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文档简介

1、广州新世界物业管理有限公司作业文件文件编号WI-NWGZ-KX.BA-02-01版本号A停车场管理制度修订状态号0页 码1/3停车场管理制度1. 目的确保停车场内的设备、设施和停放车辆的安全、车场整洁、有序。2. 使用范围适用于广州新世界物业管理有限公司所属各楼盘停车场、首层停车场。3. 职责3.1 保安大队负责停车场的全面管理。3.2 保安大队主任负责对停车场管理的监督、指导。3.3 治安中队长负责对当班期间工作的检查、指导。3.4 车场治安员负责指挥车辆的有序停放、监护、书写车辆出入场登记表记录。4. 工作程序4.1 值班管理:停车场设立保安岗,实行24小时三班轮流工作制。4.2 车场管理

2、:4.2.1 当有车辆驶进车场时,治安员应检查车辆状况并做好相关记录,若车有损坏,应向车主说明车况的损坏程度,必要时让车主在记录本上签名确认。4.2.2 提醒司机锁好车门、关好车窗、空调等电源设备,并将车内的贵重物品随身带走,以防丢失。4.2.3 当值治安员不间断详细检查停放车辆的情况,发现有漏油、漏水、未关好车门现象,应及时处理并通知车主,同时向治安中队长汇报,并将处理结果记录在停车场交接班记录上。4.2.4 发现无关或可疑人员时,及时上前询问清楚,对无关人员劝其离开,如遇紧急情况,及时向治安中队长汇报。4.2.5 严密关注车辆情况和驾驶员的行为,如遇醉酒驾车应立即劝阻,经劝阻不听者报治安中

3、队长处理。4.2.6 协助清洁工维护好车场内的清洁卫生,保持车场整洁。4.2.7 当有车辆出场时,对车辆和驾驶员有疑问时,应有礼貌的进行相关询问,并核实有关证件确认无误后放行。4.2.8经询问得知如该驾驶员是车主的亲友,(须与车主取得联系后确认)并有车辆行使证与停车小票(或月租卡)可予以放行,并将相关情况记录在册。经询问如发现情况可疑,应立即扣留该车辆,并及时通知治安中队长与巡逻保安,做好应对准备,以防不法份子盗车,并将处理情况记录在停车场交接班记录上。4.3 摩托车停车场管理4.3.1 摩托车进入车场时,治安员应指引摩托车规定车位停放,月租摩托车在月租摩托车停放区域停放,临保摩托车在临租摩托车停放区域停放,禁止乱停乱放。4.3.2 提醒司机锁好摩托车,并自行保管好头盔。4.3.3 检查摩托车车况,发现漏油、未上锁及损坏情况等现象及时通知车主,并做好记录,同时将此情况报治安中队长。4.3.4 发现无关人员闲逛,应劝其离开摩托车场。4.3.5摩托车离开车库时,对出场车辆和驾驶员有

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