售后服务承诺书45551

1、售后效劳承诺书在我单位的效劳工作过程中,我们将严格执行国家的有关法律法规,并根据招标方要求,严把质量关,把向甲方提供优质效劳,作为我们工作目标.我单位本着想甲方之所想,急甲方之所急.在工程效劳过程中与甲方密切配合,随时随地提供全过程、全方位的效劳,保证各项工作的顺利进行.具体举措如下：一、成立专项治理团队,专人专职负责此项工程二、严格执行国家制订的标准和地方法规.三、兴化园区污水处理厂效劳技术要求附件1投标人名称并加盖公章：大庆远大环保设备法定代表人或其授权代表：签署日期：2021年4月27日附件1兴化园区污水处理厂运营效劳内容概况：中标供给商负责兴化园区污水处理厂的综合运营治理,保证园区产生

2、的污水及经园区管委会同意处理的园区以外企业污水的及时有效处理,达标后按规定排放至石化公司水气厂.中标供给商必须保证污水处理厂不间断连续平稳平安运行,主要包括但不限于以下内容.(1)中标供给商自行承当污水处理厂全部运营所需的各项费用和风险,确保污水处理厂设施平安平稳运行.(2)中标供给商须按相关要求为污水处理厂配置经培训合格的、有足够经验的治理、技术、操作和维修人员.(3)污水处理厂土地、地上建筑物及构筑物、运营设施等全部资产的所有权为兴化园区管委会.中标供给商如造成污水处理设备设施损坏、丧失,必须在兴化园区管委会规定的时间内维修、更换或赔偿,所发生的相关费用由中标供给商承当.因中标供给商原因造

3、成污水处理厂国有资产的流失和损毁,中标供给商承当全部责任,并赔偿因此所造成的全部损失.(4)中标供给商应保证污水处理设施平安运行并承当相应的责任,必须按相关要求制定并落实相关平安防护举措,提供保护人身或财产平安需要的设施、设备.在合同期内,必须严格按污水处理厂设施设备操作规程和平安操作规程进行操作.如果在合同期内发生平安生产事故和人员伤亡,由中标供给商承当全部责任.(5)在合同期内,中标供给商必须保证生产污水按环保部门的要求达标排放,如污水处理厂出现污水处理不合格项,相关责任和损失均由中标供给商承当.如因污水处理不达标,或造成重大污染事故,造成相关部门处分,或给第三方造成损失,中标供给商承当全

4、部责任.(6)中标供给商必须遵守园区的各项规章制度,必须详实纪录并妥善保存污水处理厂的运行日志、监测记录、维修记录、交接班日志、固体废弃物处理台帐、污水排放记录表等档案,随时接受环保部门和兴化园区管委会的监督检查.在合同期内,中标供给商必须接受兴化园区管委会或上级部门的监督检查工作.(7)中标供给商负责监测园区及园区企业污水排放情况.将化验结果报送至兴化园区管委会并高新区环保分局.(8)污水处理厂的剩余污泥及浮渣处理,需按环保部门相关要求处置,在储存、转移和处置过程中发生的一切问题及费用由中标供给商全部承当.兴化园区污水处理厂运营标准运营服务工程运营内容运营标准1、格栅、集水池、调节1、运行操

5、作人员每日巡检2次,检查格栅运行情况做好维护、池、事故池定期对栅渣及时去除.2、定期对集水池进行维护、清淘,检查.预处理3、每月检查污水管道的沉砂情况.设施的4、运行操作人员24小时做好运行测量与记录.运行管2、污水提升泵房5、运行操作人员合理进行泵组的运行调度、维修保养.理6、运行操作人员每日分时段记录各种仪表指针的变化.7、运行操作人员每日记录调节池和事故池液位、维护运行水下搅拌器及附属泵、管道.1、酸碱中和系统的运行1、24小时来水不间断自动调节加酸加碱,运行操作人员24维护小时值守,每2小时巡检一次,保证仪表指示准确、加药箱药剂充足,保证酸碱中和设施设备连续不间断运行.酸碱中2、24小

6、时来水臭氧发生装置不间断运行,运行操作人员24和、臭小时值守,每2小时巡检一次,保证仪表指示准确、现场工业氧发生风供给充足,高压电器装置运转正常,自动报警装置是否出现装置运2、臭氧发生装置的运行异常,保持臭氧发生设施设备连续不间断运行.行治理维护3、每天对装置附属管道、阀门进行巡检,发现损坏、渗漏立即维修.4、制定年度酸碱中和、臭氧发生装置系统检修保养方案并严格按方案实施.气浮单1、运行操作人员24小时值守,每2小时巡检一次,观察并记元、力口1、混合罐、涡凹气浮装录气浮池浮渣情况,并将之与以往记录资料比拟.如发现异常药系统置的运行维护应及时分析原因,并米取相应对策.的运行2、运行治理人员应增强

7、对入流污水水质的检验,并定期进行治理烧杯搅拌试验.通过改变混凝剂或助凝剂种类,改变混凝剂投药量,改变混合过程的搅拌强度等,来确定最正确混凝条件.3、应定期去除絮凝反响池内的积泥,预防反响区容积减少,池内流速增加使刮泥时间缩短,导致混凝效果卜降.4、每日增强巡查,保证气浮池出水堰的正常出水不出渣.5、运行操作人员认真观察混合罐或投药设备的运行状况,及时进行维护,发生故障那么及时更换报修.2、加药系统的运行维护1、运行操作人员24小时值守,每2小时巡检一次,定期清洗加药设备,保持清洁卫生；定期清扫池壁,预防藻类滋生.2、24小时来水不间断自动调节加药、巡检中认真检查所配药剂是否充足、设施设备运转是

8、否止常、发现问题及时维修.3、定期标定加药计量设施,必要时应予以更换,以保证计量准确.4、每周对库存药剂进行检查,预防药变质失效.用药应贯彻“先存后用的原那么.5、配药时要严格执行卫生平安制度,必须带胶皮手套以及其他劳动保护举措.6、做好分析测量与记录.7、制定年度气浮单元及加药系统设施装置检修保养方案并严格按方案实施.生化系统的运行治理1、厌氧池的运行维护1、运行操作人员24小时值守,每2小时巡检一次,检查与调整曝气池配水系统和回流污泥的分配系统,保证进行各系列或各池之间的污水和污泥均匀.2、运行操作人员巡检中认真观测曝气池混合液的静沉速度、2、好氧池的运行维护SV及SVI等.3、运行操作人

9、员巡检中观测曝气池的泡沫发生状况,判断泡沫异常增多原因,并及时采取处理举措.4、运行操作人员要及时去除曝气池边角外飘浮的局部浮泥和泡沫.5、运行操作人员要定期检查空气扩散器的充氧效率,判断空气扩散器是否堵塞,并及时清洗.6、注意观察曝气池液面翻腾状况,检查是否有空气扩散器堵塞或脱落情况,并及时更换.7、运行操作人员每班认真巡检MB艰池负压装置并做好记录.8、运行操作人员应根据负压装置抽提情况定期对MBR(池中空丝膜进行清洗.9、每班测定曝气池混合液的DQ并及时调节曝气系统的充氧量,或设置空气供给量自动调节系统.10、注意曝气池护栏的损坏情况并及时更换或修复.11、每日做好分析测量与记录每班应测

10、试工程：曝气混合液的SV及DO侑条件时每小时一次或在线检测DO).12、每日应测定工程：进出污水流量Q,曝气量或风机运行台数与状况,回流污泥量,排放污泥量；进出水水质指标：CODckDOD5SSpH值；污水水温；活性污泥生物相.13、制定年度生化系统设施装置检修保养方案并严格按方案实施.3、MBR!池的运行维护4、活性污泥系统的运行维护.1、运行操作人员24小时值守,每2小时巡检一次,应确定的相关操作项和数据.(1)确定水量和水质(2)确定有机负荷F/M(3)确定混合液污泥浓度MLVSS(4)确定曝气池的投运数量(5)核算曝气时间(6)确定鼓风机投运台数1、运行操作人员24小时值守,每2小时巡

11、检一次,检查纳滤膜管进出水通路是否畅通、检查保安过滤器是否止常工作、反1、纳滤系统的运行维护冲洗装置是否认时开启.2、纳滤装置对入水水质要求较局,操作人员应认具核比照拟入水指标、发现水质异常波动应采取举措并关闭系统,预防对纳滤膜造成冲击.3、纳滤装置自控程度较高,运行操作人员巡检中要定期检查产水效率,判断膜组件是否堵塞,并及时清洗.纳滤系统、污泥脱水机的运行治理2、污泥脱水机的运行维4、运行操作人员巡检中经常检测脱水机的脱水效果,假设发现别离液(或滤液)浑浊,固体回收率卜降,应及时分析原因,采取针对举措予以解决.5、运行操作人员巡检中经常观测污泥脱水效果,假设泥饼含固量下降,应分析情况采用针对

12、举措解决.6、经常观察污泥脱水装置的运行状况,针对不止常现象,采护取纠偏举措,保证正常运行.7、当班人员每天应保证脱水机的足够冲洗时间,当脱水机停机时,机器内部及周身冲洗干净彻底,保证清洁,降低恶臭.8、运行操作人员根据脱水机的要求,经常做好观察和机器的检查维护.9、运行操作人员要经常注意检查脱水机易磨损情况,必要时予以更换.10、及时发现脱水机进泥中泥中砂粒对滤带的破坏情况,损坏污水处理机械设备、1、机械设备的运行维护电气设备的运行治理严重时应及时更换.11、运行操作人员应每日作好分析测量记录.12、制定年度纳滤系统及污泥脱水机设施装置检修保养方案并严格按方案实施.1、污水处理厂的所有设备都

13、有它的运行、操作、保养、维修规律,只有根据规定的工况和运转规律,正确地操作和维修保养,才能使设备处于良好的技术状态.同时,机械设备在长时期运行过程中,因摩擦、高温、潮湿和各种化学效应的作用,不可预防地造成零部件的磨损、配合失调、技术状态逐渐恶化、作业效果逐渐下降,因此还必须准确、及时、快速、高质量地拆修,以使设备恢复性能,处于良好的工作状态.2、运行操作人员应保证设备性能良好,各主要技术性能到达原设计或最低限度应满足污水处理生产工艺要求.3、运行操作人员应保证操作限制的平安系统装置齐全、动作灵敏可靠.4、运行操作人员应保证运行稳定,无异常振动和噪音.5、电器设备的绝缘程度和平安防护装置应符合电

14、器平安规程.6、运行操作人员应保证设备的通风、散热和冷却、隔音系统齐全完整,效果良好,温升在额定范围内.7、运行操作人员应保证设备内外整洁,润滑良好,无泄露.8、当班操作人员每日对设施设备使用运转情况进行记录,并技术资料齐全.9、运行治理人员应当建立完善的设备档案,设备档案包括技术资料、运行记录、维修记录三个局部.9、运行治理人员应当保证发现问题及时处理,完好运行.2、电气设备的运行维护1、运行操作人员定期检查配电柜内是否清洁,所装电气兀件的型号和规格是否与图纸相符.2、运行操作人员定期检查一、二次配线是否符合图纸要求,接线有无脱落,一次接线端头有无编号,所有紧固螺钉和销钉后尢松动.3、运行操

15、作人员定期检查各电气元件的整定植有无变动,并进行相应的调整.4、检查所有电气兀件安装是否牢靠,操作机构是否正确、可靠,各程序性动作是否准确无误.5、对断路器、隔离开关等主要电器及操作机构,按其操作方式试验5次.6、各继电器、指示仪表等二次兀件的动作是否止确.7、检查保护接地系统是否符合技术要求,检验绝缘电阻是否符合要求.8、待所有检验没有异常现象后,才能投入运行.污水处1、厂区内生产、办公区、路面管护.1、制定年度公用设施检修保养方案并严格按方案实施.2、对生产厂房内公共部位、门厅、走廊、卫生间等门窗、墙面、地面、防水层、室内供电线路、公共部位的照明设施设备理厂区治理2、厂区照明、公共设施的运

16、行、维修、养护.进行管护.3、操作当班人员每大交接班前认真清扫分担区,并落实责任人监督执行.4、运行治理人员每周巡回检查一遍,每周集中维修一遍,特殊情况随坏随修、随脏随扫.兴化园区污水处理厂进水和排水水质要求：(1)进水水质兴化园区污水处理厂接收园区各企业排放的化工污水集中处理,在通常情况下,化工污水主要指标为CODft3500左右,PH在5左右,鼠根30左右,NH3-N在230左右,电导大于10000,特殊情况下,有些指标明显提升.(2)排水指标精细化工园污水处理厂污水经处理后输送至大庆石化公司石化公司水气厂污水深度处理回用系统.石化公司接收污水处理厂排水指标序号项目指标备注1PH色度<

17、;803油<504COD<2005NH3-N<456挥发酚<7-CN<8SS<1009BOD5<45010硫化物<11氟化物<12磷酸盐<13甲醛<14苯胺类<15硝基苯类<16LAS<1017苯<18甲苯<19乙苯<20二甲苯<21氯苯<22二氯苯<23X7二硝基氯苯<24苯酚<25间-甲酚<26二氯酚<272.4.6-三氯酚<28三氯甲烷<29四氯化碳<30三氯乙烯<31四氯乙烯<32涉及农药类污染因子不得检出33放射

18、性污染因子不得检出34总有机碳<3035丙烯睛<36电导<80037总硒<38重金属离子:不得检出总铅总汞总镉总铭总神总银六价铭总铜<总锌<总镒<兴化园区污水处理厂考核内容：兴化园区管委会每季度对污水处理厂运营单位人员配置、运行负荷、出水合格率、构筑物及设备、化验分析情况、运行治理、环境风险治理、计量仪器、仪表和器具等内容进行一次全面考核,同时,每周将对污水处理厂运营单位随机抽查,抽查结果计入季度考核结果内.兴化园区污水处理厂运行治理绩效考核暂行表总分值100分考核时间：年月曰考核工程标准评分标准存在问题得分人员组成配置9分环保治理组织机构健全得2分,

19、未建立扣2分.每发现一处不符合扣1分,并且要求实施3班倒制度,每班4人,每班时间8小时,每天不得重复用人,如发现不按制度执行那么扣9分.后技术负责人,专业技术人贝占思人数比例不低于25%,得3分.运行技术治理机构人员达不到要求,扣13分.专业技术人员均取得相应技术职称或证书得2分.技术职称人员职称或证书每少1人,扣分.考核工程标准评分标准存在问题得分化验分析人员均持证上岗得2分.每少1人,扣分.运行负荷率5分污水处理厂运行负荷率=当期实际处理量/设计水量X当期运行天数X100%.污水处理负荷率大于75%含,得5分.污水处理负荷率大于70%含,小于75%得4分.污水处理负荷率大于50%不含,小于

20、70%得3分.小于50%含,得2分.注：由于园区企业大量停产,处理水量大幅减少导致运行负荷率降低时,按4分计.出水合格率5分出水合格率=抽查月水质达标天数+抽查月天数X100%；污水处理厂出水水质指标以污水厂设计出水规定的值为准,考核工程中,当天出水水质什-项小达标,视为,大水质不达标.出水合格率大于等于95%,得5分；大于等于90%,得4分；大于等于85%,得3分；大于等于80%,得2分；出水合格率低于80%不得分.考核工程标准评分标准存在问题得分污水处理厂日常运转查40每周不定期抽查,每季度检查20次,每次2分.构筑物及设备一期和二期10分构筑物无渗漏,无人为原因损毁.泵房池面清洁,无跑、

21、冒、滴、漏等现象.每座建筑物、构筑物合格彳导1分,总分值为5分.a设备标识完整,外观整?吉干净、螺栓齐全牢固、转动部位不失油.b电气设备符合平安要求,附属设备工作正常.c整机运行平稳可靠,仪器仪表准确灵敏.d设备台帐及设备档案资料齐全.抽检十台设备a每台合格设备得分,其中设备分,档案分,累计加分值,总分值为5分.b设备故障不能正常启动,单台设备不得分.化验分析5分水质化验检验频率是否符合要求.总分值3分.检验频率=实际检验次数+规定检验次数X100%总分值3分.实际得分值=应得总分值值X检验频率.检验频率小于50%得分.考核工程标准评分标准存在问题得分化验室卫生情况及仪器药剂摆放.总分值2分.化验室制度标准、上墙,室内卫生干净,得1分.分析药品齐全,并在有效使用期内,标示清楚、储存摆放标准,得1分.1运行管理12分污水厂生产运行治理宿效受控.运行治理制度及上2流程图并全,并上墙,得2分.有操作规程且执行到位、各岗位工作人员职责明确,得4分.污水系统生产运行安排合理,生产组织有保证,工艺调整育限制方案,得2分.运行原始记录、报表填写按时、真实、齐全、准确、工整,得3分.现场生化系统所需药剂配备充足,加药设施完好,得1分.考核工程标准评分标准存在问题得分环境风操作现场有必要的平安保护举措和设施,设有污染物排放环保标示牌,有毒有害场所平安防护的设施、仪表等齐全,得2分.险治理平安环