描述某一具体员工招聘案例并说明招聘过程中需注意的问题

1、一个真实一个真实的案例的案例简述北京某企业员工招简述北京某企业员工招聘的失败和用人单位在招聘过程中应注意的聘的失败和用人单位在招聘过程中应注意的问题问题 位于北京东单东方广场的某外资公司因发展需要在某年向外部招聘新员工。期间先后招聘了两位行政助理，但是都失败了。招聘结果如下： A A助理助理入职的第二天就没来上班，没有来电话，上午公司打电话联系不到本人。下午，她本人终于接电话，不肯来公司说明辞职原因。三天后又来公司，中间反复两次，最终决定不上班了。她自述的辞职原因：工作内容和自己预期不一样，琐碎繁杂，觉得自己无法胜任前台工作。HR对她的印象：内向，有想法，不甘于做琐碎、接待人的工作，对批评（即

2、使是善意的）非常敏感。 B B助理助理工作十天后辞职。B的工作职责是负责前台接待，出纳，办公用品采购，公司证照办理与变更手续等。自述辞职原因：奶奶病故了，需要辞职在家照顾爷爷。B曾透露家里很有钱，家里没有人给人打工。HR的印象：形象极好、思路清晰、沟通能力强，行政工作经验丰富。总经理印象：商务礼仪不好，经常作小孩姿态撒娇，需要进行商务礼仪的培训。两位被招聘员工背景两位被招聘员工背景： A：23岁，北京人，专科就读于北京工商大学，后转接本就读于人民大学。期间2004年1月到12月作过少儿剑桥英语的教师一年。 B：21岁，北京人。学历大专，就读于中央广播电视大学电子商务专业。在上学期间工作了两个单

3、位：一个为拍卖公司，另一个为电信设备公司。职务分别为商务助理和行政助理。招聘流程招聘流程：1.公司在网上发布招聘信息。2.总经理亲自筛选简历。筛选标准：本科应届毕业生或者年轻人，学校最好是名校。3.面试：如果总经理有时间就总经理直接面试。如果总经理没时间就HR进行初步面试，总经理最终面试。4.新员工的工作岗位，职责，薪资，入职时间都由总经理定。5.面试合格后录用，没有入职前培训，直接进入工作。公司背景公司背景： 此公司是一国外公司在中国投资的独资子公司，主营业务是为电信运营商提供技术支持，提供手机移动增值服务和手机广告。该公司所处行业为高科技行业，薪水待遇高于其他传统行业。公司的位置位于北京繁

4、华商业区的著名写字楼，对白领女性具有很强的吸引力。总经理为外国人，在中国留过学，自认为对中国很了解。根据上述案例不难发现：根据上述案例不难发现：1 1、企业员工招聘应把握“人选恰当”和“恰当的信息”这两点目标，该公司在招聘行政助理过程中，没有对该职位的具体特点，工作职责进行准确全面的描述，导致A助理产生工作内容与自己的预见不相符合的情况。而B助理虽有一定的工作经验，但其家庭背景和商务礼仪训练不足的缺点导致其并不适合这一岗位。2 2、员工招聘应符合“因事择人”原则。该公司招聘行政助理，就应当以岗位空缺为出发点，寻找沟通能力强，办公能力过硬，拥有文字处理技能和懂得行政专业知识的人才。而该公司却以“

5、名校”，“年轻”为筛选标准，自然不能事得其人，人适其事了。3 3、企业员工招聘一般需要经历“确定职位空缺”，“编制招聘计划”，“制定招聘策略”，“人员筛选评价”和“录用试用”这几个过程。通过观察发现，该公司的招聘流程十分草率，缺乏整体规划，且以总经理有无时间来决定人力资源部门与总经理的配合方式，显得极不合理。另外，该公司不设培训和试用阶段，使本次招聘显得敷衍了事，难以招聘到合适人选。4 4、考官在招聘过程中易受到晕轮效应和定势效应的影响。不同考官应当公平客观，加强交流。A助理给HR留下了诸如“内向”，“不甘于做琐碎的工作”的印象，却忽视了A助理“有想法”可能适合其他岗位的可能。HR和总经理对B助理有截然不同的看法，但招聘方没有对此进行进一步交流，进而陷入定势效应的误区。5 5、综上所述，企业在招聘过程中应当注意、综上所述，企业在招聘过程中应当注意以下几点：以下几点：（1）以企业的