高职_国际商务文化与礼仪_的课程设计构思

1、TIME EDUCATIONNO.2February时代教育美国哈佛大学、卡内基基金会和斯坦福研究院的一项联合调查显示:一个人在求职、就业和职位晋升的生涯中,15%靠的是专业知识,85%则取决于“软件”技能,也就是人的处世和社交技能,其中很大一个部分是对礼仪习俗及文化的理解、掌握和运用。在国际交往中,个人的形象、言行举止不仅代表着企业的形象,更反映了整个国家、整个民族的先进程度。国际商务文化与礼仪素质是国际商务人才培养的基本及重要素质,本课程是高职国际商务类学生一门必修的专业基础课程。对本课程教学的科学合理设计是本课程进行成功教学的关键所在。1课程设计理念强调“外强形象、内强素质、尊重为本。”

2、礼者,敬人也;仪即用合适的方法把这种尊重恰当地表现出来,国际商务礼仪同时也是一种文化的表达。重视课堂文化建设及师德风尚的影响。使学生既学会做事,更学会做人,在做事中学做人,在做人的指导下学做事。坚持实践教学原则。只有坚持实践教学原则,以任务驱动、项目导向为手段,注重通过训练让学生养成良好的礼仪习惯,使学生具备基本的礼仪素养,掌握各类礼仪的基本技巧、规范及操作方法,能以良好的个人风貌得体地与人交往,更好地胜任国际商务人才的各个岗位需要。教育的针对性和有效性是课程的追求。本课程追求有效的教育。只有课程的内容适合于学生需要的,教育的方式是生动活泼、学生乐于接受的,才能取得较好的效果。2课程设计构思2

3、.1课程目标的设计课程的总体目标是:通过学习,使学生能够外强形象、内强素质,树立尊重为本的文化及礼仪意识,在国际交往中减少麻烦、赢得商机。课程能力目标是:通过学习,使学生能够掌握并灵活运用国际商务礼仪的基本规范和各类基本社交技巧,能够理解文化及习俗的差异。2.2课程内容的构成文化是灵魂和基础,以介绍为主;礼仪是素养和技巧,以实训为主;课程将礼仪作为载体实现对文化的解读。国际商务文化与礼仪内容十分广泛,按照实用性、针对性及有效性原则,在征求行业专家的意见和建议后,需要对相关内容进行了适当的取舍,使课程内容符合高职国际商务人才培养要求。2.3实践教学的设计把整个课程设计为若干实践教学项目,通过把教

4、学内容有机整合成若干实践性教学项目,真正实现“任务驱动、项目导向”的教学模式。改革教学模式,突出强调学生在教、学、做各个环节的主体性地位。改革传统的考核方式,融考核于学习中,融考核于实践教学中,考核主体从教师转向在教师指导下的学生自主考核。课堂实训与课外实训相结合。采用交互式教学,通过现场实战练习、小组讨论发言、案例分析、情景仿真、角色表演、观看录像、学员与学员、学员与教师互动练习、个性化学习乐趣等一系列深入浅出、操作性强的方式,带领学员全情投入课堂,有利于学生当场吸收实用经验并带来素养提升的启发。2.4行业专家的参与本课程建设一开始就十分重视实践性教学,注重征求行业专家的意见和建议。在行业专

5、家的指导下,需要反复对课程设计方案进行调整,力求使课程设计更有针对性、有效性及实用性。在上课过程中,需要有1/4课程请行业专家来给学生实践课的指导和训练。2.5实训基地的支撑校外实习基地与校内实训基地相结合,以校内实训基地为基础有效推进课程建设的实践性及职业性特点。本课程校内应该设有专门实训室,应该充分利用了现有的校内实训室、相关教学设备和教学资源对各个教学环节和实践教学项目进行模拟和演练。同时,课程也应该建立了若干个企业及宾馆等单位的实习基地,以努力实现学生的课程岗位职业能力培养目标。2.6隐性课程的配合隐性课程是为学生专门设立的课堂教学外的实践锻炼机会,国际商务类学生应以“国际商务职业素质

6、训练中心”和“国际商务礼仪大赛”等多种行为开展一系列的隐性课程建设,注重学生实战能力的培养与实践素质的提高。3课程教学模式设计构思3.1坚持学生的主体性贯彻学生为主体、教师是主导,学生是演员、教师是导演的高职教育教学理念,继续解放传统教学思想,强调对传统教学模式的突破。强调学生评价的主体性,改革旧的学习评价体系,由教师评价为主转变到以学生自我评价为主。强调学生的自我评价过程实际上是学生再学习、思考和创造的过程。3.2尊重学生的创造性要确立学生在教学及学习的主体性地位,就必须挖掘学生的智慧和才能,充分发挥他们的对课程建设、课程教学、课程学习及课程评价等一系列环节的主人翁地位,让他们参与到其中的建

7、设,发挥他们的聪明才智。3.3发挥学生的积极性积极性不同,评价有所不同。在不断增加学生兴趣的基础上,想方设法鼓励学生更多地参与到实训单元的演练中来,参与到各个实践性教学项目中去,学生参与教学的积极性是对学生进行评价的重要方面。3.4增强学生的协作性培养学生尊重为本的素质、客观务实的态度、积极认真的工作风格及团队协作精神。3.5提高教学的有效性归根到底,教学模式的设计都是为了提高教学的针对性和有效性,能够达到既定的教学目标,取得既定的教学效果。参考文献:1林莉.探索校企合作模式,促进中职教育新发展J.大视野,2008, (7.2史习江.职业教育不能关起门来办学N.中国教育报,2009,(7.作者简介:金方增(1971-,男,汉族,浙江象山人,副教授,硕士(本科学历,研究方向:会展,浙江金融职业学院,浙江杭州310018高