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文档简介

1、赵文馨职业化,事业成功的基石 职业化就是为了在职场中发展自我,成功实现个人目标,职场向就业者提出的要求所有人员或要具备的职业知识与技能、职业形象与习惯、价值观、工作态度和或要遵守和职场规则。当我们做到以上几点时,就完成了职业化的过程。职业化定义几 点 说 明它是社会职场向就业者提出的标准,不具备、不符合就可能出局。指所有从业人员,包括老板、股东,职务越高,职业化程度要越高。职业化是一个复杂、系统的概念,不仅仅是穿西服、打领带,讲讲仪表那么简单。企业要靠无形资产来盘活有形资产。只有先盘活人,才能盘活资产,而盘活人的关键在于塑造企业文化,提高员工的职业道德和职业素养。 -张瑞敏中国企业的职业化现状

2、中国的人才在专业水平和工作能力上并不比国外差,但在职业化素养方面却欠缺很多。中国人的工作效率是美国的1/25,是日本的1/26。职业观念存在很大的差异:医生/保洁员/司机/销售经理。每个人差一点,整个企业就会差一个档次。职业化素质冰山模型职业化素质一: 专业知识与技能是职业化的基础,就是专业化,做某个岗位、承担某项工作所应该和必须具备的知识与技能。专家才是赢家 21世纪,国家与国家的竞争,就是企业与企业之间的竞争。而企业的核心竞争力在于人-员工职业化素质高低的较量。这就像一场足球比赛,职业化运动员与业余运动员的同场竞技,其结果不言而喻。3. 外语技能5. 沟通技能2. 文字技能 1. 岗位本身

3、要求的最低学历所学习的全部学科的知识。(数学、语文、物理、化学、经济学、历史、地理、基础英语等)4. 语言技能6. 社会知识职场工作者应普遍具备的知识技能财务人员:会计学原理,财务管理,经济法、税法、财务会计电算化、企业会计准则 技术配方:全面了解猪、牛、羊等营养、饲养管理方面的知识,动物营养、养猪学、养禽学、兽医学概论、基础知识生理、生化、英语等等,熟悉饲料行业的法律、法规,精通质量管理知识(如ISO质量管理体系,HACCP认证等)不同岗位所需的专业知识技能 采购人员:饲料原料知识(禾丰集团原料采购标准) 库存管理知识、 动物营养学、饲料行情评估、谈判技巧、合同管理、外贸知识、财务基础知识。

4、 销售人员:动物营养、饲养管理、动物疾病防治、畜牧管理、行情分析、饲料原料知识、懂养殖现场技术知识(有过养殖场工作经验)、市场营销、心理学。不同岗位所需的专业知识技能不同岗位所需专业知识技能 中控员:生产工艺流程、饲料加工及机械设备知识、电气知识、饲料原料和产品知识、基础的动物营养知识 保管员:库存管理知识(出入库原则)、财务基础知识(账目清晰)库房管理知识(物料摆放原则、物品的防潮、防雨、防鼠等)、原料和产品知识不同岗位所需专业知识技能 品控人员:精通质量管理知识,如ISO和HACCP等,饲料原料基础知识、饲料成品知识、生产工艺流程知识、基础的动物营养知识、最好还有基础的化学知识 化验员:基

5、础化学、应用化学、分析化学、饲料原料知识(原料鉴定、基本性状)不同岗位所需专业知识技能 人力资源工作者:人事相关法律;有关招聘、培训、考核、薪酬、人员激励等相关人力资源管理知识;心理学;谈判学;社会保障与保险政策等;知识就是力量;打铁还需自身硬;台上一分钟,台下十年功;职业化素质二职业形象礼仪与习惯就是所属职务、岗位所需要的精、气、神和需要具备的良好的有助于职场发展的习惯。着装(TPO)合理的肢体语言良好卫生习惯语音语调、得体语言、礼貌谦逊个人修养形象礼仪包括小案例胶带的故事 自幼从军未学诗,而今赴宴强为之。 削发搓绳系战马,拆衣抽线补征旗。 江南爵禄君同享,塞北风光我独知。 雄兵一旦临城下,

6、未见诸君一首诗。 -岳飞职业行为习惯决定职场命运 世界最可怕的力量是习惯,世界上最神奇的力量也是习惯。 人的行为总是一再重复。因此卓越不是单一的举动,而是习惯。高效工作的习惯快速执行的习惯终生学习的习惯尊重他人的习惯全面沟通的习惯职场行为习惯的重点职场行为习惯 良好习惯:做事具有计划性、周密性、做好时间管理、不迟到早退、不拖延、及时回复; 不好的习惯:工作缺乏重点、电话过长、大手大脚无成本观念、没有读书、思考、学习的习惯;不愿意接受新生事物的习惯、拒绝改变的习惯等。职业化素质三职业精神职业精神是一个人在自己所从事职业活动中所表现出来的价值观和态度,是人们内在的精神动力。一个人是否具备职业化精神

7、的最基本的表现是不折不扣地完成自己的本职工作。职业化精神是必需品,而不是奢侈品四大精神: 敬业的精神:忠于职守,爱岗敬业。 热诚的态度:主动进取,热爱乐观。 诚信的操守:坚守承诺,忠诚守信。 团队的意识:包容他人,沟通协作。敬业成功的最佳方法 敬业-专注于自己的职责 用非常崇敬而认真的态度对待自己的工作,兢兢业业,忠于职守; 把信送给加西亚的那种自动自发。 甲午战争给我们的启发敬业成功的最佳方法敬业-就是做一切有利于工作的事情。“爱岗敬业”当一天和尚就要撞一天钟。敬业成功的最佳方法 敬业-就是做事要全力以赴。 世界上的一切困难遇到工作狂都会不攻自破。 鲍威尔的经历:做事情一定要全力以赴!不管你

8、做什么,总会有人关注你的。敬业成功的最佳方法 敬业-关注每一个关键的细节 每个服务的细小环节,如果把握得当,都可能是一次赢得客户的关键时刻。 只有那些具有正确职业化理念的员工才能够做到想客户所想,关注客户的每一个细微的需求,做好每一项简单的服务,才能创造性地为客户解决问题,从而为企业在激烈的市场竞争中赢得主动。 热诚态度决定了结果。 成功人士始终用最积极的思考、最乐观的精神、最热诚的态度来支配和控制自己的人生。失败者刚好相反,他们的人生总是被过去的种种失败所指导和支配。 纳粹集中营的一位幸存者:在任何特定的环境中,人们还有一种最后的自由,就是选择自己的态度。热诚成就事业的保证永远记住:你自己取

9、得成功的决心比什么都重要。我们怎样对待生活,生活就怎样对待我们;我们怎样对待工作,工作就怎样对待我们!乐观主义者就是被狮子逼上了树但仍能欣赏风景的人。 热诚做自己的老板 持有打工者心态的人注定永远是打工者,而持有老板心态的人最有潜力成为老板。而其区别就在于负责任的心态和热诚的工作态度。 企业愿意雇用的人,一定是那些把公司当作自己事业舞台,以主人心态去对待工作,尽职尽责完成任务的人,这样的人终将会得到工作的回报。 如果你付出了,好的结果却并没有如期而至的时候,一定不要灰心,要坚持下去,并提醒自己:“我在为我自己工作,我就是自己的事业的主人”。热诚成就事业的保证诚信立人之本言而不信,行之不远失去诚

10、信便失去了做人的资格。说谎话所得到的,只是即使说了真话也没有人相信。从商者失去了信誉,如同失去翅膀的鸟,市场、商业伙伴很难再给予机会。诚信立人之本离开企业前后始终坚持忠诚于职业道德。在自己的工作岗位上尽心尽责尽力。诚信-忠诚于自己的职业,坚持职业操守。团队攻无不克的力量源泉团队精神核心:团结协作、优势互补“一堆沙子是松散的,可是它和水泥、石子、水混合后,比花岗岩还坚硬。”职业人和普通人的一个区别就在于职业人更懂得利用团队的力量完成工作而不是孤军作战。 团队精神的最高境界无私奉献。团队成员职业化表现:主动、服从、合作、责任。是社会道德在职业生活中的具体化。职业化素质四职业道德是同人们的职业活动紧

11、密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和。职业道德缺失 威胁企业安全、个人发展的隐患 有关调查显示。三成企业因员工泄漏商业机密造成巨大经济损失,员工离职带走客户资源,泄漏企业核心机密、关键技术等,其直接经济损失平均在140万,无形名誉损失平均超过200万元。勿以善小而不为,勿以恶小而为之,唯贤唯德,能以服人。2. 廉洁自律职业素质的修炼1. 遵守规则职业道德的基础职业道德职业人的行为规范和准则规则意识,体现一个人的道德水平积非成是,扭曲了人们的思想作为无规矩不成方圆自律,要从小事做起,防微杜渐身修尔后家齐,家齐尔后国治,国治尔后天下平。4. 忠诚于自己的企业3. 秉公办事优秀员工的行为标准对任何人、任何事情都用统一的标准和态度对待,而不是厚此薄彼对组织的忠诚和对自己职业的忠诚忠诚是一个相对概念,不是对某个企业要从一而终,而是在企业就职期间,要保持忠诚,坚守职业操守,工作尽职尽责,毫保留地贡献自己的才智和资源职业道德职业人的行为规范和准则忠诚于自己的企业意

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