汽车配件概述

1、2我国汽车服务业的现状与发展3问题问题1.我国汽车保有量是多少我国汽车保有量是多少?工信部工信部: 预计预计2020年中国汽车保有量将超两亿辆年中国汽车保有量将超两亿辆 至至2014年底：年底：u 我国民用机动车保有量已达我国民用机动车保有量已达2.64亿辆亿辆u 汽车保有量已达汽车保有量已达1.54亿辆亿辆u 机动车驾驶人机动车驾驶人3亿人亿人u 汽车驾驶人汽车驾驶人2.44亿人亿人公安部交通管理局公安部交通管理局:4目前几个国家的汽车保有量（截止目前几个国家的汽车保有量（截止2014年底年底）国家名称国家名称汽车保有量汽车保有量人口总数人口总数中国中国1.54亿亿辆辆13.5亿亿印度印度1

2、800万辆万辆11.5亿亿美国美国2.42亿亿2.7亿亿英国英国2750万辆万辆6800万万日本日本8000万辆万辆1.3亿亿德国德国4000万辆万辆8000万万中国每中国每1000名居民仅拥有名居民仅拥有114辆汽车辆汽车美国每美国每1000名居民拥有名居民拥有900辆汽车辆汽车5按照1个家庭1辆汽车的小康目标2000万辆万辆/年，还需年，还需3亿辆，需要亿辆，需要20年的发展，达到年的发展，达到4.5亿辆亿辆汽车的使用寿命一般为汽车的使用寿命一般为1015年年:每年的生产量应达到每年的生产量应达到45003000万辆万辆问题问题2.我国汽车保有量达到饱和的年份我国汽车保有量达到饱和的年份?

3、6 城市城市面积面积（平方公里）（平方公里）人口人口（万）（万）汽车保有量汽车保有量（万）（万）东京东京2187218713001300800800北京北京168071680716331633537537上海上海6340634018451845272272南京南京65976597770770200200北京：北京：537.1万辆万辆重庆：重庆：399.8万辆万辆成都：成都：336.1万辆万辆深圳：深圳：290.5万辆万辆上海：上海：272.3万辆万辆广州：广州：269.5万辆万辆天津：天津：258.9万辆万辆杭州：杭州：251.7万辆万辆苏州：苏州：245.0万辆万辆 郑州：郑州：230.8万

4、辆万辆2013年全国十大城市汽车保有量年全国十大城市汽车保有量问题问题3.为何我国的大城市交通堵塞严重为何我国的大城市交通堵塞严重?7 汽车产业的发展，汽车产业的发展，不能只强调汽车研发不能只强调汽车研发和产品制造，应当也必须包括汽和产品制造，应当也必须包括汽车服务。车服务。 国际上汽车产业的国际上汽车产业的利润利润：7080来自汽车服务领域来自汽车服务领域；汽车制造领域只汽车制造领域只占占2030，产业规模大，经济利润好。产业规模大，经济利润好。 汽车服务业：由所有从事汽车服务的主体所组成的产业。汽车服务业：由所有从事汽车服务的主体所组成的产业。“服务服务”是这是这个产业的本质特征个产业的本

5、质特征，该产业属于第三产业的范畴。，该产业属于第三产业的范畴。 运作高效、功能健全、网点众多、满足需要的现代化汽车服务体系是汽运作高效、功能健全、网点众多、满足需要的现代化汽车服务体系是汽车产业健康发展的车产业健康发展的关键环节关键环节。 汽车服务业涉及的内容面宽，服务门类较多，提供的汽车服务业涉及的内容面宽，服务门类较多，提供的就业机会就业机会很多（很多（继继餐饮服务业的第二大产业餐饮服务业的第二大产业），社会效益较好），社会效益较好 。 汽车服务业是汽车工业发展的重要汽车服务业是汽车工业发展的重要保障体系保障体系。问题问题4.汽车保有量的迅速对汽车服务业影响汽车保有量的迅速对汽车服务业影响

6、?8汽车后服汽车后服务务n汽车市场营销服务汽车市场营销服务n汽车物流配送服务汽车物流配送服务n汽车售后服务汽车售后服务n汽车维修检测服务汽车维修检测服务n汽车美容装饰与改装服务汽车美容装饰与改装服务n汽车配件与精品服务汽车配件与精品服务n金融保险服务金融保险服务n汽车定损理赔服务汽车定损理赔服务n二手车经营服务二手车经营服务n汽车信息资讯服务汽车信息资讯服务n汽车再生服务汽车再生服务n其他汽车服务其他汽车服务(租赁、驾驶租赁、驾驶培训、广告会展、停车服务、培训、广告会展、停车服务、智能交通、故障救援、汽车智能交通、故障救援、汽车运动、汽车文化、俱乐部经运动、汽车文化、俱乐部经营营) 宏观服务宏

7、观服务:产业政策、技术法规、国际贸易环境产业政策、技术法规、国际贸易环境汽车前服务汽车前服务消费者行为研究消费者行为研究 市场调查及预测市场调查及预测产品研发产品研发设计外包设计外包产品测试产品测试产品认证产品认证零部件厂商零部件厂商整车厂商整车厂商汽车生产制造汽车生产制造汽车信息资迅服务、供应链与物流服务、生态工程汽车信息资迅服务、供应链与物流服务、生态工程（资源利用、环境保护、再制造、绿色回收）（资源利用、环境保护、再制造、绿色回收）关联产业：化工、石化、有色关联产业：化工、石化、有色金属、皮革、纺织、电子金属、皮革、纺织、电子狭义的汽车服务狭义的汽车服务与与广义的汽车服务广义的汽车服务9

8、汽车组装汽车组装10汽车测试服务汽车测试服务11座椅改装与装饰座椅改装与装饰 汽车内部装饰汽车内部装饰 内视听设备的选配、安装或改装内视听设备的选配、安装或改装宝马宝马7系可以回收再利用的零部件系可以回收再利用的零部件汽车维修汽车维修121314花园车队花园车队 15故障救援服务故障救援服务一、汽一、汽车配件车配件概述概述Title in here三、汽三、汽车配件车配件行业术行业术语语二、汽二、汽车配件车配件分类分类一、汽车配件概述一、汽车配件概述 汽车配件是构成汽车整体的各单元及服务于汽车的产品。 一辆汽车的组成零件数以万计，品种繁多，结构形式复杂。二、汽车配件分类二、汽车配件分类按标准化

9、分类按功能分类按用途分类按使用性质分类（一）（一）（二）（二）（三）（三）（四）（四）（一）按标准化分类（一）按标准化分类汽车零汽车零部件部件汽车标准汽车标准件件汽车材汽车材料料 1、汽车零部件、汽车零部件零零 件件子总成子总成总总 成成分总成分总成单元体单元体14253车身覆盖件车身覆盖件6 （1）零件 不采用装配工序制成的单一成品、单个制件，或由两个以上连在一起具有规定功能，通常不能再分解的制件就是零件，如轮胎、轮毂、活塞。 （2）单元体 由零部件之间的任意组合构成的具有某一功能特征的功能组合体，通常能在不同环境下独立工作的部分 （3）子总成 将两个或两个以上的零件采用装配工序组合到一起，

10、对分总成有隶属装配级别关系的部分就是分总成。 （4）分总成 将两个或两个以上的零件与子总成采用装配工序组合到一起，对总成有隶属装配级别关系的部分就是分总成。 （5）总成 两个或两个以上的单个零件或分总成装配成的组合件，能单独起到一个机构的作用。如大灯总成、发动机总成（图2-6）、发电机总成等。 （6）车身覆盖件 由板材冲压、焊接成形，并覆盖汽车车身的零件。 组件 为便于维修，在市场上将一个主要功能件与几个零件组合成一个组件进行供货，但它不能单独起到某一机构的作用。如雨刮组件、制动器组件、活塞环组件（图2-7）等。 套件 在修理过程中，某些系统零件要求同时全部更换，在市场上一般采用套件的形式供货

11、。如发动机大修包、半轴修理包、转向器修理包（图2-8）等。 附件，是指用来改善或提高车辆乘坐舒适性、行驶安全性等性能的附加设备。如图2-9所示，空调、音响设备、地毯、防撞护栅、遮阳板等，这些设备并不影响车辆的基本行驶性能。2、汽车标准件、汽车标准件 按国家标准设计和制造，同一种零件统一形状、尺寸、公差、技术要求，能通用在各种仪器设备上并具有互换性的零件。3、汽车材料、汽车材料 一般指的是汽车的运行材料。 汽车材料大多是非汽车行业生产而由汽车使用的产品。（二）按功能分类（二）按功能分类Add Your TextAdd Your TextAdd Your TextAdd Your Text（三）按

12、用途分类（三）按用途分类（四）按汽车配件使用性能分类（四）按汽车配件使用性能分类肇事件肇事件消耗件消耗件易损件易损件维修件维修件基础件基础件三、 汽车配件行业术语 作为一名合格的汽车配件管理人员，必须具备很强的专业素质，才能胜任工作。专业素质最直接、最基本的表现就是对配件行业术语的熟练掌握与应用。 1.车辆基本术语 包括对汽车品牌、制造厂家、年款、车型、车身型式、车辆配置、驱动型式、生产方式(进口、散件组装等)、车型参数等与车辆相关信息的专业化描述。如对一辆奔驰MB100的准确描述如下：1994年在韩国以散件组装方式出产的奔驰MB100小型客车，出口地是中国，VIN编码为(一般有17位字符)。

13、 2.配件基本情况 要详细了解包括配件分类、材料、型式、各项技术参数、配件来源、生产厂家及品牌、相关产品和配套工具等方面的知识。 例如，某客户要购买螺栓（图2-10），你至少要问以下几个问题才能把握客户的准确需要。 六角头还是方头，或者其他型式；螺纹是英制还是公制；螺栓直径是多少；螺距是多少，1.5、1.75还是2.0；螺栓长度是多少，是全螺纹还是一段螺纹；精度等级：A级、B级还是C级；性能等级：8.8级、10.9级；国产的，进口的(注意进口螺栓性能等级与国产螺栓的对照关系)；要不要同时更换垫圈和螺母之类的配合零件；是否需要带密封胶(润滑脂)的产品，还是另购密封胶(润滑脂)；螺栓型式特殊的，是

14、否需要采购配套的拆装工具。 当你对汽车配件专业术语的应用和客户需求信息的把握驾轻就熟时，你离成为一各优秀的汽车配件管理员已经不远了。3.配件的其它常见术语客户向汽车配件经销商购买配件时，配件销售人员一般会问客户是要“原厂件”,还是要“副厂件”，这是由于配件的来源渠道不同导致的。配件的来源渠道不同，价格可能会相差较大，当然质量也会有差别。根据配件的来源渠道的不同，一般可以将配件分为原厂件、副厂件、拆车件和翻新件等。原厂件又称配套件，是指为汽车制造厂家配套的装车件，有汽车厂商的标识，统一的配件编号，配套件一般会有配件生产厂家的商标和详细厂名地址等。副厂件又称非配套件，一般来说，副厂件是指原厂装车件以外的配件，这样的范围太大，因此副厂件就显得良莠不齐了，不管是世界名牌厂家的产品，还是山寨厂生产的产品，都可以叫副厂件，实际的情况也是这样。这其中，有一些是著名的专业配件生产商，他们生产的配件，会被一些汽车生产商采购并打上汽车厂家的标志，或者被一些汽车生产商直接用在新车装配上，但如果他们没有以自己品牌为某款车提供装车配件 （即使是同时为汽车生产厂提供“正厂配件”的），而只是为市场生产这款车