市场部管理制度2_第1页
市场部管理制度2_第2页
市场部管理制度2_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、. 市场部管理制度为了能使公司经营运作有序的进行，维护公司及员工的切身利益，特制定本管理制度。本制度主要针对于业务员的思想道德行为准则、日常工作规范条例等，凡公司市场部所有人适用本制度。部门原则1、 以公司信誉、利益为出发点，市场为向导、客户为中心。2、诚信守信、品德高尚、热诚服务、勤奋努力、团队精神、开拓创新。第一章 部门人员日常工作规范条例1、严格遵守考勤管理制度。2、每天必须向部门负责人汇报前一天的工作情况，和当天工作安排，如有需要支持的提前报备主管。每周一向主管提交“周工作总结”的书面报告，予以归纳总结，帮助提高业务员水平。3、上班期间要求着装整洁，形象健康，不得披头散发、穿拖鞋等有碍

2、观瞻的举止。不得从事与工作无关的活动，公司的电话不得用来做与工作无关的闲聊。一经发现以上情况视情节予以10元-50元的处罚。4、如需外出洽谈客户，必须提前向主管或经理申请，经批准，填好外出单登记本后方可外出。5、如有客户需要量房，需提前告知上级主管或经理，由领导告知设计小组，安排量房。业务员必须保证客户信息的真实性、准确性，并报上级主管备档。6、业务员要保证客户信息的安全性，不得将客户信息外漏，一经发现予以解聘。第二章 部门人员基本规范1、上午9：00点打卡上班，如有特殊情况需提前向部门主管报备，由部门主管告知人事部负责人。否则视为旷工处理。2、上午9：30部门例会，统计头天工作完成情况及客户

3、信息的跟进情况，安排下属当日工作计划及任务安排，并做好记录。3、下午18：00点必须回到公司进行部门例会，总结当日工作完成情况及潜客的跟进，如有特殊情况不能返回须提前向主管及以上领导报备。4、公司外勤人员、电话营销人员，外出必须报备后到前台处填写外出单登记本，以便人事部随时核查。抽查到脱岗者给予100元/次/人的处罚。第三章 业务人员岗位职责、基础工作1、遵守公司的各项规章制度，维护公司利益。服从上级指导和安排。2、多做市场调研，了解行业在本地市场的状况，深度剖析公司文化、背景、产品、营销方式、设计理念。3、按时完成公司下达的各项任务指标。（根据公司后期的业务量来制定分配任务）4、经常深入相关楼盘，了解交盘情况和客户的装修需求状况，并及时反馈给公司。5、按时参加公司的相关培训和会义。如无故缺席将予以50元处罚。特殊情况提前报备主管或经理，予以特殊处理。6、加强与设计部、技术部人员的联系配合，搞好每个项目的工作。7、经常到施工现场熟悉掌握有关施工工艺、材料、电路、水路等家装知识与工装知识。8、与客户保持良好的关系，做好客户服务工做。9、对潜在客户做好定期追踪与回访，了解客户的实时情况、需求，做好前期对客户的引导工作，与设计师配合，如何将客户转换为有效客户并完成签单。10、每天保持良好的心态，对工作要有极强的责任心，不要把

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 工作计划

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论