方便监视与提供效劳。可书管理员值班,方便监视与提供效劳。可以使每个教室都有一个安静的环境。以使每个教室都有一个安静的环境。图书的品种太少,要增加图书的存图书的品种太少,要增加图书的存储量,书要放的有条理,分类明确,缩储量,书要放的有条理,分类明确,缩短学校图书的更新周期,对于杂志类要短学校图书的更新周期,对于杂志类要加大提供量和种类,最好每一两个星期加大提供量和种类,最好每一两个星期更新一次。最好提供一套百科全书。提更新一次。最好提供一套百科全书。提供网络插口,电源,使可以在图书馆上供网络插口,电源,使可以在图书馆上网,方便学生在安静的环境下查阅相关网,方便学生在安静的环境下查阅相关资料学习
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