2013119论企业品牌战略管理的现状及问题研究

1、摘要市场经济时代，品牌已成为企业占领市场的重要工具。随着人民生活水平的提高，品牌的重要性越来越大。在经济全球化的今天，中国的企业要在全球范围的竞争中生存下去，我们必须重视品牌战略。本文的结构从战略内容来看是总一分式结构,即先提出品牌战略研究背景及意义,再围绕这一框架图,先分析外围的主、客体和环境要素,然后将分析得出品牌战略制定和实施过程;从各章节之间的联系来看本文是分一总式结构。第二章就品牌战略的一些相关概念作简要介绍,并提出企业进行品牌战略管理的作用及目标，使以下各章节都围绕这一目标而展开;第三章企业进行品牌战略的问题分析，为第四章企业品牌战略制定和实施过程做出调研准备，为第五章企业品牌战略

2、的实施建议做好铺垫第五章有关品牌战略要面临的建议,并辅以实例,对企业品牌战略的实施作了一个总的概括和说明,经历和采取的几条途径。该研究成果对于国内企业品牌战略的实施有着指导和借鉴意义，对于解决国内企业品牌建设中存在的问题有着针对性的现实意义。关键词：品牌 品牌延伸 品牌战略ABSTRACTEra of market economy, the brand has become an important tool for companies dominate the market. As people's living standards improve, the importance o

3、f the brand is growing. In the economic globalization today, Chinas enterprises to compete on a global scale to survive, we must attach importance to the strategic height of brand strategy.This paper is structured content from a strategic point of view is always a fractal structure, that is, first p

4、roposed research background and significance of brand strategy, and then around this framework map , first analyze the external host and guest , and environmental factors , and will analyze the results of brand strategy formulation and implementation process ; linkages between the chapters from the

5、point of view of an article is the total structure. The second chapter of brand strategy briefly introduced some related concepts and proposed enterprise role of brand management strategy and objectives , make the following chapters unfold around this goal ; Chapter enterprises in brand strategy, pr

6、oblem analysis, as Chapter IV corporate brand strategy formulation and implementation process to make research to prepare for the fifth chapter of the implementation of the proposed corporate brand strategy to pave the way for brand strategy Chapter to face advice and supplemented by examples of cor

7、porate brand strategy implementation made a general summary and description , experience, and take several ways .The research result for the domestic implementation of brand strategy has to know and reference for domestic enterprises to solve problems in brand building has targeted practical signifi

8、cance.Key Words: Brand; Brand extension；Brand strategy目 录摘要IABSTRACTII第一章 绪论31.1 论文研究背景31.2国内外研究动态3国外研究动态31.2.2 国内研究动态41.2.3 对国内外相关研究的评价41.3 论文研究结构及内容41.4 论文创新点5第二章 品牌战略的内涵及作用62.1品牌战略的涵义62.2 品牌战略对企业发展的作用62.2.1 品牌对企业发展的重要作用62.2.2 品牌战略对提升企业核心竞争力的作用72.3 企业品牌发展战略的目标8获得高知名度82.3.2 建立产品在市场上的高信誉度8增加产品的市场份额8

9、获得长期经济效益8第三章 目前企业品牌战略管理中存在的主要问题93.1对品牌的认识程度不够93.2品牌保护意识不强93.3企业品牌管理的措施不当103.5 品牌定位不明确 缺乏企业文化内涵10第四章 品牌战略制定与实施过程114.l 品牌培育和发展过程114.2 品牌站略制定流程114.3 品牌培育过程中各阶段的战略组合12第5章 对企业品牌战略的建议分析145.1 企业品牌管理的关键是顾客感知价值管理，实现顾客感知价值需求145.2 建立动态的顾客数据145.3实现品牌创新，在品牌创新中求发展145.4 运用品牌延伸战略15总结16参考文献17致谢18第一章 绪论1.1 论文研究背景品牌在今

10、天的市场上一个热话题，它不仅因其企业的高度重视，同时也造成高水平的消费者的兴趣利益，政府和有关部门的重视也随之而来。它已经甚至被提升到国家精神和国家复兴的高度。然而，在企业的品牌战略管理，品牌战略可能经常面临的问题，并带给企业带来不可估量的损失。因此，加强品牌管理已经成为一个重要的品牌战略实施问题。“品牌战略”并没有包括所有与品牌相关的内容，使得它成为所谓的品牌“万事通”相反，该战略应更注重实用性和可操作性，具有普遍的指导意义。本着这一原则，排除这个品牌概念，品牌命名，标志设计，市场细分和其他基本内容和市场营销领域的关键要素，同时注重建立的一套规则遵循，遵循有序的策略步骤供企业参考和借鉴。同时

11、，本文也没有按照传统意义上的战略组成范式，按照战略目标，战略分析，战略实施，战略评估和其他步骤来分析企业的战略管理模式，但融合这些步骤之间的战略模型框架图，然后一个接一个展开。从这个角度看，本文的的品牌战略的方法和理论视野以及层次变得更加清晰，从而丰富和拓展品牌战略的理论。可以说，本文从一个相对狭窄的视角分析企业的品牌战略管理。这是因为相对狭窄，这使得该模型具有很强的可操作性，不管是高新技术企业，或传统企业的品牌运营商均可参照本文建议模型为企业制定并实施品牌战略，为各类型企业的品牌战略管理提供了分析框架。1.2国内外研究动态国外研究动态国外品牌战略的典型代表，美国营销专家菲利普·科特

12、勒的产品线和品牌分析研究是基于现有的或新的品牌战略，将其分为以下四类：（1）产品线的扩张策略。这是一个企业根据现有品牌在现有产品线添加新规格，新口味和其他项目内容，扩大我企业的产品线。采用产品线扩展策略是一个创新的产品线延伸，可以模仿或填补空白。产品线扩张战略的风险是可能会失去品牌名称特定的含义，或在这条产品线中的其他项目的费用为代价的。（2）品牌延伸策略。品牌延伸策略是指使用其现有的品牌名称推出一个新的产品线，品牌扩展到新的产品线。这种策略的好处是使用了良好的品牌更容易使新产品被广大消费者接受（3）多品牌战略。多品牌战略是指在同一产品线的企业在同一时间使用多个品牌的产品线，引进其他品牌。这一

13、战略将有助于提高产品的市场占有率，缺点是管理成本高。（4）新品牌战略。新品牌战略是指新的生产线的设计，“新品牌”为新的企业品牌建设，在美国市场上支付的成本高，成本约50万至100万美元不等。新加坡学者唐波拉尔是专为高新技术企业和产品的特点，提出了阴阳高科技企业品牌发展模式，主张应寻求树立品牌消费意识的理性和感性的平衡。1.2.2 国内研究动态中国国内的学者已进行了大量的研究，“东南大学季玉群（2004）也提出了高新技术企业组等，最重要的事情不是技术和财政资源，而是品牌战略的实施，他认为，高新技术企业在品牌建设不同于传统消费品行业的品牌建设，必须发展自有品牌战略的行业特点，如持续的技术开发和产品

14、创新，加大科技品牌附加值，以支持发展的品牌：袁建文（2003）认为高新技术企业应采取的品牌形象设计、塑造企业形象、企业服务质量等方面，以提升品牌的竞争力等等。此外，刘凤君品牌运营理论，翁向东本土品牌战略余明阳等人编著的品牌学的出版，品牌战略管理上升到一个高度的科目，为今后的研究指出了方向。1.2.3 对国内外相关研究的评价关于品牌的研究为我们提供了宝贵的理论基础，但也有一些明显的不足，这也是提出企业品牌战略之前需要解决这个问题。首先，“品牌战略”的概念模糊的定义不够清楚。很长一段时间，“品牌战略”这个词被滥用，许多学者，如一些人把品牌标识品牌战略，有些人把品牌战略，有品牌定位和品牌名称作为品牌

15、战略的人或简直是“战略”煮火锅的概念，围绕这样的火锅大杂烩，这显然是对“战略”的误解，或者说他们是对“战略”切入水平不够准确。其次，对品牌战略范式躲避不研究，使人们阅读的品牌策略和步骤的具体任务仍是个谜，不知所云。1.3 论文研究结构及内容本文的结构从战略内容来看是总一分式结构,即先提出品牌战略研究背景及意义,再围绕这一框架图,先分析外围的主、客体和环境要素,然后将分析得出品牌战略制定和实施过程;从各章节之间的联系来看本文是分一总式结构。第二章就品牌战略的一些相关概念作简要介绍,并提出企业进行品牌战略管理的作用及目标，使以下各章节都围绕这一目标而展开;第三章企业进行品牌战略的问题分析，为第四章

16、企业品牌战略制定和实施过程做出调研准备，为第五章企业品牌战略的实施建议做好铺垫第五章有关品牌战略要面临的建议,并辅以实例,对企业品牌战略的实施作了一个总的概括和说明,经历和采取的几条途径。1.4 论文创新点在总结分析了企业品牌战略研究成果的基础上,分析了企业品牌战略在企业发展中的作用，并对品牌战略管理在企业发展中出现的问题进行了分析，提出了适合企业发展的品牌战略实施建议,从而创造性地提出,企业品牌战略应该是以客户为中心,以文化为依托,以创新为动力,以技术为本源的静中有动、动中求静的动态和静态相结合的战略体系。 第二章 品牌战略的内涵及作用2.1品牌战略的涵义所谓品牌战略是企业品牌在经济运行中，

17、根据法律规定，从战略高度的进行的品牌创建，培育和利用，以提高竞争力和盈利能力的全过程。选择品牌战略是公司的基本所决定的决策，也是企业品牌管理方案。正确的品牌战略的起点是成功的企业管理，企业品牌整体运作的企业，如果缺乏品牌战略会导致长远的规划混乱，这是对品牌资源的浪费。不同的公司所面临的内部和外部的环境有很大的不同所以制定的品牌战略也有各具其特点。2.2 品牌战略对企业发展的作用2.2.1 品牌对企业发展的重要作用品牌战略是处于劣势的企业在竞争激烈的阶段，赢得竞争比赛，顺利进入下一阶段，以较强的竞争优势，强大稳固的竞争地位的竞争手段。市场竞争通常经历初期竞争、混战、优胜劣汰、势力划分和联合竞争几

18、个阶段的竞争。在涉及少数竞争对手的竞争的早期阶段，竞争弱，竞争具有更大的空间。在后期阶段，竞争均获得较大的市场回报，因此，也吸引更多的竞争者参与。由于竞争力的品牌，有竞争力的空间变得狭窄，使竞争更加困难，当所有的竞争对手没有足够的精力来发展问题，只能努力的生存将竞争引入第二阶段，混战阶段。在这个阶段，竞争对手的首要任务是生存。由于无序竞争和高强度的竞争，使每个竞争者做出最好的品牌，甚至是不择手段的，其唯一的目的只有一个，那就是不被淘汰，有能力保持基本强度的前提下，进入下一阶段的比赛。在这个阶段的竞争中，企业面临的困难主要是类似的产品同质化程度逐渐提高，产品创新不能及时，因此，企业和其产品的竞争

19、优势日益个性化。品牌是在同类产品中最具个性化，具有差异化的元素，最终，任务是非常有竞争力的分化在很大程度上取决于品牌战略的管理。因此，在这个阶段的品牌战略已成为成功进入下一阶段竞争的主要战略。虽然能够进入第四个阶段，竞争有序的企业似乎很幸运，但要保护自己的市场地位和竞争优势，获得其应有的势力范围，是不容易的，它需要企业有足够的生存和发展能力，因此，它仍然需要一个强大的品牌战略，以加强自己的个性差异和优势，同时也为消费者提供品牌的偏好度和忠诚度，甚至排斥其他品牌。一旦自我的差异化和个性化的品牌定位和品牌形象形成，企业的产品在市场上的未来发展具有一个明确的和一致的方向，同时也将与其他竞争对手能够和

20、平共处，即使是在共同感兴趣的领域相结合的竞争。2.2.2 品牌战略对提升企业核心竞争力的作用品牌管理作为一种战略的，具有长期的，持续的，系统的，全局的等功能。它必须基于明确和一贯的差异化和个性化的品牌定位和综合运用相关的配套策略，以在市场上收到预期的效果。在企业的市场营销战略，品牌战略是首要的，它应是基于战略发展的其他辅助营销的核心和出发点，在不确定的情况下，品牌定位和品牌战略是没有意义的和盲目的。相对于单一的产品竞争，价格竞争，渠道竞争，在市场营销方面的竞争，品牌竞争是更高层次和更全面的竞争。竞争只能扮演一个单一的产品创新优势，但其在消费者心目中的统一，长期，稳定的印象不深，它需要有一个统一

21、的，稳定的，深层的为导向的品牌，确保产品定位和产品形象的统一和长期，稳定和可持续发展的延伸和发展。单一价格竞争只是在一个特定的阶段，针对市场的发展，市场的具体问题，效果更快的一种营销策略，但也有相当程度的缺陷和局限。过度的价格竞争将导致市场秩序混乱，缺乏有竞争力的回旋余地，品牌形象严重受损，严重受损的利润，企业发展受到限制，对市场上的产品等问题缺乏信心。价格竞争不是一种从根本上解决企业市场竞争的问题的最好方法，只是治标不治本的策略。因此，该公司的产品获得长期，稳定和有利的市场地位在很大程度上依赖于品牌战略。分销渠道的竞争确实是企业在市场竞争的关键之一，但稳定和发达的分销网络，最终取决于其对品牌

22、的信心。因此，问题的根源仍是解决分销网络和品牌效益的策略是密切相关的。单促销竞争往往局限于一些肤浅的层面上竞争，从战略的角度来看，它是属于一种外在和辅助力量。同时，也有针对性的推广策略和有效的品牌定位和品牌形象带来的巨大影响。品牌战略是一个全面的战略，其中包括上述战略，并协调辅助，同时，在实施的过程中，有互补作用。2.3 企业品牌发展战略的目标2.3.1获得高知名度获得较高的知名度。较高的知名度是企业产品在市场上销售顺利的一个重要因素，但它也是无形资产的重要组成部分。2.3.2 建立产品在市场上的高信誉度具有较高的市场声誉的品牌，对消费者而言，代表高品质的产品和良好的服务水平；从合作企业和银行

23、提供贷款角度看，它代表了一个可靠和值得信赖的企业本身，代表了强大的市场竞争力，是获得市场主体的认可的保证。2.3.3增加产品的市场份额提高产品的市场占有率。企业通过实施品牌战略，提高品牌在市场的知名度，建立一个高信誉度，从而更容易在市场扩大其市场覆盖面，提高其市场占有率。2.3.4获得长期经济效益长期的经济利益。成功的品牌战略，提升产品和企业在市场上的声誉，扩大市场份额带来的商业背后最直接的好处，体现在帮助企业实现庞大的销售和高额利润，使企业获得了巨大的资本收益。可以看出，品牌战略旨在建立直接的业务产品和服务，在市场上获得良好的信誉，增加市场份额，并取得巨大的经济效益。从长远来看，品牌战略则是

24、要实现品牌和企业可持续发展，实现经济增长。第三章 目前企业品牌战略管理中存在的主要问题3.1对品牌的认识程度不够企业品牌形象的目的是建立产品与消费者之间的沟通枢纽。正如我们都知道，这促使该公司的成功不是一个产品，而是一个品牌。公司出售的产品，人们想要购买的是品牌，甚至名牌。人们需要品牌和面向消费者的品牌，品牌是消费者的购物指标。消费者对品牌的信任的建立不能被强迫，因为其知名度对消费者不能强加，也不是僵化的灌输，不是为了取悦消费者实现可视性。依靠各种创作手法实现与消费者的对话和交流来达到消费者对品牌认知的目的。为了实现对话和交流，以建立产品与消费者之间的通信枢纽。品牌延伸，扩大产品的概念作为我们

25、国家的一部分，近年来已被许多企业和企业家认可。但是，为了增加品牌，赢在当今竞争激烈的市场份额，品牌战略任然只是被一小部分企业和一些精明的企业家意识到。许多企业对品牌的长期价值和市场的作用认识不够深刻，甚至有不少企业的产品仅仅是产品类别名称，而没有品牌名称。品牌空壳化的现象十分严重，大部分的品牌意识，只注重视觉识别，有效的服务水平保证和品牌的缺乏，使其难以形成一个高品质的品牌。很多企业在这些领域是他们的品牌意识不足，认为只要有就行了。事实上，除了品牌的业务，需要精心打造，只有对品牌精心呵护和挖掘，以维持其品牌霸主地位。3.2品牌保护意识不强品牌是一个企业的产品和提供的服务质量，外部声誉和自我形象

26、的集中体现。品牌的核心是产品和服务质量。在质量方面的背后，品牌包含的先进技术企业，高素质的员工，完善的质量保证体系，全面和可靠的售后服务，同时也包含了大量的资金投入，精心制作的广告和成功的营销策略，但最根本的的基础，最根本的是质量。一个成功的品牌总是依靠高品质的产品作为支撑。一个成功的企业，始终把产品质量视为企业生命的重点。3.3企业品牌管理的措施不当很多企业意识到品牌的重要性，但在品牌管理的过程，不是在一个理性的基础上做一些扎实的工作。准们做一些投机取巧的工作，缺乏战略眼光，专注于产品销售的市场份额，而忽视了公司品牌形象的树立。许多知名品牌在刚刚进入市场时，品牌管理做的非常到位或者更好，市场

27、份额随之不断增加，增强了企业的实力，公司开始走多元化道路，横向和纵向的兼并和收购等。商业竞争从产品竞争开始，价格，技术，服务，再到品牌等多种形式的竞争。品牌企业之间的竞争是业务发展的高级阶段，品牌的发展也是一个重要标志。因此，企业品牌的一个方面，扩大品牌知名度，同时提高品牌的美誉度是关键。在这方面，许多企业在中国的品牌管理有失偏颇。明显的例子是三九集团，最初是从事制药业务，主要生产药品。到目前为止，它已经跨越了8个行业，包括酒，旅游，服务，贸易等行业。即便如此，它是一种药为基础的业务，但也有很多全国各地的连锁药店。但由于它涉及全国各地的其他行业，过于分散的市场开发，品牌建设和管理控制不能过于完

28、美，所以给了很多消费者凌乱的感觉。虽然表面上看起来像寻找新的经济增长点，但肯定三九药业的品牌效应会存在影响。3.5 品牌定位不明确 缺乏企业文化内涵品牌不只是体现在不同企业之间的差异和他们的产品识别，这也体现了公司的内在价值和文化内涵。品牌建设，实际上企业文化的一个演示过程。公司开始打造品牌时，文化必然渗透，并通过品牌发挥了无与伦比的作用。但很多企业不注意这一点，该品牌并没有引起深刻，明确和具体的含义，它是很难打动客户。在这种情况下，其他配套策略将变得盲目，缺乏针对性，当然，更何况，保证品牌战略的有效实施更加难以实现。在某些消费市场的国产品牌竞争力非常弱，国产品牌的市场竞争力非常弱的同时外资品

29、牌基本占据了消费市场。目前，中国有很多自己的品牌，但这些品牌和在世界上的品牌仍然是一个很大的差距。中国品牌在全球品牌排行榜上还不能前列，即使是在亚洲，中国内地也没有品牌排名。这表明，我们的企业品牌的竞争力与世界水平相比，差距还是相当大的。第四章 品牌战略制定与实施过程品牌发展和品牌战略的制定和实施必须遵循科学，合理，有效和可操作的原则和流程进行。为了有效地开发和实施品牌战略，企业必须明确以下一些关键问题：4.l 品牌培育和发展过程品牌需要长时期和持续性培育过程,包括如下几个阶段：第一阶段 第二阶段 第三阶段 第四阶段知道品牌 了解品牌 偏爱品牌 坚持选择品牌从上面的过程图，面临的关键问题的过程

30、中，品牌发展的各个阶段不同，重点不同，需要长期，持久性培育。在这个过程中，特别忌讳半途而废或不按规律进行。同时，在每一个阶段每一个明确的情况下，必须同步实施相关的配套策略。4.2 品牌站略制定流程图1 品牌战略制定过程品牌战略发展的初始点，应该是全面，完整，客观，准确，及时的市场调研，包括企业和产品的研究，竞争对手研究，消费者研究和市场营销环境的研究，在此基础上，运用SWOT战略分析，即，比较优势的企业和产品，相对的弱点，市场机会和市场障碍分析进一步得出结论，确定出目标市场和品牌定位，最终发展品牌战略。在这个过程中，缺乏任何链接或任何链接错误将影响最终的品牌战略的有效性。品牌战略的制定过程中，

31、如上面的流程图描述。4.3 品牌培育过程中各阶段的战略组合表1 各阶段以品牌战略为核心的配套战略组合阶段关键点战略选择1. 品牌形象塑造2. 大力传播与推广产品3. 本身品牌突出4. 与之相配合的提升品牌知名度的广告战略5. 与之相配合的提升品牌知名度的公关战略1. 产品关键信息的突出2. 产品关键信息与品牌固有关系的强化与传播3. 产品本身的关键信息传播4. 提升品牌认知度的广告战略5. 提升品牌认知度的公关战略6. 提升品牌认知度的SP策略1. 提升企业形象战略2. 配套的产品战略3. 配套的价格战略4. 与配套的分销战略5. 提升品牌形象和企业形象的广告战略6. 提升企业形象的公关战略7

32、. 企业整体管理水平的提升1. 企业产品创新及质量强化2. 品牌形象与企业形象内在关系的传播与强化3. 保持与强化品牌忠诚的广告战略4. 保持与强化品牌忠诚的公关战略轮回品牌培育过程中由于各阶段的市场关键问题不同,战略目标不同,因此所应选择和使用的战略组合也各有不同，如上表所示。第5章 对企业品牌战略的建议分析实施企业品牌战略管理，我们需要打破原有的品牌管理，战略管理。从整个品牌管理的角度进行分析，以确定合适的品牌管理策略。5.1 企业品牌管理的关键是顾客感知价值管理，实现顾客感知价值需求顾客感知价值的感应水平由客户价值的产品和产品价值的认可和接受的基础决定。企业价值链管理实际上是进行了分解，

33、产品性能实现了品牌管理的目标，即在价值链细分了一些有价值的因素，引导和把握客户的消费倾向。因此，开发具有能力的企业品牌，关键是它提供了现实的价值给客户，但它暗示在未来的一段时间，可以继续向客户提供的潜在价值。只有以确保持久的潜在价值，感知价值，以满足客户的需求，从而促进企业品牌的良性发展。5.2 建立动态的顾客数据企业在品牌管理活动，建立动态的客户数据库也很重要。客户关系管理是企业管理的一个新课题，它不仅可以让企业知道他们的客户的理解和认识水平的产品，也通过积极的沟通来实现与客户在生产过程中的经济活动和消费的互动。人们可以培养消费者的倾向，另一方面可以掌握更多的市场信息，帮助企业品牌构建。一个

34、动态的客户数据库的建立，企业应及时更新系统数据，同时可根据客户关系，分类甑选出的稳定的客户群和更不稳定的客户群体，分别为各自的具体情况实施鼓励扩大品牌，推进品牌建设和管理。5.3实现品牌创新，在品牌创新中求发展影响品牌竞争力的因素很多，包括产品价格，质量，性能，生产成本，生产规模，服务营销工具，所有这些因素都直接关系到技术创新和管理创新。由于技术创新能力直接影响到产品的质量和性能，管理创新直接影响生产成本，生产规模，服务水平，营销能力，并最终影响到产品的价格和销售。因此，技术创新和管理创新是提高企业品牌竞争力的两个驱动力，缺一不可。品牌战略管理中建立的企业文化，包括文化，经营理念，管理制度和营

35、销策略。虽然品牌建设是一个过程，但成立后的品牌，品牌管理需要创新。寻求打破平衡创建新的平衡，只有这样，在这个过程中，品牌企业的业务需求，将有源源不断的动力。这就要求企业在发展过程中，新产品的开发引领市场，同时也改造老产品，以稳定现有市场。在许多国际知名企业，他们高度重视，以先进的技术和传统技术相结合，形成了独特的企业品牌风格。此外，为了实现企业的品牌创新，和发展，企业的品牌战略也应建立适应企业氛围。如通过文化创新，创新的经营理念，创新管理制度，创新的营销策略等，以实现企业的品牌管理。5.4 运用品牌延伸战略企业品牌的发展，利用品牌延伸策略，继续扩大企业的品牌渗透的范围，并进一步加强品牌效应。埃利斯曾经说过：“品牌名称是橡皮筋，你越伸展一个名称，它会变得更加脆弱。”在这个意义上说，多品牌战略管理不是一个单一的品牌战略管理，要复杂得多。作为一家全球性的企业的竞争环境，合理利用品牌延伸策略，我们必须先找到一个稳定的顾客消费群的市场和产品，然后再实施这些科学的品牌战略管理。中国企业品牌延伸的例子也不在少数，比如太阳神、三九和巨人等。但在品牌延伸的过程中，这些企业管理不善或规划不善问题的存在。在扩大品牌时，新类型的产品的消费者都持怀疑态度，导致他