知道网课智慧《企业数字化营销》测试答案

第一章单元测试1【单选题】(2分)数字化营销是（）。A.通过数字化技术，更好地了解消费者的需求和反馈，从而提供更加符合消费者需求的产品和服务，提高客户满意度。B.与传统营销区别不大C.一种利用数字技术，通过数据分析、消费者行为分析、市场趋势分析等方式，进行精准定位、个性化推荐、多渠道营销等一系列活动的总称D.通过数字化技术，企业可以更好地了解消费者的购买习惯和偏好，从而进行精准营销和个性化推荐2.【多选题】正确答案：ABCDWeb1.0时代的特点有（）。A.用户没有交互权B.广告以单项传播为特征C.互联网内容创造由网站主导D.用户被动接受网站上的营销信息3.【多选题】正确答案：BC数字化营销有两大发展趋势（）。A.营销活动更加精准、集中、高效B.人工智能、大数据和云计算等前沿网络技术是数字营销服务的核心驱动力C.品牌客户对于数字营销服务的需求不断扩大D.活动更有效率、更易于管理、成本更低4【单选题】(2分)在数字营销领域，既有付费数字策略，也有（）A.免费数字策略B.移动设备C.高质量内容D.关键词研究5【判断题】数据与技术是数字营销的两大基石。（）A.错B.对第二章单元测试1【单选题】(2分)企业内部报告系统是以企业内部会计系统为主，辅之以（）。A.销售信息系统B.销售分析系统C.市场调研系统D.销售情报系统2【单选题】(2分)抽样方案主要用于确定抽样单位、抽样规模及抽样方法，其大小影响调研结果的可靠性的是（）。A.抽样规模B.抽样方法C.三者都有D.抽样单位3.【多选题】正确答案：ABC根据数据搜集渠道的不同，间接调查法可以分为三种类型：（）。A.相关专业网站B.网络数据库C.搜索引擎D.百度搜索4.【多选题】正确答案：BCD市场营销信息系统处于营销环境和营销管理人员之间，起到桥梁和纽带的作用，主要包含三个层次的含义：（）A.它可以为企业营销决策者改进市场营销计划、执行和控制营销工作等决策行为提供参考B.该系统提供适当、及时、多方位和准确的市场营销信息C.该系统最终要服务于企业的营销管理人员，即决策者D.它是由人员、设备、计算机程序复合构成的一个统一体，三要素缺一不可5【判断题】数字营销中的数据抓取是利用信息抓取技术，将非结构化的信息从网站中抓取出来保存到结构化的数据库中的过程。（）A.错B.对第三章单元测试1【单选题】(2分)以下哪个是产品的基本层次，是产品能够提供给顾客的基本效用或利益，是顾客真正想要购买的实质性东西，解决“购买者真正想买的是什么”的问题。（）A.形式产品B.核心产品C.期望产品D.延伸产品2【单选题】(2分)服务失败分为过程失败和结果失败，一般来说，对于过程失败，需要怎样补救？（）A.心理补救B.社会补救C.经济补救D.精神补救3.【多选题】正确答案：ACD在数字化时代，产品功效包括：（）A.虚拟功效B.使用功效C.感知功效D.真实功效4.【多选题】正确答案：ABCD服务产品的特点有哪些（）A.易逝性B.生产和消费的同时性C.不可见性D.非均衡性5【判断题】数字化时代的产品和传统的产品都需要开发新的产品、形成产品矩阵，来适应数字化环境，实现打通。（）A.对B.错第四章单元测试1【单选题】(2分)在（）条件下，产品差异是制造商控制其产品价格的一种主要战略。A.完全竞争B.政府垄断C.纯粹垄断D.不完全竞争2【单选题】(2分)通过关注两个不同用户群体之间互动，创造价值和产生收入的定价方式是（）。A.概率定价B.免费定价C.双边市场定价D.动态定价3.【多选题】正确答案：ABCD以下哪些属于概率定价的优点。（）A.增强竞争力B.提高客户满意度C.资源分配最优化D.提高盈利能力4.【多选题】正确答案：ABCD企业进行商业模式的选择时需要考虑（）。A.价值主张B.渠道C.关键资源D.目标客户5【判断题】以客户为中心的定价策略强调透明和合理的定价原则。（）A.对B.错第五章单元测试1【单选题】(2分)企业数字化转型的中心是（）。A.员工B.竞争对手C.领导D.客户2【单选题】(2分)移动化和数字化趋势推动物流业转型（）。A.数字化转型B.移动化转型C.融合化转型D.智能化转型3.【多选题】正确答案：ABC网上直销的主要模式有（）。A.C2CB.B2CC.P2PD.O2O4.【多选题】正确答案：ABC传统中间商面临的挑战有（）A.信息滞后B.高额成本C.市场变化D.数字化连接5【判断题】新零售是指传统零售业在数字化、智能化、个性化等技术驱动下的转型升级。（）A.对B.错第六章单元测试1【单选题】(2分)随着互联网技术的发展，电子商务时代促销或信息传播的效果可统计、可衡量，可以用来直观地衡量广告效果的指标（）。A.点击率B.转化率C.投入产出比D.展现量2【单选题】(2分)确定目标受众是促销的基础，它决定了企业传播信息应该说什么内容、怎么说、<u</u、通过什么媒体说和由谁来说（）。A.什么形式B.什么方式C.什么地点D.什么时间3.【多选题】正确答案：ABCD设计促销信息，需要解决哪些问题（）。A.信息内容B.信息形式C.信息来源D.信息结构4.【多选题】正确答案：BCD信息结构也就是信息的逻辑安排，主要解决<u</u、<u</u、<u</u三个问题（）A.是否做出结论B.是否提供建议C.表达顺序D.单面论证还是双面论证5【判断题】促销从本质上讲是一种信息的传播和沟通活动。（）A.对B.错第七章单元测试1【单选题】(2分)社会化媒体营销的根本目的是（）。A.扩大销售渠道B.提升品牌知名度C.吸引潜在客户D.提升销售额2【单选题】(2分)创造积极的网络口碑的第一步是（）。A.鼓励分享B.确保客户满意C.回应客户D.产品或服务3.【多选题】正确答案：BC通过利用社会化媒体进行