高效时间管理中层主管培训讲义

1、高效时间管理中层主管培训讲义课程目标课程目标 帮助学员对时间管理的概念、误区和原则有一些基本而清楚的认识，同时还能够在工作和生活中灵活地运用时间管理的方法和技巧。2课程大纲课程大纲什么是时间？时间的独特性什么是时间管理？时间管理的误区时间管理的基本原则3 时间时间是物质运动的顺序性和持是物质运动的顺序性和持续性，其特点是一维性，是一种特殊续性，其特点是一维性，是一种特殊的资源。的资源。 什么是时间？什么是时间？4时间的独特性时间的独特性 供给毫无弹性供给毫无弹性 无法蓄积无法蓄积 无法取代无法取代 无法失而复得无法失而复得5 小案例：小案例： 如果银行每天早晨向你的帐户拨款如果银行每天早晨向你

2、的帐户拨款8.64万元，你在这一天可以随心所欲，想万元，你在这一天可以随心所欲，想用多少就用多少，用途也没有任何规定。用多少就用多少，用途也没有任何规定。 条件是：用剩的钱不能留到第二天用，条件是：用剩的钱不能留到第二天用，也不能节余归自己，前一天的钱用光也好，也不能节余归自己，前一天的钱用光也好，分文不花也好，第二天你又有分文不花也好，第二天你又有8.64万元。万元。 请问你如何用这笔钱？请问你如何用这笔钱？6 美国人统计平均一个人活到美国人统计平均一个人活到60岁，岁， 时间上的分配为：时间上的分配为： 睡觉睡觉 20年年 ；吃饭；吃饭 6年；娱乐年；娱乐 8年年 穿衣打扮穿衣打扮 5年；

3、旅行、堵车年；旅行、堵车 5年；年； 生病生病 3年；打年；打 1年；其它年；其它2年年 其它其它 1年年 最后剩余的工作学习时间仅最后剩余的工作学习时间仅10年年 看了上面的数据，你有何感看了上面的数据，你有何感受？受？7 时间管理的对象是什么？时间管理的对象是什么？ 什么是时间管理？什么是时间管理？ 时间管理是面对时间进行的时间管理是面对时间进行的“管理管理者的管理者的管理”，即，即“自我管理自我管理”8自我检查自我检查1、我是否难以说清一天里干了些什么？2、我是否碰到了一个无法再拖延的问题？3、我是否做了实际上不需要做的事？4、我是否常常越权处理？5、我是否往往对某些任务要花费更多的时间

4、？6、我是否难以按时赴约？7、我是否经常会忘记接下去准备做的事？9时间管理的误区时间管理的误区一一工作缺乏计划工作缺乏计划二二组织工作不当组织工作不当三三时间控制不够时间控制不够四四整理整顿不足整理整顿不足五五进取意识不强进取意识不强10误区一、工作缺乏计划误区一、工作缺乏计划 过分强调过分强调“知难行易知难行易”，认为没必要在，认为没必要在行动前多做思考行动前多做思考 认为不作计划也能获得成效认为不作计划也能获得成效 不了解做计划的好处不了解做计划的好处 认为计划赶不上变化认为计划赶不上变化 不知如何做计划不知如何做计划不愿意做计划原因：不愿意做计划原因：11误区一、工作缺乏计划误区一、工作

5、缺乏计划工作目标不明确工作目标不明确没有工作归类的习惯没有工作归类的习惯做事缺乏轻重缓急的顺序做事缺乏轻重缓急的顺序没时间分配的原则没时间分配的原则工作缺乏计划的后果：工作缺乏计划的后果：12误区二、工作组织不当误区二、工作组织不当职责权限不清，工作内容重复职责权限不清，工作内容重复事必躬亲，亲力而为事必躬亲，亲力而为沟通不良沟通不良工作时断时续工作时断时续 主要表现：主要表现：13误区三、时间控制不够误区三、时间控制不够习惯拖延时间习惯拖延时间不善处理不速之客的造访不善处理不速之客的造访不善处理无端不善处理无端 的打扰的打扰泛滥的泛滥的“会议病会议病”困扰困扰 主要表现：主要表现：14快改变

6、拖延的习惯，实时行动吧快改变拖延的习惯，实时行动吧 15 问自己：现在最重要的是做什么？而非问：我现在最想做什么？ 先把最令你讨厌、最困难的事解决掉，最令你讨厌、最困难的事解决掉，不要让它一直困扰你。 将工作分解成几个较小的部份，让工作容易进行。 不要等所有资料都到手才开始工作，有什么就做什么。不要等所有资料都到手才开始工作，有什么就做什么。 找出自己拖延时间的事项，例如聊天、喝咖啡等，规定自己某段时间内禁止做这些事。 设定诱因激励自己准时不拖延。终结拖延的六个方法：终结拖延的六个方法：16误区四、整理整顿不足误区四、整理整顿不足17 挪出一段时间专门来整理你的办公桌。 可以将这个时间再分成几

7、个小段，每小段专心清理一个抽屉或桌面。 与工作毫无关连的书籍杂物等，都应该立即清掉。 一年半年内不会再用到的东西，考虑把它扔掉。想一想，扔掉这个东西最坏的结果是什么？如果没什么大不了，就别犹豫了。 运用5S技巧整理、整顿、清扫、清洁、养成习惯。 你可以这样清理你的办公桌：你可以这样清理你的办公桌： 18学了容易忘学了容易忘19人最大的敌人就是自己。人最大的敌人就是自己。误区五、进取意识不强误区五、进取意识不强 有些人之所以能够让时间白白流逝，而无悔痛之意，最根本的原因就是他个人缺乏进取意识，缺乏对工作和生活的责任感和认真态度。 具体表现为： 个人的消极态度 做事拖拉，找借口 做梦指望“天上会掉

8、馅饼”20 记住过去记住过去 把握现在把握现在 放眼未来放眼未来21 昨天昨天是一张已被注销的支票是一张已被注销的支票 明天明天是一张尚未到期的本票是一张尚未到期的本票 今天今天是随时可运用的现金是随时可运用的现金 -22时间管理的六项基本原则时间管理的六项基本原则一一 明确目标明确目标二二 有计划、有组织地进行工作有计划、有组织地进行工作三三 分清工作的轻重缓急分清工作的轻重缓急四四 合理地分配时间合理地分配时间五五 与别人的时间取得协作与别人的时间取得协作六六 制定规则，遵守纪律制定规则，遵守纪律23如何制定目标？一个完整目标的特征：如何制定目标？一个完整目标的特征： 具体的具体的 可衡量

9、的可衡量的 可达成的可达成的 与工作相关的与工作相关的 有时间要求的有时间要求的原则一、明确目标原则一、明确目标目标能唤起你最高尚的才能目标能唤起你最高尚的才能24 所谓有计划、有组织地进行工作，就是把目标正确地所谓有计划、有组织地进行工作，就是把目标正确地分解成工作计划，通过采取适当的步骤和方法，最终达成分解成工作计划，通过采取适当的步骤和方法，最终达成有效成果。通常会体现在以下几个方面：有效成果。通常会体现在以下几个方面：1. 将有联系的工作进行分类处理。将有联系的工作进行分类处理。2. 将整理好的各类事务按流程和轻重缓急进行排列。将整理好的各类事务按流程和轻重缓急进行排列。3. 按排列顺

10、序进行处理。按排列顺序进行处理。4. 为制定上续方案需要安排一个考虑的时间。为制定上续方案需要安排一个考虑的时间。5. 由于工作能够有计划的进行，自然就能看到这些工由于工作能够有计划的进行，自然就能看到这些工6. 7. 作应该按什么次序进行，哪些工作可以同时进行。作应该按什么次序进行，哪些工作可以同时进行。原则二、有计划、有组织地进行工作原则二、有计划、有组织地进行工作25 制定计划的大致步骤：制定计划的大致步骤：1. 确定目标确定目标2. 探求完成目标的各种方式探求完成目标的各种方式3. 选择最佳完成方式选择最佳完成方式4. 将最佳方式转化为月将最佳方式转化为月/周周/日工作事项日工作事项5

11、. 编排月编排月/周周/日工作次序，并加以执行日工作次序，并加以执行6. 定期检查目标的现实性以及完成目标最佳方式的可行性定期检查目标的现实性以及完成目标最佳方式的可行性 原则二、有计划、有组织地进行工作原则二、有计划、有组织地进行工作26原则三、分清工作的轻重缓急原则三、分清工作的轻重缓急27重要重要紧急紧急28 紧 急 不 紧 急 重 要 危 机 急 迫 的 问 题 有 期 限 压 力 的 计 划 防 患 于 未 然 改 进 产 能 建 立 人 际 关 系 发 掘 新 机 会 规 划 、 休 闲 不 重 要 不 速 之 客 某 些 电 话 某 些 信 件 和 报 告 某 些 会 议 必 要

12、 而 不 是 重 要 的问 题 受 欢 迎 的 活 动 繁 琐 的 工 作 某 些 信 件 某 些 电 话 浪 费 时 间 之 事 有 趣 的 活 动 29 紧 急不 紧 急重要 压 力 筋 疲 力 尽 危 机 处 理 忙 于 收 拾 残 局 有 远 见 平 衡 纪 律 自 制 少 有 危 机不重要 短 视 近 利 危 机 处 理 被 视 为 巧 言 令 色 轻 视 目 标 与 计 划 缺 乏 自 制 力 ， 抱 怨 人 际 关 系 浮 泛 ， 破裂 全 无 责 任 感 工 作 不 保 依 赖 他 人 或 社 会机 构 维 生30重要重要紧急紧急3165-80%65-80%20-25%20-2

13、5%非非 紧紧 急急 紧紧 急急重重要要非非重重要要32采用80/20原则来设定优先级：原则四、合理地安排时间原则四、合理地安排时间u完成20的目标可能获得80的效果， 如果你每天的行事历上有十个事项要 做，你只要能圆满达成其中最重要的 两个项目，就可以得到八成的效果。 3334一份专家建议的时间安排表 生理专家研究，人的效率会随着时间不同而不同，顺其自然安排工作内容，工作效率才会高。8：0010：00精力颠峰，适合做规划。10：0012：00注意力及短暂记忆力最强，适合脑力激荡会议、训练。13；0014：00昏昏欲睡，比较适合进行互动沟通的工作。14：0016：00开始清醒，长期记忆力最强，

14、适合阅读、思考。16：0017：00适合技术性工作、处理冲突问题。35u在效率最高的时段，你可以集中精力于：棘手或困难的问题、创造性思考、复杂的工作、讨论或订定工作计划。 u在效率中等的时段，你可以专心做：与他人交换意见、处理回信、规划行程表。 u在效率最差的时段，你可以处理：例行性事务、 联络事情、接待访客、基本行政工作。 了解自己的生理时钟了解自己的生理时钟3637原则五、与别人的时间取得协作原则五、与别人的时间取得协作 任何人类的组织，不论大小，都有着周而复始的节奏性和周期性，而我们作为社会或团体组织中的一员，毫无疑问地要与周边的组织或个人发生必然的联系。 在这种情况下，我们需要互相尊重对方的时间安排，也就是说要与别人的时间取得协作。38原则六、制定规则，遵守纪律原则六、制定规则，遵守纪律此原则的核心主要体现在如下几个方面：在进行工作的时候，一定要念念不忘这个工作应于何时截