第二章供应链设计

1、LOGO第二章供应链设计与构建第二章供应链设计与构建LOGO本章学习要求本章学习要求v了解供应链的基本模型及设计的基本原则。了解供应链的基本模型及设计的基本原则。v理解不同供应链模型的运行机制。理解不同供应链模型的运行机制。v熟悉有效性供应链和功能性供应链的差异。熟悉有效性供应链和功能性供应链的差异。v掌握产品的供应链设计的基本步骤；功能性产品掌握产品的供应链设计的基本步骤；功能性产品和革新性产品在设计供应链上的区别。和革新性产品在设计供应链上的区别。LOGO 【案例导入案例导入】v惠普打印机供应链的构建惠普打印机供应链的构建 1. 存在的问题 2. 解决的措施1.为了保证顾客订单为了保证顾客

2、订单98%的即时满足率，的即时满足率，在改建供应链之前，惠普做了哪些工作？在改建供应链之前，惠普做了哪些工作？2.结合自己对供应链的认识与理解，谈结合自己对供应链的认识与理解，谈谈供应链构建的重要性？谈供应链构建的重要性？LOGO总机装配(通用打印机)（FAT）集成电路制造印刷电路板组装与测试（PCAT）消费者消费者 分销中心(亚洲代理商)亚洲经销商欧洲经销商消费者美洲经销商 分销中心(欧洲代理商)供应商打印机箱制造供应商供应商在温哥华完成效果：服务水平为98%，各成品配送中心保持5周的库存量，节省3000万美元 案例：HP打印机供应链LOGO本章主要内容本章主要内容 供应链设计的影响因素供应

3、链设计的影响因素第二节第二节供应链设计的内容及原则供应链设计的内容及原则第一节第一节 供应链模型及设计策略供应链模型及设计策略第三节第三节 供应链构建供应链构建第四节第四节LOGO第一节第一节 供应链设计的内容及原则供应链设计的内容及原则v供应链设计的内容供应链设计的内容v供应链设计的原则供应链设计的原则LOGO一、供应链设计的内容一、供应链设计的内容 选择供应链的成员及合作伙伴选择供应链的成员及合作伙伴 一个供应链是由多个供应链成员组成的，因此，供应链设计应首先考虑成员及伙伴的选择。设计网络结构设计网络结构 供应链网络结构主要由供应链成员、网络结构变量和供应链间工序连接方式三方面组成。 建立

4、供应链运行平台建立供应链运行平台 运行平台主要包括：协调机制、信息开放与交互方式、生产物流的计划和控制体系、库存的总体布局、资金结算方式、争议解决机制等。 LOGO二、二、供应链设计的原则供应链设计的原则 总体原则总体原则 具体原则具体原则 LOGO（一）（一）总体原则总体原则1.上下相结合原则；上下相结合原则；2.简洁性原则；简洁性原则；3.集优原则集优原则(互补性原则互补性原则)；4.协调性原则；协调性原则；5.动态性动态性(不确定性不确定性)原则；原则；6.创新性原则；创新性原则；7.战略性原则。战略性原则。LOGO（二）具体原则（二）具体原则1.总成本最小原则总成本最小原则 2.多样化

5、原则多样化原则 3.推迟原则推迟原则 4.合并原则合并原则 5.标准化原则标准化原则 LOGO第二节第二节 供应链设计的影响因素供应链设计的影响因素 一、需求性质对供应链设计的影响一、需求性质对供应链设计的影响 二、产品生命周期对供应链设计的影响二、产品生命周期对供应链设计的影响三、产品多样性对供应链设计的影响三、产品多样性对供应链设计的影响四、不同产品类型对供应链设计的影响四、不同产品类型对供应链设计的影响LOGO一、需求性质对供应链设计的影响一、需求性质对供应链设计的影响v需求是指对有能力购买并且愿意购买的某个具体产需求是指对有能力购买并且愿意购买的某个具体产品的欲望品的欲望 v企业的生产

6、经营活动是由需求信息引发的。没有需企业的生产经营活动是由需求信息引发的。没有需求，就无所谓供给求，就无所谓供给 v需求分为稳定需求和不稳定需求需求分为稳定需求和不稳定需求 v稳定需求的预测通常比较可靠稳定需求的预测通常比较可靠 v不稳定需求的预测常常会有失误，导致企业不得不不稳定需求的预测常常会有失误，导致企业不得不将不合时宜的产品降价处理或由于缺货而失去销售将不合时宜的产品降价处理或由于缺货而失去销售机会机会 LOGO二、产品生命周期对供应链设计的影响二、产品生命周期对供应链设计的影响v 产品生命周期是指产品的市场寿命，即一种新产品从开始产品生命周期是指产品的市场寿命，即一种新产品从开始进入

7、市场到被市场淘汰的整个过程。一般将其描绘成一条进入市场到被市场淘汰的整个过程。一般将其描绘成一条S型曲线。这条曲线分为引入阶段、成长阶段、成熟阶段型曲线。这条曲线分为引入阶段、成长阶段、成熟阶段和衰退四个阶段。和衰退四个阶段。 销售和利润销售成长引入成熟衰退利润图2-1 产品生命周期曲线LOGOv（一）引入阶段对供应链设计的影响（一）引入阶段对供应链设计的影响v（二）成长阶段对供应链设计的影响（二）成长阶段对供应链设计的影响 v（三）成熟阶段对供应链设计的影响（三）成熟阶段对供应链设计的影响v（四）衰退阶段对供应链设计的影响（四）衰退阶段对供应链设计的影响LOGO（一）引入阶段对供应链设计的影

8、响（一）引入阶段对供应链设计的影响v引入阶段是产品引入市场时销售缓慢增长的时期。引入阶段是产品引入市场时销售缓慢增长的时期。v在新产品引入阶段，需要有高度的产品可得性和在新产品引入阶段，需要有高度的产品可得性和物流灵活性。因为引入阶段的利润很低，最初木物流灵活性。因为引入阶段的利润很低，最初木变石要在市场上获得立足之处，所以，能否满足变石要在市场上获得立足之处，所以，能否满足客户随时可以获得存活就显得至关重要，企业就客户随时可以获得存活就显得至关重要，企业就必须迅速而又可靠地提供产品。必须迅速而又可靠地提供产品。 LOGO（二）成长阶段对供应链设计的影响（二）成长阶段对供应链设计的影响 v 成

9、长阶段是产品被市场迅速接受和利润大量增加的时期。成长阶段是产品被市场迅速接受和利润大量增加的时期。v 在寿命周期的成长阶段，产品取得了一定程度的市场认可，在寿命周期的成长阶段，产品取得了一定程度的市场认可，并且销量也变得清晰。此时，物流活动的重点也从集中人并且销量也变得清晰。此时，物流活动的重点也从集中人力、物力和财力以提供客户所需的服务，转变成为更趋于力、物力和财力以提供客户所需的服务，转变成为更趋于平衡的服务和成本绩效。平衡的服务和成本绩效。 LOGOv（三）成熟阶段对供应链设计的影响（三）成熟阶段对供应链设计的影响v成熟阶段是因为产品已被大多数的潜在购买者所成熟阶段是因为产品已被大多数的

10、潜在购买者所接受而造成的销售减慢的时期。接受而造成的销售减慢的时期。v在产品生命周期的成熟阶段，市场竞争趋于激烈在产品生命周期的成熟阶段，市场竞争趋于激烈化的状态，由于某种产品的成功往往会引来各种化的状态，由于某种产品的成功往往会引来各种替代品的竞争和竞争对手的仿效，作为响应，企替代品的竞争和竞争对手的仿效，作为响应，企业就会调整价格和服务，使得竞争对手之间会调业就会调整价格和服务，使得竞争对手之间会调整各自的基本服务，以提供独特的增值服务，努整各自的基本服务，以提供独特的增值服务，努力在主要客户中创造一种忠诚的气氛。力在主要客户中创造一种忠诚的气氛。 LOGOv （四）衰退阶段对供应链设计的

11、影响（四）衰退阶段对供应链设计的影响v 衰退阶段是产品销售下降的趋势增强和利润不断下降的时期。衰退阶段是产品销售下降的趋势增强和利润不断下降的时期。v 当一种产品进入完全衰退阶段时，成长阶段和成熟阶段的盛当一种产品进入完全衰退阶段时，成长阶段和成熟阶段的盛景就结束了。当一种产品即将消亡的时候，企业所面临的抉景就结束了。当一种产品即将消亡的时候，企业所面临的抉择是放弃该产品还是继续持续有限的配送。因此，企业一方择是放弃该产品还是继续持续有限的配送。因此，企业一方面要继续相应的递送业务；另一方面，当产品被市场抛弃时面要继续相应的递送业务；另一方面，当产品被市场抛弃时又不至于冒太大的风险。此时，作为

12、企业的目标，如何最大又不至于冒太大的风险。此时，作为企业的目标，如何最大限度地降低风险比最大限度地降低成本显得更为重要。限度地降低风险比最大限度地降低成本显得更为重要。 LOGO三、产品多样性对供应链设计的影响三、产品多样性对供应链设计的影响v所谓产品的多样性是指产品线中所包含的产品品所谓产品的多样性是指产品线中所包含的产品品目的多少。如何确定产品线的最佳长度，是每个目的多少。如何确定产品线的最佳长度，是每个产品线经理都必须面临的主要问题之一。如果产产品线经理都必须面临的主要问题之一。如果产品线经理能够通过增加产品品目来增加利润的话，品线经理能够通过增加产品品目来增加利润的话，那就说明现有的产

13、品线太长。那就说明现有的产品线太长。LOGO四、不同产品类型对供应链设计的影响四、不同产品类型对供应链设计的影响产品的分类产品的分类耐用性和有形性耐用性和有形性 消费者的购买习惯消费者的购买习惯 需求的稳定性需求的稳定性 方便品方便品 选购品选购品功能性产品功能性产品 革新性产品革新性产品 耐用品耐用品 非耐用品非耐用品 服务服务特殊品特殊品 非可求品非可求品 LOGO立邦公司涂料产品的主要特征立邦公司涂料产品的主要特征 项目项目立邦涂料立邦涂料需求类型需求类型稳定稳定产品生命周期产品生命周期5年以上年以上产品多样性产品多样性低低边际贡献率边际贡献率15%20%订货提前期订货提前期36个月个月

14、平均缺货率平均缺货率2%左右左右LOGOv涂料这种需求稳定，产品周期长，产品的多样性涂料这种需求稳定，产品周期长，产品的多样性低，缺货率低，同时边际利润低，产品生命周期低，缺货率低，同时边际利润低，产品生命周期较长，产品的多样性低，缺货率低，同时边际利较长，产品的多样性低，缺货率低，同时边际利润低，应属于功能性产品。润低，应属于功能性产品。LOGO第三节第三节 供应链模型及设计策略供应链模型及设计策略1供应链的供应链的模型模型I：链状模型链状模型 2供应链的供应链的模型模型：网状模型网状模型 3核心企业核心企业网状模型网状模型结构结构 一、供应链模型的基本类型一、供应链模型的基本类型LOGO（

15、一）供应链的模型（一）供应链的模型I：链状模型：链状模型v供应链运行通过前馈的信息流（需方向供方移动，供应链运行通过前馈的信息流（需方向供方移动，如订货合同、加工单、采购单等）和反馈的物流如订货合同、加工单、采购单等）和反馈的物流及信息流（供方向需方的物料流及伴随的供给信及信息流（供方向需方的物料流及伴随的供给信息流，如提货单、入库单等），将供应商、制造息流，如提货单、入库单等），将供应商、制造商、分销商、零售商及最终用户连成一个整体，商、分销商、零售商及最终用户连成一个整体，对整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制对整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制和优化等各种活动。这一链状结构称其

16、为模型和优化等各种活动。这一链状结构称其为模型I。 LOGOv模型模型I 清楚地表明产品的最初来源是自然界，如清楚地表明产品的最初来源是自然界，如矿山、油田、橡胶园等，最终去向是用户。产品矿山、油田、橡胶园等，最终去向是用户。产品因用户需求而生产，最终被用户所消费。产品从因用户需求而生产，最终被用户所消费。产品从自然界到用户经历了供应商、制造商和分销商三自然界到用户经历了供应商、制造商和分销商三级传递，并在传递过程中完成产品加工、产品装级传递，并在传递过程中完成产品加工、产品装配形成等转换过程。被用户消费掉的最终产品仍配形成等转换过程。被用户消费掉的最终产品仍回到自然界，完成物质循环。回到自然

17、界，完成物质循环。 LOGOLOGO（二）供应链的模型（二）供应链的模型：网状模型：网状模型 v现实中的产品供应关系是十分复杂的，一个厂商现实中的产品供应关系是十分复杂的，一个厂商一般会与多个厂商相互联系，也就是说，在模型一般会与多个厂商相互联系，也就是说，在模型中，中，C的供应商可能不止一家，而是有的供应商可能不止一家，而是有B1，B2，Bn 等等n 家，分销商也可能有家，分销商也可能有D1，D2， ，Dm 等等m 家。动态地考虑，家。动态地考虑，C 也可也可能有能有C1，C2，Ck 等等k 家，这样模型家，这样模型II 就就转变为一个网状模型，即供应链的模型转变为一个网状模型，即供应链的模

18、型III LOGOv1.入点和出点入点和出点A1A2包含入点和出点的厂商包含入点和出点的厂商LOGO B1 B2CA包含供应商和分销商的厂商包含供应商和分销商的厂商LOGOv2.子网子网LOGOv3.虚拟企业虚拟企业虚拟企业的网状模型虚拟企业的网状模型 LOGO（三）核心企业网状结构的供应链模型（三）核心企业网状结构的供应链模型A1A2B1B2BnC1D1D2D2DmDm-1E1Es核心企业网状供应链结构模型核心企业网状供应链结构模型LOGO二、供应链的设计策略二、供应链的设计策略需求特征需求特征功能性产品功能性产品革新性产品革新性产品产品寿命周期产品寿命周期/年年2年年13边际贡献（边际贡献

19、（%）5202060产品多样性产品多样性低（每一目录低（每一目录10到到20个）个）高（每一目录上千）高（每一目录上千）预测的平均边际错误预测的平均边际错误率（率（%）1040100平均缺货率（平均缺货率（%）121040季末降价率（季末降价率（%）01025按订单生产的提前期按订单生产的提前期6个月个月1年年1天天2周周 (一一)基于产品的供应链设计策略基于产品的供应链设计策略LOGOv (二二) 基于产品的供应链设计策略矩阵基于产品的供应链设计策略矩阵比较项目比较项目反应性供应链反应性供应链有效性供应链有效性供应链基本目标基本目标对无法预测的需求做出对无法预测的需求做出尽可能快的反应，使缺

20、尽可能快的反应，使缺货、降价、废弃最小化货、降价、废弃最小化以最低的成本供应可预以最低的成本供应可预测的需求测的需求生产方面生产方面配置富余的缓冲能力配置富余的缓冲能力保持较高的平均利用率保持较高的平均利用率库存策略库存策略配置零部件或成品的缓配置零部件或成品的缓冲库存冲库存实现高周转，保持整个实现高周转，保持整个链中库存最低链中库存最低前置期前置期积极投资以缩短前置期积极投资以缩短前置期在不增加成本的前提下在不增加成本的前提下压缩前置期压缩前置期供应商选择依据供应商选择依据主要根据速度、灵活性主要根据速度、灵活性和质量和质量最大化绩效和最小化成最大化绩效和最小化成本本 产品设计策略产品设计策

21、略 用模型设计以尽可能地用模型设计以尽可能地减少产品差别减少产品差别 最大化绩效和最小化成最大化绩效和最小化成本本 LOGO功能性产品功能性产品革新性产品革新性产品有效性供应链有效性供应链匹配匹配不匹配不匹配反应性供应链反应性供应链不匹配不匹配匹配匹配LOGOLOGO（三）基于成本核算的供应链设计策略（三）基于成本核算的供应链设计策略 v 1.基于成本核算的供应链设计的模型假设基于成本核算的供应链设计的模型假设v 假定假定1：节点企业以：节点企业以i=1,2,3,.n表示（其中供应链层次以表示（其中供应链层次以a=1,2,3,.,A表示，一个层次上节点企业的序号以表示，一个层次上节点企业的序号

22、以b=1,2,3,.,B表示，所以一个节点表示，所以一个节点i可以表示为可以表示为AB），如图），如图2-9所示。所示。v 假定假定2：物料单位成本随着累积单位产量的增加和经验曲线的作用而：物料单位成本随着累积单位产量的增加和经验曲线的作用而降低。成品、零部件、产品设计、质量工程的改善都可能导致单位物降低。成品、零部件、产品设计、质量工程的改善都可能导致单位物料成本的降低。料成本的降低。v 假定假定3：假定从一个节点企业到另一个节点企业的生产转化时间在下：假定从一个节点企业到另一个节点企业的生产转化时间在下一个节点企业的年初。一个节点企业的年初。v 假定假定4：当一个节点企业在年初开始生产时，

23、上一节点企业的工时和：当一个节点企业在年初开始生产时，上一节点企业的工时和原材料成本根据一定的技术指数转化为此节点企业的初值。原材料成本根据一定的技术指数转化为此节点企业的初值。v 假定假定5：全球供应链管理中，围绕核心企业核算成本，汇率、通货膨：全球供应链管理中，围绕核心企业核算成本，汇率、通货膨胀率等转换为核心企业所在国家的标准。胀率等转换为核心企业所在国家的标准。 LOGO2.供应链成本结构及其函数供应链成本结构及其函数供应链成本主要包括：物料成本、劳动成本、运输供应链成本主要包括：物料成本、劳动成本、运输成本、设备成本和其他变动成本等成本、设备成本和其他变动成本等 v（1）物料成本函数）物料成本函数 nfititiitdntnyimmiM0v 式中：式中：Mit-i节点企业在节点企业在t年生产年生产nt产品的总物料成本（时间转化为产品的总物料成本（时间转化为当地时间）；当地时间）；v Mi-i节点企业的第一个部件的物料成本（时间坐标轴的开始点）；节点企业的第一个部件的物料成本（时间坐标轴的开始点）；v imit-i节点企业节点企业t年的物料成本的通货膨胀率；年的物料成本的通货膨胀率；v nt-第第t年内的累计产量；年内的累计产量；v fi= lg(Fi)/lg(2)；v Fi-物料成本经验曲线指数，物料