马斯洛需求理论在华为公司的应用案例

1、根 据 马 斯 洛 的 需 求 层 次 理 论 ， 人 的 需 求 被 划 分为 五 个 层 次 ： 生 理 需 求 （ 人 类 维 持 自 身 生 存 所 必 须的 最 基 本 的 需 求 ） 、 安 全 需 求 （ 希 望 人 身 得 到 安 全保 障 ， 免 受 威 胁 ， 包 括 经 济 上 的 、 心 理 上 的 以 及 工作 上 的 ） 、 社 交 需 求 （ 有 爱 和 归 属 的 需 求 ） 、 尊 重需 求 和 自 我 实 现 需 求 （ 此 是 最 高 层 次 的 需 求 ， 指 人发 挥 自 己 最 大 的 潜 能 ， 实 现 自 我 的 发 展 和 完 善 ， 成为 自

2、 己 所 期 望 的 人 的 一 种 愿 望 ） 。 这 些 需 求 层 次 是从 低 级 到 高 级 依 次 排 列 的 ， 满 足 需 求 的 顺 序 也 同 样如 此 ， 只 有 当 低 一 层 的 需 求 得 到 基 本 满 足 之 后 ， 人们 才 会 去 追 求 更 高 层 次 的 需 求 。下 面 我 从 华 为 公 司 的 人 力 资 源 管 理 的 激 励 例 子中 分 析 这 五 个 需 求 层 次 的 应 用 。只 用 了 1 0 多 年 的 时 间 ， 华 为 就 从 一 家 代 理 销 售交 换 机 的 小 公 司 ， 逐 步 发 展 壮 大 为 拥 有 自 主 开

3、发 产品 和 核 心 技 术 的 跨 国 公 司 。 华 为 能 把 全 国 2 1 1 院 校通 讯 专 业 的 一 流 毕 业 生 全 包 下 ， 华 为 在 哪 里 设 立 分公 司 ， 本 地 同 行 如 何 想 方 设 法 留 住 人 才 ？ 这 一 切 都离 不 开 华 为 在 人 才 吸 引 和 人 才 激 励 方 面 的 机 制 。一 、 “ 全 员 持 股 ” 的 特 定 激 励 政 策 满 足 员 工 最 大 生理 需 求 和 安 全 需 求先 看 一 看 下 面 这 些 股 权 激 励 下 的 员 工 收 入 数 据 。0 级 主 管 ， 3 0 个 人 年 薪 6 0

4、0 0 万 。1 级 主 管 ， 1 2 0 个 人 能 年 薪 1 5 0 0 万2 级 部 门 总 监 ， 3 5 0 个 人 年 薪 3 5 0 万3 级 部 门 主 管 ， 1 5 0 0 个 人 年 薪 1 0 0 万4 级 部 门 正 负 经 理， 5 0 0 0 个 人 年 薪 5 0 万基 层 员 工 ， 6 0 0 0 0 个 人 年 薪 1 0 万华 为 公 司 的 股 权 激 励 说 明 ， 任 何 一 个 员 工 只 要 努 力工 作 ， 不 仅 可 以 以 拿 到 丰 厚 的 工 资 ， 而 且 还 可 以 获得 可 观 的 股 权 分 红 。 甚 至 有 的 员 工

5、 的 分 红 是 其 工 资的 数 倍 。 这 种 方 法 不 仅 激 发 了 员 工 的 工 作 积 极 性 ， 还 充 分 满 足 员 工 的 生 理 需 求 和 安 全 需 求 。 ， 使 员 工不 会 为 自 己 的 生 存 担 忧 。二 、 团 结 协 作 ， 集 体 奋 斗 的 企 业 文 化 满 足 员 工 的 归属 感在 公 司 里 上 下 平 等 ， 不 平 等 的 部 分 已 经 通 过 工 资 形式 表 现 出 来 ， 华 为 员 工 无 权 享 受 特 权 。 大 家 同 甘 共苦 ， 人 人 平 等 ， 集 体 奋 斗 ， 奖 个 人 努 力 融 入 集 体 拼搏 之

6、 中 ， 在 华 为 得 到 充 分 体 现 。 这 样 团 结 协 作 的 氛围 给 予 员 工 归 属 感 ， 而 且 同 事 之 间 的 合 作 是 员 工 感受 到 他 人 的 帮 助 和 关 爱 。 让 员 工 的 社 交 需 求 得 到 满足 。三 、 公 司 未 来 客 观 的 前 景 和 双 向 晋 升 渠 道 满 足 员 工自 尊 需 求 和 自 我 实 现 的 需 求华 为 的 产 品 和 解 决 方 案 已 经 应 用 于 全 球 1 0 0 多个 国 家 ， 服 务 全 球 运 营 商 前 5 0 强 中 的 3 6 家 ，2 0 0 8 年 很 多 通 讯 行 业 业

7、 绩 下 滑 ， 而 华 为 实 现 合 同 销售 额 2 3 3 亿 美 元 ， 同 比 增 长 4 6 % ， 其 中 7 5 % 的 销售 额 来 自 国 际 市 场 。 同 时 ， 华 为 设 计 了 任 职 资 格 双向 晋 升 通 道 。 新 员 工 首 先 从 基 层 业 务 人 员 做 起 ， 然后 上 升 为 骨 干 ， 员 工 可 以 根 据 自 己 的 喜 好 ， 选 择 管理 人 员 或 者 技 术 专 家 作 为 自 己 未 来 的 职 业 发 展 道 路 。在 达 到 高 级 职 称 之 前 ， 基 层 管 理 者 和 核 心 骨 干 之 间 ， 中 层 管 理 者 与 专 家 之