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文档简介
1、sPb pUJlDUJSSbOp.COfT好好学习天天向上德信诚培训网更多免费资料下载请进:http:/好好学习社区GB/T50430管理评审报告范例GB/T50430-2007 标准GB/T19001-2008 标准GB/T24001-2004 标准GB/T28001-2011 标准一、 评审目的:通过召开管理评审会议,确保质量、环境、职业健康安全管理体系的充份性、适宜性 和有效性,并能够满足质量、环境、职业健康安全管理体系标准要求和公司方针、目标的 要求,并对体系的运行是否适宜、充分、有效进行评审。二、 评审内容:1、公司方针与目标、指标的贯彻实施情况;2、管理体系实施的适宜性、充份性、有
2、效性;3、法律、法规的遵守情况,可能影响的变更;4、公司施工服务质量状况及顾客满意度调查情况;5、外部相关方交流的信息,包括质量、环境、职业健康安全投诉;6 工程业绩、环境及职业健康安全绩效;7、内部审核、外部审核及纠正和预防措施的实施情况;8、管理体系与外部环境(新技术、市场、社会要求等)的适宜性;9、其它临时事宜,包括资源需求及其满足状况。三、 评审时间、地点及出席人员时间:2013 年 12 月 25 日 13: 00-17 : 30地点:会议室出席人员:总经理、管理者代表及各部门负责人(见签到表)四、 会议议程:sPb pUJlDUJSSbOp.COfT好好学习天天向上德信诚培训网更多
3、免费资料下载请进:http:/好好学习社区1、由总经理主持,管理代表宣布管理评审会议开始, 介绍管理评审会议的计划与要 求;2 综秘部(管理者代表):对方针、目标、 组织机构/资源/职责分配的适宜性、 审核结果、以前管理评审的跟踪措施、客观环境的变化、改进的建议及资源 的需求进行、外部相关方交流的信息进行报告;3、工程部:对合规性评结果、过程的业绩、产品的符合性、环境和安全绩效、纠 正措施和预防措施的状价况进行报告;4、经营部:对顾客反馈,包括满意/不满意信息及顾客及其它相关方投诉情况进行 报告;5、物料部:对供方交流的信息进行报告;6、总经理总结和指示。五、评审情况概述总经理宣布管理评审会议
4、开始,对过去一年公司的经营状况进行概括说明,并要求各参 会人员在管理评审中主动的,积极的提出意见和建议,为公司的发展提供支持,确保公司质 量/环境/职业健康安全管理体系建设的适宜性、有效性和持续性得到充分的弘扬。管理者代表对质量/环境/职业健康安全管理体系运行以来管理体系运行情况进行了综合的报告,各部门按管理评审计划要求对本部门体系运行以来的工作总结进行汇报, 内容如下:一)方针的适宜性/目标的实现程度(报告人:管理者代表)作为一家高标准的建筑施工企业,公司在管理上执行严格管理,不断进取,施工质量一直深受顾客好评,公司把其方针定位为:实施科学管理,满足顾客要求,维护生态环境,遵守法律法规,保证
5、安全施工,持续改进创优。sPb pUJlDUJSSbOp.COfT好好学习天天向上德信诚培训网更多免费资料下载请进:http:/好好学习社区同时公司也制定了相应的目标,并把目标分解到各个部门,从体系运行以来各部门目标的实施情况来看,各部门的各项目标的完成情况均达到要求(详见目标达成分析报告)经过体系的长期运行,方方面面(通过内部审核、目标达成分析,顾客满意度调查,法律法规执行情况评价等)都证明我公司现有的方针及目标符合公司的企业文化和经营宗旨,易于理解,已贯彻落实到各职能岗位中,并能有效地执行和落实,目标的达成状况良好,方针/目标暂时不予变更。二)组织机构/资源/职责分配的适宜性(报告人:管理
6、者代表)公司现有工程部、综秘部、经营部、物料部、项目部等部门,自导入体系以来,各部门资源都得到满足,职责明确,根据各部门岗位职责要求,各岗位都有负责的人员,公司运转正常,公司现有的组织结构、资源配备基本上能满足管理体系的有效运行。三)审核的结果(报告人:管理者代表)2013.12.2021 进行内部审核 2 天,共发现一般不符合 3 项,未发现严重不符合项。 不合格涉及的部门有:项目部、经营部;涉及的标准条款有:GB/T19001-2008 标准的 722、GB/T50430-2007 标准的 7.3.3、GB/T24001-2004 标准的 446、GB/T28001-2011 标准的 44
7、6,此次内部审核发现的问题已全部进行了整改,效果良好,所有不合格报告由内部审 核员追踪,按预期关闭。此次内部审核虽然发现了一些问题,但都未构成严重不符合,审 核的结果反映,公司的管理体系正得到良好的运行。四)以前管理评审的跟踪措施(报告人:管理者代表)自体系运行以来,公司于去年 12.25 月进行了管理评审,根据公司管理层的要求,上次管理评审需改善的问题全部得到了有效整改:1) 针对“各部门对 ISO 的理解与认识不够深入”综秘部于 2013 组织各部门进行了 ISO 标准、体系文件的培训,各部门对ISO 的理解与认识有了显著提升;sPb pUJlDUJSSbOp.COfT好好学习天天向上德信
8、诚培训网更多免费资料下载请进:http:/好好学习社区2) 针对“施工现场未配备应急药箱” ,2013 年工程部对各项目部进行了检查,全部 已配备应急药箱;3) 针对“危险废弃物的管理不够完善” ,2013 年已与东江环保签订危险废弃物处理协议,2013 年各项目的危险废弃物已移交东江环保处理。从 2013.12.2021 公司进行的内部审核结果显示,上次管理评审的以上四项跟踪措施 已得到全面落实。五) 合规性评价结果(报告人:工程部)管理者代表组织,工程部等部门内审员对质量 /环境/职业健康安全相关法规和其他要 求逐条进行了符合性评价,其中无不符合项。目前,公司对所适应的质量/环境/职业健康
9、安全法律法规和其他要求各条款都能遵守,对已收集的法律法规和其他要求暂时都能有效 执行,详见合规性评价报告。六)、客观环境的变化及有关法律法规和其他要求的发展(报告人:管理者代表)公司自体系导入以来,方针及组织架构一直处于相对稳定状态,管理理念、方法、产品及服务项目及法律法规和其他要求等未发生重大变化,公司目标(包括公司级目标及各 部门分目标)未进行了变更,相应文件未进行修订。七)顾客反馈(报告人:经营部)1、顾客满意度调查公司于 2013 年,对顾客满意度进行了调查分析,公司顾客满意度,已达成目标,管理 体系运行在顾客满意项上初见成效(详见顾客落意度分析报告)。2、各月投诉状况sPb pUJlDUJSSbOp.COfT好好学习天天向上德信诚培训网更多免
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