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文档简介
1、旅游景区安全应急预案优秀范本出门在外,一定要注意旅游安全。那么关于旅游景区安全的应急 预案该怎么写呢?下面是 收集整理关于旅游景区安全应急预案范本 以供大家参考。旅游景区安全应急预案一为有效预防和应对景区突发事件, 预防 和减少突发事件造成的损失,保护游客的生命财产安全,确保有组织 有计划地应对突发事件,特制订景区突发事件应急方案。一、预防措施1、进一步完善景区旅游步道、观景台、栈道等旅游基础设施和 服务设施的建设和维护。景区要进一步完善旅游步道安全防护栏、防 护网,险要路段、游客密集处要有明显的安全标识牌、警示牌,安保 部及保洁部要加强路段安全巡查,发现隐患及时报告。2、景区内部及外部通讯设
2、施要配备齐全,员工手机等通讯设备 工作时间要处于待机状态,与边防派出所、白塘村卫生所、驻军部队 等单位要保证畅通无阻。3、加强旅游设施、服务设施的安全,采取切实有效措施,消除 安全隐患。4、应定期或不定期组织联合安全检查组对景区进行安全 检查,发现问题及时下达限期整改意见和通知,特别在黄金周、重大 节假日期间要启动应急预案,组织力量集中时间维护旅游次序,在游 客密集区、危险地段布设旅游次序维护组,疏导游客,必要时实行单 向游览,防止安全事故的发生。二、应急处理1、突发事件发生时,现场目击者必须第一时间向景区管理处现 场负责人报告,管理处迅速启动应急预案,组织外部协助单位组成应 急处理工作组,研
3、究制定应急处理方案,下达应急处理指令,展开事 故原因调查;2、景区管理工作组成员必须在接到通知的第一时间赶赴现场, 采取有效措施阻止事态的扩大,并及时准确地向指挥长报告最新事态 的发展状况,并积极配合外部协助单位完成事件处理。3、完成突发事件处理后,景区管理处应当对突发事件的善后工 作提出处理意见,并做好相关工作。旅游景区安全应急预案二一、安全应急预案指导方针是:“以人为本,预防为主,快速反应,联动处置”,把保障游客健 康和生命财产安全作为景区首要任务,层层落实责任,形成统一指挥、 反应灵敏、协调有序、运转高效的应急管理机制,对各种突发事件做 到“早发现、早报告、早处置”。二、建立安全应急领导
4、小组、安全应急值班电话和安全应急救援 分队安全应急领导小组组成人员:组长:梁星(集团总经理)副组长:杨宏兵(景区经理)童光岩(景区总经理)赵富军(集团安保部经理)成员:周志军(景区主管)童宁(景区安保部经理)董志学(景区主管)安全应急值班电话(24小时):xxxxxx安全应急救援分队组成人员:杨宏兵(安全应急救援队队长)全体安全应急救援分队队员(共11人,附名单)三、应急处置程序:1、发生情况和报告一旦游客在景区内因道路交通事故、火灾、强风、雷击、冰雪灾 害或因滑跌、落水、疾病、食物中毒造成人员伤亡,以及遇险、迷途 走失等报警求助紧急情况,各工作点(岗位)员工要迅速报告本部门主 管(负责人),
5、部门主管(负责人)根据现场情况作紧急处置并迅即报告 办公室和应急领导小组当日值班领导。 对报告已明确发生了重大安全 事故(险情)和人员伤亡的,各级负责人应以最快速度报告集团领导以 及相关的公安派出所、交警、旅游质监、安全生产监督、卫生防疫等 政府部门。2、出发救援安全应急领导小组值班领导接报告后应立即通知安全应急领导 小组其他成员,各位成员根据分工做好车辆调度、组织相关人员、准备应急处置装备(工具)、联系有关单位等各项准备工作,集合待命。安全应急分队队长以最快速度通知各位队员。 所有应急分队队员 不论人在何处,无论白天黑夜,必须立即携带通讯、照明等应急装备 (工具)赶到指定地点,在应急领导小组
6、值班领导和队长带领下,火速 赶赴现场,开展救援处置工作。3、现场处置情况报告应急分队到达现场后,迅速全面掌握了解情况,随时向安全应急 领导小组组长报告事件性质、发生的时间和地点、人员伤亡损失、救 援处置进展以及是否需要后继人员和装备支援等情况。抢救伤员应急队员利用携带的担架、急救箱,尽快将伤员(患者)抬(搀扶)至安全地段,由受过医疗救护专业训练的队员进行基本情况检查并进 行精神安抚。根据伤员(患者)情况,或送山下景区游客中心休息康复, 对重伤员(患者)直接送下花园区医院诊治。保护现场设立警戒范围,安排人员在现场警戒、守候 (在搜救伤员和紧急 排险时,对现场原始状态应作好标记标号),等待有关部门
7、来勘察现 场。疏导游客尽快撤离危险地段。协助有关部门对事故进行调查。4、信息汇总应急处置信息中心设在集团办公室四、安全应急处置分队在紧急情况下可直接听从下花园公安派出 所和下花园交警大队的调遣,参加统一指挥的突发事件应急救援工 作。五、因景区发生道路交通事故处置难度较大,适用法律要求高, 故道路交通事故应急处置预案根据交通管理部门要求另行制定实施。六、工作总结每次实施突发事件应急处置后,应急领导小组应组织参与单位和 有关人员进行工作总结(总结内容主要有:事故发生原因、预防事故 对策、应急救援措施的成功与不足,整改措施等 ),以利不断修订完 善本预案。旅游景区安全应急预案三2016年全省旅游安全
8、保障与应急管理 工作总的要求是:深入贯彻党的精神,落实国家旅游局和省委、省政 府及省安委会关于加强安全生产和应急管理工作的部署要求,强化 “科学发展、安全发展”的理念,坚持“预防为主、防治结合”的原 则,全面落实旅游安全保障责任,深化旅游安全隐患排查治理,提升 旅游应急管理能力,有效防范和遏制旅游重特大事故的发生,切实保 障广大旅游者生命财产安全,进一步树立湖南旅游安全目的地良好形 象,为加快建设湖南旅游强省作出积极贡献。一、落实旅游安全保障和应急管理责任制。 进一步建立健全旅游 安全保障和旅游应急管理责任制,落实好旅游安全保障工作属地管 理,企业主体,单位一把手负总责的根本要求,落实好单位领
9、导和各 岗位人员“一岗双责”的基本要求,要明确专门领导分管和专门人员 负责旅游安全保障工作,落实好旅行社导游员和旅游饭店服务员是游 客安全保障第一责任人的要求,明确各岗位安全保障工作职责,确保 旅游安全责任和措施落实到每个环节,每个岗位和每个职工。二、加强旅游安全保障和应急管理宣传教育工作。积极参加安全 监管部门组织开展的“安全生产月”活动,认真贯彻实施湖南省旅 游突发事件应急预案,指导旅游企业开展旅游应急救援演练,在旅 游行业各种培训班上安排讲授旅游安全防范和应急救援知识,增强公众的旅游安全意识。提高旅游从业人员的安全防范和应急救援能力。三、深入开展旅游行业“打非治违”专项行动。按照国家旅游
10、局 和安监部门关于开展旅游安全“打非治违”专项行动的部署安排,建 立企业自查,市州(县)局检查,省局督查的联动工作机制,加大旅游 安全保障“打非治违”督查检查工作力度,积极协调相关部门开展联 合执法检查,加强隐患治理,打击非法违规经营,确保旅游接待各环 节安全可靠。四、强化重点时段的旅游安全保障。要着重抓好“春节”、“十一” 黄金周及“五一”小长假等节假日的旅游安全保障工作,切实抓好国 家级重大活动时段和恶劣气候条件下的旅游安全保障工作。要在这些 时段组织开展旅游安全大检查,积极协调相关部门开展联合执法检 查,加大对旅游交通安全、旅游消防安全、旅游食品卫生安全、旅游 游览(乐)安全、旅游治安安
11、全和防范突发自然灾害等方面的保障工作 力度,强化对事故易发多发的重点场所、 要害部位和关键环节的隐患 排查和治理工作,采取得力措施,坚决防范和有效遏制各类事故尤其 是重特大事故的发生,确保旅游接待安全有序。五、抓好重点环节的旅游安全管理。要特别强化对旅行社用车环 节的安全监管,督促旅行社落实安全用车审核制度,协调交通、交警 部门做好旅游客运车辆的安全保障工作,加强对旅游包车的监管,严 防超员、超速、疲劳驾驶、酒后驾驶和无证驾驶等严重违法违规行为。 主动协调配合公安、卫生、安监、质检、食药监、海事、消防等相关 部门,加强对旅游节庆活动、大型游览和游乐设施、涉水(漂流)项目、 高空游览项目、旅游餐
12、饮、游客聚集场所的消防和防恐等重点环节的 安全联合监管,严防火灾、食物中毒、踩踏等群死群伤事故。六、规范旅行社旅游合同安全责任条款的内容。 旅游监管部门要 加大对旅行社旅游合同的监督检查,督促旅行社与游客签订规范旅游 合同,旅行社之间签订委托合同,一定要明确旅游安全保障要求,明 确安全责任和处理原则。旅行社在租用旅游客运车辆时,要与合法经 营的旅游客运公司公对公签订租车合同, 明确安全事故保障责任。在 旅行团出团说明会上做好游客旅游安全提示工作, 提高游客安全旅游 意识。通过扎实做好旅游安全保障基础工作, 提高旅游安全保障和防 范能力。七、积极妥善处理旅游应急事件。要加强值班工作,建立值班制 度,明确值班领导和值班人员责任,保证 24小时通讯畅通,及时掌 握相关情况,严防各类安全事故的发生。要强化出境旅游安全事故的 应急处置工作。发生旅游安全事故,要积极组织救援,按规定在第一时间向所在单位和旅游部门、安监部门报告,并逐级上报。要主动配 合做好事故调查,做好事故的善后工作。八、督促旅行社进一步做好责任险统保工作。要进一步加大旅行 社责任险统保项目的宣传和推进力度,通过扩大旅行社旅游责任统保 参与面和发挥保险经纪公司的积极作用,有效调处旅行社与旅游者的 事故纠纷,减轻出险旅行社和受保游客的经济损失, 提高旅行社安全 保障和经营风险的管控水平。九、健全旅游安全
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