客户跟进短信

1、客户跟进短信类型发布时间发布人内容短信模板未签单的顾客短 信顾客留电话后 1515 分钟导购感谢短信尊敬的朋友：非常感谢您在百忙之 中光临 XXXXXXXXXX ,如有未了解的事 宜，我们深感歉意，请随时联系我 们，期待您的再次光临。根据客户类型需求 进行有针对性短信 跟单；一般隔两大 发短信跟单一次。导购环保类选购空间家具首先专业品牌， 家具 的环保关系您一辈子的幸福，欢迎 您的再次光临。导购品质类尊敬的朋友，以下是温馨提醒：选 购豕具五必看：一看环保，一看板 材，看五金， 四看配件， 五看女 装。 XXXXXXXXXX相信您能买到称心如 意的家具。导购品位类尊敬的贵宾，生活从来就是一种态

2、度，执着于高尚品味是 XXXXXXXXXX 品牌孜孜不倦的追求，XXXXXXXXXX 愿 与你共同演绎与众不同的生活方 式。导购实用类XXXXXXXXXX 温馨提醒：您合理的衣柜 设计应考虑到实用频率，家庭成员 的不同，户型的尺寸，对常用区， 非常用区，大小件物品储物区进行 合理布局。导购细节类XXXXXXXXXX 温馨提醒：定制家具选购 除考虑到设计款式外，还需特性注 意产品细节，封边是否光滑，平整， 无毛刺。导购性价比类看客厅知主人事业成就，看卧房知 主人家庭和睦幸福，XXXXXXXXXX 提醒 您一款集环保，实用、美观、高性 价比的衣柜才能让卧室流光溢彩， 值得您拥有。对留顾客电话继 续

3、跟单短信为防止引起顾客反感，第二、第三次 跟单可以采用家装 知识提示导购颜色与空间XXXXXXXXXX 装修小贴士，室内颜色一 般遵循上浅下深的原则；天花板浅 色，墙面稍深，地面最深，上轻下 重，代表稳重，有安全感。导购颜色与情绪XXXXXXXXXX 装修小贴士；色彩对人们 影响很大，冷色调使人感到安定， 优雅，明度高的色彩使人感到明 快，兴奋；冷色，浅色可以扩大空 间尺度感。导购风水短信XXXXXXXXXX 装修小贴士；客厅在屋子 正中大吉；横梁压顶，影响情绪与 健康；床边安镜，难以入眠，常青 盆栽利家运。对价格有争议的短信顾客离店后 3030 分钟导购处理价格异议你好，感谢您再次光临 XX

4、XXXXXXXX， 很抱歉对于价格方面确实让我很 为难，对于你提处出来的价格要求 我们难以满足您的需求，您非常有 诚意，我也真心想买给你，希望您 可以继续为您提供优质的衣柜服 务客户订单短信订单离店后 3030 分钟导购感谢短信尊敬的朋友；感谢您选购 XXXXXXXXXX 定制家具，同时非常感谢您对我们 的信任与厚爱，我们将继续竭诚为 您提供优质的衣柜服务设计师量尺前的短信跟客户确定好量尺 时间后导购告知类尊敬的 x x 先生，您好，感谢您对 XXXXXXXXX X的信任，本次为你提供一对 一空间家具设计服务的资深设计 师叫 xxxx。她将于明天下午 15:0015:00 前到您家为您提供设计

5、服务。祝您 生活愉快！设计师量房后短信开始设计时设计师信心短信王姐，我是 XXXXXXXXXX 的设计师小 鱼，现在我开始为你的空间设计， 我将会以最专业的知识，为你量身 打造一款最合适您的家具， 如有其 他疑问请联系我。签订合同后短信签订合同后的 3030分钟设计师告知货期短信尊敬的王姐，XXXXXXXXXX 已接到您的 订单，开始为您量身定制家具，货 期为天，请您耐心等候，祝你 心情愉快。订单下单生产短 信合同时间到一半的 时间导购温馨提示尊敬的王姐，XXXXXXXXXX 客服中心感 谢您对我们的信任。您所定做的家 具，正在生产中，我们将时刻关注 着生产进度，到货后我们将第一时 间给您安装。收到货后短信仓库接到货后一分 钟后导购温馨提示尊敬的王姐；您好，XXXXXXXXXX 客服 中心温馨提醒您，您定做的家具现 已安全抵达，近期将会与您联系， 请认定安装时间，谢谢。安装前信息收到货后导购温馨提示尊敬的王姐，您好，您定做的家具 柜已到货，安装师在*小时会与您 联系，敬请留意。安装后信