卓越团队建设

1、团结就是力量团结就是力量方法很重方法很重要要态度决定一切态度决定一切 不是因为有些事情难以做到，不是因为有些事情难以做到，我们才失去自信，我们才失去自信， 而是因为我们失去了自信，有而是因为我们失去了自信，有些事情才显得难以做到。些事情才显得难以做到。国际优秀企业普遍认同的国际优秀企业普遍认同的“团队团队”概概念念 自愿自愿的为既定的为既定目标目标相互相互协作协作，提，提供自己的供自己的知识和技能知识和技能的的一群人一群人。团队建设原则一团队建设原则一:要有人力要有人力团队规模团队规模-人力人力?团队活动量团队活动量-举绩举绩?团队目标团队目标-产能产能?标团的指标标团的指标?团队指标团队分析

2、团队分析(人力人力)曾达到的最高人力曾达到的最高人力?目前的架构人力目前的架构人力?目前的实动人力目前的实动人力?标团人力应是多少标团人力应是多少?在团队人力发展方面在团队人力发展方面:针对针对08年年2.3月份的思路月份的思路增-如何增?留-如何留?树立共同目标树立共同目标完善成员技能完善成员技能分配团队成员角色分配团队成员角色建立内部激励机制建立内部激励机制培养相互信任精神培养相互信任精神团队建设团队建设 共同目标能够为团队成员指引方向共同目标能够为团队成员指引方向和提供动力，目标会使个体提高绩效水和提供动力，目标会使个体提高绩效水平，目标也使群体充满活力。平，目标也使群体充满活力。团队建

3、设原则二：树立共同目标团队建设原则二：树立共同目标目标明确目标明确-活动量活动量团队分析团队分析(活动量活动量)曾经最高的举绩人数曾经最高的举绩人数?当时的团队情况当时的团队情况?08年年1月份的举绩人数月份的举绩人数?举绩率举绩率?标准团队的举绩率是多少标准团队的举绩率是多少?提高团队的举绩率方面提高团队的举绩率方面:追踪追踪-如何追踪如何追踪?加大拜访加大拜访-如何加大拜访如何加大拜访?团队中有三种不同技能类型的成员：团队中有三种不同技能类型的成员：具有专业具有专业+高技能的人高技能的人具有专业具有专业+中技能的人中技能的人具有专业具有专业+低技能的人低技能的人 团队建设原则三：完善成员技

4、能团队建设原则三：完善成员技能分配团队成员角色分配团队成员角色 把个人能力与团队角把个人能力与团队角色要求适当匹配，使团色要求适当匹配，使团队成员各尽其能队成员各尽其能。 关键在于利用优点关键在于利用优点l 常常被违背，结果极为严重常常被违背，结果极为严重l 让优点与任务相匹配让优点与任务相匹配 - - 梦寐以求的佳绩会出现梦寐以求的佳绩会出现 / / 不用再激励员工了不用再激励员工了l 认识弱点，避免犯错误认识弱点，避免犯错误l 教练培训运动员的方法：教练培训运动员的方法：“你合适长跑你合适长跑”l 改变人的性格不是管理者的任务改变人的性格不是管理者的任务l “ “从奶牛身上不能得到羊毛从奶

5、牛身上不能得到羊毛”l 伟人伟人“突出的才能，但不完美：突出的才能，但不完美： 拖马斯拖马斯曼只会写作，毕加索只会画画，莫扎特只会作曲曼只会写作，毕加索只会画画，莫扎特只会作曲团队分析团队分析(产能产能)曾经最高的团队产能曾经最高的团队产能?人均产能人均产能?07年团队的产能大约年团队的产能大约?人均人均?标准团队的产能标准团队的产能?如何提高团队产能如何提高团队产能?人均产能的提高源于人均产能的提高源于:技能技能?-产品产品?-?-?1.每个团队成员承担责任，扮演角色每个团队成员承担责任，扮演角色2.一支团队需要在责任与角色之间找到平衡，这取决于团队一支团队需要在责任与角色之间找到平衡，这取

6、决于团队总目标。总目标。3.团队的绩效取决于团队成员认同团队内的各种相关力量，团队的绩效取决于团队成员认同团队内的各种相关力量，以及按照各种相关力量进行调整的程度以及按照各种相关力量进行调整的程度4.有些成员比另一些成员更适合某些团队角色，这取决于他有些成员比另一些成员更适合某些团队角色，这取决于他们的个性与智力们的个性与智力5.一个团队只有在具备了范围适当、平衡的团队角色时，才一个团队只有在具备了范围适当、平衡的团队角色时，才能充分发挥其技术资源优势能充分发挥其技术资源优势 管理的内容包括：管理的内容包括： 组织中的人和人的心理、行为及其规律性组织中的人和人的心理、行为及其规律性心理心理人人

7、行为行为规律性规律性1.使团队的目的、目标和方法密切相关，并且有意义使团队的目的、目标和方法密切相关，并且有意义2.在团队成员中建立认同与信任在团队成员中建立认同与信任3.强化团队中的综合技能水平强化团队中的综合技能水平4.搞好与外部人员关系，其中包括为团队的发展清除搞好与外部人员关系，其中包括为团队的发展清除障碍障碍5.为团队中的其他成员创造机会为团队中的其他成员创造机会6.做实际工作做实际工作优秀的团队领导优秀的团队领导战略战略：得人心者得天下得人心者得天下失人心者失天下失人心者失天下执行执行：武：三结义武：三结义文：三顾茅庐文：三顾茅庐破落贵族之后刘备，破落贵族之后刘备，通过广施仁德，远

8、播通过广施仁德，远播贤名，使得文有卧龙贤名，使得文有卧龙辅佐，武有关、张、辅佐，武有关、张、赵云鼎立相助，逐步赵云鼎立相助，逐步实施三分天下的战略实施三分天下的战略方针，最终以一介织方针，最终以一介织席贩履的庶民成为开席贩履的庶民成为开创蜀国大业的一代君创蜀国大业的一代君王。王。刘备的招聘策略刘备的招聘策略团队领导要学会育人团队领导要学会育人好主管也是好教练好主管也是好教练花时间教练花时间教练员工技能提高员工技能提高建立信任关系建立信任关系更多职责更多职责授权授权团队高绩效团队高绩效失败的一群人失败的一群人不花时间教练不花时间教练对员工信任不够对员工信任不够工作量增加工作量增加压力更大压力更大

9、绩效标准绩效标准绩效考评绩效考评绩效面谈绩效面谈绩效辅导绩效辅导步骤一步骤一讲解如何工作讲解如何工作步骤四步骤四修正下属的工作修正下属的工作步骤二步骤二演示如何正确工作演示如何正确工作步骤三步骤三允许下属应用允许下属应用团队领导要学会用人团队领导要学会用人把员工的智慧看成资产用人就是为人服务在限度内放手，决不干涉委任与督导相结合合理调派人才12345团队领导要学会留人团队领导要学会留人事业留人事业留人收入留人收入留人感情留人感情留人文化留人文化留人团队主管的四大素质：团队主管的四大素质：品德素质品德素质基本内涵基本内涵A A、思想境界思想境界 B B、事业追求、事业追求 C C、人生观、人生观

10、D D、价值观、价值观 E E、品德修养、品德修养正直、诚信为本正直、诚信为本 世界上有许多富豪为什么显得大智若愚呢？世界上有许多富豪为什么显得大智若愚呢？ 团队主管的四大素质：团队主管的四大素质：知识素质知识素质 合理的知识结构合理的知识结构 广博的知识范围广博的知识范围 较高的知识层次较高的知识层次 行业、岗位的专业知识行业、岗位的专业知识 专家型人才的特殊才能专家型人才的特殊才能团队主管的四大素质：团队主管的四大素质： 能力素质能力素质智慧的头脑智慧的头脑 A A、 基础智力基础智力(IQ)(IQ) B B、 敏锐的目光敏锐的目光( (观察力观察力) ) C C、 缜密的思考缜密的思考

11、D D、 敏捷的反应敏捷的反应潜能挖掘潜能挖掘 A A、 勤能补拙勤能补拙 B B、巧干是智慧的体现、巧干是智慧的体现能力素质能力素质表达能力表达能力 A A、文字组织能力文字组织能力 B B、口语演讲能力口语演讲能力 （ 语言、语气、语音、语调）语言、语气、语音、语调）学习与创新能力学习与创新能力企业家与思想家、演说家。团队主管的四大素质：团队主管的四大素质：心理素质心理素质 A A、敢于决断的气质敢于决断的气质 B B、竞争开放的性格竞争开放的性格 C C、坚韧不拔的意志坚韧不拔的意志 D D、积极的工作心态积极的工作心态 E E、达观的人生态度、达观的人生态度 F F、持久的拚搏精神、持久的拚搏精神 积极心态的体现积极心态的体现 热情、激情热情、激情 积极、向上积极、向上 意志力、永不言败意志力、永不言败 强烈的事业心强烈的事业心 自