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文档简介

1、1电脑老是重启的原因一、软件方面1病毒“冲击波 ”病毒发作时还会提示系统将在60秒后自动启动。 木马程序从远程控制你计算机的一切活动,包括让你的计算机重新启动。 清除病毒,木马,或重装系统。2系统文件损坏系统文件被破坏,如Win2K下的KERNEL32.DLL,Win98 FONTS目录下面的 字体等系统运行时基本的文件被破坏, 系统在启动时会因此无法完成初始化而强 迫重新启动。解决方法:覆盖安装或重新安装。3定时软件或计划任务软件起作用如果你在 “计划任务栏 ”里设置了重新启动或加载某些工作程序时, 当定时时刻到 来时,计算机也会再次启动。对于这种情况,我们可以打开 “启动”项,检查里面 有

2、没有自己不熟悉的执行文件或其他定时工作程序, 将其屏蔽后再开机检查。 当 然,我们也可以在运行”里面直接输入“Msconfig命令选择启动项。二、硬件方面1机箱电源功率不足、直流输出不纯、动态反应迟钝。 用户或装机商往往不重视电源, 采用价格便宜的电源, 因此是引起系统自动重启 的最大嫌疑之一。1电源输出功率不足,当运行大型的3D游戏等占用CPU资源较大的软件时,CPU需要大功率供电时,电源功率不够而超载引起电源保护,停止输出。电源 停止输出后,负载减轻,此时电源再次启动。由于保护/恢复的时间很短,所以 给我们的表现就是主机自动重启。2电源直流输出不纯, 数字电路要求纯直流供电, 当电源的直流

3、输出中谐波含量 过大,就会导致数字电路工作出错,表现是经常性的死机或重启。3CPU的工作负载是动态的,对电流的要求也是动态的,而且要求动态反应速度迅速。有些品质差的电源动态反应时间长,也会导致经常性的死机或重启。4更新设备(高端显卡/大硬盘/视频卡),增加设备(刻录机/硬盘)后,功率超 出原配2电源的额定输出功率,就会导致经常性的死机或重启。 解决方法:现换高质量大功率计算机电源。2内存热稳定性不良、芯片损坏或者设置错误 内存出现问题导致系统重启致系统重启的几率相对较大。1内存热稳定性不良, 开机可以正常工作, 当内存温度升高到一定温度, 就不能 正常工作,导致死机或重启。2内存芯片轻微损坏时

4、,开机可以通过自检(设置快速启动不全面检测内存) , 也可以进入正常的桌面进行正常操作, 当运行一些I/O吞吐量大的软件 (媒体播 放、 游戏、 平面/3D绘图)时就会重启或死机。解决办法:更换内存。3把内存的CAS值设置得太小也会导致内存不稳定,造成系统自动重启。一般 最好采用BIOS的缺省设置,不要自己改动。3CPU的温度过高或者缓存损坏1CPU温度过高常常会引起保护性自动重启。温度过高的原因基本是由于机箱、CPU散热不良,CPU散热不良的原因有: 散热器的材质导热率低, 散热器与CPU接触面之间有异物(多为质保帖) ,风扇转速低,风扇和散热器积尘太多等等。还有P2/P3主板CPU下面的测

5、温探头损坏或P4 CPU内部的测温电路损坏,主板 上的BIOS有BUG在某一特殊条件下测温不准,CMOS中设置的CPU保护温度 过低等等也会引起保护性重启。2CPU内部的一、二级缓存损坏是CPU常见的故障。损坏程度轻的,还是可以启动,可以进入正常的桌面进行正常操作,当运行一些I/O吞吐量大的软件(媒体播放、游戏、平面/3D绘图)时就会重启或死机。解决办法:在CMOS中屏蔽二级缓存(L2)或一级缓存(L1),或更换CPU排 除。4. AGP显卡、PCI卡(网卡、猫)引起的自动重启外接卡做工不标准或品质不良, 引发AGP/PCI总线的RESET信号误动作导致 系统重启。还有显卡、网卡松动引起系统重

6、启的事例。5.并口、串口、USB接口接入有故障或不兼容的外部设备时自动重启1外设有故障或不兼容,比如打印机的并口损坏,某一脚对地短路,USB设备3损坏对地短路,针脚定义、信号电平不兼容等等。2热插拔外部设备时,抖动过大,引起信号或电源瞬间短路。6光驱内部电路或芯片损坏 光驱损坏,大部分表现是不能读盘/刻盘。也有因为内部电路或芯片损坏导致主 机在工作过程中突然重启。光驱本身的设计不良,FireWare有Bug。也会在读取 光盘时引起重启。7机箱前面板RESET开关问题机箱前面板RESET键实际是一个常开开关,主板上的RESET信号是+5V电平 信号,连接到RESET开关。当开关闭合的瞬间,+5V

7、电平对地导通,信号电平 降为0V,触发系统复位重启,RESET开关回到常开位置,此时RESET信号恢 复到+5V电平。如果RESET键损坏, 开关始终处于闭合位置,RESET信号一直 是0V, 系统就无法加电自检。 当RESET开关弹性减弱,按钮按下去不易弹起时, 就会出现开关稍有振动就易于闭合。从而导致系统复位重启。解决办法:更换RESET开关。还有机箱内的RESET开关引线短路,导致主机自动重启。8.主板故障主板导致自动重启的事例很少见。一般是与RESET相关的电路有故障;插座、 插槽有虚焊,接触不良;个别芯片、电容等元件损害。三、其他原因1市电电压不稳1计算机的开关电源工作电压范围一般为

8、170V240V,当市电电压低于170V时,计算机就会自动重启或关机。解决方法:加稳压器(不是UPS)或130260V的宽幅开关电源。2电脑和空调、冰箱等大功耗电器共用一个插线板的话,在这些电器启动的时候, 供给电脑的电压就会受到很大的影响,往往就表现为系统重启。解决办法就是把他们的供电线路分开。2强磁干扰不要小看电磁干扰, 许多时候我们的电脑死机和重启也是因为干扰造成的, 这些 干扰既有来自机箱内部CPU风扇、机箱风扇、显卡风扇、显卡、主板、硬盘的 干扰,也有来自4外部的动力线, 变频空调甚至汽车等大型设备的干扰。 如果我们 主机的搞干扰性能差或屏蔽不良,就会出现主机意外重启或频繁死机的现象

9、。3、交流供电线路接错 有的用户把供电线的零线直接接地(不走电度表的零线) ,导致自动重启,原因 是从地线引入干扰信号。4插排或电源插座的质量差,接触不良。电源插座在使用一段时间后, 簧片的弹性慢慢丧失, 导致插头和簧片之间接触不 良、电阻不断变化,电流随之起伏,系统自然会很不稳定,一旦电流达不到系统 运行的最低要求,电脑就重启了。解决办法,购买质量过关的好插座。5.积尘太多导致主板RESET线路短路引起自动重启。四、部分实例1. CPU二级缓存坏的实例一台几年前配置的兼容机:K6-2 200MHz CPU,采用VX-Pro+芯片组的主板,两 根16MB72线EDO内存,Windows 98操

10、作系统。在出现蓝天白云画面后自动重启,安全模式同样无法进 入,只能进入MS-DOS模式。笔者猜想由于内存条质量问题导致电脑重启的可 能性较大, 所以首先更换同型号内存条测试, 故障依旧。 再更换电源仍无法解决 问题。排除到最后只剩下主板、CPU和显卡,试过显卡没有问题后,苦于找不 到能安装K6-2 200MHz CPU的旧主板只能作罢。当时也怀疑过BIOS设置可能有误,试过恢复到缺省值,也未能解决问题。过了 几天,再次摆弄电脑时,无意进入BIOS并将CPU Internal Cache项设为Disable, 保存退出后重启,系统竟然可以启动了!由此估计应当是CPU的缓存有问题, 于是再将缓存设

11、置为打开状态并启动电脑,果然系统又不能正常启动了。由于将 缓存关闭后大幅度降低了CPU的性能,所以Windows 98在启动和运行程序时比 以往慢了许多,最后换了一块CPU才算解决问题2.电源故障的实例笔者上班的地方计算机每天都要开着(因为上网的人多) ,十天半月不关机是常 事。在如此高的工作强度下,硬件设备的故障率也很高。5故障现象:两台兼容机,一台CPU为Athlon XP 1700+,台CPU为P4 1.7GHz, 主机电源均为世纪之星电源。当计算机处于满负荷状态运行一段时间后(此时CPU使用率保持在100%,硬盘也在大量读写数据) ,经常性地自动重启。其中 一台在挂接一块60GB硬盘和

12、一块80GB硬盘时,出现供电不足的现象。 故障分析处理:由于这两台计算机平时用于文档编辑、上网等一般工作时正常, 只有进行大量计算时才出问题。开始怀疑是CPU温度过高所致,但检测表明温 度正常。检查硬盘发现, 其中一块硬盘出现了坏道, 但是在更换硬盘重装系统后 故障依旧, 看来硬盘出现坏道很可能是计算机经常非正常重启导致的。 在更换新 电源后,故障消失。拆开两个旧电源,发现其中一个电源的两个相同型号的电解电容(3300卩F/10V顶端有黄褐色的颗 粒状凝结 物,另一 个电源的两 个不同 型号的电解 电容(1000卩F/16V 3300卩F/16V顶端也有黄褐色的颗粒状凝结物,这是电容被击 穿漏

13、液所导致的。 在电子市场花钱购买了相同型号的电容更换后, 经测试均恢复 正常。这里提醒一下,千万别把电容正负极接反了! 事后分析发现,笔者单位 电网常因检修或用电不当突然停电, 导致配件上的电容被击穿, 一块主板也曾经 在一次突然停电后罢工, 检查发现几个大电解电容被击穿漏液, 更换电容后恢复 正常。3.显卡接触不良的实例故障现象:朋友电脑配置为明基BenQ 77G的显示器、技嘉8IRX的主板、P4 1.6G CPU、80G硬盘、小影霸速配3000显卡、全向极云飞瀑内猫、主板自带AC97的声卡。因装修房子,要挪动电脑,就把电脑后的连线都拆了。后来自己接好线 后,电脑却怎么也启动不起来了。电脑自

14、检正常,闪过主板LOGO后,出现WINDOWS 98启动画面,接着光标闪动,一切很正常,可是约摸着快要进入系 统的时候,电脑突然 “嘀”的一声重启动了,重新启动几次都是这样。故障分析: 笔者的这位朋友是个纯纯的 “菜鸟”,初步判断可能是一般性的接线问 题,很有可能是鼠标和键盘接反导致的。先是检查了一遍电脑接线,没有问题, 会不会是接线松动呢?重新把所有电脑连线接了一遍故障依旧。启动时选安全模式能进入系统,运行也正常,重启后进入BIOS里查 看CPU温度,在正常范围内,排除因CPU过热导致的重启。朋友也没安装新的 硬件,故排除电源供电不足导致重启现象。引起故障的原因可能有以 下四个方面: 一是软

15、件冲突; 二是显6示分辨率或刷新率设置高于额定的值; 三是 显卡和其它硬件冲突、或驱动程序问题导致;四是显卡故障。 故障排除:问朋友发生故障前对机器进行了哪些操作?朋友说拆机前一直都用的 很好,没有安装过新软件。 没有蛛丝马迹, 只有从上面的四个可能的故障原因里 排查。重启后,进入安全模式,运行msconfig命令,把启动项里不是操作系统 所必需的项都去掉,重启后,故障依旧。看来不是软件安装导致的。接下来看看 是不是分辨率和刷新率过高, 在安全模式下,将监视器删除, 重启动,故障依旧。 最后问题都集中在显卡身上了。 再次进入安全模式, 删除显卡驱动程序, 重启动 后,跳过显卡驱动安装, 能进入正常启动模式, 看来故障是驱动程序的问题或显 卡与其它硬件冲突引起的了。 下载一个新的驱动看能不能解决这个问题呢?拨号 上网,机器突然又重启了, 难道猫也坏了吗?这可怎么办, 真的山穷水复了吗? 这台

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