店长责任制管理培训

1、店长负责制店长负责制讲师：赵恩讲师：赵恩世倾大学世倾大学UNIVERSITYUNIVERSITY世倾大学世倾大学UNIVERSITYUNIVERSITY店长负责制的定义店长负责制的定义艺之卉大学艺之卉大学EACHWAY UNIVERSITYEACHWAY UNIVERSITY店长责任制店长责任制就是店长负责制就是店长负责制在遵循公司基本管理制度下，赋予店长在遵循公司基本管理制度下，赋予店长更多的权力与责任更多的权力与责任最大化发挥店长的能力，提高营运效率最大化发挥店长的能力，提高营运效率艺之卉大学艺之卉大学EACHWAY UNIVERSITYEACHWAY UNIVERSITY店长对什么负责店

2、长对什么负责艺之卉大学艺之卉大学EACHWAY UNIVERSITYEACHWAY UNIVERSITY店长对什么负责店长对什么负责对资产安全与维护负责对资产安全与维护负责对销售目标负责对销售目标负责对店铺人员负责对店铺人员负责艺之卉大学艺之卉大学EACHWAY UNIVERSITYEACHWAY UNIVERSITY资产范围资产范围艺之卉大学艺之卉大学EACHWAY UNIVERSITYEACHWAY UNIVERSITY资产范围资产范围店铺装修所产生的固定资产（推广中心）店铺装修所产生的固定资产（推广中心）店铺活动道具和经营性用具（推广中心）店铺活动道具和经营性用具（推广中心）艺之卉大学艺

3、之卉大学EACHWAY UNIVERSITYEACHWAY UNIVERSITY辅助经营而配置的固定资产（推广中心）服装类产品（商品中心）资产范围资产范围艺之卉大学艺之卉大学EACHWAY UNIVERSITYEACHWAY UNIVERSITY店长如何负责店长如何负责艺之卉大学艺之卉大学EACHWAY UNIVERSITYEACHWAY UNIVERSITY固定资产类：固定资产类：登记、维护、返还、报损；所有固定资产应由总部对应部门负责登记造册；固定资产进入店铺必须由店长负责签名确认；店长如何负责店长如何负责艺之卉大学艺之卉大学EACHWAY UNIVERSITYEACHWAY UNIVER

4、SITY 固定资产处置过程中店长必须履行先登记登记并向公司总部申请申请，批复批复后方可执行执行.店长如何负责店长如何负责艺之卉大学艺之卉大学EACHWAY UNIVERSITYEACHWAY UNIVERSITY固固定资产定资产的登记处置流程：的登记处置流程：店长店长推广中心推广中心财务部财务部艺之卉大学艺之卉大学EACHWAY UNIVERSITYEACHWAY UNIVERSITY固固定资产定资产的登记流程的登记流程推广中心推广中心店长店长财务部财务部艺之卉大学艺之卉大学EACHWAY UNIVERSITYEACHWAY UNIVERSITY服装类产品服装类产品以以发货单发货单签名、签名、

5、快递单快递单（F22登录）登录）POS系统系统每日每日销帐销帐库存库存每日盘点每日盘点-库存库存每月盘点每月盘点-发货单、快递单、月盘点单寄回商品部发货单、快递单、月盘点单寄回商品部-商品部商品部核查核查-财务财务复查复查艺之卉大学艺之卉大学EACHWAY UNIVERSITYEACHWAY UNIVERSITY销售目标负责销售目标负责艺之卉大学艺之卉大学EACHWAY UNIVERSITYEACHWAY UNIVERSITY对货品负责解决销售问题对货品负责解决销售问题对人员负责对人员负责对对VIPVIP负责负责艺之卉大学艺之卉大学EACHWAY UNIVERSITYEACHWAY UNIVE

6、RSITY对陈列负责对陈列负责对价格负责对价格负责对促销负责对促销负责对策略负责对策略负责其他辅助因素其他辅助因素艺之卉大学艺之卉大学EACHWAY UNIVERSITYEACHWAY UNIVERSITY人员负责人员负责艺之卉大学艺之卉大学EACHWAY UNIVERSITYEACHWAY UNIVERSITY 选对人选对人 做做培训培训 定定目标目标对人员负责对人员负责艺之卉大学艺之卉大学EACHWAY UNIVERSITYEACHWAY UNIVERSITY 配资源（激励）配资源（激励） 勤考核勤考核 须淘汰须淘汰对人员负责对人员负责艺之卉大学艺之卉大学EACHWAY UNIVERSIT

7、YEACHWAY UNIVERSITY店长有哪些权力店长有哪些权力艺之卉大学艺之卉大学EACHWAY UNIVERSITYEACHWAY UNIVERSITY简单的来说就是具有人事权简单的来说就是具有人事权店长赋予的权力店长赋予的权力艺之卉大学艺之卉大学EACHWAY UNIVERSITYEACHWAY UNIVERSITY对发生在店铺内的所有经营事项对发生在店铺内的所有经营事项具有管理具有管理权权（公司有制度的，按制度执行，没有制（公司有制度的，按制度执行，没有制度的请示上级领导执行。管理标准是维护度的请示上级领导执行。管理标准是维护公司利益前提下合理决策）公司利益前提下合理决策）店长赋予的

8、权力店长赋予的权力艺之卉大学艺之卉大学EACHWAY UNIVERSITYEACHWAY UNIVERSITY对于发生在店铺以外的工作，涉及对于发生在店铺以外的工作，涉及公司业务事宜，须及时向上级请示公司业务事宜，须及时向上级请示汇报汇报店长赋予的权力店长赋予的权力艺之卉大学艺之卉大学EACHWAY UNIVERSITYEACHWAY UNIVERSITY对店员有招募（填写人员需求申请）对店员有招募（填写人员需求申请）试用（按规定）试用（按规定）录取（报总部批）录取（报总部批）店长赋予的权力店长赋予的权力艺之卉大学艺之卉大学EACHWAY UNIVERSITYEACHWAY UNIVERSIT

9、Y考核（按规定）考核（按规定）任免（报总部批）任免（报总部批）辞退（报总部批）的权力辞退（报总部批）的权力店长赋予的权力店长赋予的权力艺之卉大学艺之卉大学EACHWAY UNIVERSITYEACHWAY UNIVERSITY店长的利益如何体现店长的利益如何体现艺之卉大学艺之卉大学EACHWAY UNIVERSITYEACHWAY UNIVERSITY店长的利益如何体现店长的利益如何体现店长岗位工资；店长岗位工资；店长岗位绩效；店长岗位绩效；店长享受店铺业绩提成；店长享受店铺业绩提成；艺之卉大学艺之卉大学EACHWAY UNIVERSITYEACHWAY UNIVERSITY店长享受公司提供的

10、专项激励店长享受公司提供的专项激励公司提供店长培训公司提供店长培训店长的晋升通道店长的晋升通道店长有资格与公司联合经营店长有资格与公司联合经营 店长的利益如何体现店长的利益如何体现艺之卉大学艺之卉大学EACHWAY UNIVERSITYEACHWAY UNIVERSITY为什么要建立总部为什么要建立总部对店长的责任制对店长的责任制艺之卉大学艺之卉大学EACHWAY UNIVERSITYEACHWAY UNIVERSITY为什么要建立总部对店长的责任制店铺是销售渠道最主要，也是最重要的店铺是销售渠道最主要，也是最重要的阵地，也是构造销售网络的阵地，也是构造销售网络的核心节点核心节点艺之卉大学艺之

11、卉大学EACHWAY UNIVERSITYEACHWAY UNIVERSITY店长是店铺团队的领军人物，一个店长是店铺团队的领军人物，一个优秀优秀的店铺的店铺一定会有一个一定会有一个优秀的店长优秀的店长，一个，一个优秀的店长也一定会造就一个优秀的店优秀的店长也一定会造就一个优秀的店铺铺为什么要建立总部对店长的责任制艺之卉大学艺之卉大学EACHWAY UNIVERSITYEACHWAY UNIVERSITY总部对店长的责任制，其主要目的就总部对店长的责任制，其主要目的就是要是要培养优秀的店长培养优秀的店长，通过增强店长，通过增强店长意识，赋予店长更多权力和责任，意识，赋予店长更多权力和责任，让让

12、店长能够尽快成长店长能够尽快成长。同时也能更多获。同时也能更多获得提升空间得提升空间为什么要建立总部对店长的责任制艺之卉大学艺之卉大学EACHWAY UNIVERSITYEACHWAY UNIVERSITY总部对店长的的责任制，更是体现总部对店长的的责任制，更是体现以店铺为核心以店铺为核心的服务管理理念，的服务管理理念，我们必须致力于以店铺为中心，各我们必须致力于以店铺为中心，各职能部门支持与服务职能部门支持与服务为什么要建立总部对店长的责任制艺之卉大学艺之卉大学EACHWAY UNIVERSITYEACHWAY UNIVERSITY我们坚信，只有店长强大，我们坚信，只有店长强大，公司的发展才

13、会有未来！公司的发展才会有未来！为什么要建立总部对店长的责任制艺之卉大学艺之卉大学EACHWAY UNIVERSITYEACHWAY UNIVERSITY如何实现店长责任制如何实现店长责任制艺之卉大学艺之卉大学EACHWAY UNIVERSITYEACHWAY UNIVERSITY如何实现店长责任制如何实现店长责任制总部需要为店铺建制度，立标准总部需要为店铺建制度，立标准区域需要区域需要店长需要店长需要艺之卉大学艺之卉大学EACHWAY UNIVERSITYEACHWAY UNIVERSITY如何为店铺建制度，立标准如何为店铺建制度，立标准如何实现店长责任制如何实现店长责任制艺之卉大学艺之卉大

14、学EACHWAY UNIVERSITYEACHWAY UNIVERSITY如何为店铺建制度，立标准如何为店铺建制度，立标准明确店铺销售计划明确店铺销售计划通过资源配置放权（财权）通过资源配置放权（财权）建立店铺营运标准（事务）建立店铺营运标准（事务）明确店铺人员管理标准（人员）明确店铺人员管理标准（人员）艺之卉大学艺之卉大学EACHWAY UNIVERSITYEACHWAY UNIVERSITY区域需要区域需要如何实现店长责任制如何实现店长责任制艺之卉大学艺之卉大学EACHWAY UNIVERSITYEACHWAY UNIVERSITY区域需要区域需要协助店长解决店外的事务协助店长解决店外的事

15、务辅助总部建立机制，并辅导、辅助总部建立机制，并辅导、推进店长责任制推进店长责任制 艺之卉大学艺之卉大学EACHWAY UNIVERSITYEACHWAY UNIVERSITY店长需要店长需要如何实现店长责任制如何实现店长责任制艺之卉大学艺之卉大学EACHWAY UNIVERSITYEACHWAY UNIVERSITY店长需要店长需要主动承担责任、认真学习并执行标准主动承担责任、认真学习并执行标准谋求店铺发展、为个人创造机遇谋求店铺发展、为个人创造机遇公司需要忠诚度、发展潜力、学习型公司需要忠诚度、发展潜力、学习型的人才的人才 艺之卉大学艺之卉大学EACHWAY UNIVERSITYEACHW

16、AY UNIVERSITY店长选拔及培养机制店长选拔及培养机制艺之卉大学艺之卉大学EACHWAY UNIVERSITYEACHWAY UNIVERSITY总部建立全国店长优秀总部建立全国店长优秀人才储备库人才储备库店长选拔及培养机制店长选拔及培养机制艺之卉大学艺之卉大学EACHWAY UNIVERSITYEACHWAY UNIVERSITY以个人以个人销售达成比销售达成比做主要选拔依据做主要选拔依据以店铺销售达成比做考评依据以店铺销售达成比做考评依据 店长选拔及培养机制店长选拔及培养机制艺之卉大学艺之卉大学EACHWAY UNIVERSITYEACHWAY UNIVERSITY以个人以个人销售达成比销售达成比做主要选拔依据做主要选拔依据以店铺销售达成比做考评依据以店铺销售达成比做考评依据 店长选拔及培养机制店长选拔及培养机制艺之卉大学艺之卉大学EACHWAY UNIVERSITYEAC