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文档简介

1、WORD格式团队建立方案1. 目的:为加强质控中心管理,更好地完成公司的统一目标,建立、健全有序的工作秩序,激发员工潜能,打造一流团队,结合质量控制中心实际情况,特制定本制度。2. 适用X围:质控中心全体人员。3. 职责分工:3.1质量总监:负责监视各部门会议管理执行情况,参与各部门主管述职并给予点评,负责给予部门奖金池分配方案的建议,负责监视各部门储藏人才管理,为质控中心团队建立总负责人。3.2各部长:负责各部门会议管理执行情况,参与各部门主管述职并给予点评,负责部门奖金池分配方案的起草,负责各部门储藏人才管理。必要时承担储藏人才导师工作。3.3各主管:参与起草部门奖金池分配方案,储藏人才盘

2、点及培训工作,积极承担储藏人才导师工作。3.4大文秘:负责部门各项资料档案的整理归档保存工作。4. 内容:4.1 会议管理4.1.1 会议种类部门月度工作例会、部门周度工作例会、各组每日工作例会。4.1.2 会议具体安排序 会议名主持人召开时间会议内容参加人员根本要求号称1、本个月工作中存在部门月每月 28 日下问题及解决方案每月 29日部门2、下个月工作方案、部门全体1度工作午交会议纪负责人重要方案研讨员工例会13:00-14:00要3、月季度考核及其它事宜1、上周工作总结与汇部门周报,存在问题及解每周五下部门每周一下午决方案2度工作各主管班前交会负责人13:00-14:002、本周工作方案

3、、重例会议纪要点工作方案研讨3、周考核及其它事宜专业资料整理WORD格式第1页,共 10页专业资料整理WORD格式各组每1、当天工作完成情况每岗位设各组负每日下午立会议纪3 日工作2、未完成工作原因责人16:30-17 :00各组员工例会3、是否需要加班要本,部长定期巡查4.1.3 会议流程4.1.3.1会前准备:4.1.3.1.1包括议题、主持人、记录人、将要下发的文件、有准备发言,对会议进程的预测和对策。4.1.3.1.2主持人:主管级以上管理人员4.1.3.1.3记录人由主持人委派。4.1.3.1.4下发的文件要做到准确, 文件要按照参会人数复印, 不要造成开会中途文件准备不全。4.1.

4、3.2会议通知:4.1.3.2.1根据会前准备拟定会议通知。4.1.3.2.2会议通知包括:会议的名称、议题、时间、地点、参会人员,以及通知发放方法和途径。4.1.3.3会议纪要:由记录人整理会议纪要。会议纪要只记决议,不记讨论过程,个别重要语句可记。会议纪要一定要有执行人和完成时间。4.1.3.4会议秩序:4.1.3.4.1参会人员不得无故迟到、早退或缺席,应严格遵守会议召开时间,至少提前5分钟到达会议现场。4.1.3.4.2参会人员需提前做好工作安排,无特殊情况均需按时参加会议。如因特殊情况不能按时到会,应至少在会议开场前两小时向领导请假。4.1.3.4.3会议期间不得交头接耳, 不得打断

5、他人发言。 所有参会人员在会议期间应将手机等通讯设备设置为静音或震动状态。4.2 工作述职管理4.2.1 工作述职X围部门部长、主管必须执行,全体员工视具体情况而定。4.2.2 工作述职频率每半年进展一次工作述职。4.2.3 工作述职内容要求专业资料整理WORD格式第2页,共 10页专业资料整理WORD格式4.2.3.1述职内容要丰富,总结年度工作目标的实践行为和所取得的绩效、存在的缺乏、今后努力的方向和措施。4.2.3.2要以工作述职为契机,总结经历,找出差距,明晰思路,振奋精神,努力为今后的工作做好铺垫。4.2.4 述职程序4.2.4.1述职部门根据述职周期和内容规划,报质量总监批准。4.

6、2.4.2质量总监批准后, 述职部门负责起草述职通知,明确参加述职考核人员和述职时间安排,参加述职考核的人员一般由述职者的直接上级、各部门部长。4.2.4.3述职考核人员根据述职者的述职报告和述职情况,对述职者进展综合评估。4.3 奖金池管理4.3.1 各部门可以抽取全年奖金池的25%金额,用于团队建立专项费用,用于部门全员的积极性鼓励。4.3.2此项费用的权限由各岗位主管负责,各岗位可组织相关活动以增强岗位凝聚力。4.4 储藏人才培养管理储藏人才指部门管理阶层和重要技术岗位的储藏性人才。具体指部门从人力资源开发培养的角度出发,经过严格审慎的招聘程序,甄选出最具潜力的人才,再通过系列的培训和锻

7、炼,充实其成为管理层和技术骨干所需要的能力、知识和技术。最终成为部门的基层甚至中层管理人员或者重要技术人员。4.4.1储藏人才盘点4.4.1.1各能力分级评价表技术能力评价分级级级级业务知识和技非常熟练的专业操作技熟练的专业操作技能,较较熟练的专业操作技能水能,可利用业务知识解决全面的业务知识,能够指平,了解根本业务知识,能专项工作中的难题导一级员工开展工作具备独立上岗的能力业务知识和技掌握本岗位80%以上检验掌握本岗位 50%以上检验掌握本岗位 30%以上检验技能技能技能能所有业务知识和技能所有项:需结合部门年度人员技术能力一览表,由其直属领导给予客观评价。管理能力评价专业资料整理WORD格

8、式第3页,共 10页专业资料整理WORD格式分级沟通协调学习传承解决问题创新改善态度及价值观级级级在部门甚至公司中能与工作中的各方保持密了解沟通的作用, 遇到问够起到“桥梁的作用,切联系与良好关系, 能够题与冲突时愿意体谅与能与上下级做好沟通,体谅和理解他人, 愿意就理解别人,但不善于在工并妥善处理好之间的具体情况做出调整与妥作中沟通,愿意以制度方关系,促进其相互理协,能够主动就问题做出式明确沟通职责, 缺少协解,获得他们的支持与及时回应,确保信息准确调与沟通的积极态度。配合。表达,积极协调各方资源完成工作任务。有自我超越的意识, 能具备学习知识的能力, 能能够根据具体的培训内够明确学习目的、

9、 制定够主动获取知识信息, 包容或操作规程, 实现自我和调整学习方案、 抑制括自我阅读、搜集资料。能力的增强。 可以通过适学习困难,最终实现自能够有针对性地开发 “培当的程序和方法, 结合具我能力增强。 能够分析训课程,应用于实际工体情况对他人进展理论出部门人员能力开展作之中,使部门员工得到知识培训及应用实操训的缺乏,针对差距制定自身知识系统的更新, 对练。人才培养方向和目标,部门有积极的影响。建立或完善现有培训制度,实现部门人员能力的整体提升。能迅速理解并把握复问题发生后, 能够分辨关发生问题,能够去想解决杂的事物,发现明确关键问题,找到解决方法,方法,但有时抓不住关键键问题,找到解决方法关

10、设法解决能从崭新的角度对待对新事物有良好的承受继承本岗位原先的工作问题,发现创新改善的性,灵活变通的完成领导做法,少有自己的见解时机,并完成改善交办的工作以积极的态度承担责服从于本职工作的完成缺乏明显的工作责任心,任,推开工作绩效的改面对问题推卸责任, 出现进、承担授权责任责任问题时, 寻求理由开脱专业资料整理WORD格式第4页,共 10页专业资料整理WORD格式4.4.1.2依据以上各能力评级及个人学历、专业、工作年限等因素综合考虑,将人员分为一般人员、技术骨干、主管后备、中层后备等。4.4.2储藏人才库建立4.4.2.1基于人才盘点的结果,将潜力股、技术骨干、主管后备及中层后备纳入部门人才

11、库并进展相应的管理。4.4.2.2一般情况下,主管后备及中层后备应在所属岗位或部门内至少有1 名适宜人选,各岗位的技术骨干需要根据具体情况识别,建议占比岗位人员的 50%以上,如不满足,直属领导要注意储藏人才的培养。4.4.2.3其他入选条件:4.4.2.3.1半年来无记过或以上行政处分记录;4.4.2.3.2公司安排培训课程积极参与,上班出勤率无旷工记录;4.4.2.3.3工作表现积极,工作勤奋,按时完成工作任务, 且当年个人绩效考核无C 或 D的记录。4.4.2.3评选周期:每年年底由各部长组织进展下一年度的储藏人才评选。4.4.3培养与开展4.4.3.1职业开展规划4.4.3.1.1自我

12、总结自我总结包括对对部门业绩奉献、 主要缺乏、自我成长期望以及需要改进的地方、希望直接领导提供的帮助和支持。自我总结的目的,是认识自己、了解自己,从而对自己所适合的职业和职业生涯目标做出合理的抉择。4.4.3.1.2开展目标确定4.4.3.1.2.1准确地对自己做出了评估之后,我们可以确定适合自己、 有实现可能的职业开展目标。在确定职业开展的目标时要注意自己性格、兴趣、特长与选定职业的比配,更重要的是考察自己所处的内外环境与职业目标是否相适应,不能妄自菲薄,也不能好高骛远。4.4.3.1.2.2开展目标可以确定为技术路线或是管理路线两类。由于开展路线不同, 对职业开展的要求也不同。因此,在职业

13、开展规划中,必须对开展路线做出抉择,以便及时调整自己的学习、工作以及各种行动措施沿着预定的方向前进。4.4.3.1.3行动方案与措施4.4.3.1.3.1成为储藏人才的同时, 需要自行制定一份 “个人能力提升方案 ,为期一年。个人开展的行动方案意在提高工作效率、学习知识、掌握技能、开发潜能等方面。专业资料整理WORD格式第5页,共 10页专业资料整理WORD格式具体行动可以采取不同的模式进展,个人规划建议由其直属领导给予评价及意见后执行。储藏人才应对自己的行动方案将职业目标进展分解,可分解至半年目标、季度目标甚至月目标可无。年度个人能力提升方案个人根本信息*岗位性别出生日期目前职务职级照片最高

14、学历毕业院校专业可不填入司时间参加工作职称 /资质时间任职经历起始时间终止时间公司名称职务自我总结对部门业绩奉献提炼 3-5 点主要缺乏自我成长期望以及需要改进的地方希望直接领导提供的帮助和支持直接领导评价突出方面待提升方面年度成长方案专业资料整理WORD格式第6页,共 10页专业资料整理WORD格式成长或学习方案时间要求具体安排实施情况读书、挂职、开发课程、学习检验何时开场、何时做什么、怎么做、谁参与、衡量标准跟进技能、改善提案、工程管理 , 完毕、频率4.4.3.1.3.2储藏人才的培养与开展可以采用不同的模式进展:模式培训在职指导职责扩大轮岗工程参与自我学习培训:组织储藏人才参加在岗或脱

15、岗的管理培训, 应由其直接主管负责或参加部门组织储藏人才管理类统一培训,系统的学习管理工作的技能与技巧。在职指导:上级主管在工作中定期对储藏人才的工作状况进展反响及指导。职责扩大:增加储藏人才的工作X围,承担更多的责任和工作, 提高其在工作中的重要性。轮岗:在部门内与其他同事调换岗位,或是在部门内承担不同的工作,丰富储藏人才的知识和技能。工程参与:鼓励储藏人才主动参与部门的重要工程,丰富知识和技能, 在工程工作中锻炼其技术和管理能力。自我学习:储藏人才通过自我学习方式提高知识和技能等,如阅读书籍、组织 QC小组活动等。 在适当时机,在人员素质符合其他部门岗位需求的情况下,可以实现跨部门交流学习

16、。比方: QC专员至质量保证部或生产车间, QA专员至质量检验部等。 4.4.3.1.3.3 分解后的目标有利于跟踪检查,同时可以根据环境变化制定和调整短期行动方案,并针对具体方案目标采取有效措施。行动方案要对应相应的措施,要层层分解、具体落实,细致的方案与措施便于进展定时检查和及时调整。4.4.4储藏人才管理4.4.4.1考核评价方式储藏人才采用汇报评价方式,综合考虑其技术及管理能力,包含技能工作目标达成情况、跨部门沟通及流程了解、工作总结、团队活动、工作状态/ 态度、问题分析及改善措施的可行性、对公司或部门的建议等。专业资料整理WORD格式第7页,共 10页专业资料整理WORD格式评价标准

17、内容SABCD1、个人目标达成;总体指标项达成率不低于工作目标达成个人目标全部达成,并超额完成2、部门目标未达成,且个人目标有一项未成达50%;目标全部未达成情况与本职岗位有直接联个人目标项有 2 项以上未达系;成;1、主导能力较强,能及1、工作主导能力一般,1、无主导经历;跟进工1、主导能力强: 尽管跟进难度大,时有效跟进工作,能有作时,常出现跟进不到位但能及时跟进工作,偶仍能反复主导、跟踪,直至工作效推行工作,保证工作情况;尔出现工作延期;1、未曾参与主导工作;工作达成;能有效把握事件的急缓,能如期运作;2、沟通能力弱,无法把2、具备一定的沟通能跟进方面欠缺跟进力度, 导致有效推行工作;2

18、、有良好的沟通技巧及握对方思想及需求, 沟通力;工作延期;2、有较强的沟通能力强及技巧;能力,理解能力强,工受阻,影响工作进度;跨部门沟通及3、信息沟通及反响方2、信息沟通及反响方面出现原那么及灵活度兼并,沟通顺畅;作衔接顺畅;3、信息传递及反响跟进流程了解面,偶尔出现信息反响缺乏,导致信息沟通不顺畅;3、信息沟通及反响全面、 有效性;3、信息沟通及反响根本不到位,导致工作工程无不及时;3、对直接衔接部门 / 岗位流程能有效及时传递相关信息给衔接到位,能及时传递给相法达至预期目标, 甚至导4、对衔接部门 / 岗位相不熟悉, 需要资深人员反复指部门 / 岗位;关衔接部门 / 岗位;致延期或经济损

19、失;关流程要求,有待进一导教育,满足根本工作需求。4、与本职工作直接衔接的部门/4、对衔接部门 / 岗位相4、对直接衔接部门 / 岗位步学习提升,偶需资深岗位的相关流程熟悉;关流程要求, 比较了解,工作流程不熟悉; 屡次指人员帮带指导工作;能满足工作需求。导仍不能满足工作需求1、对工作有详细的阐述;1、对工作有一定的阐2、工作总结案例、数据兼有,真述;1、对工作有一定的阐实反响述职者工作情况,工作能2、工作总结案例、数据述;工作总结缺乏数据及案例支工作总结粗糙, 没有中心工作总结力突显;兼有,能反响述职者工2、工作总结案例、 数据持,走流水帐,浮于外表,无思想,对工作工程没有实3、条理清晰,有

20、改善方案,有前作情况;兼有,能反响述职者工法判定工作成绩及收获质性的总结后比照项,有工作收获,有工作3、有一定的改善方案,作情况;完成项等;正在实施中专业资料整理WORD格式第8页,共 10页专业资料整理WORD格式1、积极在本部门 / 岗位内主导组织各类活动、培训、会议屡次;对本部门 / 岗位内举行经常因个人原因不能参团队活动 参与2、100%积极参与本部门内各类活整体参与率达 90%,或整体参与率达 70%,或异常 2加本部门 / 岗位各类培的各类活动、培训、会或主导动、培训、会议;异常1次次训、会议、活动, 参与率议,整体参与率 100%;3、应工作需要,能积极参与跨部未达 50%门会议、活动、培训;1、偶尔一、两次异常无1、较多异常无故缺勤1、无任何异常含无故缺勤及违故缺勤2、不太服从岗位主管工作安出现以下情况任何一种:纪及重大失误2、服从岗位主管工作安排1、因违纪导致小过以上工作状态 / 态度2、服从岗位主管工作安排排3、工作时间常做与工作无关处分;3、工作时间不做与工作无关的事3、工作时间偶尔做与工的事情如玩手机、上网、串2、出现重大工作失误;情如玩手机、上网、串岗等作无关的事情如玩手岗等机、上网、串岗等问题分析及改1、根因分析透彻、全面,能紧扣根因分析深刻,有对应有根本原因分析,有基主题,明确真正原因;根本的原因分析,但浮于表未

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