主管手册介绍

1、 主管手册主管手册东销售公司营运管理处东销售公司营运管理处2009年年主管手册文件夹中缝要求1.此格式字体及字体大小号均不得更改：（指在EXCEL表格中的格式设置栏中的行高/列宽）列宽8.25；行高500；字体为宋体；用24号字体。2.中缝空隙用裁纸刀直接裁开即可。3.统一贴在手册中缝由上而下张贴，两侧包边各1cm，外面覆一层透明胶，防止剥落和损坏。主管手册目录n主管手册的内容主管手册的内容n1）手册文件夹）手册文件夹n2）手册目录）手册目录n3）主管工作职责）主管工作职责n4）主管工作流程）主管工作流程n5）月考核表）月考核表n6）工作行程表）工作行程表n7）经销商进销存）经销商进销存n8）

2、周工作报告）周工作报告n9) 指导记录表指导记录表n10) 线路指导表（传统线路指导表（传统/现代）现代）n11）未核销费用申报表）未核销费用申报表n12）渠道网点报表（正编）渠道网点报表（正编/外编）外编）n13）渠道业务拿单量统计报表（正编）渠道业务拿单量统计报表（正编/外编）外编）主管手册主管工作职责一一、销售目标管理一、销售目标管理1、领导团队达成公司制定的销售目标（网点、提货、分销）2、每月月初制订业务代表绩效考核表，将目标合理分配并对其进行分解考核；3、执行公司销售策略，制定季度、月、周销售规划和工作重点；4、反馈市场状况和竞品动态，制定有效促销方案，提高辖区内产品铺货率和提升销量

3、；5、确保各项费用的发生在预算以内，并及时核销，减少退单及呆帐的发生；主管手册主管工作职责二二、线路管理二、线路管理1、依据年度网点维护计划和人力计划，指导审核业务代表进行线路规划，并保证线路的合理和稳定性；2、督促业务代表每天按线路计划拜访，指导其对线路不断优化；3、RMS系统客户资料应与JDB业代手册中的客户资料卡、线路图、日报表四表内容一致，如有变化应及时更新；4、通过跟线和查线检查所有业务代表的线路拜访情况，及时填写跟线记录和指导反馈，以提升业务代表的工作能力；5、走访业务代表线路上非进货(活跃)客户，协助业务代表将他们变为进货(活跃)客户；主管手册主管工作职责三三、客户管理三、客户管

4、理1、管理辖区的经销商和配送商，提供必要的支持和服务；2、杜绝冲货,维护产品价格体系的稳定；3、对重点客户进行销售追踪和进销存管理；主管手册主管工作职责四四、报表管理四、报表管理1、每天批阅业务代表日报表，检查客户卡和订单的使用； 2、帮助业务代表正确使用JDB业代手册，检核手册内容的完整；3、检核业务代表提供的各项报表和数据，确保数据提交的及时性和准确性；4、按时完成公司要求的各项主管管理报表；主管手册主管工作职责（五.五、团队建设五、团队建设1、做好“教练”角色，培训业务代表有关业务操作技能，对其工作绩效进行公平公正地考核评估；2、与各职能部门做好协调工作，使本区域内的各项工作顺利按公司要

5、求实施；六、会议管理六、会议管理1、召开有准备有内容的会议，做好会议记录，在会议中不断进步：2、每天：早、晚会，每周：周协调会，每月：月会；主管手册主管工作流程主管手册月考核表主管本人的考核表和下属业代汇总表主管手册月工作重点计划月初制定，上级审核后执行主管手册工作行程月初制定，每日及时填写对照主管手册经销商进销存表每日更新主管手册工作周报呈上级主管审批签字存档，上级应该在2个工作日内认真审阅批示后回传起到及时沟通的效果1、主管需要有一个详细的工作计划2、周工作报告体现主管对上周工作的回顾及对下周工作的计划3、周工作报告反映了主管的工作思路4、周工作报告能帮助主管更好地进行线路管理和业代管理主

6、管手册指导记录跟线及查线要及时做好记录主管手册线路指导表（传统）跟线业代时填写,本人与业务人员都需签字确认主管手册线路指导表填写指引（传统）主管手册线路指导表（现代）1、目的:最主要是主管通过运用线路指导表来指导,管理下属;另一方面也让上级领导了解自己本周的工作成果.2、原则:PDCA循环,线路指导表(现代通路)中有”回访日期”,主管应严格执行;线路指导表(传统通路)中无”回访日期”,主管应在”工作完成期限”到后立即回访.3、填写要求:明确,具体,多用具体数字.4、上交时间:每周一上午,手写传真至上级领导签批.上级领导签批后回传本人保管 5、份数:一式三份,业代自留1份(对照执行),主管保留1

7、份(下次回访对照检查改进情况),上级领导存档1份(上级领导和营运管理处抽查执行情况)主管手册线路指导表填写指引（现代）主管手册主管指导的目的及形式nJDB销售主管指导的目的1、宣传贯彻公司政策要求2、确保业务代表的工作符合公司作业标准3、帮助业务代表提高业务能力4、储备、培养优秀人才nJDB销售主管指导的形式1、会议2、业绩板、墙报3、线路指导4、一对一面谈5、报表主管手册主管线路指导的形式说明加多宝公司对于销售主管线路指导的要求是: 联络站负责人联络站负责人3天天/周，不少于周，不少于10点点/天；天；办事处负责人办事处负责人 2天天/周，不少于周，不少于10点点/天；天；渠道负责人渠道负责人 3天天/周，不少于周，不少于10点点/天（现代渠道不得少于天（现代渠道不