市场调查与预测(13)

1、主讲:付维宁1、市场调查与市场预测市场调查与市场预测 韩德昌等编著，天津大学出版社（韩德昌等编著，天津大学出版社（04版）版）2、市场调研与预测市场调研与预测 陈启杰主编，上海财经大学出版社（陈启杰主编，上海财经大学出版社（99版）版）3、市场调研市场调研陆军、周安柱、梅清豪编，电子工业出版社（陆军、周安柱、梅清豪编，电子工业出版社（03版）版）4、市场调查与市场预测市场调查与市场预测 秦陇一等编著，甘肃人民出版社（秦陇一等编著，甘肃人民出版社（02版）版）5、统计预测和决策统计预测和决策徐国详、胡清友，上海财大出版社，（徐国详、胡清友，上海财大出版社，（98版）版）6、市场预测方法与案例市场

2、预测方法与案例董建谷编，立信会计出版社（董建谷编，立信会计出版社（97版）版） 市场的功能市场的功能 市场类型市场类型 第六节第六节 市场调查机构与人员市场调查机构与人员一、市场调查机构一、市场调查机构（一）市场调查机构的类型（一）市场调查机构的类型 1、各级政府部门组织的调查机构、各级政府部门组织的调查机构 2、新闻单位、大学和研究机关的调查机构、新闻单位、大学和研究机关的调查机构 3、专业性市场调查机构、专业性市场调查机构（见注解）（见注解） 4、企业内部的调查机构、企业内部的调查机构第一节第一节 市场调查总体方案设计市场调查总体方案设计一、市场调查方案设计的含义及意义一、市场调查方案设计

3、的含义及意义 市场调查方案设计市场调查方案设计，就是根据调查研究的目，就是根据调查研究的目的和调查对象的性质，在进行实际调查之前，对的和调查对象的性质，在进行实际调查之前，对调查工作总任务的各个方面和各个阶段进行的通调查工作总任务的各个方面和各个阶段进行的通盘考虑和安排，提出相应的调查实施方案，制定盘考虑和安排，提出相应的调查实施方案，制定出合理的工作程序。出合理的工作程序。 二、市场调查总体方案设计二、市场调查总体方案设计 一、问卷设计的概念与格式一、问卷设计的概念与格式问卷设计的概念问卷设计的概念 所谓所谓问卷设计问卷设计，它是根据调查目的，将所需，它是根据调查目的，将所需调查的问题具体化

4、，使调查者能顺利地获取必要调查的问题具体化，使调查者能顺利地获取必要的信息资料，并便于统计分析。的信息资料，并便于统计分析。问卷设计的格式问卷设计的格式 1、问卷的标题、问卷的标题 2、问卷说明、问卷说明3、被调查者的基本情况、被调查者的基本情况 4、调查主题内容、调查主题内容 5、编码、编码6、调查过程记录、调查过程记录二、问卷设计的原则与程序二、问卷设计的原则与程序 问卷调查面临的困难问卷调查面临的困难 问卷设计的原则问卷设计的原则 目的性原则目的性原则 可接受性原则可接受性原则 顺序性原则顺序性原则 简明性原则简明性原则 匹配性原则匹配性原则 问卷设计的程序问卷设计的程序 4、避免提断定性的问题。、避免提断定性的问题。5、避免提问令被调查者难堪的问题。、避免提问令被调查者难堪的问题。 6、问句要考虑到时间性。、问句要考虑到时间性。7、注意连词的使用，避免一个问题中包括两件事或两方面问题。、注意连词的使用，避免一个问题中包括两件事或两方面问题。8、提问中使用的概念要明确，避免提出有多种理解而没有明确、提问中使用的概念要明确，避免提出有