chapter4 建立企业网上销售中心

1、 1999-2010 Alibaba All Rights Reserved.阿里巴巴 版权所有第四章第四章 建立企业网上销售中心建立企业网上销售中心 1999-2009 Alibaba All Rights Reserved.阿里巴巴 版权所有1 1999-2010 Alibaba All Rights Reserved.阿里巴巴 版权所有2网络营销中心基本职能网络营销中心基本职能商业信息商业信息阿里旺铺阿里旺铺主要内容主要内容 1999-2010 Alibaba All Rights Reserved.阿里巴巴 版权所有34.1 网络营销中心基本职能 1999-2010 Alibaba A

2、ll Rights Reserved.阿里巴巴 版权所有4 网上营销中心主要由供求信息的平台发布及管理，网站创建、设计及运营等几方面组成，系统的架构网络营销的平台，全面的展示企业形象、推广产品。 网络营销中心基本职能网络营销中心基本职能 1999-2010 Alibaba All Rights Reserved.阿里巴巴 版权所有54.2 商业信息 1999-2010 Alibaba All Rights Reserved.阿里巴巴 版权所有6网络商业信息的分类网络商业信息的分类商业信息的发布与获取方式商业信息的发布与获取方式信息排名规则信息排名规则供求信息发布流程供求信息发布流程高质量供求信

3、息评判标准高质量供求信息评判标准图片处理技巧图片处理技巧信息发布技巧信息发布技巧 商业信息商业信息 1999-2010 Alibaba All Rights Reserved.阿里巴巴 版权所有7供应信息供应信息求购信息求购信息公司信息公司信息商业资讯商业资讯 4.2.1 4.2.1 网络商业信息分类网络商业信息分类 1999-2010 Alibaba All Rights Reserved.阿里巴巴 版权所有8供应信息 1999-2010 Alibaba All Rights Reserved.阿里巴巴 版权所有9供应信息之 可交易信息（一口价信息）填写了产品填写了产品“单位单位”，“单价单

4、价”，“最小最小起订量起订量”，“供货总量供货总量”，“发货期限发货期限”等交易条件的供应信息，等交易条件的供应信息， 1999-2010 Alibaba All Rights Reserved.阿里巴巴 版权所有10供应信息普通信息 1999-2010 Alibaba All Rights Reserved.阿里巴巴 版权所有11求购信息 1999-2010 Alibaba All Rights Reserved.阿里巴巴 版权所有12公司信息公司信息公司信息 1999-2010 Alibaba All Rights Reserved.阿里巴巴 版权所有13 1999-2010 Alibab

5、a All Rights Reserved.阿里巴巴 版权所有14公司相册 1999-2010 Alibaba All Rights Reserved.阿里巴巴 版权所有15商业信息的作用商业信息的作用15 增加曝光率增加曝光率 方便客户或卖家搜索方便客户或卖家搜索 赢得更多的成交机会赢得更多的成交机会 更多了解您的公司，赢得客户信任更多了解您的公司，赢得客户信任 1999-2010 Alibaba All Rights Reserved.阿里巴巴 版权所有16发布发布 诚信通会员可直接在阿里巴巴网站诚信通会员可直接在阿里巴巴网站上发布供应信息，普通会员必须是通过上发布供应信息，普通会员必须是

6、通过邮箱验证或手机验证方可进行供应信息邮箱验证或手机验证方可进行供应信息发布。发布。 供应信息都有一定的时效性，在中供应信息都有一定的时效性，在中文站上所发布的信息，按照时间可以选文站上所发布的信息，按照时间可以选择：择：10天、天、20天、天、1个月、个月、3个月和个月和6个个月月。 4.2.2 4.2.2 商业信息发布与获取商业信息发布与获取 1999-2010 Alibaba All Rights Reserved.阿里巴巴 版权所有17利用阿里助手发布利用阿里助手发布 阿里巴巴禁止、限制发布的供求信息产品规则：。注意不要发布违禁产品信息 查看阿里规则查看阿里规则 1999-2010 A

7、libaba All Rights Reserved.阿里巴巴 版权所有18发布团批供应信息发布团批供应信息 团批，即团体批发，是指所有采购某一货品的买团批，即团体批发，是指所有采购某一货品的买家联合起来，作为一个团体来进行采购，只要在规家联合起来，作为一个团体来进行采购，只要在规定时间内，该团体的批发总量到达供应商预先设定定时间内，该团体的批发总量到达供应商预先设定的某个量时，供应商即对已付款的订单进行发货。的某个量时，供应商即对已付款的订单进行发货。团批的主要作用，是将将小买家聚集成大买家，帮团批的主要作用，是将将小买家聚集成大买家，帮参与团批的每个买家采购到起批量大，单独采购无参与团批的

8、每个买家采购到起批量大，单独采购无法达到数量要求的货品。法达到数量要求的货品。 1999-2010 Alibaba All Rights Reserved.阿里巴巴 版权所有19 1999-2010 Alibaba All Rights Reserved.阿里巴巴 版权所有20区别区别 发布单条供应信息发布单条供应信息 发布团批供应信息发布团批供应信息 1999-2010 Alibaba All Rights Reserved.阿里巴巴 版权所有21批量发布供应信息批量发布供应信息 为了节省会员的时间和精力，减少会员一为了节省会员的时间和精力，减少会员一次次重复的操作，阿里助手提供了批量发布次

9、次重复的操作，阿里助手提供了批量发布信息的功能。此功能是提供给会员信息的功能。此功能是提供给会员使用使用excel表表批量发布产品供应信息的工具，为了会员批量发布产品供应信息的工具，为了会员更方便的发布信息，建议会员按照下载的更方便的发布信息，建议会员按照下载的excel模版存贮其产品信息。模版存贮其产品信息。 目前，阿里助手仅对电子元器件，电工电目前，阿里助手仅对电子元器件，电工电器，机械及行业设备，精细化学品，橡塑，器，机械及行业设备，精细化学品，橡塑，冶金矿产，商务服务这几项类目下的产品和冶金矿产，商务服务这几项类目下的产品和服务提供批量发布功能。服务提供批量发布功能。 1999-201

10、0 Alibaba All Rights Reserved.阿里巴巴 版权所有22（1）进入阿里巴巴后台管理工具）进入阿里巴巴后台管理工具“阿里助手阿里助手”首页。点击首页。点击“信息管理信息管理”下面的下面的“供求信息供求信息”下下的的“批量发布信息批量发布信息”按钮。如图所示。按钮。如图所示。 1999-2010 Alibaba All Rights Reserved.阿里巴巴 版权所有23 （2） 选中要发布信息的类目，点击选中要发布信息的类目，点击“下载下载表单表单”按钮，弹出文件下载页面。如图。按钮，弹出文件下载页面。如图。 1999-2010 Alibaba All Rights

11、Reserved.阿里巴巴 版权所有24 （3）下载并打开）下载并打开EXCEL批量发布表单，批量发布表单，根据模版的填写项填写完成相关的信息，根据模版的填写项填写完成相关的信息，并保存。并保存。 注意：注意： A、 excel批量发布模版不支持图片发布；批量发布模版不支持图片发布；如需添加图片，请在信息上网后，通过“管理供求信息”进行“修改”，配上图片。 B、 每次每次excel批量发布最多可以上传批量发布最多可以上传100条信息；条信息； C、 请不要修改请不要修改excel模版中的填写项，否模版中的填写项，否则会无法上传成功。则会无法上传成功。 1999-2010 Alibaba All

12、 Rights Reserved.阿里巴巴 版权所有25（4）上传）上传EXCEL批量发布表单。如图所示。批量发布表单。如图所示。 1999-2010 Alibaba All Rights Reserved.阿里巴巴 版权所有26在发布供求信息时，会员想知道自己的信息什么在发布供求信息时，会员想知道自己的信息什么时候能上网？是否上网了时候能上网？是否上网了?信息如果无法审核通过，信息如果无法审核通过，具体的原因又是什么？具体的原因又是什么？ 会员可以进入会员可以进入“阿里助手阿里助手”点击点击“信息管理信息管理”下的下的“供应信息供应信息”下的下的“管理管理供求信息供求信息”，如图所示。在这里

13、会员可以查看其，如图所示。在这里会员可以查看其信息所属的状态，以及进行相关的重发信息所属的状态，以及进行相关的重发/修改等操修改等操作。作。 4.2.2 4.2.2 商业信息发布与获取商业信息发布与获取 2. 管理供应信息管理供应信息 1999-2010 Alibaba All Rights Reserved.阿里巴巴 版权所有27阿里助手提供了阿里助手提供了“供应信息自定义分类供应信息自定义分类”管理功能，管理功能，通过该功能，会员可根据其推广需求将其所有的供通过该功能，会员可根据其推广需求将其所有的供应信息按产品特性进行自定义分类，并将其展现在应信息按产品特性进行自定义分类，并将其展现在企

14、业网站上，让买家在浏览其企业网站时，更快捷企业网站上，让买家在浏览其企业网站时，更快捷的浏览信息，同时，也让其供应信息分类更专业的浏览信息，同时，也让其供应信息分类更专业。 4.2.2 4.2.2 商业信息发布与获取商业信息发布与获取 3. 供求信息自定义分类供求信息自定义分类 1999-2010 Alibaba All Rights Reserved.阿里巴巴 版权所有28步骤步骤 （1）进入阿里助手，会员可以进入）进入阿里助手，会员可以进入“阿里阿里助手助手”点击点击“信息管理信息管理”下的下的“供求信息供求信息”下的下的“信息自定义分类信息自定义分类”。如图所示。如图所示。 1999-2

15、010 Alibaba All Rights Reserved.阿里巴巴 版权所有29 （2）在页面下方添加分类的框中输入您想）在页面下方添加分类的框中输入您想显示的分类名称，点击显示的分类名称，点击“确定确定”按钮。如果按钮。如果已经上传过公司相册，也可以点击填写框已经上传过公司相册，也可以点击填写框下方的从下方的从“相册导入分类相册导入分类”，直接选择公司，直接选择公司相册的名称做为自定义的分类相册的名称做为自定义的分类 。 步骤步骤 1999-2010 Alibaba All Rights Reserved.阿里巴巴 版权所有30 （3）之后，可以在管理自定义分类的页）之后，可以在管理自

16、定义分类的页面，可以修改名称、上下移动类目顺序，面，可以修改名称、上下移动类目顺序，也可以删除分类等；如图所示：也可以删除分类等；如图所示：步骤步骤 1999-2010 Alibaba All Rights Reserved.阿里巴巴 版权所有31 直接搜索直接搜索 订阅商机订阅商机 4.2.2 4.2.2 商业信息发布与获取商业信息发布与获取 4. 获取获取 1999-2010 Alibaba All Rights Reserved.阿里巴巴 版权所有32搜索信息 1999-2010 Alibaba All Rights Reserved.阿里巴巴 版权所有33订阅在线商机 作用作用 如何订

17、阅如何订阅?订阅订阅“商机快递商机快递”可以让客户在第一可以让客户在第一时间获得所需要的商业信息，及时把时间获得所需要的商业信息，及时把握任何有价值的商机！握任何有价值的商机！A）通过）通过“订阅邮件订阅邮件”保存感兴趣的保存感兴趣的商业信息商业信息B）节省每天浏览、搜索信息的时间）节省每天浏览、搜索信息的时间 C）了解同类产品及竞争对手的商业）了解同类产品及竞争对手的商业信息信息可以在可以在“阿里助手阿里助手”“商商机快递机快递”中，通过中，通过“订阅商业订阅商业咨询咨询”来订阅来订阅“商机快递商机快递”！ 如图：如图： 1999-2010 Alibaba All Rights Reserv

18、ed.阿里巴巴 版权所有34退订退订“商机快递商机快递”邮件邮件 如果会员想退订“商机快递”，可以有以下两种方式： 1）会员可以在收到的“商机快递”邮件中，点击“退订”链接 2）会员可以进入“阿里助手”，在“管理商机快递”页面中选择会员想要退订的信息，点击“删除”即可。 1999-2010 Alibaba All Rights Reserved.阿里巴巴 版权所有3535请大家练习请大家练习1 1发布一条产品供应信息（自拟）发布一条产品供应信息（自拟）发布一条产品求购信息（自拟）发布一条产品求购信息（自拟）发布或修改您的公司介绍发布或修改您的公司介绍分别发布可交易信息和普通信息分别发布可交易信

19、息和普通信息订阅自己感兴趣的商业信息订阅自己感兴趣的商业信息取消已订阅的商业信息取消已订阅的商业信息 1999-2010 Alibaba All Rights Reserved.阿里巴巴 版权所有364.2.3 4.2.3 如何让信息排名更靠前如何让信息排名更靠前1、网销宝、网销宝按效果付费的服务按效果付费的服务 要想让自己的信息要想让自己的信息24 小时都固定在最前小时都固定在最前面的最有效做法就是参加网销宝。你如果面的最有效做法就是参加网销宝。你如果是诚信通会员，可以参加网销宝。是诚信通会员，可以参加网销宝。2、成为诚信通会员、成为诚信通会员 在阿里巴巴中文网站上，诚信通会员有在阿里巴巴中

20、文网站上，诚信通会员有信息排名优先权。要想信息排名靠前，升信息排名优先权。要想信息排名靠前，升级为诚信通为第一步。级为诚信通为第一步。3、发布高质量信息、发布高质量信息 1999-2010 Alibaba All Rights Reserved.阿里巴巴 版权所有37信息质量较好，达到了信息质量较好，达到了3星或星或3星以上星以上；提升信息的相关性，设置准确的类目，信息标提升信息的相关性，设置准确的类目，信息标题只含有一个产品名称题只含有一个产品名称；保持信息的新鲜程度。每保持信息的新鲜程度。每3天重发一次天重发一次；加入诚信保障服务，展现您的信用情况；加入诚信保障服务，展现您的信用情况；如果

21、您的供应信息超过了如果您的供应信息超过了100条，建议将您希望条，建议将您希望重点展示的信息，设置为优先展示的信息。重点展示的信息，设置为优先展示的信息。高质量信息高质量信息 1999-2010 Alibaba All Rights Reserved.阿里巴巴 版权所有384.2.4 4.2.4 高质量信息评判标准高质量信息评判标准信息标题，信息标题，写好供应信息标题写好供应信息标题公司介绍公司介绍商品描述，商品描述，写好供求信息的详细说明写好供求信息的详细说明主营产品和服务主营产品和服务产品参数产品参数产品图片产品图片 1999-2010 Alibaba All Rights Reserve

22、d.阿里巴巴 版权所有39标准一：主题清晰明了标准一：主题清晰明了 正面样例： 反面样例: 1999-2010 Alibaba All Rights Reserved.阿里巴巴 版权所有40写好供应信息标题的方法写好供应信息标题的方法 标题中用词要标题中用词要准确准确，必须有一个产品的名称，必须有一个产品的名称 标题中用词要标题中用词要具体化具体化，利用产品的关联词来，利用产品的关联词来提高浏览量。例如：提高浏览量。例如：“供应鼠标供应鼠标” 和和“供应无供应无线、光电、机械鼠标线、光电、机械鼠标”等。等。信息标题中用词要信息标题中用词要多样化多样化，要考虑到，要考虑到不同的不同的称谓称谓。如

23、发布。如发布7号干电池的供应信息时，关号干电池的供应信息时，关键词就有碳性电池、碳性干电池、干电池、键词就有碳性电池、碳性干电池、干电池、AAA电池、电池、7号电池，七号电池等；号电池，七号电池等；“毛巾毛巾”还有还有“手巾手巾”、“面巾面巾”等其他称谓。见教材。等其他称谓。见教材。 1999-2010 Alibaba All Rights Reserved.阿里巴巴 版权所有41标准二：公司介绍为中文且详细标准二：公司介绍为中文且详细 正面样例：反面样例： 1999-2010 Alibaba All Rights Reserved.阿里巴巴 版权所有42正面样例： 反面样例：标准三：商品描述

24、详细标准三：商品描述详细 1999-2010 Alibaba All Rights Reserved.阿里巴巴 版权所有43标准四标准四-主营产品和服务要准确主营产品和服务要准确 正面样例： 反面样例 1999-2010 Alibaba All Rights Reserved.阿里巴巴 版权所有44标准五：产品参数专业详尽标准五：产品参数专业详尽 样例对比 1999-2010 Alibaba All Rights Reserved.阿里巴巴 版权所有45标准六：使用图片清晰展示产品标准六：使用图片清晰展示产品清晰明了，一目了然，配上产品说明，让买家能够快速的了解产品的功能特性。清晰明了，一目了

25、然，配上产品说明，让买家能够快速的了解产品的功能特性。 1999-2010 Alibaba All Rights Reserved.阿里巴巴 版权所有46讨论：下列哪些图片更受青睐？讨论：下列哪些图片更受青睐？ 1999-2010 Alibaba All Rights Reserved.阿里巴巴 版权所有47图片要求图片要求 1、 产品图片清晰地描述所要展示给买家的产品图片清晰地描述所要展示给买家的产品。产品。 2、 产品图片清楚的告诉买家关于产品的功产品图片清楚的告诉买家关于产品的功能和特征。能和特征。 如下图小刀所示如下图小刀所示 3、 产品图片能吸引买家的眼球产品图片能吸引买家的眼球 ，

26、如草莓，如草莓 1999-2010 Alibaba All Rights Reserved.阿里巴巴 版权所有48 因此选用图片时注意的要点：因此选用图片时注意的要点： 图片要清晰、产品要单一、产品要完整、不图片要清晰、产品要单一、产品要完整、不要覆盖过多文字、透明产品建议在蓝色背景要覆盖过多文字、透明产品建议在蓝色背景拍摄、反光产品建议在白色背景拍摄。如图拍摄、反光产品建议在白色背景拍摄。如图 另外，诚信通会员可以使用三张图片。所另外，诚信通会员可以使用三张图片。所以建议诚信通会员从不同的角度给产品多以建议诚信通会员从不同的角度给产品多拍几张图片，从多个角度去展示产品。拍几张图片，从多个角度

27、去展示产品。 1999-2010 Alibaba All Rights Reserved.阿里巴巴 版权所有494.2.5 图片处理技巧49 1999-2010 Alibaba All Rights Reserved.阿里巴巴 版权所有5050讨论：图片处理有哪些方法和技巧讨论：图片处理有哪些方法和技巧? ?Picture Manager（office自带）自带）阿里图片助手（先安装阿里旺旺阿里图片助手（先安装阿里旺旺 ）photoshop光影魔术手光影魔术手美图秀秀美图秀秀 1999-2010 Alibaba All Rights Reserved.阿里巴巴 版权所有51用旺旺处理图片用旺旺

28、处理图片 1999-2010 Alibaba All Rights Reserved.阿里巴巴 版权所有52 1、阿里助手后台，上方、阿里助手后台，上方“信息管理信息管理”模块下模块下“发布供求信息发布供求信息”“发布产品供应信息发布产品供应信息”，如图所示。如图所示。 2、点击、点击“立即使用立即使用”，进入阿里，进入阿里“图片助手图片助手”后台。后台。 3、然后选择需要处理的图片；如图所示。、然后选择需要处理的图片；如图所示。 1999-2010 Alibaba All Rights Reserved.阿里巴巴 版权所有53 图片处理分两种：图片处理分两种： (1)自动处理图片：系统自动调

29、节图片的大自动处理图片：系统自动调节图片的大小、亮度等性质，且将已处理的图片自动保小、亮度等性质，且将已处理的图片自动保存在当前图片的同一路径下。存在当前图片的同一路径下。 (2) 手动处理图片：可以自行编辑图片的大手动处理图片：可以自行编辑图片的大小、对比度、亮度，编辑后，点击保存即可小、对比度、亮度，编辑后，点击保存即可。 1999-2010 Alibaba All Rights Reserved.阿里巴巴 版权所有54自动处理图片自动处理图片 (1) 点击点击“自动处理自动处理”，如左图所示。，如左图所示。 (2) 系统自动处理完成后，最后直接点击系统自动处理完成后，最后直接点击“上上传

30、按钮传按钮”即可，如右图所示。即可，如右图所示。 1999-2010 Alibaba All Rights Reserved.阿里巴巴 版权所有55手工编辑图片手工编辑图片 (1) 同样选择电脑路径中的图片后，点击同样选择电脑路径中的图片后，点击“手工处理手工处理”按钮，如左图所示。按钮，如左图所示。 (2) 如若需要对图片的大小进行处理，可以如若需要对图片的大小进行处理，可以选择选择“裁剪裁剪”，进行编辑，如右图所示。，进行编辑，如右图所示。 1999-2010 Alibaba All Rights Reserved.阿里巴巴 版权所有56 (3) 图片四周出现箭头，鼠标拖拉箭头将图图片四周

31、出现箭头，鼠标拖拉箭头将图片调整到所需大小，双击鼠标左键，图片片调整到所需大小，双击鼠标左键，图片就裁剪成功了，如图所示。就裁剪成功了，如图所示。 (4) 点击点击“上传图片上传图片”或者或者 “保存保存”，将图片保，将图片保存到本机上存到本机上。 1999-2010 Alibaba All Rights Reserved.阿里巴巴 版权所有57 当然，如果对图片的亮度，对比度也有要当然，如果对图片的亮度，对比度也有要求的，选择求的，选择“加亮加亮”，或者，或者“减亮减亮”，“加对比加对比度度”或者减或者减“对比度对比度”就就OK了。如图所示。了。如图所示。 1999-2010 Alibaba

32、 All Rights Reserved.阿里巴巴 版权所有58请大家实际演练请大家实际演练2 1999-2010 Alibaba All Rights Reserved.阿里巴巴 版权所有594.3 阿里旺铺1.059 1999-2010 Alibaba All Rights Reserved.阿里巴巴 版权所有60阿里旺铺简介阿里旺铺简介阿里旺铺的外观设计阿里旺铺的外观设计如何创建公司相册如何创建公司相册橱窗布置的操作橱窗布置的操作 阿里旺铺阿里旺铺 1999-2010 Alibaba All Rights Reserved.阿里巴巴 版权所有614.3.1 旺铺旺铺1.0简介简介传统市场

33、传统市场 门店门店网络市场网络市场 网站网站 旺铺就是拥有一个顶级域名的企业营销型建站旺铺就是拥有一个顶级域名的企业营销型建站产品，旺铺是阿里巴巴战略级收费产品，开通产品，旺铺是阿里巴巴战略级收费产品，开通中的诚信通会员免费使用。中的诚信通会员免费使用。 阿里巴巴的阿里巴巴的“winport 旺铺旺铺”本质上是一个企业本质上是一个企业建站服务。建站服务。 1999-2010 Alibaba All Rights Reserved.阿里巴巴 版权所有62 旺铺与一般企业网站最大的区别在于：它旺铺与一般企业网站最大的区别在于：它是依托于阿里巴巴大市场，可以让用户共是依托于阿里巴巴大市场，可以让用户

34、共享全球最大网上贸易市场的品牌资源和每享全球最大网上贸易市场的品牌资源和每天百万的流量商机天百万的流量商机! 进入进入“阿里助手阿里助手”，上方，上方“旺铺管理旺铺管理”模模板板 1999-2010 Alibaba All Rights Reserved.阿里巴巴 版权所有63阿里旺铺阿里旺铺1.0的功能的功能 1999-2010 Alibaba All Rights Reserved.阿里巴巴 版权所有64旺铺旺铺1.0简介简介产品展示系统建议：在旺铺首页建议：在旺铺首页 显要位置展显要位置展 示产品。示产品。 1999-2010 Alibaba All Rights Reserved.阿里巴巴 版权所有65旺铺旺铺1.0简介简介信息发布系统建议：发布详实建议：发布详实 丰富的公司丰富的公司 有关信息是有关信息是 增强用户体增强用户