资讯时代人力资源开发和管理趋势分析

1、资讯时代人力资源开发和管理资讯时代人力资源开发和管理趋势分析趋势分析 目目 录录一、资讯时代的一、资讯时代的e e化人力资源管理化人力资源管理二、与中国当代企业的二、与中国当代企业的“诺亚方舟诺亚方舟三、全球人力资源开发与管理的新三、全球人力资源开发与管理的新趋势趋势四、建立中国特色人力资源开发管理四、建立中国特色人力资源开发管理体系体系五、人力资源开发与管理的根本概五、人力资源开发与管理的根本概念念六、人力资源开发与管理的主要内六、人力资源开发与管理的主要内容容一、资讯时代的电子化人力资源管理一、资讯时代的电子化人力资源管理 企业的人力资源管理，在企业的人力资源管理，在e时代的时代的大潮冲击

2、下，正在经历一场广泛而深大潮冲击下，正在经历一场广泛而深刻的革命。互联网时代要求要有新的刻的革命。互联网时代要求要有新的人力资源策略。人力资源策略。1 1、 资讯时代的人力资源策略资讯时代的人力资源策略 与资讯时代的信息革命与资讯时代的信息革命 狭义的狭义的EE与广义的与广义的EE2 2、人力资源的五项、人力资源的五项e e化化 电子化员工个人档案数据库电子化员工个人档案数据库 员工自助效劳员工自助效劳 网上招聘网上招聘 电子化薪酬管理电子化薪酬管理 电子化绩效考核电子化绩效考核一、一、 资讯时代的电子化人力资源管理资讯时代的电子化人力资源管理3 3、 e e化人力资源的三大优势化人力资源的三

3、大优势提高工作效益，降低本钱提高工作效益，降低本钱加强了管理的客观性和透明度加强了管理的客观性和透明度更快地作出市场反响，推动人才合理配置更快地作出市场反响，推动人才合理配置4 4、 e e化人力资源的五步骤化人力资源的五步骤工程准备和人力资源流程改造工程准备和人力资源流程改造信息系统评估和选择适宜的信息系统评估和选择适宜的EE解决方案解决方案建立电子化人力资源系统运营模型建立电子化人力资源系统运营模型规划设计系统功能和解决方案规划设计系统功能和解决方案实施电子化人力资源解决方案实施电子化人力资源解决方案一、资讯时代的电子化人力资源管理一、资讯时代的电子化人力资源管理5 5、推动人力资源管理变

4、革、推动人力资源管理变革一、资讯时代的电子化人力资源管理一、资讯时代的电子化人力资源管理员工管理与辅导员工管理与辅导15%员工管理与辅导员工管理与辅导60%战略规划战略规划5%行政事务行政事务80%员工管理与辅导员工管理与辅导35%战略规划战略规划15%行政事务行政事务50%战略规划战略规划20%行政事务行政事务20%6 6、有效建立人力资源管理系统、有效建立人力资源管理系统 一大趋势：与整体解决方案配套一大趋势：与整体解决方案配套 两大误区：一味追求先进性两大误区：一味追求先进性 局限于人事管理的老观念局限于人事管理的老观念 三个根底：决策者重视三个根底：决策者重视 人力资源的根底管理人力资

5、源的根底管理 确定数字化的对象确定数字化的对象一、资讯时代的电子化人力资源管理一、资讯时代的电子化人力资源管理1 1、当前国内宏观经济形势分析、当前国内宏观经济形势分析1 1改革开放以来我国市场经济开展的三个阶段改革开放以来我国市场经济开展的三个阶段商品短缺时期商品短缺时期“倒爷发财倒爷发财资金短缺时期资金短缺时期“炒爷发财炒爷发财知识经济时期知识经济时期知识型人才的黄金时代知识型人才的黄金时代2 2国内市场经济开展的现状国内市场经济开展的现状社会价值观念的转型社会价值观念的转型“钱途无量钱途无量社会经济结构的变化社会经济结构的变化民营企业的比重民营企业的比重第三代企业家的崛起第三代企业家的崛

6、起儒商时代儒商时代二、二、 与中国当代企业的与中国当代企业的“诺亚方舟诺亚方舟. .3不同类型的企业管理水平分析国营企业优势、体制与人才流失三资企业战略眼光、先进机制、抢滩中国民营企业家族化与转型期的瓶颈2、中国参加与信息资讯时代1网络经济与信息革命2世界无时无刻不在变化之中3世界500强在中国的跨国经营战略4之后国内企业如何“与狼共舞二、二、 与中国当代企业的与中国当代企业的“诺亚方舟诺亚方舟3 3、与中国企业的、与中国企业的“诺亚方舟十大对策诺亚方舟十大对策1 1认清形势，弄通思想，转变观念，积极准备认清形势，弄通思想，转变观念，积极准备2 2迅速掌握和熟知的有关规那么迅速掌握和熟知的有关

7、规那么3 3对未来市场变化的根本趋势进行准确预测对未来市场变化的根本趋势进行准确预测4 4眼睛向内，自我诊断，解剖病灶，对症下药眼睛向内，自我诊断，解剖病灶，对症下药5 5审时度势，整合资源，调整战略，制定对策审时度势，整合资源，调整战略，制定对策6 6全体发动，振奋精神，打好人才争夺第一仗全体发动，振奋精神，打好人才争夺第一仗7 7建立学习型组织，提高人才队伍战斗力建立学习型组织，提高人才队伍战斗力8 8与国际市场接轨，全面建立现代企业制度与国际市场接轨，全面建立现代企业制度9 9强化造血功能，稳扎稳打，积极推进业务经营强化造血功能，稳扎稳打，积极推进业务经营1010壮大实力，把握时机，参与

8、国际市场竞争壮大实力，把握时机，参与国际市场竞争二、二、 与中国当代企业的与中国当代企业的“诺亚方舟诺亚方舟1 1、美国企业的人力资源战略、美国企业的人力资源战略1 1高度市场化的美国企业人力资源配置高度市场化的美国企业人力资源配置 优胜劣汰的自由竞争法那么，对企业和员工带优胜劣汰的自由竞争法那么，对企业和员工带 来双重压力与动力来双重压力与动力2 2崇尚自由、冒险、创新的文化传统崇尚自由、冒险、创新的文化传统 从美国短暂的历史与移民心态说起从美国短暂的历史与移民心态说起3 3国家的教育战略和人才战略国家的教育战略和人才战略 注重长远利益和永恒开展的战略注重长远利益和永恒开展的战略4 4享誉全

9、球的当代享誉全球的当代“国际孟偿君国际孟偿君 科研人员一半是外籍，亚洲人大多为华人科研人员一半是外籍，亚洲人大多为华人 占占1/31/3，开展中国家在为兴旺国家免费培养人，开展中国家在为兴旺国家免费培养人才才 三、全球人力资源开发与管理的新趋势三、全球人力资源开发与管理的新趋势2 2、美国企业的人力资源战略、美国企业的人力资源战略人才战略与经济开展战略良性循环示意图人才战略与经济开展战略良性循环示意图强大的经济实力长期的人才战略优厚物质待遇一流工作环境重才社会风尚各国人才汇萃美国美国是全球创新之源科技-管理-效劳科技领先推动新经济领先开展世界500强美国近半先进民主政治良良 循循 环环性性 圈

10、圈三、全球人力资源开发与管理的新趋势三、全球人力资源开发与管理的新趋势3 3、日本企业的人力资源战略、日本企业的人力资源战略1 1日本人力资源管理中的三大特征日本人力资源管理中的三大特征 终身雇用制、年功序列工资制、企业内部工会终身雇用制、年功序列工资制、企业内部工会2 2“以人为本的管理理念以人为本的管理理念 松下幸之助提出松下幸之助提出“企业即人的思想企业即人的思想3 3日本的教育战略与企业培训日本人的学习力日本的教育战略与企业培训日本人的学习力 重教育、重培训、讲究长远开展重教育、重培训、讲究长远开展4 4日、美人力资源管理优、劣比较日、美人力资源管理优、劣比较 管理技术与管理艺术管理技

11、术与管理艺术 日本借鉴美国的自由竞争理念日本借鉴美国的自由竞争理念 美国借鉴日本的美国借鉴日本的“人本思想人本思想 三、全球人力资源开发与管理的新趋势三、全球人力资源开发与管理的新趋势4 4、韩国、新加坡等开创的第三条道路、韩国、新加坡等开创的第三条道路1 1韩国的韩国的“头脑强国思想头脑强国思想 金大中为金大中为? ?每日经济每日经济? ?报创刊报创刊3232周年题词周年题词2 2韩国人的民族精神韩国人的民族精神 中国球员的恐韩症金大中为球员送行时的话中国球员的恐韩症金大中为球员送行时的话3 3韩国、新加坡企业人才战略韩国、新加坡企业人才战略 重视根底教育、重视员工培训重视根底教育、重视员工

12、培训5 5、兴旺国家企业人力资源战略的共性、兴旺国家企业人力资源战略的共性1 1国家重视根底教育国家重视根底教育2 2注重长远的战略思想注重长远的战略思想3 3管理科学与管理艺术的融合趋势管理科学与管理艺术的融合趋势 三、全球人力资源开发与管理的新趋势三、全球人力资源开发与管理的新趋势1 1、关于中国国情的哲学层面的思考、关于中国国情的哲学层面的思考1 1中国的历史与传统文化中国的历史与传统文化 从从“仕、农、工、商的排序说起仕、农、工、商的排序说起 儒家思想与儒家思想与“官本位观念的根深蒂固官本位观念的根深蒂固 社会科学的兴旺与自然科学的滞后社会科学的兴旺与自然科学的滞后2 2中国人的人性特

13、征与优劣评价中国人的人性特征与优劣评价 智商、情商、文化层次的差异智商、情商、文化层次的差异 政治体制、教育体制与人性的压抑政治体制、教育体制与人性的压抑 辽阔的地域、几千年封建历史与国民的劣辽阔的地域、几千年封建历史与国民的劣3 3日本文化特征对我们的启示日本文化特征对我们的启示 日本与中国传统文化的延伸和变异日本与中国传统文化的延伸和变异四、建立有中国特色的人力资源开发与管理体系四、建立有中国特色的人力资源开发与管理体系2 2、新经济与中国的、新经济与中国的2121世纪复兴战略世纪复兴战略1 1中国历史上的三次思想观念大革命中国历史上的三次思想观念大革命 春秋战国时期的春秋战国时期的“百家

14、争鸣百家争鸣 二十世纪初叶的二十世纪初叶的“五四运动五四运动 二十世纪末的改革开放二十世纪末的改革开放2 2改革开放二十年的辉煌成就改革开放二十年的辉煌成就 经济的开展与综合国力的增强经济的开展与综合国力的增强 观念的彻底转变市场经济观念深入人心观念的彻底转变市场经济观念深入人心 3 3东方式的观念与时代开展东方式的观念与时代开展 全球经济一体化趋势对中国的挑战全球经济一体化趋势对中国的挑战 走中国特色的经济开展之路走中国特色的经济开展之路四、建立有中国特色的人力资源开发与管理体系四、建立有中国特色的人力资源开发与管理体系. .五、人力资源开发与管理的根本概念五、人力资源开发与管理的根本概念人

15、力资源管理内容人力资源管理内容人力资源战略规划组织设计工作分析招聘与录用培训与开发员工福利薪资管理员工绩效考核员工激励人事调整员工关系及管理人力资源管理建设框架图人力资源管理建设框架图公司实施战略任务、目标设定组织结构确定部门任务目标岗位设定与职务分析员工招聘员工招聘根据职务说根据职务说明书的要求明书的要求条件招聘条件招聘职务说明书职务说明书岗位职责、权限、工作内容、岗位职责、权限、工作内容、年度任务目标、岗位技能要求年度任务目标、岗位技能要求任职资格、待遇等任职资格、待遇等员工培训员工培训根据说明书根据说明书对技能的要对技能的要求进行培训求进行培训岗位评估岗位评估评价出每个岗位的价评价出每个

16、岗位的价值、确定岗位等级值、确定岗位等级工作目标工作目标设定年度工作设定年度工作要实现的目标要实现的目标制定薪资方案制定薪资方案建立工资等级制度，建立工资等级制度，制定相应的工资福利制定相应的工资福利绩效考核绩效考核进行目标考核，根据进行目标考核，根据结果断定奖金、晋升结果断定奖金、晋升五、人力资源开发与管理的根本概念五、人力资源开发与管理的根本概念1、传统人事管理与现代人力资源概念的区别、传统人事管理与现代人力资源概念的区别传统：以人为本钱、被动反响型、以事为中心传统：以人为本钱、被动反响型、以事为中心 现代：以人为资源、主动开发型、以人为中心现代：以人为资源、主动开发型、以人为中心2、现代

17、企业人力资源开发、现代企业人力资源开发外部开发人才战略、人才引进外部开发人才战略、人才引进内部开发内部开发 前期开发人才培养前期开发人才培养 过程开发人才使用过程开发人才使用3、现代人力资源管理六种职能、现代人力资源管理六种职能 吸引、录用、保持、开展、评价、调整吸引、录用、保持、开展、评价、调整4、知识经济时代的人力资源、知识经济时代的人力资源美国、日本、南韩等兴旺国家企业人力资源管理美国、日本、南韩等兴旺国家企业人力资源管理五、人力资源开发与管理的根本概念五、人力资源开发与管理的根本概念5 5、人力资源管理的几个根本原理、人力资源管理的几个根本原理1 1系统优化原理：指人力资源系统经过组织

18、、协调、运行、系统优化原理：指人力资源系统经过组织、协调、运行、控制，使其整体动能获得最优绩效的理论控制，使其整体动能获得最优绩效的理论2 2能级对应原理：不同能力的人，其在企业中的责、能级对应原理：不同能力的人，其在企业中的责、权、利应有差异，适宜的人放到适宜的位置上权、利应有差异，适宜的人放到适宜的位置上3 3系统动力原理：通过一定的方式激发人的工作热情，系统动力原理：通过一定的方式激发人的工作热情，包括物质动力物质的奖罚、精神动力成就感与挫包括物质动力物质的奖罚、精神动力成就感与挫折感、危机意识折感、危机意识4 4反响控制原理：人力资源管理中的各个环节是相互关联的，反响控制原理：人力资源

19、管理中的各个环节是相互关联的，形成一个反响环，某一环节发生变化都会产生连锁性反响形成一个反响环，某一环节发生变化都会产生连锁性反响五、人力资源开发与管理的根本概念五、人力资源开发与管理的根本概念5 5、人力资源管理的几个根本原理、人力资源管理的几个根本原理5 5弹性冗余原理：弹性冗余原理： 留有余地，保持弹性，不能超负荷带病运行留有余地，保持弹性，不能超负荷带病运行6 6互补增值原理：互补增值原理： 由于人力资源个体差异化，员工在知识、能力、由于人力资源个体差异化，员工在知识、能力、气质、性格、爱好、年龄等存在互补性气质、性格、爱好、年龄等存在互补性7 7利益相容原理：利益相容原理： 员工与企

20、业是互相依存的，双胜双赢员工与企业是互相依存的，双胜双赢8 8竞争强化原理：竞争强化原理： 物竞天择，适者生存，这是亘古不变的规那么物竞天择，适者生存，这是亘古不变的规那么五、人力资源开发与管理的根本概念五、人力资源开发与管理的根本概念人力资源开发与管理中的人力资源开发与管理中的“5P5P模式模式识才识才选才用才人才引进绩效考核育才留才员工培训激励机制六、人力资源开发与管理的主要内容六、人力资源开发与管理的主要内容选才之时要识才量才录用原那么育才之中要识才因才适教原那么用才之后要识才比较优势原那么留才之前要识才综合鼓励原那么“5P是一个不断反复的循环过程识才识才 是一切的前提和基的是一切的前提

21、和基的1 1、人才引进、人才引进六、人力资源开发与管理的主要内容六、人力资源开发与管理的主要内容1人才引进的渠道图示人才引进的渠道图示人人才才引引进进通过媒体广告招聘通过媒体广告招聘通过人才市场招聘通过人才市场招聘通过互联网络招聘通过互联网络招聘通过朋友推荐招聘通过朋友推荐招聘赴高校招聘应届学生赴高校招聘应届学生通过猎头公司招聘通过猎头公司招聘选选才才六、人力资源开发与管理的主要内容六、人力资源开发与管理的主要内容2招聘工作的一般流程招聘工作的一般流程人工人工才作才作招流招流聘程聘程准阶准阶备段备段广告筹划广告筹划媒体发布信息媒体发布信息初试初试复试复试面面 试试笔笔 试试联合主考联合主考相关

22、领导定人相关领导定人实阶实阶施段施段结处结处果理果理录用录用办理入职手续办理入职手续其它方式处理其它方式处理六、人力资源开发与管理的主要内容六、人力资源开发与管理的主要内容3 3企业人才引进中的几个误区企业人才引进中的几个误区未能创造良好的人才环境猴子与猪的故事未能创造良好的人才环境猴子与猪的故事对人才求全责备追求完美的理想主义对人才求全责备追求完美的理想主义不考虑实际需求盲目引进不控制数量不考虑实际需求盲目引进不控制数量高薪误区与人才高消费无视人才本钱高薪误区与人才高消费无视人才本钱舍近求远无视内部挖掘舍近求远无视内部挖掘其它近视、远视、斜视、色盲其它近视、远视、斜视、色盲六、人力资源开发与

23、管理的主要内容六、人力资源开发与管理的主要内容2、员工培训、员工培训1培训的目的培训的目的企业教育化经营与员工学习化生存企业教育化经营与员工学习化生存2培训的内容培训的内容知识、技能、态度知识、技能、态度3培训的方法培训的方法心法与技法的融合心法与技法的融合 观念的转变与快乐学习法那么观念的转变与快乐学习法那么精神补钙和思想上的精神补钙和思想上的 积极心态建设：乐观、向上、自信积极心态建设：乐观、向上、自信思想观念决定学习态度思想观念决定学习态度学习态度决定学习方法学习态度决定学习方法学习方法决定学习效果学习方法决定学习效果学习效果断定目标实现学习效果断定目标实现六、人力资源开发与管理的主要内

24、容六、人力资源开发与管理的主要内容4课程设计课程设计思想素质训练思想素质训练 事业心、道德品质、良好的性格事业心、道德品质、良好的性格组织纪律训练组织纪律训练 法规制度、岗位职责、团队精神法规制度、岗位职责、团队精神综合知识训练综合知识训练 政治层面、宏观经济、社会常识政治层面、宏观经济、社会常识专项技能训练专项技能训练 赖以支撑其本职工作的专长能力赖以支撑其本职工作的专长能力沟通交际训练沟通交际训练 商业礼仪、各种筹划、表达能力商业礼仪、各种筹划、表达能力领导能力训练领导能力训练 初级、中级、高级领导能力训练初级、中级、高级领导能力训练六、人力资源开发与管理的主要内容六、人力资源开发与管理的

25、主要内容目标目标成功思维结构示意图思考成功的条件人生梦想员工方法方法结果结果做自己想做的人社会客观条件自身主观条件行动行动对照条件整合资源审时度势制定方案加强修炼提高能力坚持不懈直到成功5员工职业员工职业 生涯规划设计生涯规划设计六、人力资源开发与管理的主要内容六、人力资源开发与管理的主要内容马斯洛提出的人生五大需求社会荣誉地位人际关系情感交流生命的平安保障活着根本的生理需求生命价值的实现大多数人的追求社会关系的存在正常生活的保证生存要求的最低层次人生最高的理想六、人力资源开发与管理的主要内容六、人力资源开发与管理的主要内容. .l企业为员工开展提供的晋升通道企业为员工开展提供的晋升通道l企业为员工提供了广阔的舞台企业为员工提供了广阔的舞台l企业为员工指明了开展方向企业为员工指明了开展方向l企业为员工确立了奋斗的目标企业为员工确立了奋斗的目标l企业为员工提供了向上开展的空间企业为员工提供了向上开展的空间总公司高级职员总公司部门经理支公司管理层分公司高级管理层总公司高级管理层分公司支公司公司总部支公司初级职员分公司初级职员总公司初级职员分公司高级职员支公司高级职员分公司部门经理支公司部门经理六、人力资源开发与管理的主要内容六、人力资源开发与管理的主要内容1 1什么是考核什么是考核2