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文档简介
1、主题餐厅项目运营策划书主题餐厅项目运营策划书班 级:药 师 142 成员姓名:谢添慧 曲月乔 学 号: 061414216 061414209 在20世纪和21世纪交叉时段,产生了90后,就赋予了他们独立、个性、好强的性格特色,也形成了不一样的世界观、价值观和消费观。90后主题餐厅营销就是跟随90后特有的个性、思维方式孕育而生的,他们既要求个性创新,又要求完美刺激。就此,主题餐厅应新时代的要求而产生,也产生了不一样的营销方式,但也有许多缺点,根据固有的营销方式,发现其缺点,并根据其缺点更新和完善营销方式,更加注重餐厅的文化营销、网络营销和特色营销,创造出属于自己的个性餐厅。第一部分第一部分 策
2、划书摘要第二部分第二部分 服务1、客人可以自己设计菜谱,客人可以通过网络或者在现场发挥,创意出一道、客人可以自己设计菜谱,客人可以通过网络或者在现场发挥,创意出一道菜,使用什么材料、如何的工序,达到什么样的效果都有客人创意,创意出菜,使用什么材料、如何的工序,达到什么样的效果都有客人创意,创意出的菜谱交由餐厅的厨师,按照菜谱烹饪,这样客人就可以既得到精神的享受,的菜谱交由餐厅的厨师,按照菜谱烹饪,这样客人就可以既得到精神的享受,又能不用动手就能尝到美味。而且可以得到自我实现,也有可能创出一道流又能不用动手就能尝到美味。而且可以得到自我实现,也有可能创出一道流传千古的名菜。传千古的名菜。2、人性
3、化服务:所谓人性化的服务,就是针对个人而提供的一对一的服务,、人性化服务:所谓人性化的服务,就是针对个人而提供的一对一的服务,我们要在餐厅、宾馆服务人员的培训上做新的内容输入,包含保洁人员,大我们要在餐厅、宾馆服务人员的培训上做新的内容输入,包含保洁人员,大堂人员,保安人员以及后厨人员,培训的内容首先是灌输堂人员,保安人员以及后厨人员,培训的内容首先是灌输“主题餐厅主题餐厅”的概念的概念和经营特点,让大家熟悉服务的流程和重点。和经营特点,让大家熟悉服务的流程和重点。第三部分第三部分 行业及市场情况餐厅市场情况餐厅市场情况:1、缺乏高效率、缺乏高效率2、缺乏标准化和规范化管理、缺乏标准化和规范化
4、管理主题餐厅主题餐厅1、DIY产业正在逐渐的占据市场,受到越来越多的人的关注,利用网络、电产业正在逐渐的占据市场,受到越来越多的人的关注,利用网络、电 视、广播等途径的宣传也会起到一定的作用。视、广播等途径的宣传也会起到一定的作用。2、人们会更加注重生活的品质和质量,、人们会更加注重生活的品质和质量,DIY休闲餐厅可以满足这种要求。休闲餐厅可以满足这种要求。3、不断发展简单的、不断发展简单的DIY食品加工,提供更大的选择空间。食品加工,提供更大的选择空间。第四部分第四部分 市场定位 1、而DIY餐厅可以说这是一个把餐饮与娱乐相结合的创意产业 第四部分第四部分 市场定位2、DIY概念应入餐饮以后
5、,它又与传统的在家做饭截然不同,因为在家做饭是为了填饱肚子为了吃饭,这是被动的这可以说是一种负担一种责任,所以人们会感到劳累和枯燥,而在DIY娱乐餐厅人们的心情不同。在这里做菜是为了玩,为了展现自我。为了挑战自我,是怀着激动或者惊喜的心情去做的,所以这个时候做饭不是简单的劳动了,而是一种游戏,一种参与于分享的生活体验方式。 第五部分第五部分 竞争对手分析 本企业与目标市场内,至少两个主要竞争对手的比较:本企业与目标市场内,至少两个主要竞争对手的比较:竞争对手 竞争优势竞争劣势 西式快餐上餐快,味道好 不健康 中式快餐价格低廉,味道好 缺乏高效率、规范化管理 本企业食物健康,环境优美,一对一服务
6、 不适合老年人 第六部分第六部分 本方案优势5、创业者充满创意和活动,对餐厅的发展有很大的促进作用;、创业者充满创意和活动,对餐厅的发展有很大的促进作用;6、符合当今人们的生活需求,可以提供较好的休闲聚会场所;、符合当今人们的生活需求,可以提供较好的休闲聚会场所;7、富有地区特色,可以吸引各地游客、富有地区特色,可以吸引各地游客;1、行业饱和度低;、行业饱和度低;2、行业的发展前景好;、行业的发展前景好;3、原材料来源广泛、供货商较多,有利于餐厅降低成本、原材料来源广泛、供货商较多,有利于餐厅降低成本;4、受众群体广泛,有利于餐厅的可持续经营;、受众群体广泛,有利于餐厅的可持续经营;第八部分第
7、八部分 产品营销策略与方案 1、初期:餐厅应该做一些类似于商场的促销活动,但是不是常年只对一种产品做促销,而是在不同时间段,不同季节,交换促销,促销的产品种类繁多。第二,可以办理会员卡,会员卡可以是积分的也可以是打折的,对老会员实行很多优惠政策 第八部分第八部分 产品营销策略与方案2、中期 :推出特色米饭。可以给个人提供 “普通大米、麦芽米、黄米、小米、高粱、黑米、杂粮等其他米类;和一些特殊的米饭的制作方法。另外对于第一次来的客人,店里会有摄影师去抓图,在经过后期的PS制作,把作好的照片贴到展览墙上,也会在客人下次来的时候送给客人一张做纪念。第八部分第八部分 产品营销策略与方案3、长期: 春季 春意盎然
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