物业辖区特殊环境清洁作业规范

1、物业辖区特殊环境清洁作业规范物业辖区特别环境清洁作业规范1.目的规范特别环境清洁工作，确保环境卫生质量。2.范围适用于物业管理公司辖区在特别状况的清洁工作。3.定义 无。4.责任4.1主管或组长负责特别状况下清洁工作的组织、检查和平安管理工作。4.2主管或组长检查、组织实施特别状况的清洁工作。4.3保洁员负责依照本规范进行特别状况下的清洁工作。5.作业流程图无。6.内容6.1污、雨水井、管道、化粪池堵塞、污水外溢的清洁处理6.1.1当接到主管或组长的指令后，保洁员应带着垃圾车、扫把等工具快速赶到现场，帮助修理工对堵塞处进行疏通清理。6.1.2将从污、雨水井、管道、水池中捞起的污垢、杂物直接装上

2、垃圾车，避开造成其次次污染。6.1.3疏通堵塞处后，保洁员应快速打扫地面被污染处，用接水管或用桶提水清洗地面，直到目视地面无污物。6.2暴风雨天气清洁6.2.1暴风雨来临前：6.2.1.1主管或组长应巡查各岗位清洁员的工作及各处设施的排水状况；6.2.1.2主管或组长应派专人检查天台、楼梯平台的明暗沟渠、地漏口等处排水状况，如有堵塞应准时疏通；6.2.1.3检查污、雨水井有无垃圾杂物，并准时疏通清理；6.2.1.4各岗位清洁员应协作保安员关好各楼层的门窗，防止风雨刮进楼内淋湿墙面、地面及打碎玻璃。6.2.2暴风雨过后：6.2.2.1保洁员应准时清扫各责任区内地面上全部垃圾袋、纸屑、树叶、泥土、

3、石子及其他杂物；6.2.2.2发生塌陷或有大量泥土、泥沙冲至路面绿地时，保洁员应帮助绿化工准时清运打扫现场；6.2.2.3保洁员应查看各责任区内污/雨水井、管道排水是否畅通，如发生堵塞外溢应马上报告主管或组特长理。6.3梅雨季节大理石瓷砖地面、墙面很简单消失反潮现象，造成地面积水、墙皮剥落、电器感应开关自动导通等现象。发生上述现象时应按实行适当方式加以清洁。6.3.1在大堂等人员出入频繁的地方放置告示牌，提示客人"当心滑倒"。6.3.2管理处经理或绿保主管或组长应现场指导，合理调配人员加快工作速度，准时清干地面、墙面水迹。6.3.3如反潮现象比较严峻应在大堂铺设一条防滑地毯

4、，并用大块的海绵吸干地面、墙面、地毯、门下的积水。6.4楼层内空调水管、给水管的接头发生爆裂，造成楼层浸水时的清洁步骤6.4.1快速关闭水管阀门，并快速通知保安和机电修理人员前来救助。6.4.2快速用扫把扫走流进电梯厅四周的水，掌握不了时应将电梯开往上一楼层，通知机电修理人员关掉电梯。6.4.3关掉电源开关后，抢救房间、楼层内的物品如资料、电脑等。6.4.4用垃圾斗将水盛到桶内倒掉，将余水扫进地漏，接好电源后再用吸水器吸干地面水分。6.4.5打开门窗，用风扇吹干地面。6.5户外施工影响环境卫生的清洁6.5.1小区设施修理以及供水、供电、煤气管道、通讯设施等项目施工中，清洁员应协作做好场地四周的清洁工作。6.5.2准时清理业主搬家时遗弃的杂物，并清扫场地。6.6新入住装修期的清洁各责任区保洁员应加强保洁，对装修垃圾清运后的场地准时清扫。6.7留意事项6.7.1暴风暴雨天气时清洁工应留意平安,待暴风雨停后再出来工作,禁止冒险工作。6.7.2雨天作业时宜穿胶鞋不宜穿着塑料硬底鞋，以防滑倒。6.7.3处理水管爆裂事