一级人力资源的劳动关系管理系统模块真的题目2018.5-2018.11

1、2014年11月一、 单项选择题（76-85 ）76、劳动合同法规定，劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过（）。开始“第六章劳动关系管理”部分（A）个月 （B）两个月（C）三个月 （D）半年【答案】B【页码】P420 （旧）77、我国集体合同规定中规定，集体协商主要采取（）的形式。（A）三方谈判 （B） 口头协商（C）协商会议（D）代表协商【答案】C 【页码】P425 （旧）5 （新）78、劳动者一方当事人在（）人以上的集体劳动争议，应根据国家劳动法律法规的规定使用劳动争 议处理的特别程序。（A）3（B） 10（C）15 （D） 30【答案】D【页码】P436 （旧）79、关于劳工问

2、题，下列说法错误的是（）。(A) 劳工问题是群体性、社会性现象(B) 不同历史发展阶段会存在特定的劳工问题(C) 劳工问题处理不当，会以突发事件的形式表现出来(D) 所有劳动关系运行中的矛盾现象及事实都会构成劳工问题【答案】A【页码】P53380、 企业在与劳动者解除劳动关系后，应在()日内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。(A) 5(B) 10(C) 15(D) 20【答案】C【页码】劳动合同法第50条81、企业作为劳动争议当事人的权利不包括()。(A)申诉的权利 (B)委托代理人的权利(C)拒绝调解的权利 (D)拒绝仲裁的权利【答案】D【页码】二级82、 企业社会责任的国际标准(SA

3、8000)的内容不包括()。(A)童工 (B)强迫性劳动(C)同工同酬 (D)结社自由和集体谈判权【答案】C【页码】P590-591、600-60183、职工人数在()人以上的企业、事业单位的工会组织，可以设专职工会主席。(A) 25(B) 50(C) 100(D) 200【答案】D【页码】P58484、员工不理解工作内容时容易出现()。(A)角色冲突 (B)角色模糊(C)任务超载 (D)任务欠载【答案】A【页码】P573【解析】此题主要考核压力影响因素中的组织因素。原文：组织内有许多因素能引起压力感。角色模糊、角色冲突、任务超载、任务欠载、人际关系、企业文化、工作条件等都会给员工带来压力。【

4、频率】非常常见题目。85、员工援助计划的对象为()(A)管理者 (B)普通员工(C)工会成员(D)全体员工及家属【答案】D【页码】P580多项选择题(120-125 )120、 集体谈判双方坚持点的影响因素包括()。开始“第六章 劳动关系管理”部分(A) 宏观经济状况(B) 劳动力市场供求状况(C) 谈判双方的议价能力(D) 企业货币工资的支付能力(E) 其他工会组织的集体谈判结果的影响效应【答案】ABDE【页码】P517-518121、集体协商时应当掌握的信息包括()。(A) 企业资产保值增值情况(B) 企业劳动生产率和经济效益(C) 本地区城镇居民的消费价格指数(D) 本地区、本行业的平均

5、工资水平(E) 上年度企业工资总额和平均水平【答案】ABCDE【页码】P527122、 关于我国企业经营劳务派遣业务应当具备的条件，下列说法正确的是()。(A) 员工规模应达到一百人以上(B) 注册资本不得少于人民币二百万元(C) 有劳动行政部门颁发的劳务派遣经营许可证(D) 有与开展业务相适应的固定的经营场所和设施(E) 有符合法律、行政法规规定的劳务派遣管理制度【答案】BCDE【页码】匚级P510)123、关于突发事件，下列说法正确的是()。(A) 突发事件无法控制(B) 突发事件具有不可预防性(C) 突发事件具有不可预测性(D) 确定风险和威胁必须明确风险的来源与种类(E) 出勤率、人力

6、资源流动率等可以作为突发事件的预警信息【答案】DE【页码】P539-540124、以压力反应为基础的模式主要从()几个方面着手进行。(A) 环境 (B)生理(C) 情感 (D)认知(E) 任务【答案】BCD【页码】P577-578125、在目标设置过程中，()有助于降低员工的压力。(A)目标比较具体(B)目标具有可测性（C）目标富于挑战性（D）员工能获得及时反馈（E）目标具有时限性【答案】ABD【页码】P578-579三、综合分析题A公司为一家劳务派遣公司，今年开始向B公司提供劳务派遗服务，A公司与被派遣劳动者签订了为 期一年的劳动合同，然后将这些员工派遣到 B公司工作，合同中规定，如果派遣工

7、作结束回到 A公 司，在员工不工作的期问，A公司不予支付工资，目前 B公司的员工中有70%是来自A公司的被派 遣员工，涉及销售、生产、行政及财务等多个岗位。与同岗位正式员工相比，派遣员工的工资要低 20%左右。请根据相关法律法规，分析 A公司与B公司在对劳务派遣员工的使用与管理方面存在哪些问题。（20 分）解答：答：根据劳务派遣管理相关法律法规，A公司与B公司在对劳务派遣员工的使用与管理方面存在问题 如下：（此题为旧版人力二级教材和法规）【简单回答方案】一、关于劳务派遣的三个主体：劳务派遣机构、用工单位、被派遣劳动者。三重关系：劳务派遣 单位与被派遣劳动者的关系：依法订立劳动合同；劳务派遣单位

8、和用工接受单位签订劳务派遣协议， 属于民事法律关系；用工接受单位与被派遣劳动者之间是实际劳动关系。错处：此题只说两个主体劳务派遣机构、被派遣劳动者，缺少用工单位；只说合同，缺少协议。（二级教材P508 ）。（ 8分）二、对于劳务派遣机构的管理：劳务派遣单应当与被派遣劳动者订立两年以上的固定期限劳动合同，按月支付劳动报酬，被派遣劳动者在无工作期间，劳务派遣单位应当按照所在地人民政府规定的最低 工资标准，向其按月支付报酬。A公司的做法与法律规定是相违背的，错处： A公司与被派遣劳动者 签订了为期一年的劳动合同；在员工不工作的期问，A公司不予支付工资。（二级教材PP510-511）（6分）三、对于用

9、工接受单位的管理：特殊性主要在于避免可能出现的劳动歧视问题， 即单位的正式员工与 被派遣劳动者在地位、待遇等方面的差别对待。对于用工接受单位的管理必须遵守下述规定： 被派遣 劳动者与正式雇员享有平等的法定劳动权利。被派遣劳动者享有与用工单位的劳动者同工同酬的权利。所以B公司的薪酬分配制度违背了关于劳务派遣中对于用工接受单位的管理规定。应实行同工 同酬。错处；与同岗位正式员工相比，派遣员工的工资要低 20%左右。（二级教材P511）（ 3分）四、对于用工总数中劳务派遣人数比例要求为10%。错处：此题已经达到 70%，超出规定了。（来自法规）（3分）【复杂回答方案】在劳务派遣主体方面：（1分）应该

10、三个主体：劳务派遣机构、用工单位、被派遣劳动者。此题只说两个主体劳务派遣机构、被派遣劳动者，缺少用工单位。在劳务派遣单位的管理方面：（3分）1 资格条件有问题。很多问题不符合劳务派遣管理相关法律法规，不具备资格条件。如：合同中规定，如果派遣工作结束回到 A公司，在员工不工作的期问，A公司不予支付工资。2 合同体系有问题。为保护被派遣劳动者的合法权益，劳务派遣单位应当与被派遣劳动者订立二年以上的固定期限劳动合同，按月支付劳动报酬。 而原文错处：A公司与被派遣劳动者签订了为期一年 的劳动合同。此题只说合同，缺少协议。3 劳务派遣单位不得克扣接受单位按照劳务派遣协议支付给被派遣劳动者的劳动报酬。劳务

11、派遣单位和接受单位不得向被派遣劳动者收取费用。 而错处：与同岗位正式员工相比，派遣员工的工资要低 20%左右。在被派遣劳动者管理方面：（6分）1 被派遣劳动者与正式雇员享有平等的法定劳动权利，如参加工会的权利、民主参与的权利、提请劳动争议处理的权利等，工作时间、休息休假、劳动安全卫生等劳动标准统一适用；实际用工单位的集体合同规定的劳动条件标准同样适用于被派遣劳动者。而错处：与同岗位正式员工相比，派遣员工的工资要低20%左右。2 在同一岗位使用的被派遣劳动者与正式雇员应当同等待遇，同岗同酬。而错处：与同岗位正式员 工相比，派遣员工的工资要低 20%左右。3实际用工单位的内部劳动规则的实施。 而错

12、处：与同岗位正式员工相比，派遣员工的工资要低20% 左右。4 实际用工单位应当根据工作岗位的实际需要与劳务派遣单位确定派遣期限，不得将连续用工期限分割订立数个短期劳务派遣协议，不得超过 10%的用工人数。而错处：目前B公司的员工中有70% 是来自A公司的被派遣员工，涉及销售、生产、行政及财务等多个岗位。5 被派遣劳动者可以依据劳动合同法的有关规定，与劳务派遣单位解除劳动合同。而错处：合同中规定，如果派遣工作结束回到 A公司，在员工不工作的期问，A公司不予支付工资。6 被派遣劳动者如果有严重违纪、严重失职、营私舞弊以及不能胜任工作等劳动合同法规定的相应情形的，用工单位可以将劳动者退回派遣单位，

13、派遣单位依法可以与劳动者解除劳动合同。 被派 遣劳动者的派遣期限到期，应提前告知，并应协同派遣单位办理劳动合同的终止手续和工作交接。 而 错处：A公司与被派遣劳动者签订了为期一年的劳动合同，然后将这些员工派遣到 B公司工作。7 实际用工单位不得将被派遣劳动者再派遣到其他用人单位。而错处：A公司与被派遣劳动者签订了为期一年的劳动合同，然后将这些员工派遣到B公司工作。即不能保证此点。解析：此处为二级内容，说明一级与二级的融合性与基础的相关性及常见法规。2014年5月一、单项选择题（76-85）76、反映隶属性关系的劳动争议事项，实行（）的原则。（A）谁主张，谁举证（B）谁参与，谁举证（C）谁决定，

14、谁举证（D）谁执行，谁举证单选76题 答案:C新教材P （无）旧教材P42477、影响集体劳动合同谈判最终结果的决定因素是（）（A ）谈判实力（B）经济因素（C）法律因素（D ）谈判策略78、在履行集体合同发生争议的处理过程中，如果当事人对仲裁结果不服的，可在收到裁决书之日 起（）内向法院提出诉讼，通过法院审理使争议得到解决。（A）7 日（B）15 日（C）30 日（D）60 日单选78题 答案:B 新教材P （无） 旧教材P44079、只有在特定利益群体或权利阶层就社会劳动关系运行中的矛盾事实作出反应后，劳动关系运行 的矛盾才会成为劳工问题，这是劳工问题的（）0（A）客观性（B）社会性（C）

15、主观性（D）历史性单选79题 答案:C 新教材P533 旧教材P44380、 在工作中受到电磁辐射危害属于（）o（A ）劳资冲突（B）重大劳动争议（C）重大劳动安全事故（D）重大劳动卫生事故81、企业中一次性死亡（）以上的，属于重大劳动安全卫生伤亡事故。（A）3 人（B）5 人（C）8 人（D）10 人单选81题 答案:A 新教材似P545旧教材P44982、由于我国出口产品利润空间狭小，如果企业要达到社会责任的国际标准，必然会增加企业成本, 为了降低由此带来的消极影响，（）是最有效的策略。（A）推动出口产品的结构升级（B）尽快制定我国企业社会责任的标准（C）抓紧建立与劳动法配套的其他单项法律

16、（D）积极参与全球社会责任标准的研讨与起草活动单选82题 答案:A 新教材似P597 旧教材P46283、在制定国际劳动公约的过程中，将公约草案提交大会投票表决，表决结果赞成票达到（）以上, 新的国际劳工公约即宣告通过。（A）1/2（B）2/3（C）3/4（D）4/584、要求经理在减少员工数量的情况下完成更多的工作任务，可能会使其产生（）（A ）角色模糊（B）任务欠载（C）角色冲突（D ）任务超载单选84题 答案:C 新教材P573 旧教材P46885、针对个体而言，EAP的意义在于（）。（A）增加工资收入（B）增进身心健康（C）提高员工满意度（D）节省培训费用单选85题 答案:B 新教材P

17、582 旧教材P477二、多项选择题（120-125 ）120、无差别曲线是一条由一系列（）组合而形成的轨迹。（A）工资率（B）就业量（C）雇用量（D）利润率（巳工作时间121、在集体劳动争议处理的过程中，（）。（A ）仲裁庭按照就地就近的原则进行处理（B）劳动争议仲裁庭是由2人以上的双数仲裁员组成的特别合议仲裁庭（C）仲裁委员会在作出处理决定的同时，以通知书或布告形式通知当事人（D） 仲裁委员会应自收到集体劳动争议申诉书之日起3日内作出是否受理的决定（E） 劳动者一方当事人推举代表参加仲裁活动，代表人数应超过劳动者总数的1/3多选121题 答案：AD 新教材P （无）旧教材P438122、企

18、业出现重大劳动安全卫生事故的处理程序包括（）。（A ）事故报告（B）事故调查（C）事故处理（D ）事故分析（巳事前评估多选122题 答案：ABC 新教材P544-545旧教材P449-450123、工会法规定（）。（A）经董事会批准，可合并两个子公司的公会组织（B）企业需按照职工工资总额的2%向公会拨缴经费（C）罢免公会主席、副主席必须召开公会会员大会或会员代表大会（D）基层公会专职主席自任职之日起，其劳动合同期限自动延长一年（巳职工100人以上的企业、事业单位的公会组织可以设专职公会主席多选123题 答案：BC 新教材P 584-585 旧教材P454124、（）属于从生理和人际关系需要角度

19、实施的压力管理策略。（A）加强员工正式的组织沟通（B）上级根据员工的技能水平调整工作负荷（C）允许员工参与组织变革决策，表达自己的观点和提出申诉（D）帮助员工把精力集中于放松状态，使员工能够达到深度放松（巳允许员工把每月的额外工作时间累积起来变成每月的一个休息日多选124题 答案：DE 新教材P580 旧教材P475125、 在员工援助计划问题诊断阶段主要关注的层面包括（）。（A ）社会层面（B）组织层面（C）团队层面（D ）家庭层面（巳个体层面多选125题 答案：BE 新教材P582 旧教材P477三、简答题1、请简述内部EAP与外部EAP的区别？（ 10分）答：【第六章劳动关系管理，第六节

20、，10分】（1）配置不同：内部EAP是建立在企业内部，配置专门机构或人员，为员工提供服务。大型和成熟企业会建立内部EAP,而且由企业内部机构和人员加以实施，更贴近和了解企业及员工的情况，因而能及时有效地发现和解决问题。外部EAP由专业EAP服务机构操作。企业需要与服务机构签订合同，并安排1 2名EAP专员负责 联络和配合。（2）成本不同：一般而言，内部EAP比外部EAP更节省成本。（3）信任程度不同：由于员工心理理敏感和保密需求，内部 EAP对EAP的信任程度可能不如外部 EAP。（4）网络服务不同：外部专业EAP服务机构往往有着广泛的服务网络，能够为全国甚至全世界提供服务，这是内部EAP难以

21、企及的。所以在实践中，内部 EAP和外部EAP往往结合使用。（5）建立周期不同：在没有实施经验以及专业机构指导、帮助下，企业想马上建立内部EAP会很困难，所以绝大多数企业都是先实施外部EAP，然后建立内部的、长期的EAP。2013年11月一、单项选择题（76-85）76、（）属于劳动争议解决机制中的公力救济。A、劳动争议诉讼B、劳动争议调解C、劳动争议协商D、劳动争议谈判答案：A P41677、 下列人员可以不签订书面合同的是（）。A、返聘到企业工作的离退休人员B、约定劳动合同时间不超过一年的员工C、每周为公司提供20小时清洁服务的小时工D、由劳务派遣公司派遣到其他公司工作的员工答案：C P4

22、1878、 劳动争议调解仲裁法规定的劳动争议申请仲裁有效期间为（）。A、1个月B、3个月C、6个月D、1年答案：D P42479、 集体谈判模型中，（）通常高于竞争工资率以上的某一点。A、工会的坚持点B、工会的最初工资增长要求C、雇主的坚持点D、雇主最初愿意提供的工资增长答案：B P42680、 在给定的经济环境下，（）构成企业的最低工资增长水平和其他劳动条件标准的下限A、法定最低劳动条件标准B、企业人力成人的阈值C、劳动标准集体协商结果D、劳动者要求的最低劳动标准答案：A P435）确定81、对不跨省的中央直属企业，订正或变更集体合同争议的管辖范围是由（A、市级劳动行政部门B、省级劳动行政部

23、门C、国务院劳动行政部门D、国务院劳动行政部门组织有关方面答案：B P43982、西方马克思主义者认为现代资本主义社会出现的一个庞大的中间阶层是（）A、企业家阶层B、管理者阶层C、劳动者阶层D、技术工人阶层答案：B P44283、（）不属于劳动关系运行过程中突发事件的特点。A、群体性B、严重危害性C、社会影响性D、不可预期性答案：B P445-44684、（）是全球首个道德规范的国际标准。A、IS09000B、IS014000C、IS026000D、SA8000答案：D P45785、员工在工作中缺乏有效的支持属于（）压力源。A、角色模糊B、角色冲突C、任务超载D、人际关系答案：D P468二

24、、多项选择题（120-125）120、劳动合同短期化带来的弊端包括（）。A、降低劳动者的职业稳定感B、影响全社会对人力资本投资的积极性C、影响劳动者与用人单位建立利益共同体D、会提高企业对劳动者经济补偿金的支付成本E、通常情况下会减少企业选择劳动者的自由度答案：ABC P414121、关于竞业限制，下列说法正确的是（）。A、竞业限制期限不得超过两年B、竞业限制的人员包括企业各类人员C、在于企业解除劳动合同后，员工在限制期限内不得到其他企业就职D、劳动者违反竞业限制约定的，应当按照约定向用人单位支付违约金E、用人单位在竞业限制期限内解除劳动合同的，不用支付劳动者经济补偿答案：AD P421122

25、、 作为集体劳动争议处理协调处理机构，劳动行政部门在协调处理争议时要（）A、制作协调处理协议书B、首先代表企业和当事人进行协商C、在必要时要向政府报告情况并提出建议D、与同级工会商议处理方式，要求争议双方执行E、查清争议事实、争议双方的理由，促使争议尽快解决答案：ACE P439123、 企业工会的职能包括（）。A、与企业职工签订劳动合同B、组织员工参与本企业民主管理C、参加企业的劳动争议调解工作D、鼓励职工群众积极参加经济建设E、与部门经理共同对职工进行绩效考核答案：ABC P454-456124、 企业在处理重大突发事件时应做到（）。A、科学地理解信息并迅速作出反应B、对容易造成矛盾的信息

26、进行适当屏蔽C、尽可能避免让企业对突发事件承担责任D、对要发出的信息进行及时确认，避免信息偏误E、把降低突发事件带来的财务损失作为最重要的处理重点答案：AD P451125、（）属于个人因素的压力源。A、任务超载B、工作条件C、生活条件D、经济问题E、角色模糊答案：CD P468-470三、综合分析题某公司准备于某应聘人员签订劳动合同，下面是该合同的部分条款（公司为甲方，被聘用员工为乙方）：第一条 劳动合同期限为两年，从2013年12月15日至2015年12月14日，其中试用期为三个月，至 2014年3月14日止。第二条 乙方担任网络管理员工作，工作地点待定，甲方根据业务需要将乙方安排至全国任

27、何省、市分公司。第三条 乙方每天工作8小时、每周工作40小时，甲方为乙方提供5000元/月的工资报酬，其中包括基本工资，绩效工资和加班工资等内容。试用期工资按岗位工资的70%发放。第四条甲、乙双方按国家规定参加社会保险。甲方为乙方办理有关保险手续，并承担相应的社会保险义务，乙方应缴纳的社会保险费由甲方代缴。乙方患病或非因公负伤的医疗待遇按国家有关规定执行。若乙方一月内病假超过10天，甲方不发放10天以上的病假工资；若乙方一年内病假超过30天，甲方有权单方面解除劳动合同。第五条 合同生效后，甲、乙双方无正当理由不得提前解除劳动合同。任何一方解除合同，需提前30天通知对方。若甲方经营状况不佳需要裁

28、员，可提前30天通知乙方解除劳动合同，不需要支付经济补偿。试分析上述条例哪些地方不符合我国劳动法律法规的有关规定？应该如何进行修改？ （ 15分）【解析】某公司准备与某应聘人员签订劳动合同， 下面是该合同的部分条款（公司为甲方，被聘用员工为乙方）第一条劳动合同期限为两年，从 2013年12月15日至2015年12月14日止。其中试用期为三个月，至2014年3月14日止。P420 劳动合同期限1年以上不满3年的，试用期不得超过2个月。第二条乙方担任网络管理员工作，工作地点待定，甲方可根据业务需要将乙方安排至全 国各省、市的分公司。P418，3劳动合同的必备条款：劳动合同当事人、期限、工作内容、工

29、作地点、工作时间、休息休假、劳动报酬、社会保险、劳动保护、劳动条件和职业危害防护。第三条乙方每天工作8小时，每周工作4小时，甲方为乙方提供5000元/月的工资报酬，其中包括基本工资、绩效工资、加班工资等内容，试用期工资按照岗位工资的70%发放。P420，劳动者试用期间的工资不得低于本单位相同岗位最低工资或者劳动合同约定工资的 80%，并 不得低于用人单位所在地的最低工资标准。劳动报酬是劳动合同中必备条款，劳动报酬约定不明，加班工资，休息日加班可以用补休代替加班费。 企业决定权，员工无选择权。法定节假日不可以用补休代替加班费。必须给加班费。（劳动法44条第3项规定应支付不低于300%的工资报酬，

30、不得安排补休）。第四条甲乙双方按照国家规定参加社会保险，甲方为乙方办理有关 社会保险手续，并承担相应社会 保险义务，乙方应缴的社会保险费由甲方代扣代缴，乙方患病或非因公负伤的医疗待遇按照国家有关 规定执行。若乙方一个月内病假超过 10天，甲方不发放10天以上的病假工资，若乙方在一年内病 假超过30天，甲方有权单方面解除劳动合同。甲方规定乙方不能在一个月内超过 10天病假，且不发放10天以上病假工资是违背劳动法关于 病假及医疗期的规定： 病假：不能长期请病假。1医疗期：不能解除劳动合同，医疗期 =3-24个月 可累计计算2医疗期内医疗终结：（原岗位、新岗位）进行劳动能力签订 1-4级终止劳动关系

31、，办理退休、退职，享受退休、退职待遇 5-10级医疗期内不得解除劳动合同；医疗期满，可解除，经济补偿金和医疗补助待遇3.医疗期满未治愈： 1-4级，解除劳动关系，退休、退职办理 5-10级，解除劳动合同，享受经济补偿金和医疗补助待遇（不低于 6个月工资的医疗补助待遇） 医疗期日工资=最低工资标准X 80%十21.75天因此超过30天，甲方有权单方面解除劳动合同的行为也是违反劳动法的行为。第五条合同生效后，甲乙双方无正当理由不得提前解除劳动合同。任何乙方解除劳动合同，须提前30天通知对方。若甲方因经营状况不佳，需要裁员时，可提前 30天通知乙方，解除劳动合同，不需 要支付经济补偿金。企业经营形式

32、不好，企业可以进行经济性裁员。劳动法第四十一条规定有下列情形之一，需要裁减 人员二十人以上或者裁减不足二十人但占企业职工总数百分之十以上的，用人单位应当提前三十日向工会或者全体职工说明情况，听取工会或者职工的意见后，裁减人员方案经向劳动行政部门报告， 可 以裁减人员：（一）依照企业破产法规定进行重整的；（二）生产经营发生严重困难的（亏损：停产、 半停产；欠发工资6个月以上；拖欠社会保险；停止招工、停止加班加点；法院确认财务报 表；人力资源及时向主管部门提出认定请求）；（三）企业转产、重大技术革新或者经营方式调整， 经变更劳动合同后，仍需裁减人员的；（四）其他因劳动合同订立时所依据的客观经济情况

33、发生重大 变化，致使劳动合同无法履行的。按照劳动法的相关规定给予经济补偿金。应该如何进行修改？答：第一条P420，劳动合同期限1年以上不满3年的，试用期不得超过2个月。应修改为：劳动合同期限为两年，从 2013年12月15日至2015年12月14日止。其中试用期为 二个月，至2014年2月14日止。第二条P418，劳动合同的必备条款：劳动合同当事人、期限、工作内容、工作地点、工作时间、休 息休假、劳动报酬、社会保险、劳动保护、劳动条件和职业危害防护。应修改为：乙方担任网络管理员工作，工作地点为甲方某一分公司，甲方可根据业务需要，双方协商 一致的基础上，调往其他分公司。第三条P420，劳动者试用

34、期间的工资不得低于本单位相同岗位最低工资或者劳动合同约定工资的80%，并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。劳动报酬是劳动合同中必备条款，劳动报酬约定不明，加班工资，休息日加班可以用补休代替加班费。 企业决定权，员工无选择权。法定节假日不可以用补休代替加班费。必须给加班费。（劳动法44条第3项规定应支付不低于300%的工资报酬，不得安排补休）应修改为：乙方每天工作8小时，每周工作4小时，甲方为乙方提供5000元/月的工资报酬，其中 包括基本工资为 元、绩效工资 元、法定节假日加班工资按照规定计算， 试用期工资按照岗位工 资的80%发放。第四条甲方规定乙方不能在一个月内超过 10天病假，且不发

35、放10天以上病假工资是违背劳动法关 于病假及医疗期的规定：病假：不能长期请病假。1医疗期：不能解除劳动合同，医疗期 =3-24个月 可累计计算2医疗期内医疗终结：（原岗位、新岗位）进行劳动能力签订医疗期日工资=最低工资标准X 80%十21.75天因此超过30天，甲方有权单方面解除劳动合同的行为也是违反劳动法的行为。应修改为：甲乙双方按照国家规定参加社会保险，甲方为乙方办理有关社会保险手续，并承担相应社会保险义务，乙方应缴的社会保险费由甲方代扣代缴，乙方患病或非因公负伤的医疗待遇按照国家 有关规定执行。若乙方在在医疗期内，按照医疗期内给付医疗期工资，若医疗期已满，按照相关规定, 甲方有权解除劳动

36、合同。企业经营形式不好，企业可以进行经济性裁员。劳动法第四十一条规定有下列情形之一，需要裁减人员二十人以上或者裁减不足二十人但占企业职工总数百分之十以上的，用人单位应当提前三十日向工会或者全体职工说明情况，听取工会或者职工的意见后，裁减人员方案经向劳动行政部门报告， 可以裁减人员：（一）依照企业破产法规定进行重整的；（二）生产经营发生严重困难的（亏损：停 产、半停产；欠发工资6个月以上；拖欠社会保险；停止招工、停止加班加点；法院确认财 务报表；人力资源及时向主管部门提出认定请求）；（三）企业转产、重大技术革新或者经营方式调 整，经变更劳动合同后，仍需裁减人员的；（四）其他因劳动合同订立时所依据

37、的客观经济情况发生 重大变化，致使劳动合同无法履行的。按照劳动法的相关规定给予经济补偿金。应改为：合同生效后，甲乙双方无正当理由不得提前解除劳动合同。任何一方解除劳动合同，须提前 30天通知对方。若甲方因经营状况不佳，需要裁员时，可提前 30天通知乙方，解除劳动合同，按照 劳动法相关支付经济补偿金。2013年5月一、单项选择题（76-85 ）76、（）属于劳动争议解决机制中的公力救济。A、劳动争议诉讼B、劳动争议调解C、劳动争议协商D、劳动争议谈判答案：A P41677、 下列人员可以不签订书面合同的是（）。A、返聘到企业工作的离退休人员B、约定劳动合同时间不超过一年的员工C、每周为公司提供2

38、0小时清洁服务的小时工D、由劳务派遣公司派遣到其他公司工作的员工答案：C P41878、 劳动争议调解仲裁法规定的劳动争议申请仲裁有效期间为（）A、1个月B、3个月C、6个月D、1年答案：D P42479、集体谈判模型中，（）通常高于竞争工资率以上的某一点。A、工会的坚持点B、工会的最初工资增长要求C、雇主的坚持点D、雇主最初愿意提供的工资增长答案：D P426-42780、在给定的经济环境下，（）构成企业的最低工资增长水平和其他劳动条件标准的下限A、法定最低劳动条件标准B、企业人力成人的阈值C、劳动标准集体协商结果D、劳动者要求的最低劳动标准答案：A P43581、 对不跨省的中央直属企业，

39、订正或变更集体合同争议的管辖范围是由（）确定。A、市级劳动行政部门B、省级劳动行政部门C、国务院劳动行政部门D、国务院劳动行政部门组织有关方面答案：B P43982、 西方马克思主义者认为现代资本主义社会出现的一个庞大的中间阶层是（）。A、企业家阶层B、管理者阶层C、劳动者阶层D、技术工人阶层答案：B P44283、（）不属于劳动关系运行过程中突发事件的特点A、群体性B、严重危害性C、社会影响性D、不可预期性答案：A P445-44684、（）是全球首个道德规范的国际标准A、IS09000B、IS014000C、IS026000D、SA8000答案：D P45785、员工在工作中缺乏有效的支持

40、属于（）压力源A、角色模糊B、角色冲突C、任务超载D、人际关系答案：D P468二、多项选择题（120-125 ）120、 劳动合同短期化带来的弊端包括（）。A、降低劳动者的职业稳定感B、影响全社会对人力资本投资的积极性C、影响劳动者与用人单位建立利益共同体D、会提高企业对劳动者经济补偿金的支付成本E、通常情况下会减少企业选择劳动者的自由度答案：ABC P414121、 关于竞业限制，下列说法正确的是（）。A、竞业限制期限不得超过两年B、竞业限制的人员包括企业各类人员C、在于企业解除劳动合同后，员工在限制期限内不得到其他企业就职D、劳动者违反竞业限制约定的，应当按照约定向用人单位支付违约金E、

41、用人单位在竞业限制期限内解除劳动合同的，不用支付劳动者经济补偿答案：AD P421122、 作为集体劳动争议处理协调处理机构，劳动行政部门在协调处理争议时要（）A、制作协调处理协议书B、首先代表企业和当事人进行协商C、在必要时要向政府报告情况并提出建议D、与同级工会商议处理方式，要求争议双方执行E、查清争议事实、争议双方的理由，促使争议尽快解决答案：ACE P439123、 企业工会的职能包括（）。A、与企业职工签订劳动合同B、组织员工参与本企业民主管理C、参加企业的劳动争议调解工作D、鼓励职工群众积极参加经济建设E、与部门经理共同对职工进行绩效考核答案：ABC P454-456124、 企业

42、在处理重大突发事件时应做到（）。A、科学地理解信息并迅速作出反应B、对容易造成矛盾的信息进行适当屏蔽C、尽可能避免让企业对突发事件承担责任D、对要发出的信息进行及时确认，避免信息偏误E、把降低突发事件带来的财务损失作为最重要的处理重点答案：AD P451125、（）属于个人因素的压力源。A、任务超载B、工作条件C、生活条件D、经济问题E、角色模糊答案：CD P468-470三、综合分析题1.G公司生产的空调品质过硬，产品市场占有率达80%左右，为巩固市场优势，提出售后预约 24小时修复完成计划，因此，公司决定成品售后服务部，并于2010年10月招录了 20位售后维修人员，但公司一直未与这20名

43、售后维修人员签订书面的劳动合同。2012年11月，公司为节约劳动成本， 将这20名售后维修人员集体解聘，如果这批售后维修人员愿意，可与B劳动派遣公司签订劳动合同， 再通过劳务派遣方式为A公司承担产品售后维修工作。这20名售后维修人员中有一部分人员不同意 解聘劳动关系，另一部分人员同意解聘，但要求支付赔偿金。如果公司执意解聘这20位售后维修人员。请问：（1）、G公司这种做法是否妥当，为什么？如果解聘这批20名售后维修人员，有可能带来哪些后果？需要提前做好哪些准备措施（乞分）（P413页一P440页）解答： 、G公司这种做法不妥,因为这种做法不符合劳动合同法关于劳动合同签订与解除的相关规定A、G公

44、司在雇用这20位员工一个月后仍未签订书面的劳动合同，违反劳动合同法的规定。B、G公司无正当理由解聘这20位员工转而采用劳动派遣的用人模式，不符合劳动合同法关于劳动 派遣的规定，这20位员工不属于辅助工种，也不是短期用工需求。 、如果G公司坚持解聘这20位售后维修人员可能带来的后果有:A、需要支付这20位员工违规解除劳动合同的赔偿金。B、 有可能引发集体劳动争议，甚至导致突发事件的发生。劳动合同法规定关于集团劳动争议中 规定，10人以上以共同事由的劳动争议为集体劳动争议。C、可能导致售后维修工作停顿，影响企业运作。 、如果G公司坚持解聘这批售后服务人员，应提前采取如下准备措施：A、计算违规解除劳

45、动合同需支付的赔偿金，并提前做好资金准备。B、做好企业与员工的沟通工作，可由员工推行代表与企业进行沟通、调解和谈判，避免发生集体劳 动争议，甚至引发突发事件。C、做好应对集体劳动争议处理程序中涉及调解、仲裁和诉讼的准备工作，准备数套应对方案，规划 谈判策略。D、做好人员接替计划，避免对企业正常售后维修工作造成重大影响，影响企业发展战略的实施和经 营目标的实现。（2）、请结合劳动合同法的相关规定，指出A公司这种做法违反了哪些规定，应当如何处理？ （20分）（P413 页一P440 页）解答： 、劳动合同法规定用人单位从用工之日起一个月内应与劳动者签订书面的劳动合同，否则从第二个月开始至用工满一年

46、，需支付双倍工资。用工满一年后仍未与员工签订书面劳动合同的，视为 用人单位已经与员工签订了无固定期限的劳动合同。G公司到2010年10月聘用此批20位员工，但至2012年11月份仍未与员工签订书面的劳动合同, 属违法行为，应支付这20位员工受聘一个月后至一年共11个月工资的双倍工资。如果继续聘用此 批员工，还应与其补签书面的劳动合同，如果员工提出需要，签订劳动合同的类型应为无固定期限劳 动合同。 、劳动合同法规定用人单位与劳动者提出提前解除劳动合同时，除劳动者严重违反国家法规法 规或严重违反企业规章制度给企业带来重大损害的，企业应支付给劳动者相应的经济补偿金，补偿金 支付按劳动合同续存时间支付

47、， 劳动合同每满一年,赔偿金支付一个月,月工资为员工前十二月平均 工资；劳动合同满半年而不满一年的，按一年计算，不满半年的按半年计算。因此如果G公司解聘这20位员工，需分别支付这20位员工每人两个半月工资的赔偿金。 、劳动合同法规定用人单位主动提出提前解除劳动合同的，应提前一个月书面通知员工，否则应支付员工一个月工资做为补偿金，月工资标准为该员工前12个月工资的平均工资如果G公司坚持与这批人员解除劳动合同而没有提前一个月书面通知，还应另外支付每人一个月工 资作为补偿金 、劳动合同法规定企业一次性裁员达 20人以上的，应提前报备当地政府的劳动行政部门，并 通报工会组织。如果G公司坚持解除这20位

48、售后维修人员的劳动合同，应提前向当工会通报，并向 当地政府的劳动行政部门提交书面报告。 、劳动合同法规定用人单位采用劳务派遣的用人形式，其用工岗位应时辅助性和临时性岗位， 否则不允许采用劳动派遣的用工形式。G公司这20个售后维修岗位明显为属于辅助性和临时性用工岗位，不应该采用劳务派遣用工方式，应采用签定正式书面劳动合同建立与员工稳定和长期的劳动关系，且坚持同工同酬的原则,不能够以降低人工成本为由而侵害劳动者的合法权益。2012年11月一、单项选择题(76-85)76、劳动合同法重在保护()的合法权益。(A)企业(B)工会(C)劳动者(D)行业协会77、张某为某单位全日制员工，入职 8个月以来单

49、位一直未与其签订书面劳动合同，根据劳动合 同法 的规定，用人单位应向张某总共支付()的工资。(A ) 8个月(B) 12个月(C ) 15个月(D) 16个月78、集体谈判的不确定性范围位于()之间。(A) 工会的上限和雇主的下限(B)工会的上限和雇主的坚持点(C)雇主的坚持点和工会坚持点(D)工会的坚持点和雇主的下限79、 当事人因签订或变更集体合同所发生的争议属于()。(A)权利争议(B)利益争议(C)司法争议(D)社会保险争议80、在西方分层理论中，常常按照()将社会成员划分成不同的社会身份群体(A)经济标准(B)社会标准实用标准文案(C)家庭出身(D)政治标准81、职工在()以上的企业

50、，其工会组织可以设专职工会主席(A )100 人(B) 200 人(C ) 300 人(D) 400 人82、组织职工开展文娱、体育活动属于工会的()职能(A)建设(B)组织(C)参与(D)教育83、准予就业缓低年龄公约规定，对未成年人身心健康可能造成伤害的危险繁重工作，最低就业年龄一般不低于()(A ) 15 岁(B) 16 岁(C ) 18 岁(D) 20 岁84、工作常富于变化属于()的压力源(A)工作本身因素(B)组织中角色(C)组织中人际关系(D)组织结构与气候85、与外部EAP相比，内部EAP更加()(A)效果明显(B)节省成本(C)具有专业性(D)容易获得信任76、答案：CP41

51、577、答案：CP41878、答案：AP42779、答案：BP44080、答案：BP44281、答案：BP45482、答案：DP45683、答案：CP46484、答案：AP46685、答案：BP476多项选择题(120-125 )120、()属于带薪非工作日福利。(B)事假(D)企业规定的探亲假)°(B)严格规范性(D)灵活的程序性(A) 病休(C)法定节假日(E) 停薪留职的时间121、社会救济的突出特征包括(A) 协商性(C)群众性(E) 争议主体的意思自治性 122、 集体谈判双方坚持点的确定，主要取决于()等因素。(A) 宏观经济状况(B) 谈判单位的行业特点(C) 企业货币

52、工资的支付能力(D )劳动力市场劳动力供求状况(E) 其他工会组织的集体谈判结果的影响效应123、 下列属子劳动关系运行中的突发事件的有()。(A)个体劳动争议(B )集体劳动争议(C)重大劳资冲突事件(D)严重的经济性裁员(E)重大劳动安全卫生事故124、SA8000 的主要内容包括()°(A)防止歧视(B)保护劳工权利(C)保护劳动环境和条件(D)严格控制质量体系(E)促进良好的企业文化125、任务超载和任务欠载都能导致()°(A)角色模糊(B)容易紧张(C)自尊心不强(D)经常抱怨(E)健康状况下降120、答案：ACDP 406121、答案：CDEP416122、答案

53、：ACDEP426-427123、答案：BCDEP444124、答案：ABCP458125、答案：BCDEP468三、综合分析题某企业的工会最近听到很多一线员工反映工资待遇太低， 与管理层差距过大。并且加班时间长期超过 国家规定，而加班费却一拖再拖，没有发放到员工手中，他们要求企业提高工资待遇，改善劳动条件,否则将选择离职。而另一方面，工会也了解到由于市场竞争压力过大，企业被迫低产品价格，利润率 不断下降，企业的经营层也正努力通过各种手段维持企业的正常运转，最近公司争取了几个重要的大客户，此时正值供货的关键时期，一旦由于人手不足而停产，会造成严重的后果。请回答，工会可以通过哪些方式来促进员工和企业的利益达成一致。（20分）答：（一）工会实现目标的约束条件在集体谈判过程中，工会组织当然希望达成对自身极为有利的条款， 但这个目标的实现受诸多因素的 制约。首先是政府，因为劳动条件诸多方面的标准具有单方面的强制性，不由劳动关系当事人的协商谈判确定。工会实现目标的另一个约束条件是市场， 这是一个起着决定性作用的约束条件。 因为集体 谈判中的另一方是雇主，所达成的集体合同必须使得雇主既能够与工会和谐共处，又能够在市场上获得必要的成功。提高工人的劳动条件会给雇主提供一种用资本替代劳动的刺激；而且，如果雇主的生产成本提高到一定程度，他们还有可能会受到缩减经营规模的压力。我们可以