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文档简介
1、编辑课件如何激励终端零售商编辑课件内容提要 成也零售商,败也零售商。 如何激励零售商才是科学的? 激励零售商的常用手段。 如何激励零售商配合促销活动? 如何做好终端公关。 如何提升零售商店员的促销力?编辑课件成也零售商,败也零售商 产品供大于求的情况下,零售商选择产品的自由度比较高。 37%的消费者选购产品时,往往听取零售商的意见,零售商的主动推荐对顾客的购买决策有极大影响。 零售商也会出于自身利益考虑,抛弃甚至诋毁获利低的产品。 产品的恶性降价会导致零售商忠诚度的迅速降低。 如果零售商没有积极性,真的可以毁掉一个产品。编辑课件如何激励零售商才是科学的 激励零售商首先必须要有明确的目标。 不要
2、滥用物质刺激来激励零售商。 以“进货奖励”来“压销量”是非常危险的。 合理制定零售商的利润空间。 稳定的利润来源是对零售商最好的激励。 制定一个比较好的激励政策。编辑课件激励零售商首先要有明确的目标 只有目标明确,才能有的放矢。 激励目标不同,具体激励措施也就不同。 激励零售商的具体目标: 1、新产品上市,为减少铺货阻力,加快铺货速度; 2、相对于同类竞争产品,争取零售商更多 的推荐机会; 3、鼓励零售商进更多的产品,以此来抢占零售商的资金,阻截竞争对手; 4、争取较好的陈列位和更多的陈列面,做好理货、补货工作,保持最佳陈列效果。编辑课件 5、争取较好的POP广告位置,并能较好地保存宣传品。
3、6、鼓励零售商向企业及时反馈终端的信息。 7、鼓励零售商维护零售价格的统一。 8、通过零售商向消费者发送赠品及宣传品。 9、鼓励零售商配合开展对消费者的促销活动。 10、给零售商提供相应的销售工具,以便更好的销售企业的产品。编辑课件不要滥用物质刺激来激励零售商 物质刺激是把双刃剑,弄不好既伤人又伤己,应把握一个度。 滥用物质刺激会导致企业付出的成本与得到的收益比失调,增加企业负担。 滥用物质刺激会使零售商产生惯性,形成心理定势,产生“不送不销”的态势。 无差异的物质刺激会导致企业间的恶性竞争,给聪明的零售商以可乘之机。 滥用物质刺激,不利于提高零售商的忠诚度。编辑课件以“进货奖励”来“压销量”
4、是非常危险的 采用“进货奖励”在一定程度上可提高零售商的进货积极性。 对于一个零售商来说,其商圈是相对固定的,终端消费量也是相对有限的。 当终端形成大量库存积压时,零售商会降价销售,刺激消费者购买,导致零售价格体系紊乱。 零售价格越卖越低,零售商利润越来越小,导致零售商要么采取消极态度,要么拒销该产品。编辑课件合理制定零售商的利润空间 给零售商的价差利润相对于同类产品的平均利润而言要合理,既不能过高也不能过低。 利润过低零售商没有积极性;利润空间过高,终端零售价难以管理;过高的利润还容易激化零售商之间的竞争;给打价格战提供基础。 确定零售商的价差利润时,应考虑是新上市产品还是老产品;是知名品牌
5、还是不知名品牌;相比于竞品是处于优势还是劣势;在终端的广告和宣传投入上是多还是少;编辑课件稳定的利润来源是对零售商最好的激励 只有市场的健康发展,才有持续的销量,只有持续的销量,零售商才有稳定的利润来源,稳定的利润来源是对零售商最好的激励。 如果一种产品的销售前景很乐观,即使利润不是很高,零售商也会愿意经营的。 零售商的长期利润来源于终端市场,来源于产品持续稳定的销售,企业的利润也是如此。 要使企业和零售商取得持续销量和长期利润,一方面要给零售商合理的利润空间,保证渠道推力;另一方面要将营销资源重点投入到“终端支持系统”上,启动终端消费群体。编辑课件制定一个比较好的激励政策 企业的激励政策首先
6、要满足零售商的需求,否则就起不到激励作用。 企业的激励政策要有竞争力,与竞争对手形成差别。如果政策雷同,容易造成企业比拼政策,产生恶性竞争。 通过激励政策要能达到企业的正确目标,而且不会产生短期行为或负面效果。 激励政策要有相应的考核和奖惩措施,没有考核、没有制约的激励是短期的行为,是不能长久的。 企业需要的是市场的建设者,而不是市场的破坏者;激励政策要让违规者付出代价,让守规者获得利益。编辑课件激励零售商的常用手段 针对零售商的促销奖励。 1、鼓励零售商增大进货量。可采用数量折扣、季节折扣、销量奖、进货附赠品等。 2、鼓励零售商配合销售。可采用协作折扣、合作奖、商品陈列奖励等。 3、鼓励零售
7、商配合广告宣传。可采用展示补贴、提供售点广告支持等。 4、鼓励零售商全品种销售。 5、鼓励零售商配合价格管理。 6、鼓励零售商现款进货。 7、鼓励零售商专售公司产品。 8、促销奖励的支付办法。现金支付、货款中扣除、销售工具提供、产品奖励、赠品券、折价券、精神荣誉等。编辑课件激励零售商的常用手段 针对零售商的广告宣传。宣传品包括产品说明书、实用指南、海报、店内招牌、彩旗、灯箱广告和礼品等。 针对零售商的销售竞赛。包括销量竞赛和产品陈列竞赛等。根据竞赛结果对成绩优异的零售商进行相应的奖金或其他奖励。 针对零售商的刊物。包括公司发展方向、技术指导、零售商有创意的做法、新产品推广案例等编辑课件激励零售
8、商的常用手段 针对零售商的销售会议。 1、产销会议。让零售商了解公司业务发展方向及各项促销活动。加强沟通交流。 2、新产品发布会。包括: (1)、会场布置。 (2)、公司领导的精神鼓励。 (3)、新产品及市场前景介绍。 (4)、新产品的广告宣传。 (5)、新产品的销售奖励。 (6)、参会的零售商反应。编辑课件如何激励零售商配合促销活动 对消费者的促销需要零售商的积极配合。没有零售商配合的促销是很难落实的。 对消费者的促销活动要让零售商受益。这样才能充分调动零售商的积极性。编辑课件如何做好终端公关 终端要抢,公关要强。现代企业营销成功的法则是,在竞争中谁控制终端市场,谁就是市场的赢家;丧失终端,
9、就等于丧失市场的前沿阵地。 建立良好的终端客情关系。 加强终端拜访次数。 加强和零售商的活动沟通,提供沟通和交流的平台。 获得零售终端稳固持续的销售支持。向零售终端提供经营指导;积极解决零售终端遇到的问题。 保证零售终端的合理的利润。编辑课件如何提升零售商店员的促销力 提升零售商店员的意义。零售商店员是产品第一导购员,对产品的销售起着显著影响;把零售商店员培养成企业的业余导购员,可切实稳固掌控产品终端。 零售商店员的促销力取决于三大因素:第一,零售商店员愿不愿意向顾客推荐你的产品;第二,零售商店员会不会向顾客推荐你的产品。;第三,企业是否帮助店员提高销售能力和技巧。编辑课件如何提升零售商店员的促销力 店员推荐的重要性。 1、金奖、银奖不如店员的夸奖。 2、产品种类繁多,消费者辨别能力差。 3、大多数消费者对产品及其相关知识缺乏,希望得到店员的指导和推荐。 4、店员直接面对消费者,他们的意见对顾客带有较强的引导性。编辑课件如何提升零售商店员的促销力 取悦和激励店员: 1、有资料显示,产品陈列在最佳位置能促进销售增长20%;产品占据最大陈列面能促进销售增长30%;有最佳的宣传品配合能促使销售增长20%;而店员的直接推荐能促进销售增长60%。 2、能否与店员进行良好的沟通与关系协调对促进销售有很大影响。 3、对店员进行促销奖励。编辑课件如何提升零售
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