贸易行业结构合理化的保证体系

1、第三章贸易行业结构合理化的保证体系1、在批发和零售环节实行不同程度的专业经营。在原来的商品流通体制下，按照专业公司系统组织行业活动，又把专业公司作为管理商品流通的行政主体，并以批发公司为“龙头”，设置零售公司。在此基础上，实现不同商品分工程度的批发一零售机构体系，形成贸易行业结构合理化的组织体系。2、形成行业间劳动配置的有效机制。贸易行业形成的关键是一定数量的贸易企业组织，因而经济资源在以专业分工为特征的各类商品经营中的有效配置是行业结构合理化的另一保证因素。3、建立行业协会，增强政府在贸易行业发展与布局中的宏观调控能力。行业组织是同一行业各种经济形式和经济组织的集合。保持企业的整体性及协调发

2、展需要建立行业协会。作为国家宏观调控的中介传导环节，行业协会具有宏观管理的某些特征，不行业协会应明确自己的服务对象，可按商品结构的第一个层次设置行业协会，按第二个层次设置行业协会分会或单项商品的行业协会。中国服务贸易发展现状、制约因素及对策分析三、制约我国对外服务贸易发展的因素 1、我国的高等生产要属禀赋相对贫乏。从整体上看，自然资源、地理条件、初级劳动等基础要数的重要性日益下降，而高等要素的作用却越来越重要。从长期来看，高等要素的贫乏将成为制约我国资本、知识技术密集型国际服务贸易发展的瓶颈。 2、相关产业还很薄弱，支持不力。国际服务贸易国家竞争优势的形成，很大程度依赖于相关产业的支持。我国相

3、关行业的基础，还十分薄弱， 3、我国服务进出口贸易结构不合理。有些部门发展的较好，有些部门发展的就较差。诸如旅游、运输就较好。 4、我国服务市场对外开放不平衡。开放程度偏低的部门，肯定不利于市场化的发展进程，肯定不利于外资的利用，肯定不利于整个服务业发展速度的跃升。 5、我国对外服务贸易法制建设滞后。我国一些具体部门的法规条例也未上升到法律高度，且有些法规制度与世界贸易组织的运行规则 6、我国对外服务贸易市场过于狭窄。 我国对外服务贸易发展应采取的策略 1、尽快发展我国各项教育，快速陪养我国对外服务贸易人才。普及大学教育的同时，更要大力发展各级专业教育、成人教育、高级教育，在全社会提倡终生教育

4、，各单位应多给员工提供受教育的机会。教育产业发展的基础是教育服务劳动者教师。要建立各种人才机制，为他们开创事业创造良好的制度环境、政策环境、法律环境。 2、尽快组建我国大型服务企业，增强我国服务业的竞争实力。在服务贸易市场上，大型服务企业的优势是明显的。首先是资本雄厚，实力强大。其次是人才集中。第三是技术水平较高。所以，大型企业的货物和服务的产品成本低、质量高、效益好。 3、建立健全相关产业的协调机制和支援产业的支持机制。彻底改变重产品轻服务的思路，建立高效的相关产业的协调与支持机制是十分必要的。 4、尽快优化服务产业结构，积极发展新兴服务行业。优化第三产业结构，重点是克服薄弱环节，特别要突出

5、具有战略意义的教育、科技、电信等行业。 5、尽快履行我国加入世界贸易组织承诺，充分开放我国服务市场。首先，要严格履行加入世界贸易组织时开放服务市场的承诺。其次，进一步加大开放力度，最大限度地把外资引进来，用外资优化我国一些服务业的所有制结构，变垄断态势为竞争态势，大幅度提高我国服务业的劳动生产效力。因此，我国以后在进一步开放服务市场的同时，强化监管也是一个重要的任务。 6、尽快建立健全对外服务法力法规体系，是我国对外服务贸易早日进入法制化轨道。政府所做的最为重要的是要用健全的法律法规去规范市场，给市场行为提供良好的法律环境。首先是综合型的，其次是部门性，各有关部门还可以配套制定一系列的条例和规

6、章，样细规范中外服务单位和行为，既对外服务市场的准入，又加大监管力度，既履行了加入世界贸易组织的义务，又能充分享受加入世界贸易组织的权利，是我国的对外服务贸易快速健康地向前发展。 7、尽快拓展我国对外服务贸易市场，力争我国对外服务市场呈现多元化发展态势。我们要努力加强与发展中国家的贸易往来我们一定要注意在加好原有市场巩固的同时，还要下大力去拓展一些发展中国家的市场。这里重要的是政府要当好企业的指路人和保护人。坚持架好桥、铺好路。第六章苏宁：家电供应商的关系何去何从苏宁的这种做法，必然影响到已经构建起的和家电供应商的良好关系。牢不可破的关系网络的核心是在参与者之间建立一种具有稳定性的关系契约，或

7、是在参与者之间达成约束相互行为的默契，这便是连锁组织建立的战略依据。作为家电连锁企业，与供应商的关系处理更是直接关系到企业的经营问题。近些年零售商与供应商的矛盾问题不断暴露。首先，家电连锁企业疯狂“跑马圈地”，卖场在开张费、进场费、通道费、促销费等各种费用的收取和货款支付等一系列问题上与供应商的矛盾逐渐暴露、激化并不断升级，零售商“恃强凌弱”、违规交易的现象屡屡发生。一个不争的事实是：中国的家电连锁零售商利润总额中有近25来自于备受诟病的促销费、进场费和展台费等。零售商在收取时，往往不提供任何服务，或不能提供与之对等价值的服务。与主营业务利润不同的是，这些收入不会占用资金，不承担经营风险。对于

8、零售商而言，只要有足够的门店数量和足够大的销售额，这些费用是最容易获得的利润。而供应商由于在这场“利益博弈”中处于弱势地位，只能听任零售商的要求。其次，零供关系紧张的另一个核心问题便是拖欠账款的问题。2005年接连发生的“家谊事件”“普尔斯马特事件”更是将零供之间拖欠账款问题抬上了亟待解决的地位。家电连锁巨头国美电器素来享有“价格屠夫”之名，她在历次与海尔、格力等家电制造“大腕”掰手腕的时候，态度都表现得比较强硬。虽然比起国美来说，苏宁在处理供应链关系管理与整合的战略上略胜一筹，但是一旦苏宁摇身一变，以竞争者的身份出现在家电商面前，与他们共同分享日益瓜分殆尽的中国家电行业这块蛋糕，各个供应商会

9、作何感想？在零供关系并不和谐的大环境下，苏宁的这种做法就好比是往硝烟滚滚的战场上再扔下一枚手榴弹。如何处理往后可能紧张的零供关系是苏宁面临的首要问题。其次，商业服务与制造业虽然具有千丝万缕的联系，但两者毕竟分属于不同产业，这种跨领域跨行业的经营方式所面临的挑战也是苏宁面临的一大难题。如今的家电市场竞争已经是到了白热化的阶段。各大企业都在不断追求更低成本、更高技术及产品创新来迎合日益挑剔的消费者。家电业这块蛋糕是越做越难。苏宁能否获得成本优势抑或是产品差异优势，仍然是个谜。根据木桶理论，在竞争近似残酷的市场中，只要有一个环节的成本降不下来，就会影响整体成本优势的发挥；只要有一个产品细节出了问题，

10、就会影响整个产品乃至整个企业的声誉。另外，苏宁电器目前的战略定位是：“服务是唯一产品，提供最优质的服务，赢得顾客、员工、社会满意是苏宁前进的动力源泉，苏宁将朝着打造中国最优秀的连锁服务品牌的目标而不懈努力”。在涉足家电制造业之后，其新的企业的运营与管理，企业的战略目标重新定位、企业文化再造等等一系列问题都摆在苏宁面前。能否顺利的处理这些，稳妥的渡过转换期也是个谜。第三，是来自人才的挑战，包括技术人才、管理人才、营销人才、公共关系人才等等。人才就好像是釜底的薪，是构建企业核心竞争力的基座。釜底薪一抽，再怎样的釜也无法实施其功效。家电行业的价格战近年来一片混乱，然而现在越来越多的人达成共识：一味地

11、打价格战只会使企业在低利润的泥潭中越陷越深，家电市场要健康发展，必定会形成新的游戏规则：价值战。包括价格、品质、服务、品牌、人才等多方位的竞争。而其中关键性竞争就是人才的竞争。在家电行业中，生产型企业人才（像生产线上的技术工程师、设备工程师、质量工程师）是其发展的基础，但是目前处于供不应求状态。而研发人才是家电业争夺一直比较集中的人才。家电业发展到今天主要是产品的竞争，谁的研发能力强，能开发出新的产品吸引消费者，谁就能赢得市场。这类人才具有高科技素质和独立开发新产品的能力，是企业现在最紧缺的高级人才。产品设计方面的人才匮乏也是家电行业面临的难题。从目前的情况看，国内的家电企业在产品设计上与国际

12、先进水平差距一点不比产品在功能技术上的差距小，主要反映在工艺水平、人性化设计和产品的整体外观水平上，如果企业不在这方面加以重视，无疑会失去更多的未来市场。在如今人才匮乏的家电市场，苏宁能否跳过连锁人才模式的框架，吸引到尽可能优秀的制造业人才，发展人才，留住人才，建立完善的人才互补结构与人力资源体系？与其他家电企业如格力、海尔、格兰仕相比，它所拥有的“特种部队”能否使新研发的产品获得差异优势，以更新的技术更美观的设计展现在消费者与媒体面前？“发展才是硬道理”。从这个意义上讲，企业的多元化战略应该是顺应市场潮流，以及自身发展需要所必须迈出的一步。这一点无疑是无庸置疑的。但是被称为勇敢者游戏的多元化

13、战略实施并非一蹴而就的，多元化的进程也有其一定规律，如果不顾风险而盲目追求多元化，不仅不会壮大企业，反而会成为企业的束缚，阻碍企业的发展。建立良好的零供战略合作关系 这两年我们行业协会对零供关系的问题体会很深。零售商和供应商是商业的主体，他们之间的关系确实也很微妙，总的看是战略合作关系，长期来讲,零供双方谁也离不开谁。但是矛盾和问题这几年出的越来越多，可谓“狼烟四起”，什么原因呢？ 我考虑其原因，一是这几年零售商的利润空间扁平化。现在到处都在开店，商店多过米店，这种情况下有些零售商根本不赚钱，就靠合同外乱收费,再有就是靠拖欠供应商的货款来获得流动资金。 零售市场进入全面开放以后，仅深圳排在前1

14、5名的大型零售商去年在全国就开新店300多家。他们在圈地扩张，但有没有这种管理能力、管理实力呢?据说像沃尔玛这样的国际跨国公司在内地一年开店最多不超过18家，而我们的这15家企业要开300家，平均每家开20家，这是不是盲目扩张呢?先圈地，在没有资金的情况下就圈钱，圈供应商的钱。一家商场如果有2000家供应商，一个月一家拖一万元的话，商场就赢得2000万元的流动资金。更何况我们现在的供应商基本上都是被拖欠几十万甚至上百万元。 这两种圈钱的方式正在蔓延,如果去年在深圳占有领导地位的15家超市新开店300家，你再算一个账，从供应商拿走的不合理的收费就是以几十个亿来计算。这是触目惊心的，应该引起市场管

15、理部门的特别重视。这种不平等的市场主体关系，直接伤害的是供应商，最终伤害的还是消费者。实现零供双赢并不难步步高商业连锁股份有限公司董事长王填 十年风雨，成功跨越。步步高商业连锁有限责任公司的融资能力、盈利能力和资金管理能力在不断扩大的经营规模中得到加强，2004年销售额突破21.5亿元，被商务部列入全国重点培育的50家大型零售集团之一。 我们与供应商的关系一直处于良性发展之中，围绕共同的市场目标，紧密配合。 首先是以诚信寻求双赢。2004年步步高进军长沙，在长沙东塘安营扎寨，历经9年的“农村包围城市”之路实现突破。我们充分利用连锁优势和网络优势，杜绝粗放型的采购模式，通过深化管理来提升双方的利

16、润空间。如长沙东塘店这个大卖场，在服饰、休闲百货、生鲜等品类上，我们主张供应商积级拓展供应链的宽度和增加商品的功能性，引导供应商根据市场需求，多在重点品类上加大合作力度。 其次是以规范赢得尊重。规范管理已成为步步高经营管理的主旋律,并获得良效。在供应链管理上，我们启动互联网“供应商查询系统”和网上订单系统，让合作伙伴随时可以了解其每个单品在每一家店每一天的进、销、存情况，以便精确地做出生产计划。在费用政策制定、商品准入、合作范围等基础条件确认时，都会优先考虑双方先将市场份额做大这一关键因素。 专业、高效、廉洁的采购团队是每一位供应商对商家的期待。我们与供应商在合同中约定了反贿赂条款，严格要求采

17、购人员执行流程和制度，杜绝个人行为。公司开通了供应商直接与高层沟通的信箱，对不廉洁的人员采取“高压线”政策，确保广大供应商在一个公开、公平、公正的环境下合作。 优化供应链，增进沟通。我们努力做大公司网络和做好卖场，让供应商的产品取得更多的销售机会。近3年是公司网络不断完善和改造的过程，在发展中我们充分利用湖南省最大连锁网络、最大连锁商品采购量的优势，不断整合资源，优化资源配置。2005年底，在总部湘潭一座占地200亩的现代化物流中心将投入使用，它将更加完善我们的网络优势和改变物流结构，强大的物流投入和建设将把商品更快捷地覆盖到步步高更多的门店。 同时，公司还为供应商提供成长的平台，并帮助他们紧

18、跟发展步伐。扶持重点供货商是步步高采购管理原则，重点品牌和区域内的销量重点客户都会在合作条件和终端维护得到步步高对应的支持。在前行的路上，我们也一同分享着成长的快乐和成功的喜悦，重点供应商每年都会受到邀请参加步步高的大型庆典活动，平时我们也会上门走访、召开恳谈会增进沟通。零供关系须建在法律框架内 市场经济关系主要由商法、经济法及民法来调整。民法强调的民法自治、契约自主与用法规规范市场并不矛盾。市场经济就是法治经济，契约自主并非契约至上，契约必须受到法规的约束。那种认为契约至上、政府不应干预,市场经济不需政府调控、参与的观点,既脱离了我国社会主义建设的现实，又不符合市场经济发展的规律。即使像美国

19、这样高度发达的资本主义国家，政府也不可能放弃对市场的监控,反而对市场进行规范的法规十分细化，较为健全。 所以我认为，零供关系必须在法律的框架内协同发展，双方的契约（合同）必须由法规和政府条例来规范，不能损害市场的正常秩序。在这方面协会将起很大作用。比如向政府不断提供一些信息、资讯，发现问题及时向有关部门反映，协调零供关系的矛盾，引进国外市场管理的先进经验等等。 目前，市场上零、供、需关系中各种矛盾很多，而在这次座谈会讨论的问题中， 零供关系就是主要矛盾，抓住零供关系矛盾的本质，就是要抓住矛盾的主要方面零售商控制了主动权。具体到广州家谊事件，讲起来很复杂，它不单是一个商业行为。在家谊事件的整个过

20、程中，国有股东控股、银行贷款、政府监控等环环相扣，一个环节有漏洞，就会造成“骨牌效应”的严重后果。如果当时有一个环节严格依法办事，家谊是不会走到今天这个地步的。市场经济是由各种法律体系共同调控的一个庞大的系统工程，但是在法规还没有健全、可操作性不强的情况下，政府监控、舆论监督就显得相当重要。 家谊事件的出现，反映了我国市场法规尚未健全，无法可依。例如，家谊拖欠供应商货款高达2亿多元，但却无相应的法规进行监控。同时家谊事件也反映了有法不依，违法不究，执法不严。市场经济不是放任自流，市场竞争、市场机制并不是要保护那些非法的竞争，特别是那些有意圈钱的“竞争”。所以我希望家谊事件能够引起政府的高度重视

21、。协会架起零供沟通桥梁 伴随着超级市场的出现，产生了大量向超市提供商品的供应商，这些供应商提供的商品，既有本地自产商品，也有国内外品牌产品。供应商一般先供货销售，商场至少在次月甚至更长一段时间按一定比例并扣除费用后返还供应商货款,从一开始供应商就处于被动地位。但由于大型超市销售日见火旺，有较充足和稳定的客源以及商品齐全的优势，供应商的商品在超市比起其他销售渠道较为畅销，也愿意与大型超市建立较为稳定的关系。 但是，随着市场竞争的激烈，加之市场体系未发育成熟，不少超市针对供应商的心理，特别是利益驱使，不断提高供应商准入门槛，巧立名目，自立标准，采取了向供应商收取进场费、赞助费的做法，接着竟发展到采

22、取拖延付款等行为，不少小的供应商几乎无法运转，濒临崩溃，引发了不少矛盾和纠纷，诱发了经济和社会不稳定问题。 为维护市场经济秩序，保证供应商的正当利益，汕头市成立了超市供货商协会，在建章立制、互通信息方面做了大量的工作。 在这里我建议,一是政府对新开设商场必须有必要的规划、审查和管理，做好大型商场合理分布和调控，避免由于盲目开店、资金不足而亏损倒闭，引发社会问题。二是签订合同条款要按照合同法及公平交易的商业原则进行，反对不正当竞争。三是政府应尽快出台法律、法规，广泛宣传和推崇商业诚实信用原则。四是对超市的年审要实行听证会制度，听取包括供应商在内的各方面意见。迫切期待零供关系法规出台广东供应商联盟

23、筹委会 章立德 零售业是一个联系着千家万户,和广大民众息息相关的行业。广东省的零售业一向在全国名列前茅，为广东的经济增长繁荣，提高广东人民的生活质量，乃至群众的生活稳定，做出了很大的贡献。 虽然这几年广东的经济发展趋势很好，但在广东也出现了一些与主旋律不和谐的声音，在很大程度上影响了我们广大供应商的一些信心，造成了今天零售行业的混乱，也影响了广东省零售供应商行业的正常发展。不规范的市场行为，也给社会繁荣带来了不安定的因素，行业经济也出现了一些诚信危机。 回想2004年发生的诺玛特事件、家谊事件，接下来还有福特玛7家超市以及上个月底国之美花也是一转眼超市就不见了，这里有一些是因为市场的不规范和过度的扩充，零售商承受不了这个压力，关门闭店。这几件事情，令我们广州的供应商大概损失了3