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文档简介
1、行政部5S管理方案 一、目的: 为提高企业形象,改善企业精神面貌,创造良好的企业文化内涵,特制定本方案。由行政部率先执行,然后在公司内广泛推广。 二、5S定义:(一)整理(SEIRI):工作现场,区别要与不要的东西,只保留有用的东西,撤除不需要的东西,目的是把“空间”腾出来;(二)整顿(SEITON):把要用的东西,按规定位置摆放整齐,并做好标识进行管理,目的是不浪费时间找东西;(三)清扫(SEISO):将不要的东西清除掉,保持工作现场无垃圾,无污秽状态,目的是消除"脏污",保持办公室干净、明亮;(四)清洁(SEIKETSU):将前3S实施的做
2、法做到制度化、规范化,维持其成果,目的是通过制度化来维持成果;(五)素养(SHITSUKDE):培养文明礼貌习惯,自觉遵守各项规章制度,养成良好的工作习惯,目的是提升“人的品质”,成为对任何工作都讲究认真的人。三、5S工作的标准(一)1S(SEIRI)整理1. 扔掉废弃物,将不再使用的文件资料或破旧书籍、过期报纸等按要求废弃。2. 将不经常使用的文件资料进行分类编号整齐存放于文件柜中。2 / 73. 将经常使用的文件资料进行分类整理,整齐放于办公桌文件框或抽屉中。4. 将正在使用的文件资料分为待处理、正处理、已处理三类,整齐放于办公桌面或文件框中,做到需
3、要的文件资料能快速找到。5. 柜顶、沙发、办公椅上禁止摆放任何物品。(二)2S(SEITON)整顿1. 办公桌、椅、柜等物品放置要规划有序,布局美观。2. 办公桌面可放置办公设施、台历、文件夹、正在使用的文件、票据、电话、水杯等物品,要求放置整齐有序。3. 办公桌挡板、办公椅上禁止搭挂任何物品。4. 笔、橡皮、尺子、回形针等办公用具整齐放于桌面的笔筒中。5. 办公桌面、办公桌抽屉内物品应整齐有序、分类放置。6. 报纸、杂志等阅读资料看完后要收起,需要留存的整齐放于文件柜内或报架上。7. 办公室内电器线路走向规范、美
4、观,电脑线不凌乱。(三)3S(SEISO)清扫1. 办公室防盗门、玻璃门要里外清洁,门框上无灰尘、无积物。2. 地面及四周墙角干净,无灰尘、污迹。3. 室内墙壁不允许乱贴、乱画、乱挂、乱钉。4. 门窗玻璃干净透明,无水迹、雨迹、污迹;窗框洁净无污迹。5.灯具、空调、电脑、打印机等电器,表面洁净,无灰尘;各种电器开关、线路无灰尘、无安全隐患。6. 文件柜顶、表面要保持洁净、无灰尘、无污迹,柜内各种资料、票据分类整齐存放,并根据资料内容统一标识。7. 办公桌面、挡板内外应保持洁净、无灰尘、无污迹。8. 垃圾桶要及时清理,不能装的
5、太满;扫帚、簸箕、拖把等清洁用具整齐摆放;抹布整齐搭挂于制定位置。(四)4S(SEIKETSU)清洁1. 保持整洁,持之以恒每天上班前对自己的卫生区进行清扫。2. 上班时间随时保持。3. 自我检查,对发现的不符合项随时整改。4. 下班前整理好当天的资料、文件、票据,分类归档。5. 下班后整理办公桌上的物品,放置整齐;整理好个人物品。(五)5S(SHITSUKDE)素养1. 保持良好精神面貌,上班时间必须穿着整洁的工作服,仪容整齐大方。2. 言谈举止文明有礼,对人热情大方,不大声喧哗。3. 工作时精神饱满,乐于助人。
6、4.工作安排科学有序,时间观念强。5. 不串岗、不聚众聊天。四、预计完成期限(一)第一阶段:预计用两周时间进行1S整理、2S整顿、3S清扫工作。1.第一周内理顺每位同事的工作职责,将自己工作需要用到的物品整理下,撤出自己岗位不需要的文件和物品。2.第二周将每人工作台和办公室的物品按规定位置摆放整齐,并做好标识;将公用设备和物品合理的安排好位置;同时整理部门不需要的物品和清扫办公区域,保持办公区域的干净、明亮。(二)第二阶段:预计用时三周时间进行4S清洁。用三周时间巩固前两周的效果,养成前3S的习惯,制定细节的评分标准,用制度来约束每位员工达成目标。(三)第三阶段:预计两个月时间进行5
7、S素养。第三阶段贯穿第一、第二阶段,从第一时间就树立养成良好工作习惯的作风,并不定时的学习各项规章制度,用于提高部门同事的整体素养。(四)第四阶段:两个月的创立5S标准化后,请公司领导来行政部验收。(五)第五阶段:验收合格后,向公司所有的部门推广5S标准化。五、目标成果(一)整齐、整洁的办公环境,让行政部成为其他部门的榜样。(二)良好的精神状态和工作效率,从直觉上能让其他同事感受到行政部的精神气。(三)在社会上造成良好的反响,体现公司的整体素质。六、可能遇到的困难1.重视度不够2.标准的不统一3.手段单一4.坚持不下来5.员工会有影响工作的疑惑6.工作忙时,时间太紧张七、解决方案1.在例会时每天提起,提高大家的重视2.制定统一标准模板,包括个人工作台,公共工作区域,个人设备和公用设备等的标准,以文字和图片方式下发3.推行手段可以包括开会、标准比赛、奖惩措施制定、图片记录并定期整理等4.以小组形式互相监督和鼓励,养成习惯
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