江南大学后勤基建处文明科室考核实施细则

1、江南大学后勤基建处文明科室考核实施细则（试 行）为进一步推进文明科室创建工作， 促进考核的细化、 量化， 特制定本 实施细则。一、考核内容及评分标准（见附件）二、考核小组组长：田 备组员：王国平 卢长征 潘庆伟 李 勤秘书：胡继红三、考核程序1，每季度对各科室创建工作进行考核打分；并采取适当方式公开、 反馈；2，各科室成绩由三部分组成：自评分（ 30% ）、互评分（ 30% ）、领 导评分（ 40% ）；3，每季度最后一周周三前，各科室填写考核自评表并交考核小组； 周五前，考核小组带领各科室代表到各科室现场考核评分，填写互评表； 周五前，处领导班子成员对各科室创建工作评分，填写领导评分表。4，

2、考核小组汇总、公布。四、表彰与奖励年终，授予季度分总和前二名的科室为“文明科室”称号，并颁发证书 与奖金。考核 大类序 号考核内容分 值评分要求得分依据得分坚持学习 构建和谐(25 分)1科室文化建设与思想交流4文化建设与思想交流有计划、有活 动、有举措4分，无活动0分2组织参加校、处举行的活 动、会议5参与率100%5分；90%以上4分；80%以上3分；70%以上2分；其 他0分3工作报道、好人好事等宣传6有2篇以上6分；有1篇4分；4科室团结、和睦、民主，与 其他科室协调与沟通5科室团结、和睦、民主，与其他科 室能及时、有效协调与沟通，有冲 突0分5有“论文”或“征文”发表5有2篇5分；1

3、篇3分履行职责 爱岗敬业 (30 分 >6月工作计划、月考勤工作5月工作计划按时制定与上传、月考 勤表按时上传（标注时间）5分；不按时完成3分；缺一项1分7岗位职责明确、工作制度健 全、工作流程规范5岗位职责明确、工作制度健全、工 作流程规范，并在显明处公开5分；缺一项扣1分8工作计划和三级子项目完 成情况10对照工作计划和三级子项目能按 时、有效完成（有问题和困难时及 时汇报、沟通和处理）10分；不能 按时完成，有项扣 1分9临时性、突击性任务完成情 况5所接临时性、突击性任务，不折不 扣完成5分；其他情况酌情得分； 未完成不得分10出勤情况5上班不迟到、下班不早退，出勤率100%5分

4、；有迟到、早退现象扣 2 分作风踏 （2（实5分）求丿真务实11工作时段内未出现“炒股”、 “玩游戏”看“娱乐”节目等现 象8有一人一次扣 1分12管理有思路、工作有特点， 主动听取被服务对象意见， 不断改进工作方法，有较好 的满意度5科室管理有思路、管理工作有特点， 能主动听取被服务对象意见，不断 改进工作方法，有较好的满意度5分；缺一项扣 2分13来电来访来文的事项处置 情况8所接来电来访来文的事项，不拖拉、 不推诿，想方设法解决，办事效率 高8分；有拖拉、推诿现象 4分， 未处置0分14本工作范围内无投诉、无事 故，且有一定的业绩影响度4有师生投诉或有事故 0分管（理20律规 20律范

5、分己）严以15廉洁自律，遵章守纪5无违规违纪违法 5分；有违规现象2分；有违纪违法现象 0分16科室档案资料7科室档案资料不漏不缺，整理有序， 查阅方便7分；其他酌情得分17礼貌待人、文明办公4着衣整洁得体、待人热情、文明办 公4分；其他酌情得分18环境卫生、物品摆放4环境卫生干净，橱柜等物品摆放整 齐4分；其他酌情得分考核 大类序 号考核内容分 值评分要求得分坚持学习 构建和谐(22分1科室文化建设与思想交流4文化建设与思想交流有计划、有活动、有 举措4分，无活动0分2组织参加校、处举行的活 动、会议5参与率100%5分；90%以上4分；80%以上3分；70%以上2分；其他0分3工作报道、好

6、人好事等宣传6有2篇以上6分；有1篇4分；4科室团结、和睦、民主，与 其他科室协调与沟通5科室团结、和睦、民主，与其他科室能及时、有效协调与沟通，有冲突 0分5有“论文”或“征文”发表5有2篇5分；1篇3分履行职责 爱岗敬业(33分6月工作计划、月考勤工作5月工作计划按时制定与上传、月考勤表按时上传（标注时间）5分；不按时完成 3 分；缺一项1分7岗位职责明确、工作制度健 全、工作流程规范5岗位职责明确、工作制度健全、工作流程 规范，并在显明处公开 5分；缺一项扣1 分8工作计划和三级子项目完 成情况10对照工作计划和三级子项目能按时、有效 完成（有问题和困难时及时汇报、沟通和 处理）10分；

7、不能按时完成，有一项扣1分9临时性、突击性任务完成情 况5所接临时性、突击性任务，不折不扣完成 5分；其他情况酌情得分；未完成不得分10出勤情况5上班不迟到、下班不早退，出勤率100%5分；有迟到、早退现象 2作风踏实 求真务实(22分11工作时段内未出现“炒股”、 “玩游戏、”看“娱乐”节目等现 象8有一人一次扣 1分12管理有思路、工作有特点， 主动听取被服务对象意见， 不断改进工作方法，有较好 的满意度5科室管理有思路、管理工作有特点，能主动听取被服务对象意见，不断改进工作方 法，有较好的满意度 5分；缺一项扣2分13来电来访来文的事项处置 情况8所接来电来访来文的事项，不拖拉、不推 诿

8、，想方设法解决，办事效率咼8分；有拖拉、推诿现象4分，未处置0分14本工作范围内无投诉、无事 故，且有一定的业绩影响度4有师生投诉或有事故 0分管 理 （规 （范20分严 ）严律 己15廉洁自律，遵章守纪5无违规违纪违法5分；有违规现象2分； 有违纪违法现象0分16科室档案资料7科至档案资料不漏不缺，整理有序，查阅 方便7分；其他酌情得分17礼貌待人、文明办公4着衣整洁得体、待人热情、文明办公4分； 其他酌情得分18环境卫生、物品摆放4环境卫生干净，橱柜等物品摆放整齐 4分； 其他酌情得分考核大类序 号考核内容分值评分要求得分坚 持 （学 25习 分构 ）建和 谐1科室文化建设与思想交流4文化

9、建设与思想交流有计划、有活动、有举措4分，无活动0分2组织参加校、处举行的活动、 会议5参与率100%5分；90%以上4分；80%以上3分；70%以上2分；其他0分3工作报道、好人好事等宣传6有2篇以上6分；有1篇4分；4科室团结、和睦、民主，与其 他科室协调与沟通5科室团结、和睦、民主，与其他科室能及时、有效协调与沟通，有冲突 0分5有“论文”或“征文”发表5有2篇5分；1篇3分履行职责 爱岗敬业(33分6月工作计划、月考勤工作5月工作计划按时制定与上传、 月考勤表按时上 传（标注时间）5分；不按时完成3分；缺一 项1分7岗位职责明确、工作制度健全、 工作流程规范5岗位职责明确、工作制度健全

10、、工作流程规范， 并在显明处公开 5分；缺一项扣1分8工作计划和三级子项目完成情 况10对照工作计划和三级子项目能按时、有效完成（有问题和困难时及时汇报、沟通和处理）10分；不能按时完成，有一项扣1分9临时性、突击性任务完成情况5所接临时性、突击性任务，不折不扣完成5分； 其他情况酌情得分；未完成不得分10出勤情况5上班不迟到、下班不早退，出勤率100%5分；有迟到、早退现象 2作风 （踏25实 分求 ）真务 实11工作时段内未出现“炒股”、“玩游 戏”看“娱乐”节目等现象8有一人一次扣 1分12管理有思路、工作有特点，主 动听取被服务对象意见，不断 改进工作方法，有较好的满意 度5科室管理有思路、管理工作有特点，能主动听 取被服务对象意见，不断改进工作方法，有较 好的满意度5分；缺一项扣2分13来电来访来文的事项处置情况8所接来电来访来文的事项，不拖拉、不推诿， 想方设法解决，办事效率咼 8分；有拖拉、推 诿现象4分，未处置0分14本工作范围内无投诉、无事故， 且有一定的业绩影响度4有师生投诉或有事故 0分管理 （规 丄范2