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2、的满意度受到较大的限制行，零售户的满意度受到较大的限制 研研 究究 背背 景景销录音电话查询系统是辅助业务相关人员了解电话访销销录音电话查询系统是辅助业务相关人员了解电话访销定单生成情况，使用人员在拨打定单生成情况，使用人员在拨打9687696876统一客服电话时，统一客服电话时，根据提示进入访销录音查询系统，按照所选择的访销时根据提示进入访销录音查询系统，按照所选择的访销时间、具体访销电话两项信息，调用数据库里保存的录音间、具体访销电话两项信息，调用数据库里保存的录音文件，再引用相关录音播放模块，可以查到相关录音文件，再引用相关录音播放模块，可以查到相关录音文件，并实现从任意一部电话机播放查询到的录音文件。文件，并实现从任意一部电话机播放查询到的录音文件。便于业务等相关人员以及卷烟零售户了解最终访销定单生便于业务等相关人员以及卷烟零售户了解最终访销定单生成情况。成情况。 123实施实施测试测试 分析分析规划规划七月至十一月七月至十一月四月到六月四月到六月三月三月二月二月十二月十二月批准日期：批准日期：2009年年5月月7日日专利号：专利号：200910074296.0批准日

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