商务拜访中的说话技巧有哪些

1、商务拜访中的说话技巧有哪些在工作中，我们常常为了礼仪或某些特定目的，进行商务拜访会晤。 访晤的过程中， 我们的聊天、 询问等谈话口才，直接影响着最终能否实现会晤目的。下面是小编给大家搜集整理的商务拜访中的说话技巧文章内容。商务拜访中的说话技巧：开场1、事前约定访晤应该事先约定，明确时间、地点( 具体到座 / 栋及楼层 ) 。比如，约在某商务大厦见面，需事先明确到某大厦一期 A 座 X 层。尽量避免到了约定时间，虽然抵达约定地点，却因弄错楼座、楼层等而迟到。2、进门礼节到了被访晤的门口，应先轻轻地敲门，或者轻促地按一下门铃，即使门开着，也应很有礼貌地问一声：在吗?或者房间里有人吗?不要贸然闯入。

2、同对方见面后，首先要立即打招呼，然后再跟着主人进门。3、 情景：初访重访回访A 初访者你如果是初访者，一般可以用这样的话打招呼：啊! 一直想来拜访，今天如愿以偿了 !初次登门，就劳您久等。还可与有关的祝贺、酬谢内容联系起来。如说：一直没有机会登门，今天给您拜年来啦(初访)，同样的技巧，也可应用到重访、回访中：好久不见，借你走马上任的东风，给老朋友贺喜了!( 重访)上次事，劳你大远地赶来，叫我一直于心不安(回访)B 重访者你如果是重访者，打招呼就不必多礼，一般只需简单几句，如：我们又见面了，我上次来，是一个月以前吧?关系比较密切的，可以开个玩笑，也不失幽默感：我又来了，是不是都烦啦/ 想我了没

3、?C 回访者回访者大多是出于礼仪或答谢，所以打招呼时时刻要考虑这个特点。通常你可以这样说：上次劳您跑了一趟，我今天登门拜谢来了。您上次刚走，我就想，无论如何要到府上再谢谢您!一般说来，初访和重访目的性较强，回访大多属于礼仪性或事务性的访晤。因此初访、 重访、回访的进门开场口才，还要从礼仪性、事务性、随意性方面去先加以考虑。4. 侧重：礼仪事务随意A 礼仪性访晤大多与祝贺、 酬谢等有关。 进门语每每要同有关的祝贺、酬谢等内容联系起来。比如走访某单位时：恭喜贵司荣获XX最佳企业奖啊 ! 上次见，还是时候呢。某人高升：XX 科长 / 主任，听闻您荣升，上次见您，我就觉得您肯定高升。B 事务性访晤如果

4、你去作事务性访晤，进门开场语就要从本次访晤的目的上去多考虑一点。首先在说明来访目的、希望配合的事项前，还需阐明身份：您好，非常不好意思打扰您，我是，这次来是希望向您了解情况但初访一般不宜如此开门见山，进门语应多注重礼节，己求人或人求己的话语既不必过于谦虚，亦不可傲慢无礼，体现出职业人良好的职业修养。C 随意性访晤随意性访晤一般是私人访晤，双方关系又比较密切，相对无拘束，所以进门语可有可无。需要考虑的一点是，如准备了刻意的开场白，需要根据实际情况判断在门外说好，还是进屋去说好。避免进屋落座后，刻意的准备让双方关系显得疏远。5. 作为受访者有朋自远方来，不亦乐乎?作为受访者，对访晤者的进门语，要热

5、情地应答，或表示慰问、感谢。譬如，可以说下面这一类话：我也一直想在家里同您聊聊，快请进!我也懒，好久没上您那儿去了。哎呀，上次已经打扰了，这次还让您再跑一趟，叫我怎么感谢您。商务拜访中的说话技巧：寒暄寒暄即是问寒问暖。寒暄虽然是人们相会时的见面客套语，但却是交谈者之间一座友谊的桥梁，是人际交往不可缺少的重要一环。寒暄并非可有可无，它是一些固定的短语，是用于引玉的砖，是对初次相识的人进行愉快交谈的马前卒。从交际学角度讲叫寒暄交谈。那么，在交往中，寒暄共有几种方式呢?1、问候式问候式的寒暄是日常生活中最常用的形式。可根据不同的场合、环境、对象进行不同的问候。比如，从年龄上考虑：对少年儿童要问：几岁

6、了?或者问：上几年级了?对老年人可以问：身体好吗?对成年人问：工作忙吗 ?从职业上，对职业者可以问：您今天还在庭( 法官 )/ 有课 ( 教授 ) 吗 ?对企业家问：公司最近又有新项目面世吧 ?对朋友、同事的问候就更为丰富了，如果用得好能够密切关系、增进友谊。2、言他式今天天气真好。这类话也是日常生活中常用的一种寒暄方式。比如，拓展陌生客户时，初次访晤，对方可能怀有一定戒备心理，陌生人之间见面，一时难以找到话题，就会说类似于今天天气很冷吧、真幸运，今天路上过来这边没有堵车、您这边办公室还比较好找/ 装修得很别致之类的话。不失为初次见面时较好的寒暄形式。3、触景生情式触景生情式是针对具体的交谈场

7、景临时产生的问候语。比如对方刚做完什么事、正做什么事以及将做什么事，都可以作为寒暄的话题。如比较临时性的访晤：早晨好，着急上班吗?( 在早晨，并且在家门口或路上)吃过了吗 ?( 在食堂里 )真用功，还在读书啊! 不好意思打扰了( 在图书馆或办公室里 )这种寒暄，随口而来，自然得体。4、夸赞式有心理学家曾作出论断：能够使人们在平和的精神状态中度过幸福人生的最简单法则，就是给人以赞美。人的社会性，决定了几乎任何人都需要别人的肯定和承认，需要别人诚意的赞美。夸赞式寒暄能够创造一种和谐的气氛，令别人愉快，但职场寒暄要讲究分寸，适可而止。特别是带有某些恭维的寒暄，更要谨慎，不能随口乱说，否则适得其反。寒

8、暄中，需要注意以下几个细节：A 语题应自然引出寒暄的内容通常有天气冷暖、工作忙闲、学习好坏、身体健恙、亲属今昔等。但是，寒暄时具体谈什么，要有所选择。访晤双方都要善于从贴近处挑选双方均有兴趣或有鲜明感受的话题。譬如，天气特别冷，你可从低温谈起; 对方近日获奖，你可从工作、学习谈起; 身体有病，则从强身保健谈起。总之，话题须出于自然。B 建立认同心理所谓建立认同心理，就是双方要多寻找共同语言，以求得心理上的接近趋同。这样，寒暄对整个访晤活动，就是一个有推进作用的桥梁。请看下面的例子：你：这幅画是你自己画的?画得真不错 !客户：你过奖了，我不过在业余艺校学了几天。你：你也进过业余艺校?客户：怎么

9、?听口气，你也不是外行。你：我年轻时在鲁迅业余艺校跟老师学过画。客户：真的 ?太巧了，我也是老师的学生!这一段寒暄语，话不多，贵在求同，一下子使双方缩短了心理差距，从而使寒暄成为双方进一步晤谈的有效手段。C 创造和谐气氛创造和谐气氛，是寒暄的目的。访晤，如果缺乏一个和谐的气氛，就不是一次成功的访晤。所以，寒暄时，语言要诚恳，坦率地关注对方的苦乐，急人所急，爱人所爱，并以相应的语言表达自己的真实情感，这样，才有可能创造出越来越投机的和谐气氛。商务拜访中的说话技巧：辞别他人辞别，一要与进门语相照应 ; 二要表示感谢，请被访者留步; 三要考虑邀请对方。譬如：今天初次拜访，十分感谢您跟我聊了这么久! 、XX，我走了，你什么时候到我单位( 家里 ) 来坐坐 ! 这里，需要注意的是，邀请对方不可勉强，不可含有责怪对方不来拜访自己的意思， 像我一直到您这儿来， 你什么时候来我家这类话，非知己不可说，免得给人来得冤枉的印象。如果是事务性访晤，辞别时，不妨再有意点一下：这件事就拜托您了，