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文档简介

1、哈佛大学的情商课职业教育培训网 2011-08-31你知道富兰克林罗斯福、约翰肯尼迪等 8位美国总统,乔治明诺特、爱德华珀西尔等34位诺贝尔奖获得者,比尔盖茨、路易斯、郭士纳等几十位商业领袖有什么共同特征吗?他们都是哈佛大学的莘莘学子,都非常注重哈佛的情商 课。在哈佛,成绩绝对不是唯一重要的条件!哈佛大学一所有着 370 年建校历史的世界顶级名牌学校,比美国作为独立国家的建立还要早上一个半世纪。到目 前为止。哈佛共培养了 8位美国总统、 34位诺贝尔奖获得者和 32 位普利策奖获得者。此外,微软、 IBM 等数十个商业奇迹 的缔造者皆出自哈佛。数百年来。一张哈佛的文凭,几乎就是地位与金钱的保证

2、。哈佛大学何以能培养出如此众多、如此优 秀的政界领袖、商业巨子呢 ?这在很大程度上是因为他们注重哈佛学生情商培养的结果。一个人成功与否,最重要的决定因素是什么?或许,很多人会回答:智商、受教育程度、家庭背景等等。然而,哈佛大学教授、著名心理学家丹尼尔戈尔曼在其风靡世界的情商一书中提出,成功=20 %的智商+80 %的情商。促使一个人成功的要素中, 智商作用只占了 20。而情商作用却占了 80。如果说成绩由智商决定, 那么综合素质主要取决于一个人的情商。 只有提高情商,才能很好地发挥组织的协调能力,才能培养领导能力和团队精神。也才能成为政治和经济方面的领袖。情商 才是人生成就的真正主宰。也许有人

3、会说: “没有办法,我天生情商低。”如果你有此想法的话,就大错特错了。在美国等发达国家的教育体系里, 情商教育已经“登堂入室”,成为几乎所有学校的必修课程。虽然到现在,我们仍吃不准多大比例的“情商”是与生俱来的, 但可以确定的是,比起智商来,“情商”更多是由后天培养的。原因很简单,一个人的大脑是依赖重复的经验成形的,因而可以说,生活在一个大人们动辄摔东西的家庭中的孩子们。 是不大可能拥有较高情商的。哈佛大学的情商课程,主要包括三方面的内容:1.了解你自己的情绪能力:能立刻察觉自己的情绪。了解情绪产生的原因;2.控制自己情绪的能力:能够安抚自己,摆脱强烈的焦虑、忧郁及控制刺激情绪的根源;3.激励

4、自己的能力:能够调整情绪,让自己朝着一定的目标。增强注意力与创造力。了解自我走向成功的前提情商的核心前提是“认识自己”,辨认和开阔地接纳自己的情感正是现代情商的组成部分。卡尔罗杰斯美国心理学家谁了解自己的情绪。谁就能充分合理地利用它们。谁就能操控、驾驭它们。要是不了解自己的情绪,就只能无助地听任它们的摆布。成为情绪的奴隶。一般来说,高情商者都是通过以下两种途径来了解自己的情绪通过别人的评价来认识自己他人评价比自己的主观认识具有更大的客观性,如果自我评价与周围人的评价相差不大,表明你的自我认知能力较好; 反之,则表明你在自我认知上有偏差,需要调整。然而对待别人的评价, 也要有认知上的完整性, 不

5、可只以自己的心理需要注意某一方面的评价。 应全面听取、综合分析, 恰如其分地对自己做出评价和调节。大多数人通过别人的看法来观察自己,为获得别人的良好评价而苦心迎合。但是,仅凭 别人的一面之词,把自己的个人情商建立在别人的身上。就会面临严重束缚自己的危险。自省通过生活阅历了解自己人生的棋局该由自己来摆,不要从别人身上找寻自己,应该经常自省并塑造自己。 成功和挫折最能反映个人的性格情绪。因此,还可以通过自己成功或者失败的经验教训,来发现自己情绪的特点,在自我反省中重新认识自我,把握自己的情绪走向。控制自我成就人生的关键谁也,不能随随便便成功,它来自彻底的自我控制和毅力。哈佛大学图书馆墙上的校训情绪

6、管理 一个重要的步骤是接受情绪。情绪本身不受意愿的控制。它更像是我们身体内的一个自然现象,说来就来、说 去就去。那么。应该怎样控制自己的情绪化行为呢 ?1 要承认自己情绪的弱点 每个人的情绪都有其优劣,自己一定要认识自己的情绪,不能回避,不能视而不见。譬如,有的人喜欢冲动 ,而且一冲动就控制不住自己。怎么办 ?要承认自己有这个毛病,在承认的基础上。再认真分析自己好冲动的原因,然后再找一些方法去 克服。这样做可以随时提醒自己: 不可放纵自己 !2 要控制自己的欲望 人的情绪化行为,大都是因为自己的欲望和需要得不到满足而产生的。当一个人的功利行为不能满足其需要时,行为就变得简单、显浅,就会产生短视

7、、剧烈的反应,产生情绪化行为就不足为怪了。因此,要 降低过高的期望,摆正“索取与贡 献、获得与付出”的关系,才可能防止冲动的情绪行为。3 要学会正确认识、对待社会上存在的各种矛盾要学会全面观察问题,多看主流、多看光明面、多看积极的一面,这样才能使自己 发现生存的意义和价值,使自己乐观 一点,会使自己增加克服困难的勇气,增加自己的希望、信心, 即使遇到严重挫折也不会气馁。不会打退堂鼓。4 要学会正确释放、宣泄自己的消极情绪 一般来说,当人处于困境、逆境时容易产生不良情绪,而且当这种不良情绪长期压抑、不能释放时,就容易产生情绪化 行为。 高情商的人,懂得在必要的时候将消极情绪适时地释放、宣泄。譬如

8、找朋友谈心,找一些有乐趣的事情干,从中去寻 找自己的精神安慰。激励自我创造奇迹的阶梯性格比智力更高明。伟大的灵魂与我们的想象一样强大。拉尔夫瓦尔德爱默生作家美国作家欧亨利 在他的小说最后一片叶子里讲了这样一个故事:病房里, 一个生命垂危的病人从房间里看到窗外的一棵树, 树叶在秋风中一片片地掉落下来。 病人望着眼前的萧萧落叶, 身体也随之每况愈下。她说:“当树叶全部掉光时,我也就要死了。”无望的情绪笼罩着病人。一位老画家得知后,用彩笔 画了一片叶脉青翠的树叶挂在了那棵树上。结果,那片“叶子”始终没有掉下来。只因为生命中的这片绿,病人不断激励自 己。竟奇迹般地活了下来。所以,人生中可以没有很多东西,唯独不能没有希望。希望在人生中具有重要的价值。每天给自己一个希望,我们将生活得生机勃勃,哪里还有时间去叹息、抱怨情商至关重要,同时它贯穿人的生命的始终,以往认为,一个人能否在一生中取得成就,智力水平是第一重要的,即 智商越高,取得成就的可能性就越大。但现在心理学家们普遍认为,情商水平的高低对一个人能否取得成功也有着重大的影 响作用,有时其作用甚至要超过智力水平。1983年,美国心理学家霍华德 加德纳认为,智商可以随着年龄的增长而逐步得到提高。他认为智商主要表现为解决问 题的能力,或者创造某种有文化价值的产品的能

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