管理者是教练

1、精选优质文档-倾情为你奉上中高层管理者制造 凝聚力学习有感12月15日我和王云赶到秦皇岛，参加凝聚力培训课程。首先感谢公司领导给了我这次宝贵的培训机会。四天的时间里课程安排的很紧张，我丝毫不感懈怠。19日晚一回来，我立刻将这四天学习的心得以及所学内容进行整理，书写成文。对于学习内容的理解如有不妥之处，请领导批评指正。 卢万通老师说，管理者不是培养出来的，而是制造出来的。他讲了制造管理者的事19步程序。经过四天的学习，再分析我自身的情况，我认为我不仅要按照那就19步做而且还要做到四点。第一，多多沟通。第二，狂学与HR（人力资源）相关的知识。第三，结合自己企业的实际情况学习相关知识。为什么员工不听

2、管理者指挥？为什么有制度落实不下去？为什么优秀员工不愿到我们企业来？为什么员工离职率高？为什么各企业出现“民工荒”、“技工荒”？为什么管理者不敢对员工“严”要求？ 都是因为“管理”出了问题！管理就是通过别人的四肢、别人的大脑来完成管理者一个人的四肢、一个人的大脑根本就完不成的职责。因此管理者的真相是教练；是老师！对于管理者来说“管人”比“管事”更重要。所以管理者的定位有一个“很根本”的原则，那就是管理者是教练是老师而不是老板。老板可以发号施令，而教练却不同，因为衡量一个教练的水平高低不是看他自己多么能干，而是看他带团队水平如何，也就是整个团队的整体业绩比如联赛中的足球教练。球队的整体素质、赢球

3、的场次和最终的排名就代表了教练的水平高低。因此作为管理者首先要完成从自己做事到指导别人做事的转变。一件事管理者自己做的话，可能1小时就能做完；叫别人做的话，却要花3小时，但是作为管理者，我们别无选择，必须花时间去教别人；因为只有教会了别人，管理者才是称职的教练。同时，教练必须容忍部下做某些事情比不上管理者，很多地方肯定比不上管理者，如果部下在各方面都比管理者能干，那他就不应该是部下，而应该是你的上级。有了这种心态，管理者就会有足够的耐心来领导、提升整个团队管理水平了。总得来说，管理者的主要工作包括管人与管事两大类。初级管理者以管事为主，管人为辅；级别越高，管人的比重越大；到了高层，绝大多数时间

4、都应该是管人，只有少数时间在做事。九、制造中高层管理者的线路图1.角色定位。2.帮助下属完成愿景。3.有一种让鬼神见到都让路的精神。4.能够以身作则。5.会培训。6.熟练管理者流程。7.会沟通。8.懂得市场经济的本质。9.懂得管理的四字经。九、制造中高层管理者的线路图10.智。11.信。12.仁。13.勇。14.严。15.恕。16.人际技能。17.日常管理。18.概念技能。19.专业技能管理者是教练管理就是通过别人的四肢、别人的大脑来完成管理者一个人的四肢、一个人的大脑根本就完不成的职责。因此管理者的真相是教练；是老师！对于管理者来说“管人”比“管事”更重要。所以管理者的定位有一个“很根本”的

5、原则，那就是管理者是教练是老师而不是老板。老板可以发号施令，而教练却不同，因为衡量一个教练的水平高低不是看他自己多么能干，而是看他带团队水平如何，也就是整个团队的整体业绩比如联赛中的足球教练。球队的整体素质、赢球的场次和最终的排名就代表了教练的水平高低。因此作为管理者首先要完成从自己做事到指导别人做事的转变。一件事管理者自己做的话，可能1小时就能做完；叫别人做的话，却要花3小时，但是作为管理者，我们别无选择，必须花时间去教别人；因为只有教会了别人，管理者才是称职的教练。同时，教练必须容忍部下做某些事情比不上管理者，很多地方肯定比不上管理者，如果部下在各方面都比管理者能干，那他就不应该是部下，而

6、应该是你的上级。有了这种心态，管理者就会有足够的耐心来领导、提升整个团队管理水平了。总得来说，管理者的主要工作包括管人与管事两大类。初级管理者以管事为主，管人为辅；级别越高，管人的比重越大；到了高层，绝大多数时间都应该是管人，只有少数时间在做事。记得在我刚成为管理者之后不久参加的新经理培训课上，培训老师问过我们这样一个问题：想一想你自己在过去一周里，有多少时间是在做事，有多少时间是在管人？所谓做事就是自己干活，而管人就是和员工谈话、沟通，指导员工做事。或给员工做示范，或者给他做评估等等，总之是跟管人有关的工作。于是我把上周具体的工作和所花的时间列了出来，并把各项工作对号入座，粗略算了算，我的比

7、例大概是百分之十几的时间在管人，百分之八十多在做事，在自己干活。当时老师就说了，希望你们参加了这个培训会，有意识的调整自己的工作时间安排，作为一个合格的基层经理，你至少做到30%的时间在管人，70%的时间在做事；中层管理者应当有50%时间用于管人，50%时间用于做事；高层管理者应当80%的时间在管人，20%的时间在做事。如果你摆脱不了管事，或喜欢自己做事，觉得那样做有成就干的话，就永远也升不上去，因为你不适合做管人的管理者。以前我没有接触过这个概念，所以在工作中没有意识，不知道怎么做算对，怎么做算错，但是当听了老师的指点后，我就有意识地在管理中增加了管人的比重，比如一个星期都会一对一地找员工聊

8、天，了解他们的工作情况，及时发现各种问题，帮助他们解决了工作上的困惑，辅导他们精神文化部分，让他们用正确的心态去工作。所以在我们的管理体系里，衡量一个管理者有没有本事，不是看他自己能不能解决问题。而是看他能不能教会部下解决问题，让部下具备解决问题的能力，这是一个原则问题。企业一定是训练学校，好企业是好学校，差企业是坏学校；管理者一定是教练是老师；好的管理者是好老师、好教练，差的管理者是差的老师、差的教练。好的员工、好的企业是训练出来的。人与人之间的差距，企业与企业之间的差距说到底就8个字：持之以恒坚持训练！也就是能不能把大家都知道，甚至都有能力做到的正确的事情坚持下来，是企业管理好坏的分水岭。

9、坚持为什么重要呢？因为坚持就是训练。坚持是员工习惯的形成过程，是员工性格的形成过程。我曾经跟农村来的管理人员有过这样一段对话：“你爸妈早晨几点起床？”“五点。”农民有这个习惯。“那你在家一般睡到几点？”“起码睡到八九点了。”“为什么你不能做到五点起床？”“他们习惯了。”实际上起早这个习惯是生活中养成的，是生活中训练出来的。所以我认为最好的训练就是生活本身，它是训练的平台。我们工人在企业主要的生活就是工作，由此可以推出：工作就是最好的训练平台。我说出一个真相：企业每时每刻都在训练人。有人说企业应该成为一所学校，老板应该是一名校长更是一名老师。其实不管应不应该，也不管你愿不愿意，企业就是一所学校，

10、老板就是一个老师，然后才是一名校长。这是企业的属性，而不是人们的愿望决定的。员工的许多毛病都是我们管理者日常训练出来的。比如员工在最初学打字的时候，如果没有教练指导，肯定用“一指弹”去打字，不会按照正确“盲打”的训练方法去训练，长此以往的工作（训练）就会形成习惯，就会造成工作效率低下。所以在工作中员工所有的坏毛病都是我们训练出来的因为纵容也是一种训练。所以每个老板办企业也是办了一所学校，老板就是校长，也兼了老师。你下面的那些管理者就相当于你聘请来的老师、教练。所以企业不仅仅是生产系统、销售系统，更是训练系统、教育系统。它不仅仅生产产品，更多的是“生产”人。制造中高层管理者训练流程套餐（ 元）一 开始会激励员工一 基层 中层 高层的区别十三 严十二 勇十一 仁十 信九 智八 补台不拆台七 培养接班人六 以身作则五 专一流一 通人心 达人人性四 考核三 培训二 沟通选人把全身心都放