DELL销售方案

1、123 Fundada 1983 por Michael Dell Inicios de la empresa (PCs limited) Desarrollo de la empresa en sus primeros aos Ao 1985: ensambla sus propios modelos Ao 1987: cambia de nombre “Dell Computer” Visin: una de las 3 empresas mundiales ms grandes en el negocio de la PC Modelo comercial (distribuidores

2、 y luego cambi) Ao1997 lder de costos bajos (a la medida, y directo) Ao 2003 cambia su nombre por Dell Inc. Ao 2005 ,15% personas fsicas y 85% a personas jurdicas Casa matrz en Round Rock, Texas Ubicacin geogrfica4Ser la ms exitosa compaa de computadoras en el mundo ofreciendo la mejor experiencia a

3、l cliente en los mercados en que sirven Dell llenar las expectativas de sus clientes en: La ms alta calidad Tecnologa de punta Precios competitivos Responsabilidad corporativa e individual El mejor servicio y soporte en su clase Capacidades flexibles para personalizar computadora Una responsabilidad

4、 corporativa a la comunidad Estabilidad financiera5Es la manera en que hacemos negocios. Es la forma en que interactan con la comunidad. Es nuestra forma de interpretar el mundo que nos rodea, las necesidades de nuestros clientes, el futuro de la tecnologa, y el clima de negocios mundial. Los cambio

5、s que el futuro puede traer a nuestra visin -La Visin Dell- ser nuestra fuerzaDell necesita satisfacer plenamente al cliente. Con el fin de convertirse en la ms exitosa empresa de informtica, que mantiene la tecnologa ms reciente para ofrecer a su fieles clientes6Velocidad (tecnologa nueva, sistemas

6、 de distribucin) Servicio al clienteCalidad Personalizacin del servicioSistemas a la medida (exacto lo que pide el cliente)Explotacin de Internet (fue el primero en comercializar)7Usar las capacidades de la empresa en el manejo de la cadena de abastecimiento, produccin de costos bajos y ventas direc

7、tas a precios ms bajos89Rentabilidad10Liquidez11Apalancamiento12Actividad de Inventarios13 Presiones de la competencia Cambios del entorno Asignacin de recursos a la investigacin y desarrollo14 Obligacin de innovacin y desarrollo constante Competidores muy fuertes y de gran trayectoria Inversin de r

8、ecursos muy elevada Riesgo de imagen Salvaguarda de sus estrategias comerciales y de venta Inversin constante en el medio ambiente Su constante innovacin los puede desviar del control financiero y administrativo15Incrementar su inversin en investigacin, desarrollo e innovacin Monitoreo permanente de

9、l mercadoDeterminar nuevos nichos de mercado (Asia, frica, por ejemplo)Generar fuertes campaas de proteccin de imagenCrear recursos de proteccin de estrategiasInversin constante en procesos de biodegradacin de desechos16Creacin de empresa dedicada al manejo de desechos e informacin a la ciudadana, p

10、ara la proteccin del medio ambienteFuerte inversin en la reforestacin y restauracin de bosques y cuencas hidrogrficas, eliminando contaminantes del suelo y ros o evitando que se realicen.Desarrollo de nuevas tecnologas que generen un menor consumo de energa y que los productos utilizados sean menos

11、txicosPromover la conservacin del ambiente entre proveedores, funcionarios y clientesDestinar parte de sus utilidades al desarrollo de los pases donde opera. 17Mayor atencin al comportamiento financiero de los ltimos aosPromover nuevas estrategias de venta e incursin de nuevos mercadosContinuar con la InnovacinMejorar an ms su modelo de costos, para llegar a