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文档简介

1、E大厦安全管理程序E大厦平安管理程序1.目的建立一支训练有素、反应快速、集平安防护、管理、服务于一体的警卫队伍,强化警卫工作管理,维护社区治安及公共秩序。2.范围适用于物业管理部平安事务组对大厦进行平安管理。3.职责3.1平安事务组经理负责平安防护工作的全面支配、检查、督促及考核。3.2平安事务组教官负责岗位值勤状况的督察及培训。3.3平安事务组各班班长负责警卫工作的详细实施。4.程序4.1来访人员的管理4.1.1警卫人员按XX大厦来访须知对来访人员进行管理。4.1.2当来访人员无理取闹时,不得当场与之发生争吵,由带班班长请来访人员到平安事务组办公室协调解决。4.2现场施工人员的管理4.2.1

2、全部施工人员必需持公司签发的临时出入证进出大厦。4.2.2警卫员在检查临时出入证时,应仔细核对比片、施工人员姓名、证件有效期、施工地点等项目。4.2.3若施工人员出入证丢失,应责令其限期补办证件,无证施工人员不准进入大厦。4.3车辆的管理4.3.1车辆驶入大厦时,门岗登记车牌号、车型及进入大厦时间,发放许可证通行卡"后放行。4.3.2车辆出区一律凭入区时发放的"出入通行卡",并于放行时做出区时间记录。4.3.3车辆驶入停车场时,由车场岗负责查验车辆外部状况,并在车辆管理登记表上予以记录,对于入场时已有的划伤等损坏现象应当场请车主签字确认。4.3.4车场内如发生交通

3、事故,警卫人员应先爱护现场,并准时通知带班班长以上人员到现场处理,必要时请交通管理部门进行处理。4.3.5车场停放的车辆如消失漏(滴)油状况,车场岗或巡逻岗应马上通知车主进行处理,若车主联系不上,须将状况上报带班班长以上人员处理,并请指挥中心调派保洁员准时清理现场。4.3.6按北京E城市花园停车场管理规定对停车场实施使用管理。4.4平安防范及消防管理4.4.1巡逻岗严格、仔细巡查,发觉问题准时向带班班长报告,带班班特长理不了的事项应准时向指挥中心汇报。4.4.2每日早6:00-8:00,平安事务组巡逻岗负责对大厦进行一次平安检查,检查结果在大厦平安检查表中予以记录,并交当班带班班长报指挥中心分

4、解处理。4.4.3依消防管理制度和XXX大厦消防管理规定进行消防管理。4.5要害部门(位)的管理4.5.1会影响平安的部门(位)均为要害部门(位),包括:高(低)压配电室、发电机房、热力交换站、指挥中心、财务部、文件资料室(档案室)、会议室及总经理室等。4.5.2其他人员因工作需要进入要害部门(位),需经责任人批准方可进入。4.5.3凡在要害部门(位)工作的人员要忠于职守,具有极强责任感,仔细学习岗位技术和消防学问,熟识并严格遵守操作规程。4.5.4严禁携带易燃、易爆等危急物品进入要害部门(位)。4.5.5按消防管理制度对要害部门(位)的消防设施、器材进行管理,保持其完好,严禁私自移位或挪做它

5、用。4.5.6对于机械设备、线路管道、仪表、阀门、开关等公用设施和设备,按公用设施管理制度实施修理保养及使用管理。4.5.7要害部门(位)的钥匙管理须根据钥匙管理制度进行使用管理及掌握。4.5.8部门经理每月对责任范围内要害部门(位)的平安状况进行一次检查。4.6突发大事的处理4.6.1消失特别状况等突发大事按突发大事处理制度执行处理。4.7物资出区的放行管理4.7.1携带物资出区时,由当事人到客户事务组办理物资搬运放行手续:先由客户事务组签发携物出门条,出区时门岗处核验实物。4.7.2客户事务组签发携物出门条时要具体填写搬运人资料、搬运物品名称、数量等内容。对于珍贵物品,必要时要与业户联系确

6、认,以保证业户的财产平安。4.7.2对于办理退房手续的离住业户,客户事务组要在核对、追收该户尚未缴纳的各项费用后,方可签发携物出门条。4.7.3门岗放行时,先逐项核验携物出门条上登记内容与实物,确保两者一一对应无误,同时补填携物出门条上全部空白内容(尤其是车辆牌号和驾驶员证件号码)后方可放行。4.7.4外来人员(车辆)进入小区会见客人时,先请来访 客人在外来人员(车。 4.8内部员工的管理4.8.1内部员工应自觉听从警卫人员的治安管理,主动供应合作。4.8.2内部员工离开工作区时,如有必要应自觉接受警卫人员的检查。4.8.3内部员工在工作区内的各项活动要严格遵守公司的规章制度,警卫人员在各自工

7、作岗位范围内有权指出员工各种违章、违纪现象及行为,并对上述行为有责任报告和追查。4.9拾遗物品的管理4.9.1员工在大厦(或所属范围内)内拾获任何物品都必需交到保安部处理。4.9.2指挥保安部值班人员对交来的拾遗物品要具体记录。4.9.3保安部负责拾遗物品的临时保管,发招领通告,以便于失物尽快返还原主。4.9.4珍贵物品保留一年无人认领时,应交人事培训部报请管理者代表打算处理;一般物品保留三个月无人认领时,由人事培训部打算处理并抄报管理者代表。4.9.5客户认领失物时,须说明失物的内容、地点等特征,最好能够出示失物有效证明,保安部登记有效证件后方可签字认领。4.10各类违章的管理4.10.1装修违章按XXX大厦装修管理规定进行惩罚。4.10.2其它违章按业主公约进行惩罚。4.10.3违章通知单由专业经理以上签发。5.监督执行物业管理部经理监督执行。6.支持性和相关性文件BVPQS4.9-D-02调度事务组管理制度BVPQS4.9-D-03突发大事处理制度BVPQS4.9-D-04钥匙管理制度BVPQS4.9-A-03消防管理制度BVPQS4.9-W-02公用设施管理制度北京E城

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