中国联通亲情1(宽带固话)组合业务受理单(郊区版).

1、中国联通“亲情 1 +” （宽带+固话）组合业务受理单（郊区版）1.客户信息Customer Information客户名称证件类型身份证军官证护照证件号码客户地址区路弄号幢室邮 编联系电话家庭电话：手机：电子邮件代办人姓名电话电子邮件证件类型身份证军官证护照证件号码2.业务信息Service Information接入地址区路弄号幢室小区名称申请类型新业务申请辻址移机过户套餐变更单产品变更客户信信息变更申请业务信息固话号码呼叫权限 本地国内长途国际长途 17969IP程控服务付费项目闹钟服务会议电话 三方通话免打扰服务呼出加锁免费项目遇忙转移 无应答转移 无条件转移 遇忙回叫 缩位拨号 热线

2、服务 呼叫等待宽带接入方式光纤以太网无限伴旅 WLAN其他（WLAN 设备选择：提供无线 AP 个设备产权归属客户联通申请套餐信息套餐月基本费106 元/月136 元 /月套餐说明1166 元 /年1496 元/年基础套餐包含内容宽带上网2M 包月2M 包月赠送固话本地 分钟数300500超岀部分，前三分钟拨打0.2 元/分钟，之后0.1 元/分钟，其余资费按标准资费计收来电显示VV免费开通，并赠送来电显示功能费。CNCMAXVV可选业务亲情长途优惠包在线杀毒悦铃业务网络加速器2.变更信息 Service Change（请在以下需求的项目”内打/或填写信息，取消的项目请打x”）改名过户原客户名

3、称新客户名称移机原址新址呼叫权限变更本地国内长途国际长途 17969IP 长途拆机套餐变更取消套餐原套餐名称新套餐名称固话程控服务付费项目来电显示 闹钟服务 会议电话 三方通话免打扰服务悦铃 呼出加锁免费项目遇忙转移无应答转移无条件转移遇忙回叫缩位拨号热线服务 呼叫等待说明：1、“亲情 1+”组合业务为准预付费业务，用户受理时须预付至少一个月基本费，之后每个月预付次月费用。2、新装“亲情 1+”组合业务，一次性费用按照单业务标准资费合计收取。3.账户信息Account Information付费方式现金 银行代扣开户行工商银行建设银行开户名银行帐号投递项目帐单长途话费清单账单地址区路弄号幢室邮

4、编账单方式合帐（请打彳选择）固话 主叫直拨宽带上网其他分账4.受理信息 Application Information收费金额一次性费用元；预付方式：月预付 年预付预付费Y元；共计人民币Y元业务受理点受理员工号复核人签字甲方：客户签名（盖章）：日期：年月日兑明：本用户（甲方）特此声明以上所提供的资料完全属实，并愿意 接受背面协议书之各项条款和选定服务的费用。乙方：中国联合通信有限公司上海市分公司（盖章）日期：年月日乙方授权代理商盖章：合同编号：A-420205- C-01-申请日期：_白联：中国联通留存粉联：客户留存黄联：代理商留存绿联：银行留存兰联：营销单元留存中国联通“亲情 1+”组合业务

5、协议书尊敬的客户，感谢您选择中国联通公司的“亲情 1 +”组合套餐业务，为确保您更好使用此项组合套餐，请在使用前仔细阅读以下内容：一、适用客户群“亲情 1+”组合套餐适用于上海市城市住宅家庭的固定电话、宽带用户；“亲情 1+”组合套餐以下均简称“亲情 1 + ”或“套餐”二、套餐内容说明（一）办理“亲情 1 + ”，客户必须承诺在网一年，套餐内所有固定电话、宽带均统一合在一个账户缴费，即合户后固定电话、宽带所产生 的费用均由此账户支付。（二）“亲情 1+”中所包时长为固定电话本地通话时长；套餐赠送的本地通话时长限当月内使用有效，超岀套餐外通信费用将按照固定电话 标准资费（首次 3 分钟 0.2

6、0 元，以后 0.10 元/分钟）收取。本地通话费包括本地通话费，不包括使用固定电话拨号上网产生的相关费用 同时套餐内所赠送的本地通话时长不包含拨打异网 IP 长途以及其它信息类业务的本地接入通话时长。（三）办理“亲情 1 + ”，套餐内固定电话计费采取按分钟计费的方式。（四）办理“亲情 1 + ”每月预收次月套餐基本费，新用户受理时须至少预交一个月基本费，月消费通信量不足套餐规定的通信量，将按照 套餐基本费用收取。对有预存款的用户，若每月固话消费量超过套餐所赠送的业务量时，每月单独岀账单，用户需按时缴纳超岀部分的通信 费用。（五）办理“亲情 1+”，在用户签约有效期内，若用户预存款全部抵扣完

7、毕，且开账后未及时缴付账单导致产生欠费的，联通有权对用户的固话和宽带业务实施停机。欠费暂停后60 天内用户有权申请复机，但须在补交其原欠费基础上支付停复机手续费。停机后60 天后用户仍未付清欠费的，联通有权拆机或终止服务。（六）套餐可选择开通“亲情长途优惠包”服务，每月1 元功能费。用户直拨长途可享受以下长途优惠资费：国内长途：0,15 元/分钟；美、加、港、新 0.40 元/分钟；台湾、*英、*法、*德、*意、韩、*日、*澳大利亚、*新西兰（带*号仅开放固定），0.60 元/分钟；马来西亚、印 度尼西亚、*菲律宾、泰国、澳门：1.00 元/分钟，其他国家按现行标准 IP 资费*50%优惠。三

8、、套餐变更说明（一）老客户办理组合产品的新装、注销、变更均按“当月办理、次月生效”处理。“次月生效”即当月按原计费方式执行，如套餐内有新装固定电话、宽带，当月按固话、宽带的现行标准资费标准执行；套餐优惠资费从次月起执行。（二） “亲情 1 +”中可选业务包的新增、注销、变更均按“当月办理，次月生效”处理。变更前需结清已发生费用（三）对于“亲情 1+”的业务套餐变更，客户在协议期内可根据自身需要自主选择和更换“亲情 户申请后次月起生效，协议期不变。（四）“亲情 1 +”的移机和过户指对组合产品所包含的固定电话和宽带业务同时、同址移机、过户（五）“亲情 1 +”用户若申请变更其他业务套餐，可随时通

9、过营业厅、指定代理服务网点或者拨打四、特别说明（一）已参加各类营销活动并在在网协议期内未到期的老用户， 在协议期满之前不能申请办理“亲情（二）新装“亲情 1+”组合产品客户一次性费用按单业务标准资费叠加计算。老客户申请“亲情1+”组合产品套餐档次。变更套餐自用,不允许单业务移机和过户。10010、登陆网上营业厅等方式申请办理。1+”业务；1+” 新增业务按照新增业务一次性费用收取。客户申请套餐当月不足整月的，新装当月的通信费用按照实际天数收取：月基本费/当月天数X实际使用天数。组合产品注销、拆机受理月不足整月的通信费用按照实际天数收取，规则同上。五、用户特别承诺（一）用户承诺合账计费所产生费用

10、均由本人承担，同时承诺提供办理“亲情1+”组合套餐的固定电话、宽带用户也同意本协议内容，如因本协议内容产生纠纷，责任由甲方承担。（二）用户在“亲情 1+”本协议有效期内不得提前销户（拆机）和办理停机保号。在本协议有效期内，若因为用户方面原因提出提前销户暂停或因欠费等用户方责任原因使得活动被迫终止的，将构成违约，用户应支付相应违约金。违约金的计算方法为：（在网期限一已履行协议的月数）X套餐月基本费，收取违约金后，协议自动解除。用户违约提前销户受理当月须收取一个月的使用费。若用户有赠送话机设备或者选择了无线上网组合套餐的，则用户除支付违约金外，还须归还话机或无线AP 路由器、或者补交与话机设备、无

11、线路由器等值的现金相应金额。六、不可抗力（一）不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括地震、台风、水灾、火灾、战争、第三方电路故障或双方共同认可的 其他情况。（二）本协议任何一方因不可抗力不能履行或不能完全履行本协议的义务时，应在不可抗力发生之日起的十四（14 ）日内通知本协议的其它方，并向其它方出具由当地公证机关公证的不可抗力证明。（三）因不可抗力不能履行协议的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但法律和本协议另有规定的除外。（四）如果因不可抗力的影响致使本协议中止履行60 日或 60 日以上时，双方应就是否继续履行协议进行协商。（五）若一方违约在先，不得以此后发生的不

12、可抗力为由免除其责任。七、争议解决因履行本协议所产生的以及与本协议有关的一切争议，双方可协商解决；协商不成，任何一方均应向乙方住所所在地人民法院提起诉讼。除 正在解决的争议事项外，双方可继续行使其本协议项下的其它权利，并应履行其本协议项下的其它义务。八、技术进步因技术进步，经国家部委批准，乙方对本协议【所涉服务技术基础】进行整体换代升级而导致本协议无法继续履行的，乙方应该至少提前90日发布公告，并提岀合理的解决方案。甲方可就解决方案与乙方协商，但不得要求乙方继续履行本协议。八、协议生效本协议经加盖乙方公章或合同专用章、受理人员专用章、甲方客户或其授权委托人签字并加盖公章后生效。本合同未尽事宜，双方协商解决。 十、其他（一）甲方应当按照“亲情 1 +”组合业务服务协议相关规定向乙方按期缴纳费用，若甲方逾期30 日未缴清欠费和违约金的，造成欠费，乙方有权进行停机（暂停提供服务），停机之日起满 60 日内甲方仍未缴费的，