导购实训2011程的教学思路与方法1

1、关于导购实训的教学思路训练就是重复，重复养成习惯！训练模块设计：模块一：训练礼仪礼貌（一）训练内容或项目1.礼貌用语2.服务行为（服务举止）（二）训练目标 1很自然地运用礼貌用语接待顾客2用文明、礼貌地服务行为接待顾客（三）训练方式1.行为练习2.情景剧演练（四）成绩考评方式1.礼貌用语展示2.文明服务举止展示(五)成绩考评标准模块二：训练介绍商品（一）训练内容1.服装商品介绍2.化妆品商品介绍3.家用电器商品介绍（二）训练目标1掌握商品介绍的方法。2能较好地运用商品介绍的技巧（包括口语介绍技巧和商品展示技巧）介绍商品。3能较好地运用“行业或专业”语言表达商品、描绘“情景”。（三）训练方式1.

2、单人拿实物介绍商品。2.小组集体写商品介绍文稿，然后推选某人介绍。3.去商场观察，整理案例。回教室模拟演练。4.放商品介绍的录像，然后再演练。5.情景剧演练（四）成绩考评方式1给出商品实物、写商品介绍词。2.拿商品实物介绍、展示商品。 (五)成绩考评标准模块三：训练当顾问参谋的能力（以服装商品为主、重点训练服装搭配技巧）（一）训练内容 根据不同顾客要买的服装、鞋帽商品或化妆品，给顾客当参谋顾问。（二）训练目标1.能较好地给顾客搭配服装，提供正确的参考意见。2.能用行业或专业术语进行“情景”描绘。（三）训练方式1.以学生为模特进行服饰、鞋袜的搭配。2.以老师为样板，让学生进行服饰、鞋袜的搭配。3

3、.以人的体型特征“图式”为样本，让学生进行搭配。（四）成绩考评1.以人的体型特征“图式”为样本，让学生进行服装款式、色彩搭配。2.给出人的高矮、胖瘦等体型特征以及肤色等信息，让学生进行服饰搭配。(五)成绩考评标准模块四：训练处理异议的技巧（一）训练内容 1.处理异议的程序技巧2.针对常见异议的处理3.对特殊异议的处理（二）训练目标1使学生掌握处理顾客异议的程序技巧。2使学生能够熟练地运用处理异议的技巧处理常见异议。3能够应对顾客的一些特殊异议。（三）训练方式1.教师写出异议，让学生用纸条回答。2.同桌一问一答训练法。3.去商场观察导购员的处理异议过程，回教室课堂分析。（四）成绩考评方式1.出异

4、议问题，让学生用纸条回答。2.现场出异议问题，让学生回答。(五)成绩考评标准模块五：训练沟通能力（一）训练内容1.问的方式2.听的姿态（二）训练目标1.会问，通过问来了解顾客的问题和需求。 2.会听，让顾客感受到尊敬，并说的更多。（三）训练方式 1.同桌互练2.角色扮演，情景模拟（四）成绩考评1.给出顾客的一些背景资料，说出顾客所要购买的产品，让学生写出应当问的问题。2.以老师或学生要假设购买某产品，当场让学生问问题。(五)成绩考评标准模块六：训练处理投诉（一）训练内容 处理顾客的各种投诉（二）训练目标 能够按照处理异议的原则和步骤较好地处理投诉（三）训练方式1.教师出顾客投诉的具体“情景”，

5、让学生写出或说出处理的方式。2.以学生亲身经历的投诉“情景”，让学生说出处理的方法。3.角色扮演，一学生扮演投诉顾客，一学生扮演导购员。（四）成绩考评教师出顾客投诉的具体“情景”，让学生写出或说出处理的方式。(五)成绩考评标准导购实训训练具体实施模块一：训练礼仪礼貌一、 礼貌用语训练（一）具体内容先生您好！小姐您好！欢迎光临！感谢光临！谢谢惠顾！文件名营业员基本服务用语使用标准电子文件编码SCFW-B01-013页 码3-1基本服务用语在营业工作过程中，我们处处都应注意正确地使用服务用语。服务用语是营业工作的基本工具，怎样使每一句服务用语都发挥它的最佳效果，这就必须讲究语言的艺术性。服务用语不

6、能一概而论，我们应根据营业性工作岗位的服务要求和特点，灵活地掌握。营业工作中常用的基本用语很多，这里列举数例：迎客时说“欢迎”、“欢迎您的光临”、“您好”等。对他人表示感谢时说“谢谢”、“谢谢您”、“谢谢您的帮助”等。接受顾客的吩咐时说“听明白了”、“清楚了，请您放心”等。不能立即接待顾客时说“请您稍候”、“麻烦您等一下”、“我马上就来”等。对在等候的顾客说“让您久等了”、“对不起，让你们等候多时了”等。打扰或给顾客带来麻烦时说“对不起”、“实在对不起”、“打扰您了”、“给您添麻烦了”等。由于失误表示歉意时说“很抱歉”、“实在很抱歉”等。当顾客向你致谢时说“请别客气”、“不用客气”、“很高兴为

7、您服务”、“这是我应该做的”等。当顾客向你致歉时说“没有什么”、“没关系”、“算不了什么”等。当你听不清楚顾客问话时说“很对不起，我没听清，请重复一遍好吗”等。送客时说“再见，一路平安”、“再见，欢迎您下次再来”等。当你要打断顾客的谈话时说“对不起，我可以占用一下您的时间吗？”、“对不起，耽搁您的时间了”等。在营业接待工作中，使用礼貌用语应做到自觉、主动、热情、自然和熟练。把“请”、“您好”、“谢谢”、“对不起”等最基本礼貌用语与其他服务用语密切结合起来加以运用，给我们的营业工作增添绚丽的色彩。文件名营业员基本服务用语使用标准电子文件编码SCFW-B01-013页 码3-2礼貌服务用语使用的正

8、确方法注意说话时的仪态与顾客对话时，首先要面带微笑地倾听，并通过关注的目光进行感情的交流，或通过点头和简短的提问、插话表示你对顾客谈话的注意和兴趣。为了表示对顾客的尊重，一般应站立说话。要注意选择词语在表达同一种意思时，由于选择词语的不同有时会有几种说法，营业员由于选择词语不同，往往会给顾客以不同的感受，产生不同的效果。例如，“请往那边走”使顾客听起来觉得有礼貌，如把“请”字省去了，变成“往那边走”，在语气上就显得生硬，变成命令式的了，这样会使顾客听起来很刺耳，难以接受。另外，在服务中要注意选择客气的用语，如说“用饭”代替“要饭”，用“几位”代替“几个人”，用“贵姓”代替“您叫什么”，用“去洗

9、手间”代替“去大小便”，用“不新鲜，有异味”代替“发霉”、“发臭”，用“让您破费了”代替“按规定要罚款”等等。这样会使人听起来更文雅，免去粗俗感。注意语言要简练、中心要突出在营业过程中，与顾客谈话的时间不宜过长，这就需要我们用简练的语言去交谈。在交谈中，营业接待人员如果能简要地重复重要的内容，不仅表示了对话题的专注，也使对话的重要部分得到强调，使意思更明白，并能减少误会，这种做法很好。注意语音、语调和语速说话不仅是在交流信息，同时也是在交流感情。许多复杂的情感往往通过不同的语调和语速表现出来。如明快、爽朗的文件名营业员基本服务用语使用标准电子文件编码SCFW-B01-013页 码3-3语调会使

10、人感到大方的气质和亲切友好的感情；声音尖锐刺耳或说话速度过急，使人感到急躁、不耐烦的情绪；有气无力，拖着长长的调子，会给人一种矫揉造作之感。因此，在与顾客谈话时掌握好音调和节奏是十分重要的。1、迎接顾客时说：您好！欢迎光临。2、道歉时说：对不起，请原谅。3、道别时说：再见，欢迎您再来。4、顾客多时说：对不起，请您稍等，马上就来。5、顾客所需的某种商品无货时说：对不起，这种商品暂时无货，您若急需请留下通讯方式，来货时通知您。6、顾客询问某种商品的出售地点时说：请您往××走。7、拿递商品时应说：您看，这样的行吧？8、收找货款时说：您这是××元，应收您

11、5;×元，找您××元，请收好。9、顾客表示谢意时说：不客气，这是我们应该做的。10、付货递交时说：这是您的商品，请收好。11、退换商品后说：对不起，让您又跑一趟。12、不符合退换商品原则时说：实在对不起，您的商品按原则不退换，请谅解。13、劝说顾客不要在营业现场吸烟时说：同志，对不起，请不要在这吸烟，注意安全。14、劝说顾客不要弄脏弄坏商品时说：同志，这种商品色浅易脏（或易碎易损），请您协助我们保护好商品。15、在维护销售秩序时说：请大家不要拥挤，按顺序选购。16、顾客看过商品又不想买时说：没关系，请您再看看其它商品。17、下班铃响时顾客仍在购物，应说：您别着急，

12、挑满意为止。18、顾客购物后，需开发票或提供小票时说：请您保留好发票或购物小票。19、出售的商品量大时说：请您清点一下商品数量。20、顾客要求送货时说：请您稍等，我帮助联系一下，现在是否有车。“先生/小姐，实在抱歉，你看给你带来了不少麻烦”（正确）“不好意思，这是我们的疏忽” （正确）“给你带来不便，我们表示非常抱歉”（正确）“先生/小姐，这是刚刚送来的，你看多新鲜嘛”（正确）“先生/小姐，你说的这个问题，有可能是不合您的口味”（正确）“这是由经传统工艺加工而成，口味真的不错”（正确）营业员服务基本用语1、迎客时说“欢迎”、“欢迎您的光临”“您好”等；2、对他人表示感谢时说“谢谢”、“谢谢您”

13、、“请您放心”；3、接受顾客的吩咐时说“听明白了”“清楚了”“请您放心”；4、不能立即接待顾客时说“请您稍候”、“麻烦您等一下”、“我马上就来”等；5、对在等候的顾客说“让您久等了”、“对不起，让你们等候多时了”；6、打扰或给顾客带来麻烦时说“对不起”、“实在对不起”、“打扰你了”、“给您添麻烦了”；7、由于失误表示歉意时说“很抱歉”、“实在抱歉”等；8、当顾客向你致谢时说“请别客气”、“不用客气”、“很高兴为您服务”、“这是我应该做的”；9、当顾客向你致歉时说“没什么”、“没关系”、“算不了什么”；10、当你听不清楚顾客问话时，说“很对不起，我没听清，请您重复一遍，好吗？”；11、送客时说“

14、再见，一路平安”、“再见，欢迎您下次再来”；12、当你打断别人谈话时说“对不起，我可以占用一下您的时间吗？”、“对不起，耽误你的时间了”；礼貌服务用语使用的正确方法：1、注意说话的仪态；2、注意选择词语；3、注意语言简练、中心突出；4、注意语音、语调和语速。（二）训练方法1.教师发口令：“准备，开始”。2.全体同学面向教师，一起做。3.口语配合动作。在说出口号的同时配合微笑、点头及鞠躬（幅度不宜很大、5度至15度之间）。4.礼貌用语要连续练两遍.（三）训练目标很自然地运用礼貌用语接待顾客二、“请”动作训练（一）具体内容1.“先生这边请”2.“小姐这边请”（二）训练方法1.教师发口令：“准备，开

15、始”。2.全班同学起立，面向老师方向先用左手（注意一般不用左手）摆姿势说：“先生这边请”，再用右手摆姿势说：“小姐这边请”。3.口语配合手势及身姿。（三）训练目标用文明、礼貌地“请”动作指引顾客，养成自然习惯。三、 商品交付动作训练（一） 具体内容1.导购员用礼仪、礼貌的行为把小件商品、小票等交付给顾客。2.口语：“请收好”（二）训练方法1.教师面向全班同学统一发令：“进行商品交付动作训练，准备，开始。”2.同桌站起，相对而立。甲同学拿一本书或其他小物品，身体前倾（5度至30度）用双手把“物品”交付给对方（乙同学），乙同学接过“物品”后，说一声“谢谢”。然后乙同学再以同样的方式做一遍。（三）训

16、练目标把商品或其它物品用文明、礼貌地行为交付给顾客，养成自然习惯。四、微笑训练（一）具体内容 有亲和力的微笑（二）训练方法1.全体同学起立2.每一个同学用嘴咬一个“吸管”。3.老师喊：准备，开始，时间一分钟至两分钟。（三）训练目标接待顾客时能发出自然地微笑。模块二：训练介绍商品第一部分，西装商品介绍男性西装实用搭配技巧和常识大全  2011-02-28 21:40:54|  分类： 实用男装 |  标签： |字号大中小 订阅一、颜色：整体着装从上至下不能超过三种颜色，这样从线条整体上看会更流畅 、更典雅、否则会显得杂乱而没有

17、整体感。二、款式：男士穿戴不是必须很时尚或很流行，只要简洁大方，颜色沉稳，最主要的是上衣和裤子的搭配，一定要合理。如：休闲服装一定要与休闲类的服饰来搭配，整装也要讲究整体的统一，不要混着来组合。男士的身高和胖瘦，并不影响自己着装的品味和风格，身材矮小的男士也可以穿出自己的特点，只要上衣和裤子合身颜色搭配得当，不要穿过肥的衣服和过浅的颜色，就可以掩饰自己的不足，体现自己的风格。三、西装类：1、身材粗壮的男子最适合单排扣上装，但尺寸要合身，可以稍小些，这样能突出胸部的厚实，但要注意掩饰腹部，注意随时扣上纽扣。应选用深色衣料，避免用浅色衣料。使用背带代替皮带可以使裤子保持自然，腰部不显突出，且不会使

18、裤腰滑落。尖长领的直条纹衬衫是最合适的，但要经常系领带，这样别人不会注意你的腰围。2、身材矮小的男士可穿间隔不太大的深底细条纹西装，这样看起来高些。不应穿对比鲜明的上衣和裤子。上装的长度稍微短一些可以使腿部显得长一点，上装宜选用长翻领和插袋。穿直条纹尖领衬衫，再系一条色彩鲜艳的普通领带，打一个基本款式的活结。最好穿裤线不明显的裤子。皮鞋跟应厚一些，以增加高度。3、身材高瘦型男士所穿西装的面料不宜用细条纹，否则会突出身材的缺点，格子图案是最佳选择。上装和裤子颜色就对比鲜明，这要比穿整套西装好，双排扣宽领的款式更为合适。宽领衬衫配一条适中的丝质宽领带，最好是三角形或垂直小图案，再加一件翻领背心，使

19、体形更显厚实。裤子应有明显的褶线和折脚，使用宽皮带和厚底鞋，使人增添敦实感。4、名牌服装能体现出高贵的品味，如果男士不穿名牌服装，只要把自己日常服装重新搭配合理，组合流畅，再具备一些流行的审美眼光，相信你也能穿出与众不同、典雅时尚的风姿来。四、男袜的搭配：男士们常出的错误是一年四季穿白棉袜，即使西装革履出席正规场合。这个习惯要靠大力宣传国际通用的规范来改变男袜分成两大类深色的西装袜和浅色的纯棉休闲袜。白棉袜只用来配休闲服和便鞋。 标准西装袜的颜色是黑、褐、灰、藏蓝的，以单色和简单的提花为主。材质多是棉和弹性纤维，冬季增加羊毛来保暖。好的袜子吸汗透气，同时松紧适度。进口西装袜的袜筒比国产的偏长，

20、一般到小腿处，以保证袜边不会从裤管里露出来。欧洲的名牌男袜业已发展到了追求艺术的高度，设计充满着流行感和趣味性。譬如99年的提花图案五化八门，有赛车、有足球、有卡通的动物螃蟹、猫狗、鱼鸟，有和潮流同步的鲜花草树。但北京男士最容易接受的还是单色袜，和欧洲相比我们的着装刚踏上初级的台阶，但会逐步风流漂亮起来的。 上班穿正装，要注意使西裤、皮鞋和袜子三者的颜色相同或接近，使腿和脚成为完整的一体。举例说一位男士周一穿藏蓝西装和黑皮鞋，那么袜子应该选深蓝或黑色的。周二穿银灰套装和咖啡色皮鞋，那么袜子可以是深灰或咖啡色系的。 日常生活中常见的一个错误是一位男士坐着的时候，从西裤的裤腿和西装皮鞋之间露出来一

21、截雪白的棉袜，这种不和谐是由正装和休闲袜搭配混乱造成的。 白色和浅色的纯棉袜是属于便装一类的，亦该用来配休闲风格的衣裤和便鞋。 对于中国很多男士，坐下后，裤脚口处露出一截光腿或“秋裤”什么的，并没有什么特别的感觉。五、西装与领带对话的艺术西装是男士的永恒时装。它既给男人们免除许多麻烦，同时也给他们带来了经常的困惑：怎样身着西装区分时间、地点、场合和心情？这就是西装与领带对话的艺术。1、男士的领带，将比其他的外观，更能左右男人对他的身份、地位、信用、个性及能力的观感，而有些男士所穿的衬衣系的领带分开来看均是质料、颜色都不错的，但配在一起明显地让人感到颜色不协调，这其实是很糟糕的情形，令人对你的印

22、象分陡减。但只要知道规律，选配领带就不是一件令人头痛的事，而会变得相当简单.2、领带过长或太短，总是不雅的；适当的领带长度，是领带的尖端恰好触及皮带扣，不能多也不能少。领带的长度、种类很多，较好的领带往往较长，标准的长度是55或56英寸。合适的领带长度完全根据身高，以及打领带的方法。3、领带的宽度也很重要，虽然并无一定的规则，但基本上，领带的宽度应该与西装翻领的宽度，配合得十分和谐。目前标准的领带宽，是指领带末端最宽的地方为4至4.5英寸。此外，一条领带，应该在较宽的未端背后，拥有一个小垂悬物（领带夹等），较窄的未端才会平顺的垂落，不至于落出领带的反面。4、领带的图案、颜色很多，最常见也是最实

23、用的一种款式，是完全没有图案或花样的领带，即单色领带。一条单色的领带，能够与任何款式的西装或衬衫搭配。无论是搭配花衬衫或大格子、或深色宽直条纹的各种西装，均非常出色；甚至有时候，某些衬衫或西装，只能搭配单色的领带。单色的搭配因其简便、适应范围广而受到欢迎，如灰色西装，搭配浅蓝色或暗红色的领带；一套昂贵的、做工及质料上乘的西装，配以单色领带，更能强调华美的质料与精巧的剪裁，完全予人一种整体美.印有大小均衡的图案（几何图案）的领带也是十分普遍的，它与单色领带一样，用途广泛，很好搭配衣服。这种领带的底色是主色。应该选择与西装同色系或对比色系配搭，领带上的圆点、网纹或斜条的颜色应选择与衬衫相同的颜色。

24、譬如，宝蓝色的底色，配上纯白的点子图案的领带，应配白色的衬衣，因为衬衣的白更能映衬领带上的白，西装则可选择与领带底色一致的宝蓝色。较花的衬衫最好避免规则图案的领带，因为领带上的花样，会破坏整体的图案秩序。通常，图案和颜色较鲜艳的衬衫，也不适合配上保守的领带。5、领带最好的质料是丝，虽然颜色光亮，但是不耀眼，使用这种领带几乎不受时、地、人的限制，还有类似丝质的多元酯或多元酯与丝混合料子，它较丝质领带硬挺，也有丝质领带的华丽感，且比前者便宜又耐用。人造丝的领带，新的时候外表华丽，多用几次后容易变形，用一段时间便可丢弃。应避免会露出蹩脚染色质料的领带，因为这种领带的图案或颜色往往一洗就会向外渗透，彼

25、此交错在一起。还应避免怪异的颜色、图案、形状或大小，在这里，完全不考虑流行的脚步。领带解下后最好立即挂至架上让它在通风的情况下自然舒展吹干汗水。整条领带需要清洗时最好送到洗衣店干洗。切勿扔到洗衣机内搅洗。局部的污垢可利用水洗或去渍油擦拭，然后晾干、熨干。6、穿西服不扎领带，可是不够正式的，不适宜出席正式场合。说起打领带这里边可有不少讲究。 先来看看领带的花色与图案，一般来说素色、斜纹、圆点、和几何图案的领带都能够与任何款式的西服或衬衫搭配。但是要注意的是草履虫的图纹却只能在休闲时穿戴，在上班时最好避免使用，否则会有失大雅。 7、再来看看领带的三种款式：领带的款式主要在领带的宽度上，常用的领带宽

26、度多为89厘米，最宽的可达12厘米，最窄的仅有57厘米。领带基本上分为三种，你可以根据自己的爱好来选择。8、领带的季节性一般来说也是很有学问的，在炎炎夏日里最好佩带丝和绸等材质的轻软型领带，领带结也要打得比较小，给人以清爽感。而在秋冬季里颜色就要以暖色为主了，例如深红色、咖啡色之类的暖色调在视觉上就会产生温暖的感觉。在春夏季节可以以冷色调为主，暖色调为辅。 9、那么领带如何与西服衬衫相搭配呢？有一种搭配叫三单，也就是说三种单色搭配在一起一般来说比较保险。或者二单一花，这种装束您要注意了，这其中唯一一个有花纹或图案的无论是衬衫、领带或是西服，那么花纹或图案的颜色一定要是其他两种颜色的其中一种。对

27、了，还有二花一单。如果你想这样打扮的时候就要注意：当有两种花纹或图案时，必须先驱分出图案的强弱和图案的走势。如果穿直条纹西服或衬衫时就要避免使用直纹或横纹的领带，最好用斜纹、圆点或草履虫色等没有方向性的领带比较好。 10、接下来我们再看色彩搭配的基本原则：银灰色、乳白西服配红领带，红色、紫色西服配乳白领带，深蓝、墨绿西服配黄、玫瑰领带，褐色、深绿西服配天蓝色领带。 六、西装与皮带细节体现品位，虽然现在不少男同胞虽然西服革履，可是在着装的细节问题上有点露怯。今天我们就聊聊男人着装的细节，首先我们来了解一下被称做男人腰间的一张脸的皮带。 1、皮带与服装的配合规律是：光穿衬衫时，系窄皮带比宽皮带时髦

28、、漂亮； 穿单排扣西服套装时，应该扎窄一些的皮带；2、穿双排扣型西服套装时，则扎稍宽的皮带较为合适。皮带的颜色也应该与所穿的服装配合协调，以皮带的颜色与服装属同系列颜色为好。3、皮带的颜色还应该与皮鞋的颜色相吻合，同时也要注意皮带的花纹、质感、皮带卡子与服装的协调一致。4、使用皮带时应注意：皮带的孔数一般都应该是奇数。系皮带时最常使用中间的孔，这样可以根据衣服的加减、肚子的饱饿把皮带的孔随时前后移动使用，对增加皮带的使用寿命和增加皮带的强度有很大好处。5、皮带的宽度要与裤子上穿皮带的拌带大小相适应，皮带过宽和过窄都不好看。皮带太窄会使男人失去阳刚之气，太宽的皮带只适合于休闲、牛仔风格。一般皮带

29、宽窄应该保持在3厘米。还有，就是在系皮带的时候不要使皮带扣与拉链不在一条线上，则可就要闹笑话了。 6、是皮带的装饰性，有的朋友爱在皮带上携挂呼机、手机等等。这样会非常影响皮带的装饰性，看上去即不简洁也不干练。7、皮带的长度。皮带在系好后尾端应该介于第一和第二个裤绊之间，即不要太短也不要太长。8、裤腰是西裤的灵魂，西裤的灵魂在裤腰上，裤腰合不合适你只要在穿好裤子后，在自然呼吸的情况下不松不紧地刚好放的下一只手，这就说明裤腰是合适的。如果伸不进去一个手掌那就是裤子瘦了。如果你的裤腰能伸进一个拳头就说明裤腰肥了。西裤的裤腰可修改的幅度是有讲究的，往小里改只能在5厘米之内，往大里改不能超过3.8厘米。

30、如果超出这个范围就会改变裤子原来的形状。 9、裤管也要讲究，裤管的中折线一定要不偏不倚地、比直而自然地垂到鞋面，只有这样中心折线才能撑出裤管英挺的质感。裤子的长度从后面看应该刚好到鞋跟和鞋帮的接逢处。如果想让腿看起来更修长，那么裤管的长度也可以延伸到鞋后跟的1/2处。另外，在买皮带的时候皮带一定要比裤子长5厘米。也就是说如果你穿35号的裤子，那么皮带就应该买36号的。 10、在生活中男士们一定不要从西裤和皮鞋之间露出一截白袜子。因为白袜子和浅颜色的纯棉袜子只适合运动休闲时穿。一般来说男袜的颜色应该是基本的中性色，而且要比长裤的颜色深。袜子的颜色与西服的颜色相配是最时髦最简洁的。另外袜子的长度也

31、要注意。太长的袜子会显得土气，太短的袜子会在你坐下时或一条腿搭在另一条腿上露出腿上部分皮肤。所以一般袜子的长度大约是在小腿以下的位置。以上这些细节是会影响一个人的整体形象的。七、男装选配守则1： 男人需要几件衣服工作服与休闲服要截然分开。对于某些人来说。工作服就是西服。但所有人都必须置一套高品质深色西装，以应对正规场合。绝大部分人眼里西装都一样。事实上最新款西装与旧款西装时尚感有天壤之别。新款西装H形，单排三粒四粒扣，色彩深暗。领带与外套、马甲同质色，衬衫同色，翻领更小更窄。休闲装是真正意义上的男装。从衣橱中的休闲装可以看出男人生活的侧面，表达个性与思想。2：男装搭配四条军规质地统一 比如纯麻

32、上衣配漆皮鞋，就不统一。创新是"随心所欲不逾规"。棒针衫、牛仔裤、翻毛皮鞋，就是质地统一的范例。颜色统一 没有把握的人多用黑色和中间色调，多用减法。另外把握男装四大色系：兰色系（包括黑色调、冷色调）、棕色系（暖色调）、五彩色系（运动装多用）、浅淡色系（春夏装多用）。还要注意一套服装中运用同一色系。形式统一 短夹克底边应到腰际，大腹便便的男士要慎重选择。西裤是挂在胯上，裤腰系在"将军肚"之下，而不是包着肚子。服饰统一 不会配就接近、相象，以求保险。多数男装比较"整"，注意以细节变化来打破和带动。3：男士衣橱最简清单"少而精&q

33、uot;原则应用于结构上才是最佳。你要配置的衣服为：正装：深色高品质西装；休闲西装。休闲装：毛衣（不同领型）运动式绒衣、T恤、时装衬衫、外穿背心、夹克、便装、风衣、大衣、羽绒服；牛仔裤、休闲西裤、灯心绒裤、水洗布裤、运动裤、短裤。八、关注西装细节男西服绝不是千人一面的制服，其魅力在于个人风格的塑造。心粗气浮的人不屑一顾的细微之处，正是男西服的精华所在，也是表现穿着者审美趣味和鉴赏水平的地方。1、领子：西服领的工样因个人的爱好而异。其中菱型和剑型领以规矩典雅见长，披肩工显得豪华隆重。宽度为8-10厘米的普通菱型驳领能使多数男士显得胸部宽阔。六七十年代驳领宽度曾变得非常大，某些上翘式驳领几乎触及肩

34、部。但最近几年来驳领宽度又渐渐变窄。同时，企业界人士在“谈生意”时，不宜穿过分宽的驳领,否则这会给人不太庄重的感觉。也有人喜欢稍窄的驳领，认为这会使人显得颀长而高雅。一般肥胖的男士驳领不妨窄些；相反，削瘦的人其驳领可略宽些，这样，可使胸部显得饱满些。其次，脸型较长的人，要穿上领较短的上装，由于上领距脸部最近，所以，上领越长脸显得越长，圆脸的男士，则可选择上领较长的式样。2、肩型：西服肩部的基本款式主要有四种。一是自然肩型，即肩部不夸张不太用垫肩，肩型较合射。二是垂肩型，整个肩部略显圆润，肩膀下垂，穿起来非常大方，普通美国式上装采用这种肩型的较多。三是方肩，肩头稍微上翘，很适合耸肩的人穿着，能缓

35、和、淡化耸肩胛的特征，给人一种柔和的印象。四是凹肩，肩头上翘，削肩的人穿着很适宜，欧洲风格的西装多采用这种肩型。3、衣袋：贴袋有一种便服风格，较正式的西服应该用嵌线袋。袋盖有使髋关节部位显得宽的趋势，对于过于粗壮的人，就应该运用不带袋盖的嵌线袋。4、背面：西服背面唯一正宗的装饰是骑马衩或边衩。欧洲式的西服一般用骑马衩，这能增添纤长优雅之感。边衩特别适合喜欢双手插在裤袋里的人。臀部太宽的人穿开边衩的西服可以改善视觉效果，无衩西服具有典雅的传统风格。（1班）5、长度：对于套装上衣的长度，各国不尽相同。英国工上装较长，美国式次之，欧洲式最短。对于你自己适宜穿着的上诮长度，有一个简便的计算方法，就是当

36、你站着时，从脖子算起到地面距离1/2为最佳。对于较矮的人来说，上装的下摆可以从臀围处向上移1.5厘米左右。这样会使腿显长、身材匀称些。6、西装上衣两个下袋用来盛放松、软、薄的东西，诸如纸巾之类，切不可装得鼓鼓囊囊，给人窝囊囊疲塌之感。上衣左胸上袋也叫手巾袋，专插装饰性手帕，也可以放一些厚硬的如名片夹等东西，使胸部显得丰满平挺。上衣内袋可用来放重要证件、凭证和钢笔，有的上衣还有直口内袋，专用于放眼镜，西装背心的上下四个口袋用于放名贵的小件物品，如戒指、打火机，千万不能像摄影背心那样塞得满满的，显得呆笨。 7、西裤的左右插袋用作插手取暖和放烟盒等厚硬的东西。裤子右边有个放手表的表袋。西裤两个后袋，

37、右边的用来放手帕，有钮扣的左后袋则用来放钱包，记事本之类的东西。九、三点一线： 一个衣冠楚楚的男人，他的衬衣领开口、皮带扣和裤子前开口外侧应该在一条线上。 说到皮带扣，如果你系领带的话，领带尖可千万不要触到皮带扣上！ 1.除非你是在解领带，否则无论何时何地松开领带都是很不礼貌的。 2.一身漂亮的西服和领带会使一个男人看上去非常时髦，而一套好的西装却不系领带，会使他看着更时髦。 3.如果你穿西装，但不系领带，就可以那种便鞋，如果你系了领带，就绝不可以了。 4.新买的衬衫，如果能在脖子和领子之间插进两个手指，就说明这件衬衫洗过之后仍然会很合适。 5.透过男人的衬衫能隐隐约约看到穿在里面的T恤，就如

38、女人穿着能透出里面内裤的裤子一样尴尬。 6.如果不是专业的手洗，一件300多元的衬衫很快就会只值25元。 7.精神的发型、一双好鞋，胜过一套昂贵的西装。 8.一双90元的鞋的寿命应该是180元一双的鞋的一半，而1000元一双的鞋将伴你一生。 9.如果你穿的是三粒扣的西装，可以只系第一颗纽扣，也可以系上上面两颗纽扣，就是不能只系下面一颗，而将上面两颗扣子敞开。10.穿双排扣西装所有的扣子一个也不能扣，特别是领口的扣子。 11.如果去某个场合拿不准穿什么服装，那么隆重点远比随便点强得多，人们会以为你随后还要去一个更重要的场合呢！ 12.一件便宜的羊绒衫实际上远远比不上一件好一点儿的羊毛衫更柔软、舒

39、服。 13.除非你是橄榄球运动员，否则不要把任何与名字有关的字母或号码穿在身上。 14.45岁以下的你请不要过早地叼上烟斗，也不要戴那种浅圆的小呢帽。 15.比穿没盖过踝骨的袜子更糟糕的是穿没盖过踝骨的格子袜子。 配正装一定不要穿白色的袜子。 16.无论如何，你不必有太多的卡其步休闲装，白色的纯棉T恤或厚帆布网球鞋，毕竟一周只有一个星期六。                      &#

40、160;     十、男士西装搭配技巧:穿银灰、乳白色西服，适宜配戴大红、朱红、墨绿、海蓝、褐黑色的领带，会给人以文静、秀丽、萧洒的感觉。 穿红色、紫红色西服，适宜配戴乳白、乳黄、银灰、湖蓝、翠绿色的领带，以显示出一种典雅华贵的效果。 穿深蓝、墨绿色西服，适宜佩带橙黄、乳白、浅蓝、玫瑰色的领带，如此穿戴会给人一种深沉、含蓄的美感。 穿褐色、深绿色西服，适宜配戴天蓝、乳黄、橙黄色的领带，会显示出一种秀气飘逸的风度。 穿黑色、棕色的西服，适宜配戴银灰色、乳白色、蓝色、白红条纹或蓝黑条纹的领带，这样会显得更加庄重大方。 十一、西装与领带、衬衫怎么配？ 1、穿西

41、服不扎领带，可是不够正式的，不适宜出席正式场合。说起打领带这里边可有不少讲究。 2、领带的花色与图案，一般来说素色、斜纹、圆点、和几何图案的领带都能够与任何款式的西服或衬衫搭配。但是要注意的是草履虫的图纹却只能在休闲时穿戴，在上班时最好避免使用，否则会有失大雅。 3、领带的三种款式：领带的款式主要在领带的宽度上，常用的领带宽度多为89厘米，最宽的可达12厘米，最窄的仅有5-7厘米。领带基本上分为三种，你可以根据自己的爱好来选择。 4、领带的季节性一般来说也是很有学问的，在炎炎夏日里最好佩带丝和绸等材质的轻软型领带，领带结也要打得比较小，给人以清爽感。而在秋冬季里颜色就要以暖色为主了，例如深红色

42、、咖啡色之类的暖色调在视觉上就会产生温暖的感觉。在春夏季节可以以冷色调为主，暖色调为辅。 5、领带如何与西服衬衫相搭配呢？有一种搭配叫三单，也就是说三种单色搭配在一起一般来说比较保险。或者二单一花，这种装束您要注意了，这其中唯一一个有花纹或图案的无论是衬衫、领带或是西服，那么花纹或图案的颜色一定要是其他两种颜色的其中一种。对了，还有二花一单。如果你想这样打扮的时候就要注意：当有两种花纹或图案时，必须先驱分出图案的强弱和图案的走势。如果穿直条纹西服或衬衫时就要避免使用直纹或横纹的领带，最好用斜纹、圆点或草履虫色等没有方向性的领带比较好。 6、色彩搭配的基本原则：银灰色、乳白西服配红领带，红色、紫

43、色西服配乳白领带，深蓝、墨绿西服配黄、玫瑰领带，褐色、深绿西服配天蓝色领带。        7、黑色西服，配以白色为主的衬衫或浅色衬衫，配灰、蓝、绿等与衬衫色彩协调的领带；灰西服可配灰、绿、黄或砖色领带，淡色衬衫；暗蓝色西服，可以配蓝、胭脂红或橙黄色领带，白色或明亮蓝色的衬衫；蓝色西服，可以配暗蓝、灰、胭脂、黄或砖色领带，粉红、乳黄、银灰或明亮蓝色的衬衫；褐色西服，可以配暗褐、灰、绿或黄色领带，白、灰、银色或明亮的褐色衬衫 。8、穿银灰、乳白色西服，适宜配戴大红、朱红、墨绿、海蓝、褐黑色的领带，会给人以文静、秀丽、萧洒的感觉。 9、穿

44、红色、紫红色西服，适宜配戴乳白、乳黄、银灰、湖蓝、翠绿色的领带，以显示出一种典雅华贵的效果。 10、穿深蓝、墨绿色西服，适宜佩带橙黄、乳白、浅蓝、玫瑰色的领带，如此穿戴会给人一种深沉、含蓄的美感。 11、穿褐色、深绿色西服，适宜配戴天蓝、乳黄、橙黄色的领带，会显示出一种秀气飘逸的风度。 12、穿黑色、棕色的西服，适宜配戴银灰色、乳白色、蓝色、白红条纹或蓝黑条纹的领带，这样会显得更加庄重大方。                 &

45、#160;           十二、男士西服着装十戒1、通常一件西服的外袋是合了缝的（即暗袋），千万不要随意拆开，它可保持西装的形状，使之不易变形。2、衬衫一定要干净、挺括，不能出现脏领口、脏袖口。 3、系好领带后，领带尖千万不要触到皮带上。 4、如果系了领带，绝不可以穿平底便鞋。 5、西服袖口商标一定要剪掉。 6、腰部不能别BP机、手机、打火机等。 7、在品味尚未修到家之前，穿西装时不要穿白色袜子，尤其是深色西装。 8、衬衫领开口、皮带袢和裤子前开口外侧线不能歪斜，应在一条线上。9

46、、黑皮鞋能配任何一种颜色的深色西装，棕色皮鞋除同色系西装外，不能配其它颜色的西服。 10、如想保持西装完美的原形，一季不可干洗两次以上且尽量找专业干洗店干洗。 西装：净色、深色西装最好准备三两套。但有“明袋”的上装只适合在较随便的场合穿着。 衬衫：领口和袖口不可沾上污渍，一定要洗得干干净净，熨得笔挺才令人看起来舒服。纯白色带清爽蓝条纹的长袖衬衫不可少。 领带：颜色调和就行，蓝色、灰色和红色较易配西装。 腰带：深色西装可配深色腰带，浅色西装腰带没什么限制。但牛仔裤的腰带不可配西装。 鞋子：黑皮鞋能配任何一种深色的西装，但灰色鞋子不宜配深色西装；浅色鞋子只可配浅色西装，不能配深色西装。漆皮鞋只适宜

47、配礼服。请留意：鞋子擦得锃亮、光洁，容易给人留下好感，脏兮兮的鞋最不宜登大雅之堂。 袜子：宁长勿短。深色袜子对于深色或浅色西装都能配；浅色袜子虽能配浅色西装，但配深色西装却不适合。白袜子配衣服较难，穿时应三思。十三、男士西装误区西装是男士们必备的衣着，它可以让你显得更加自信和整洁，但不少男士在穿着上都不同程度地存在着误区，使整体形象大打折扣。 穿西装配白衬衫不打领带 因为穿西装配白衬衫是最正规的穿法，所以如果不打领带的话，会给人一种很随便，很不修边幅的感觉。 而且白衬衫没有花纹，较为单调，让人总觉得少点东西。 如果你确实不想打领带的话或实在是没有时间，您可以有三个选择： A.换一件领子较阔的白

48、衬衫，将领子反出来，一个时髦的 look 就出来了，不过穿在外面的西装得选深色的； B.可穿一件深色的衬衫，有条纹或格子的为首选，这样让人的感觉就不会单调，而且还有瘦身的效果； C.一件高脖的套衫是西装最稳妥的配件，颜色比较多，也易搭配； 色彩乱搭配 一套正规的穿戴由：西装、衬衫、领带、西裤组成，西裤的选色相对容易，只要你选择一些例如：深蓝、黑、深米色之类的百搭颜色就可以了，但是如果要西装、衬衫、领带三者搭配得好就有点难度了。 在这里介绍一种最稳妥的方法：领带不要选太花的，以深灰色为宜，衬衫选择白色的是最保险的方法，西装为深色，三者之间的色差不要太大，尽量是同一各色系的，这样整体上看起来就会舒

49、服。 不注意配饰 西装的配饰可包括：纽扣针、领带夹、皮带、皮包、袜子、皮鞋。无论 你穿得多有风度，如果别了一个难看的纽扣针，夹了个锈迹斑斑的领带夹， 穿了一双与整体极不协调的袜子，皮鞋又没有擦。想想看，你的整体形象还会好吗，所以，在你重视外衣的同时，也要注重一下这些配件。衣不称身的西装只会为你的仪容带来反效果；而日日如是的西装制服同样不宜。 一件手工精细的西装，应包括坚硬的钮、手缝反领、笔挺领位、帆布衬里及柔软易洗的衫身，它可以让你穿著长达十二小时仍不舍得脱下来。 （2班）十四、男人怎样穿衬衫1、男士的衬衫也被加入许多流行元素变得五彩缤纷，不再是以前的呆板面孔。亚麻绉布、柔光亚麻等让男士的衬衫

50、变得更柔软舒适，白色、米色、淡灰、蓝色、黄色营造出一个五光十色的时尚男人世界。男士们为此也犯了愁：衬衫怎么穿?社交场合的男士或工作中的男人希望塑造优雅、庄重、随和的自身形象，那就应选择质地精良、做工考究的中性色衬衫，而那些柔软、艳丽、个性化的衬衫则应留在休闲场合里亮相。 2、穿休闲衬衫时不要忘记配衬卡其布、细帆布等同样的休闲风格的裤子以及休闲鞋，颜色的选择你就可以随心所欲。 3、皮肤黑黄的人穿绿，灰色调的衬衫会显得更黑更黄并且会造成有些脏的感觉；皮肤白皙的人穿亮丽的衬衫能将皮肤衬托得很白皙，但这往往会使男人显得太女性化，缺少阳刚之气，当然这也是中性潮流涌动的今夏时尚之处。 4、胖人穿小方领型的

51、衬衫会显得有些拘泥、局促，应该选择带尖的大领型衬衫更合适。 5、高大端庄的人穿衬衫不用选择那种领子上缀有装饰钮扣的衬衫，尽管目前正流行。 6、穿花衬衫时一定要避免带大量的金银饰品，以前别人会以为你是一个南洋客，现在则有可能认为这是一个摆摊做买卖的小暴发户。当然，看了这么多条规则，你对内外、上下服装的搭配依旧没有把握，那就紧记一条：白衬衫无论配什么都合适。 7、做个得体男士：男士衣着装扮风格须知颜色拼贴的衣饰无论黑白还是淡色，均属创新之作，须经审慎判断，才可穿著。 8、美国西部牛仔风味的羊毛质料衣物，可为平淡的穿衣模式带来惊喜，但不必故意配衬牛仔靴、帽或恤衫。特大皮带扣实属潮流大忌，除非你是名副

52、其实的西部牛仔。 9、款式惊人的领带，实在见不得人，别带上街影响市容。 十五、衬衫领型折射你的个性 衬衫最能反映一个男人个性和品位，请看 1、标准领职业型长度和敞开的角度均走势“平缓”的领子称为标准领。这种衬衫常见于商务活动中，色泽以单色和白色为主，是最常见、最普通的款式，但也是最不容易搭配且最挑剔领带图案的衬衫。记得时装大师费雷曾经说：“衬衫是男人体现身份地位的标志，也最能体现自身的个性，但不要穿白色。”因为在欧洲，真正能反映身份的衬衫颜色为嫩黄、粉红和纯蓝三色。不同颜色的衬衫，也代表不同的地位。2、中国男人们习惯穿白色衬衫，其实是最没有个性的一种。喜爱白色衬衫的人绝不是精于修饰的人，他们做

53、事保守，不求突破，但求顺利。同样的西服衬衫，采用蓝色系或淡雅的彩色面料，品位和档次马上得到了提升。如果一个男人时常穿着这样的衬衫出现在办公室中，说明他的能力与品位都是一流的，他可能会有些挑剔，但绝对彬彬有礼且崇尚浪漫。 3、异色领品位型白领子的素色或条纹衬衫，有的袖口也做成白色，领型多为标准领或敞角领，领尖形状也颇多，通常为圆形，与佩兹利涡旋纹般配无比。选择异色领的男士，在搭配上一定要注意协调，否则一不留神就会被归为“没品位”一类。 4、暗扣领传统型左右领子上缝有提纽，领带从提纽上穿过，领部扣紧的衬衫领讲求严谨，强调领带结构的立体形象，穿着这种领型的衬衫必须打领带，并打得小些，通常打紧密的小结

54、，而且绝不能随意打松领带结，领部才显得妥帖。与暗扣领相配的领带花型传统保守，精细温馨的条纹或英式条纹面料是此款衬衫最好的搭档。 5、敞角领浪漫型左右领子的角度在120度180度之间的领子。这一领型又称“温莎”领或“法式”领。据说当年“不爱江山爱美人” 的温莎公爵最喜爱这种领子，与此相配的领带领结称“温莎领带”，领结宽阔。新世纪浪漫风潮的回归，温莎领再度流行，但与之相配的领带流行稍小的“准温莎结”，于复古中反映近年来精致的现代思潮。 6、钮扣领运动型领尖以钮扣固定于衣身，原是运动衬衫，是所有衬衫中惟一不要求过浆的领型。典型的美国风格，随意自然，舒适便捷。 这一领型多用于休闲格的衬衫上，如牛仔衬衫

55、，多以方格花纹或波尔卡圆点图案为主，面料采用一般结构的纯棉织物或牛津纺，但也有部分商务衬衫采用钮扣领，目的是固定领带，所以最好与细结丝制领带相配合，领带只绕一圈的细结为佳。 7、长尖领时尚型细长略尖的领型，线条简洁得体，具有新世纪服饰多元化的特点，对领带不是很挑剔，抽象一点、卡通一点、稍稍艳丽的印花，古典型的条纹皆宜尽情发挥其创意，尤其适于搭配最新流行的窄驳头两粒扣西服外套，时尚又内敛，极适于不喜张扬的都市白领。 8、巧掩缺陷增显魅力男士服装与体型的配套衣服的款式、色彩对体形能产生影响，它装饰和美化各类体型。在选择各类服装时，就需要先站在全身镜前注意一下自己的体型。您的肩部与臀部的比例，您的腰

56、部高度等。一旦了解了自己的体形，那么在服装与自身的处理上既能掩瑕疵，又能增进您的精神面貌。在日常生活中，标准体型的人们毕竟不多，服装与体型的配套目的，就是通过视错觉来达到完善的印象。通过修正您服装的外形、式样、颜色、来使整体显得美观。如通过对服装的调整在视觉上延长些您短些的腿或者减少些突出的臀部，或使窄些肩部变宽等。 十六、你对西装了如指掌吗？你可能会告诉我你已穿了多少年，衣柜里放了多少件，但我猜你对西装依然有不甚了解的地方。在这里能够提供给你的建议只有一少部分，其实可说的还多着呢！ Q：我的脸色比较暗，买衣服时卖深色西服的售货员告诉我浅色会令我看上去更黑，而卖浅色衣服的售货员则认为浅色反而能

57、提亮我的脸色，令我无所适从，能不能给我些具体的建议？ A：对于脸色暗的男士，西装颜色可选择浅色系和中性色。由于中国人脸色偏黄，在选择颜色时应少选黄色、绿色、紫色；可选择深蓝色系列，深灰暖性色系、中性色也可以。 Q：我对于西装、衬衫和领带的搭配很没把握，所以终年穿着黑色或深蓝色的西装、白衬衫和深色领带，但我很希望在形象上有所改变，能否谈谈三者的色彩搭配原则？ A：西装、领带、衬衣的搭配要点是视觉上舒服、协调。暗格子西装就不应配格子衬衣和格子领带，若配以素色、条纹、花纹衬衣或领带就很漂亮。深色西装和领带，衬衫的搭配可以追求和谐，也可以形成反差。如深灰色西服配以浅红色格子形状领带并搭配白色衬衣，不拘一格。白色及蓝色衬衫是男士挑选的主流色彩，长期穿着未免显得无趣，如果领带颜色和衬衣颜色形成反差会很好看，颜色明快的条纹、方格、花型都不错。如果领带图案上任何一种颜色能和衬衣西服颜色一样的话效果会更好。三者搭配要掌握美学的基本规律，可根据自己的性格爱好、工作性质来选择不同的搭配方法。 Q：我很想尝试鲜艳颜色的西装，又觉得搭配难度太大，很希望得到些建议。 A：色彩度明亮的西装以浅色衬衫、深色领带为好，三者协调。也可衬衣领带以素色搭配，反衬西装。粉红色系的西装浪漫而时尚，对于肤色和身材的要求比较高。为保险起见，可搭配深色长裤和深色衬衣